Richtig guter Service. Ich bestelle jetzt zum 12 Mal , habe nie Probleme mit irgendwas gehabt. Wenn ich die kruden Bewertungen hier lese, gehe ich davon aus, dass diese von neidischen Mitbewerber verf... Vis mer
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Meine Bestellung, bestellt am 22.05 wurde nicht umgehend geliefert, 01.06 erst erfolgte elektronische Anmeldung Versandbestätigung per Mail. Da läuft im System dieser Firma eventuell irgendwie was f... Vis mer
Selskapet har svart
Ich möchte den schlechten Bewertungen hier mal entgegen halten: ich kann mich wirklich nicht beklagen! Seit Jahren liefert uns tiirisch.de unser Hundefutter (spezielles Bio Futter) ins Ausland. Immer... Vis mer
Selskapet har svart
Richtig guter Kundenservice! Ich hatte eine Hundedecke bestellt und mich gleich danach sehr geärgert sie nicht gleich 2x bestellt zu haben...entsprechende Anfrage per Mail an den Kundenservice wurde... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
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Kontaktopplysninger
Husumer Str. 310, 24941, Flensburg, Tyskland
- +49461 99519025
- info@tiierisch.de
- www.tiierisch.de
3,3
Middels
1k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 86 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Keine Lieferung erhalten
Keine Lieferung erhalten. Auch auf Nachfrage keine Antwort bekommen. Und ich kann nichts machen.
3. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra tiierisch.de
Sehr geehrte Frau Weber, wir befinden uns gerade in einer Shopumstellung, Bitte hinterlegen Sie auch immer Ihre Bestellnummer, sonst können wir Ihren Auftrag nicht finden
Bestellung kommt nicht, Kein kontakt möglich
Ich habe am 11.05. Bestellt und sofort bezahlt. Heute ist der 4.6 und ich habe keinerlei infos zu meiner Bestellung. Ich habe ende Mai über das Kontaktformular versucht infos zu meiner Bestellung zu erhalten. Da ich keine Rückmeldung erhielt habe ich es vor fast 1 Woche auf Instagramm versucht, auch dort meldet sich keiner...
Ich habe hier einen Pflegehund aus dem Auslandstierschutz der sein Sicherheitsgeschirr zerrbissen hatte. Ich brauche ein spezielles Geschirr, da das Vorderbein fehlt. Bis heute konnte ich mit dem Hubd nicht vernünftig draußen arbeiten, da ich kein passendes Geschirr habe! Es sind fast 90€ ...
11. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra tiierisch.de
Sehr geehrte Frau Moors, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Bitte setzen Sie sich unter Angabe der Bestellnummer direkt mit tiierisch . de in Verbindung. Der Liefertermin ist auf der Rechnung angedruckt . Danke für Ihre Mühe
Leider kann ich diesen Shop nicht…
Leider kann ich diesen Shop nicht empfehlen.
Ich habe meine Bestellung am 24. Mai aufgegeben und direkt bezahlt. Nachdem nach 5 Werktagen noch keinerlei Versand erfolgt war, habe ich erstmals nach dem Status gefragt. Am 6. Werktag habe ich erneut über die Website nachgehakt.
Darauf erhielt ich am selben Tag folgende Antwort:
„Als voraussichtlicher Versandtag wurde Ihnen der 29.05.26 bestätigt und wird heute zum Versand gebracht.“
Trotz dieser Zusage war die Sendung auch einen Tag später noch immer nicht versandt bzw. beim Versanddienstleister nicht eingeliefert. Eine verbindliche Aussage wurde also nicht eingehalten, obwohl ich bereits mehrfach nachfragen musste.
Da ich weder eine zuverlässige Kommunikation noch eine termingerechte Bearbeitung meiner bereits bezahlten Bestellung erhalten habe, bin ich inzwischen vom Kauf zurückgetreten.
Sehr enttäuschender Service und leider keine Empfehlung.
UPDATE NACH HÄNDLERKOMMENTAR:
Am Sonntag, den 24.05.2026, habe ich die Ware bezahlt.
Da auf der Website angegeben war, dass der Artikel auf Lager ist und innerhalb von 2–3 Tagen geliefert werden kann, habe ich am 29.05.2026 (fünf Werktage nach der Bezahlung) per E-Mail nachgefragt, wann der Versand erfolgt.
Bis zum 01.06.2026 hatte ich keine Antwort erhalten und deshalb erneut per E-Mail nachgefragt. Noch am selben Tag antwortete mir Herr Hallmann, dass als voraussichtlicher Versandtermin der 29.05.2026 vorgesehen gewesen sei und der Artikel nun am 01.06.2026 versendet werde.
Am 02.06.2026 stand der Bestellstatus jedoch weiterhin auf „wird verpackt“ und nicht auf „versendet“. Daraufhin bin ich vom Kauf der bereits am 24.05.2026 bezahlten Ware zurückgetreten.
Der geschilderte Sachverhalt kann jederzeit anhand des E-Mail-Verkehrs belegt werden.
Wenn ein Onlinehändler es heutzutage trotz als lagernd ausgewiesener Ware nicht schafft, diese innerhalb von sechs Werktagen zu versenden, kann ich ihn leider nicht weiterempfehlen.
24. mai 2026
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Svar fra tiierisch.de
Sehr geehrter Herr Fritz, danke für Ihre offene Meinung. Das Lieferdatum steht auf Ihrer Bestellung oben rechts. Die Sendeverfolgungsnummer erhalten Sie direkt von der DHL,wenn diese das Paket bereits dort vorliegende Paket, an Sie weiterleitet .Der 29.5. war ein Freitag . Gehen Sie davon aus, dass das Paket am Freitag von uns eingeliefert wurde, und die DHL es erst später bearbeitet hat. Das können wir weder einsehen noch steuern.
Meine Bestellung bestellt am 22.05…
Meine Bestellung, bestellt am 22.05 wurde nicht umgehend geliefert, 01.06 erst erfolgte elektronische Anmeldung Versandbestätigung per Mail.
Da läuft im System dieser Firma eventuell irgendwie was falsch, Schulung der Mitarbeiter wäre angebracht, damit es vielleicht in Zukunft klappt
Bestelle nie wieder
1. juni 2026
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Svar fra tiierisch.de
Sehr geehrter Herr Schaible, vielen Dank für Ihre Meinung . Das Lieferdatum steht oben rechts auf Ihrem Auftrag angedruckt Ihre Bestellung ist am Freitag den 22.5.2026 von Ihnen generiert worden . Der Auftrag wurde am Montag, den 25.5.2026 angenommen und am 28.5. bearbeitet Die Ware wurde am Freitag 29.5.2026 an die DHL übergeben. Es lagen also 3 Arbeitstage dazwischen Am 30.5.wurde der Auftrag von der DHL für den Weitertransport bearbeitet und Sie erhielten von dort und nicht von uns den Sendeverfolgungscode. Der Mai hatte sehr viele Feiertage mit anschließenden Wochenenden, deshalb kommt die Wartezeit manchmal sehr lang vor.
Ende gut alles gut
Nach anfänglichen kommunikativen Schwierigkeiten hat die Bestellung Lieferung und Kommunikation bestens geklappt.
ps. mit reden kommen die Leute zam und können Missverständnisse und Fehler ausgeräumt werden.
1. juni 2026
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Richtig guter Service
Richtig guter Service. Ich bestelle jetzt zum 12 Mal , habe nie Probleme mit irgendwas gehabt. Wenn ich die kruden Bewertungen hier lese, gehe ich davon aus, dass diese von neidischen Mitbewerber verfasst wurden. Ich kann nur empfehlen einen Anwalt zu beauftragen …und ganz einfach diese Kunden von der Belieferung auszuschließen.Dann bestelle ich öfter ….♥️
18. mai 2026
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Ewig lange Lieferzeit und absolut keine…
Ewig lange Lieferzeit und absolut keine Reaktion auf Nachfragen.
Hat sich für mich in Zukunft erledigt… gibt genug Hundeshops die tausend mal besser sind
29. mai 2026
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Svar fra tiierisch.de
Leider haben Sie keine Bestellnummer hinterlegt, so dass wir keine präzise Antwort geben können. Leider wird vergessen, dass im Mai sehr viele Feiertage sind, die den Auftragsablauf verzögern können .
Danke gerne wieder
29. mai 2026
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Svar fra tiierisch.de
Danke Herr Bayer, Lob tut gut Alles Liebe
***** Perfekt wie immer
***** Perfekt wie immer
Liebes Tiierisch.de Team, heute kamen die WM KONG Wild Knots an, die sind so MEGA SÜSS, unser kleiner kann gar nicht davon ab lassen
Meine 100% Empfehlung
22. mai 2026
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Svar fra tiierisch.de
Lieben Dank Frau Fritsche
schönste Kratzbaum für Susi
Wir haben den schönsten Kratzbaum für unsere Susi bei tiierisch.de gekauft.
Sehr stabil und Susi fand ihn sofort super!!!
Super gerne wieder !
Wenn Tierbedarf -dann tiierisch.de ❤️
14. april 2026
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Svar fra tiierisch.de
Herzlichen Dank, das freut uns. Wir geben immer unser Bestes
Schnell, gute Qualität und sehr, sehr netter Kundenservice
1. Supernetter Kundenservice, also tatsächlich kundenorientiert und hilfsbereit.
2. Sehr schnelle Lieferung.
3. Total unkompliziert und wieder nett und schnell bei einer klitzekleinen Beanstandung.
Rundum echt empfehlenswert.
31. mars 2026
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Svar fra tiierisch.de
Vielen Herzlichen Dank, das freut uns. Bis zum nächsten Mal
Super Service
Super Service, tolle Produkte, ganz großes Lob, besonders an Herrn Hallmann. Überdurchschnittlich freundlich. Mindestens 5 Sterne.
13. april 2026
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Svar fra tiierisch.de
Danke Frau Maurer, das freut uns zu hören.
Futtersäcke gerissen
Bei der Lieferung von 4 Säcke a 12,5 kg Trockenfutter waren 2 Säcken kaputt und das Futter lose im Karton. Sehr ärgerlich, da nun das Futter entsprechend luftdicht umgepackt werden mußte.
9. april 2026
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Svar fra tiierisch.de
Danke, leider wissen wir nicht, wer da gerade schreibt, deshalb eine allgemeine Rückantwort : selbstverständlich werden die Säcke in einem intakten Zustand verschickt .Es kann durchaus sein, dass es auf dem Transport zu Beschädigungen kommt. Bitte verweigern Sie in dem Fall die Annahmen und lassen Sie das Paket zurück gehen
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Keramiknäpfe sind heil angekommen.
Vielen Dank
12. mars 2026
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Zufriedener Kunde
Ich habe nicht das erste mal bei tiierisch. de bestellt, alles was ich bestellt habe wurde innerhalb von kurzer Zeit geliefert. Die Regenmäntel die ich für meine Hunde bestellt habe haben sehr gut gepasst. Leider stimmen bei eigenen Versandhäusern die Masse nicht mit dem Original überein. Auch die Verpackung ist sehr stabil.
25. februar 2026
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Alles Bestens!
Alles Bestens! Ich habe bei tiierisch.de zwei mal Hundemäntel bestellt. Es dauerte jeweils genau 10 Tage (wie dann in der Bestellübersicht angekündigt), bis die Bestellungen ankamen. Die Ware ist top und ohne Abweichungen von der Produktbeschreibung. Die Preise sind auch günstiger als bei anderen Anbietern.
21. januar 2026
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Schnelle Rückantwort
Schnelle Rückantwort, freundlich, sehr kundenorientiert und unkompliziert.
Prima.
10. februar 2026
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Einwandfrei retournierte Ware - Geld bis heute nicht erstattet
Ich habe Hundemäntel bestellt und vollständig verpackt und unbenutzt zurückgesendet.
Auf die Erstattung von über 200,00Euro warte ich bis heute.
Ich kann diesen Shop leider nicht weiterempfehlen.
30. oktober 2025
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Svar fra tiierisch.de
Sehr geehrte Frau Marburger , einwandfreie Ware wird auch zurück erstattet. Offensichtlich hat es deshalb auch einen Schriftverkehr gegeben.
Meine Bestellung wurde nicht geliefert
Meine Bestellung wurde nicht geliefert, auch nach Versandbestätigung per Mail nicht.
Auf weitere Nachfragen keine Antwort und telefonisch nicht erreichbar.
Nie wieder
5. januar 2026
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Svar fra tiierisch.de
Sehr geehrte Frau Steimer, leider haben Sie keine Bestellnummer angegeben. Aber sicher hätten wir auf Ihre Mails geantwortet. Wenn das Telefon nicht sofort abgehoben wird, dann hat es damit zu tun, dass alle mit dem Warenversand beschäftigt waren .
Keine Reaktion auf Retoure und keine Gutschrift
Ich habe am 13.11.25 Ware retourniert und heute ist der 13.12.25.
Meine Rücksendung wird nicht bearbeitet.
Mehrere Mails von mir, in denen ich um Bearbeitung und Gutschrift bei Klarna bitte, werden komplett ignoriert.
Ich kann nur empfehlen, hier nicht zu bestellen.
Erst wartet man Wochen auf die Ware- sie scheint im Shop gar nicht vorrätig zu sein- und dann bekommt man keine Bestätigung über den Wareneingang der Retoure.
Finger weg!
Heute- am 3. Juli, mehr als ein halbes Jahr nach meiner Bewertung- kommt endlich eine Stellungnahme zu meiner Bewertung.
Es entspricht meiner Erfahrung, dass das Geschäft seiner Arbeit nicht hinterherkommt.
Und nein, es gab keine Beanstandung Ihrerseits. Die Erstattung hat einfach über einen Monat gedauert- genauso wie die Lieferung.
13. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra tiierisch.de
Sehr geehrte Nici, die Gutschrift der eingegangenen Ware erfolgt im rechtlichen Rahmen von 14 Tagen. Darf ich in Ihrem Fall davon ausgehen, dass es eine Reklamation unserseits gab ? Bitte einmal nachprüfen. Ich finde es nicht nett, so öffentlich zu reagieren .
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