El ramo de rosas llegó precioso y en perfecto estado el día señalado. Sin embargo, al día siguiente algunas de las rosas de jardín, las más comunes, estaban dobladas. En cambio las variedades me... Vis mer
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Se hva andre synes
Flores muy bonitas pero tuve una suscripción anterior hace unos años y me gustaba más,porque tenías opciones de elección.....eran un poco más especiales y elaborados Ahora son más normales La entreg... Vis mer
Quedé enamorada de este ramo. Los tonos de rosa —del suave al fucsia— combinados con peonías y un toque de nube se ven delicados pero con mucha personalidad. Nada de flores caídas ni marchitas: duró... Vis mer
Selskapet har svart
Me lo recomendó una amiga y genial, he querido dar una sorpresa y tanto el envío como la presentación ha sido fenomenal. Si tuviera que poner una pega… sería que no me dejaba pedir dos ramos a la vez... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
We like people more than flowers, and that's saying something. Our field-fresh flowers and plants bring extra freshness to make everyone's days feel vibrant. Plus, we include the Always Fair Guarantee to give you extra security and protection, so you will be fairly compensated if something isn't as promised.
Kontaktopplysninger
Contact: https://colvin.elevio.help/, Spania
- www.thecolvinco.com
3,6
Middels
6k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 97 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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El precio de este ramo es razonable
El precio de este ramo es razonable, el envío ha sido rápido y el ramo muy muy bonito!
Era un regalo para una amiga y le ha gustado mucho!
4. juli 2026
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Svar fra Colvin
Hola Nuria,
Qué bien que el regalo triunfase, nos alegra mucho leerte.
Un abrazo!
Servicio de entrega
3. juli 2026
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Svar fra Colvin
Gracias por tu reseña Miguel Ángel!
Bonitos ramos
La composición del ramo muy buena y variada. El único problema es el reparto.
3. juli 2026
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Svar fra Colvin
Hola Jorge, gracias por el feedback, nos alegra que el ramo fuera de tu agrado! Si tuviste alguna incidencia con el transporte por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente y con gusto te darán una solución. Un saludo!
Empresa profesional
Empresa profesional, sería y cumplidora. El ramo precioso, ha gustado muchísimo.
2. juli 2026
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Svar fra Colvin
Gracias Eva por tus palabras, nos alegra que el ramo te gustase.
Un abrazo!
Muy mala experiencia con Colvin
Muy mala experiencia con Colvin. Pedí un ramo para mi aniversario con entrega el 26/06 por la mañana y nunca llegó. Solo recibí una respuesta vacía diciendo que contactarían con la agencia de transporte, pero después desaparecieron por completo. El dinero lo recuperé gracias a PayPal, no por una solución real de Colvin. Servicio pésimo, gestión inexistente y cero fiabilidad.
26. juni 2026
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Svar fra Colvin
Hola David,
Sentimos las molestias ocasionadas, cuando te escribimos te pedimos que si no recibías tu pedido en el mismo día que lo reclamamos al transportista nos volvieras a escribir para poder compensar o cancelar y reembolsar el pedido. Disculpa de nuevo lo ocurrido y agradecemos el feedback en cualquier caso.
Un saludo
Servicio atencion cliente 10
La compra es fácil, pero es que además la atención al cliente es de 10! Tuve un problema con en el envío que me solucionaron en pocas horas.
26. juni 2026
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Svar fra Colvin
Gracias por tus palabras Anna! Nos alegra que se solucionara todo rápido. Un saludo : )
PEDIDO DEFECTUOSO
Hice el pedido para que se entregase un sábado por la tarde. Llegó el martes. Con la ola de calor que estábamos soportando en Madrid, las flores llegaron estropeadas (como era de esperar).
No se hacen responsables ya que , textualmente, "problemas de calidad no serán atribuidos a Colvin".
Un regalo maravilloso.
23. juni 2026
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Svar fra Colvin
Hola Elvira,
Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Por favor contacta con nuestros compañeros de soporte para que puedan revisar tu caso.
Un saludo.
Excelente servicio, ágil y rapido
Espectacular, muy rápidos, el arreglo llego super bien y lindo
23. juni 2026
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Svar fra Colvin
Hola María! Nos alegra mucho leerte : )
Iba muy bien la caja y cuidadas las…
Iba muy bien la caja y cuidadas las flores
23. juni 2026
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Svar fra Colvin
Gracias Sharon!
Una pena
Una pena. El ramo ha sufrido un retraso, no ha podido ser entregado el día que tocaba y he tenido que cambiar la fecha de entrega, perdiendo toda la gracia ya que era una sorpresa de cumpleaños. Me ha costado un buen dinero y fallan con la entrega.... pésimo servicio. Ahora sólo espero que efectivamente lo entreguen el día acordado. Por mi parte, no contaré más con esta empresa.
23. juni 2026
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Svar fra Colvin
Hola Marta,
Hablamos con la agencia de transporte y quedamos a la espera de que nos confirmases que el pedido lo habías recibido finalmente en buen estado.
Por favor responde a nuestro último correo para que podamos compensar la demora. Necesitamos que las reclamaciones se hagan el mismo día de la entrega con fotos del producto para que podamos ver el estado de las flores, porque entendemos que si hay un retraso esto puede afectar al estado de las mismas.
Quedamos pendientes, un saludo y disculpa de nuevo las molestias.
Genial calidad precio rapidez en la…
Genial calidad precio rapidez en la entrega y diseño excelente lo recomiendo
17. juni 2026
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Svar fra Colvin
Hola Sandra, gracias por tus palabras, nos alegra leerlas. Un abrazo :)
Hice un pedido con semanas de…
Hice un pedido con semanas de antelación para hacerle llegar un ramo de flores a alguien en un día muy importante para ella. El mismo día de la entrega me avisan, que no podrán hacer la entrega y que lo harán al día siguiente. Me parece de muy mal gusto proponer estas soluciones cuando tienes un negocio que se basa en ofrecer ramos en días muy señalados y especiales. Obviamente cancelé el pedido porque ya no tenía sentido que se realizara. Estropearon una sorpresa muy especial para alguien y encima me avisan el mismo día, sin dejarme tiempo para poder mirar otras opciones. A todo esto añadir que ni siquiera se ofrecieron a dar algún tipo de compensación por el malísimo servicio.
19. juni 2026
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Svar fra Colvin
Hola Ana,
Sentimos las posibles molestias ocasionadas, como te decíamos al tratarse de un producto perecedero tenemos poco margen y no queríamos tampoco tenerte esperando teniendo en cuenta que era una fecha señalada como dices, por lo que te comentamos de cancelar y reembolsar.
En cualquier caso sentimos no haber podido enviar tu pedido y trataremos de que esto nos sirva para seguir mejorando.
Un saludo y de nuevo sentimos lo ocurrido.
Svar fra Colvin
Qué bien Pachi, nos alegra leerte!
Ramos y plantas preciosas
Ramos y plantas preciosas, compra y entrega rápidas
20. juni 2026
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Svar fra Colvin
Gracias!
Pedí una tarjeta junto con las flores
Pedí una tarjeta junto con las flores, cobrada a parte, y no llegó. Y no obtengo respuesta alguna para la devolución.
18. juni 2026
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Svar fra Colvin
Hola Nora,
Compruebo que se reembolsó el accesorio que no te llegó y te hemos escrito confirmándotelo. Revisa por si acaso la bandeja de spam de tu email de contacto.
Cualquier cosa nos dices, un saludo y disculpa las molestias
Fatal fatal fatal… un pedido que pagué…
Fatal fatal fatal… un pedido que pagué y no llegó. Encima tienen sol santos huevos porque no tiene otro nombre de no poner ninguna solución, únicamente un lo siento.
No pararé hasta recibir mi dinero.
13. april 2026
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Svar fra Colvin
Hola Miquel,
Sentimos las posibles molestias, vemos que el pedido que nos indicas está a nombre de otra persona.
Compruebo que es un pedido que se entregó con normalidad en la dirección que indicaron y que después con el pedido ya en reparto solicitaron el cambio a otra ciudad, cosa que con un producto perecedero no es garantizado ni recomendado.
Si tenéis cualquier consulta por favor responded a la última comunicación que os enviamos y con gusto os damos seguimiento.
Un saludo y disculpa las posibles molestias.
Muy buen trato
Muy buen trato. Sobre todo de Antonio, tuve un problema con la foto y me lo solucionaron de inmediato. Las flores espectaculares y llegaron el día indicado
17. juni 2026
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Svar fra Colvin
Gracias Vic! Nos alegra que todo se resolviera rápido y que os gustasen las flores. : )
No he recibido las flores
Mi marido había encargado unas flores por mi cumpleaños. Pone que las flores han llegado y que las han entregado en mi dirección. Sin embargo, no han llamado al telefonillo ni tampoco a la puerta. Ni rastro de las flores.
17. juni 2026
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Svar fra Colvin
Hola,
Sentimos las posibles molestias, por favor abrid una incidencia en el pedido para que los compañeros de soporte puedan ayudarte.
Quedamos pendientes.
Buena relación calidad/precio y confiables
Fácil, información correcta, muy buena comunicación, muy buena relación calidad/precio
16. juni 2026
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Svar fra Colvin
Hola Olga! Nos alegra que hayas tenido buena experiencia.
Un saludo y gracias por tu confianza.
Realizar el encargo ha sido sencillo
Realizar el encargo ha sido sencillo. Las flores han llegado a tiempo y en buen estado.
12. juni 2026
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Svar fra Colvin
Gracias por tu opinión, es muy importante para nosotros!
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