tennistown Anmeldelser 

Ware ist sehr gut und der Versand war entsprechend schnell.

1 Stern – Vorsicht bei Rücksendungen
Ich habe bei Tennistown Nike-Schuhe für 134,91 € bestellt und innerhalb der Widerrufsfrist zurückgeschickt.
Die Schuhe wurden von mir etwa 3–4 Stunden getragen. Dabei entstanden Gebrauchsspuren an den Außensohlen. Ich bestreite nicht, dass dadurch ein gewisser Wertverlust entstanden sein kann.
Tennistown wollte zunächst überhaupt keine Rückerstattung leisten. Nach mehreren Nachrichten wurde mir schließlich eine Erstattung von nur 40,47 € angeboten. Tennistown setzt damit einen Wertersatz von 94,44 €, also 70 % des Kaufpreises, an.
Ich habe mehrfach um eine nachvollziehbare Begründung gebeten, wie genau dieser Wertverlust von 70 % berechnet wurde. Als Begründung wurde mir mitgeteilt, dass die Schuhe nicht mehr als Neuware verkauft werden könnten und es für gebrauchte Sportartikel keinen regulären Absatzmarkt gebe.
Besonders problematisch finde ich, dass der Händler selbst schreibt, es sei nicht absehbar, ob und zu welchem Preis die Schuhe überhaupt noch als B-Ware verkauft werden können, gleichzeitig aber einen Wertverlust von exakt 70 % festlegt.
Der Händler bleibt trotz meiner Einwände bei dieser Entscheidung und hat mitgeteilt, dass er hierzu keine weitere Stellungnahme abgeben wird.
Ich habe den Fall inzwischen zur Prüfung an die Verbraucherzentrale weitergegeben.
Mein persönliches Fazit: Bei einem Kauf, bei dem eine Rücksendung möglicherweise notwendig werden könnte, wäre ich bei diesem Händler sehr vorsichtig. Die Abwicklung meiner Retoure und die Kommunikation über die Erstattung waren für mich enttäuschend.

bestellung u. zustellung nix zu beanstanden. durch url. kam es leider zur verzögerten zahlung, mit dem ergebnis direkt mit mehreren mahnungemails u. gebühren angeschrieben zu werden, direkt 1x tag nach angeblicher überschreitung der gesetzten frist.

nochmal dort bestellen, unter den umständen, eher nein!

Falscher Artikel. Rücksendung wurde ignoriert, Geld einbehalten. Unseriös!

Mehrfach abweichende PayPal-Beträge – Bestellung deshalb nicht abgeschlossen

Ich wollte einen Puma Solarflash II in Größe 46 bestellen und hatte vorher per E-Mail die Verfügbarkeit angefragt. Diese wurde mir bestätigt. Der angegebene Preis betrug 32,48 € zzgl. 5,50 € Versand.

Beim Bezahlen über PayPal wurden mir nach dem Login jedoch mehrfach deutlich höhere Autorisierungssummen angezeigt: zunächst etwas über 43 €, nach Rückfrage beim Unternehmen und erneuter Angabe des angeblich korrekten Gesamtbetrags von 37,89 € anschließend sogar über 56 € und bei einem weiteren Versuch über 49 €.

Ich habe den Zahlungsvorgang deshalb jedes Mal abgebrochen und dem Unternehmen sogar einen Screenshot der abweichenden PayPal-Anzeige geschickt.

Eine zeitnahe Klärung erfolgte nicht. Einige Tage später wurde mir mitgeteilt, dass unter meiner E-Mail-Adresse überhaupt keine Bestellung vorliege und ich eine Bestellnummer nennen solle.

Natürlich lag keine abgeschlossene Bestellung vor – ich hatte den Vorgang gerade wegen der mehrfach abweichenden Zahlungsbeträge nicht abgeschlossen.

Ich kann daher nur zur Vorsicht raten: Bei einer Bestellung sollte man den bei PayPal tatsächlich angezeigten Betrag genau prüfen und bei erheblichen Abweichungen nicht einfach bezahlen.

Für mich war dieser Ablauf jedenfalls so wenig nachvollziehbar, dass ich von einer Bestellung abgesehen habe.

super Preis (günstiger Anbieter), schnelle Lieferung, einfache Zahlungsabwicklung. Ich habe mittlerweile hohes Vertrauen in tennistown.

Lieferung um Wochen verzögert, ohne, dass ich als Kunde informiert wurde. Versuche, den Kundendienst telefonisch zu erreichen, blieben erfolglos. Damit Sie meine Bestellung zuordnen können: Bestellnummer xxx8446 Ist schon sehr interessant, dass Tennistown keine Bestellungen zuordnen kann.

Da ich mit meinem Einkauf rundum zufrieden bin, werde ich auch in Zukunft dort bestellen.

Was für ein katastrophaler Service! Ware (5Paar Socken) nicht erhalten. Auf Mails keine Reaktion, Anrufen geht keiner dran.
Meldung über Paypal, der Preis von einem Paar Socken wurde erstattet von den anderen 4 Paaren und Versandt wurde nicht erstattet.

Prompte Lieferung der Ware in einwandfreiem Zustand!

Ich habe eine Rücksendung veranlasst. Nach der Rücksendung wurde mir unterstellt die Schuhe übermäßig verschmutzt zu haben.
Die Rücknahme wurde nicht akzeptiert, obwohl diese rechtlich innerhalb 14 Tagen nicht abgewiesen werden kann.
Finger weg vo diesem Shop.

Ware war zügig da - hatte einen vernünftigen PreisWare war zügig da - hatte einen vernünftigen Preis

Tolle Ware, schnelle Lieferung auch nach Österreich.

Schneller Service, sehr gute Ware

Ich kann leider nur von diesem Händler abraten. Nach einer ordnungsgemäßen Retoure in der Orginalverpackung gab es Probleme beim Transportdienstleister DHL. Diese behaupten, dass Paket wurde beschädigt und entsorgt. Der Händler weigert sich jedoch, sich mit DHL auseinanderzusetzen, obwohl er als Vertragspartner des Versanddienstleisters rechtlich dafür zuständig ist. Statt das Problem mit DHL zu klären, wird das Risiko einfach auf den Kunden abgewälzt. Auf sachliche Nachrichten reagiert der Kundenservice uneinsichtig und blockt ab. Der Kaufpreis wurde trotz Fristsetzung von Tennistown nicht erstattet.

Einfache Bestellabwicklung, schnelle Lieferung, bestellte Ware (Badmintonschläger, Federbälle) entsprechen meinen Erwartungen. Ich nutze den Shop gerne wieder.

Ich habe einige Male bei Tennistown gekauft und war immer sehr zufrieden. Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, sehr gute Ware.
Eine Rücksendung (Artikel passte nicht) wurde zügig und zuverlässig bearbeitet. Besser geht es nicht, vielen Dank dafür. Ich werde gern wieder dort kaufen.

Einfach wie es sein soll: super Auswahl, einfacher Bestellvorgang, zügige Lieferung mit Rücksendeetikett (das wir nicht gebraucht haben).
Weiter so!

Ausgezeichnetes Produkt, super Service - VIELEN HERZLICHEN DANK!