Télé Z Anmeldelser 

problème pas reçu notre télé z pas la premier fois que nous avons pas reçu notre Télé z

Gestion du reabonnement nulle ,arnaque! On suspend mon abonnement en cours.On change mon numero vclient. Je n'ai plus acces au site! Merci.....

Réabonnement impossible en mai 2023 car site en maintenance. Essais chaque semaine jusqu'à une mention précisant de réaliser le réabonnement par courrier. Ce qui est fait en juin et premier n° reçu en juillet. Dans l'intervalle je me le procurais au bureau de tabac. Quelle n'est pas ma surprise de constater que je ne reçois plus le magazine depuis 15 jours. Ils ont donc encaissé mon chèque pour 1 an en juillet pour arrêter de m'adresser le magazine début mai 2024. Ils n'ont pas respecté l'année d'abonnement. Sans parler des nombreuses fois où je ne l'ai pas reçu en cours d'année. Télé Z, c'est fini malgré ma fifélité depuis plus de 10 ans !

A chaque fois que j'ai signalé la non réception de mon TELE Z par mail, mon abonnement à été prolongé d'autant. Par contre, je suis d'accord sur le fait que le prix augmente beaucoup trop vite,
Mais je resterais abonné au TELE Z car il reste quand même le moins cher, il y a des jeux et pas de pub comme tous les autres magazines.
Un abonné de plus de 15ans.

Je suis très déçu par télé Z car nous payons un abonnement pour l’année.
En fin d’abonnement nous recevons qu’un télé Z sur deux.

Abonnée depuis des années à Télé Z j'en étais satisfaite mais depuis qu'ils ont changé le format des programmes, c'est zéro. Pour les chaînes 1, 2, 3, canal+, 5 et 6 les programmes sont sur 1 page complète ce qui est très bien mais pour les autres chaînes, pourquoi avoir groupé 4 chaînes sur une même page ???
Quelle belle économie ! Fini Télé Z dès que mon abonnement se termine je change.

L'an dernier mon chèque de réabonnement s'était, soit-disant, perdu. Abonnement interrompu. J'ai payé par carte et finalement le chèque m'est revenu non encaissé. Cette année je procède à l'abonnement par internet : bug. La confirmation de mon règlement tourne en boucle à l'infini. On procède au règlement par téléphone en disant que mon premier paiement n'est pas validé et je constate qu'on m'a prélevé deux montants d'abonnement !!! J'en ai terminé avec les abonnements télé Z. Les bugs me coutent trop cher !!!

Comme les autres, le site teleZ de paiement par CB via internet est en maintenance perpétuelle, inutilisable, renouvellement que sur papier difficile sans imprimante qui marche, de plus trop n'ont jamais reçu TELEZ en payant par la poste, donc, à TeleZ depuis des décennies, Adieu à TeleZ qui est mort par arnaques répétées, Je ne prends pas le risque de ne rien recevoir et donc pas de renouvellement qui finit en arnaques en supprimant internet. ADIEU

J'ai loupé la date de réabonnement (depuis 30 ans).
Les codes ont changé et le prix aussi. Version numérique en plus... Quand on n'a pas Internet...
J'arrête.

j achète régulièrement tele z et suis surpris par le nouveau contenu et surtout la programmation de certaines chaine TNT qui ont vus sa programmation se réduire considérablement , alors qu antérieurement c etait plus complet , j espère qu il aura retour en arrière ou je prendrai autres magazine télé

Je préférais l'ancien programme maintenant sur une seule page plusieurs programmes et TV5 Monde n'apparaît même pas je suis très déçu

déja le prix, aprés, la présentations des programmes c'était mieux avant on pouvais lire les chaines facilement maintenant il faut étre expert pour les retrouver.

Le programme tele n'est pas très clair il était mieux avant le changement

Fin novembre 2023, j'ai envoyé à télé z à Arras un chèque de 40 euros avec un bon d' abonnement rempli pour un an. Le chèque a été débité le 12 décembre 2023. Je n'ai jamais reçu aucune revue. J'ai écrit en lettre suivie un courrier daté du 26 décembre 2023 au service abonnements de télé z à Arras, pas de réponse. Ce n'est vraiment pas sérieux.
A ne pas recommander

arnaque totale
on a payé, on a reçu pendant quelques mois puis interruption des envois en cours d'abonnement.
Ce sont des voleurs
A fuir.

Idem les autres avis d'abonnés: NON RECEPTION, depuis 2 MOIS, du magasine Télé Z. J'ai signalé au
"Service Clients Tele Z " par mail le 4/12/2023 et rappelé par mail le 8/12/2023.
AUCUNE REPONSE !
Comme mon chèque de réabonnement (du 7/11/23) a bien été encaissé, Télé Z- PRISMA SHOP sont coupables d'ABUS DE CONFIANCE, Pratiques commerciales abusives, passibles de 300 000 € d'amende. J'en alerte la DGCCRF et recommande les autres victimes à en faire de même afin que cet organe engage les poursuites et publie les sanctions par tous moyens (Décret du 29/12/2022).

Réception aléatoire des numéros malgré l'abonnement. Donc il faut acheter en librairie les numéros manquants. A quoi sert de s'abonner ? que deviennent les exemplaires non distribués ? lamentable !!!

Je pourrais presque faire un copier/coller de l'intervention de M. Dufour :
Croyant que c'était juste passager, réabonnement impossible par le site "en maintenance," qui finalement s'avère dans cet état depuis des semaines. J'ai donc fini, 15 jours avant l'échéance, par envoyer mon bulletin et mon chèque par courrier. Mais Prisma n'a encaissé celui-ci que près d'un moins plus tard. J'ai donc eu une interruption de service.. avant, enfin de recevoir à nouveau le magazine. L'abonnement sera-t-il prolongé d'autant... ? Inutile de les interroger par leur mail de contact, car ils n'ont jamais répondu à mes anciens messages !
Bref, on regrette l'ancienne et sympathique rédaction, que l'on pouvait joindre facilement et qui réglait rapidement les problèmes. Elle est aujourd'hui remplacée par une équipe de bras cassés. Pas sûr que je me réabonne à la prochaine échéance, en faisant alors attention de choisir un magazine qui ne soit pas dans leur giron.

J'ai essayé de me réabonner,mais les n° clients et les n° d'abonnés ne correspondent à rien et le site semble en maintenance.Alors il est proposé un réabonnement par courrier qui,à la vue des avis,est plutôt aléatoire.Alors pas de risques,je garde mon fric en gardant le souvenir d'une publication sympa et d'un service client performant.Mais c'était avant.

je fais de mes et de mes mains pour me réabonner identifiant et n° d'abonné je suis un inconnu .
je crois qu'il se foute un peu de notre poire ,et en plus j'ai envoyé 2 mails aucune réponse