TaniaKsiazka.pl Anmeldelser 

Widzę, że nie jestem sama! Książki za prawie 200 zł zamówione w niedzielę, codziennie jest przesuwanie daty wysyłki o kolejny dzień. Nigdy więcej już tam nie zamówię!

Totalnie nie polecam kupować w sklepie TaniaKsiążka, ponieważ to oznacza drogą książkę. Minęło kilka dini od zamówienie a tu ani książki, ani pieniędzy ani kontaktu poza kuriozalnym mailem że mają przeprowadzkę. Akurat taka wiedza nie jest mi potrzebna! Dzisiaj kupiłem u konkurencji i na jutro będę miał. Omijajcie długim łukiem tę pseudoksięgarnię!

Oszuści! Książka zamówiona 10 dni temu do tej pory nie została nawet wysłana. Przed zakupem nie dostałem żadnej informacji o problemach z wysyłką. Gdy do nich napisałem otrzymałem odpowiedź, że nie wiedzą kiedy zostanie wysłana. Nie polecam tej "firmy".

Przewidywany termin dostawy nie został dotrzymany. Na próbę kontaktu ze sklepem odpowiada sztuczna ćwierćinteligencja, która nie potrafi odnieść się do prostego problemu. Zdecydowanie nie polecam.

Zakupy w TaniaKsiazka.pl okazały się bardzo rozczarowujące. Zamówienie numer: 21675105800 zostalo zlozone i oplacone 23 czerwca, a mimo upływu wielu tygodni nadal nie otrzymałem książek. Czas realizacji jest zdecydowanie nieakceptowalny, zwłaszcza że zamówienie zostało opłacone z góry.

Brak terminowej dostawy oraz długie oczekiwanie bez rozwiązania sprawy sprawiają, że trudno zaufać temu sklepowi. Niestety, moje doświadczenie było bardzo negatywne i nie polecam zakupow w TaniaKsiazka.pl.

Nie polecam, książki miały zostać wysłane do 14 lipca 2026, obsługa klienta kompletnie ignoruje klienta bardzo kiepski kontakt mailowy. Opowiedz bardzo opryskliwa. To moje drugie zamówienie u nich w obu przypadkach wrażenia są takie same. Nie polecam!!!!

Zamówiłam książki 11.06 br Do tej pory nie odzyskałam pieniędzy za przesyłkę o której zapomnieli. Telefon nie działa tylko kontakt przez bota który nic nie wnosi lub mailowo gdzie odpisują mi że wykonali zwrot 30.06 i za 7dni otrzymam pieniądze...jest 16.07 żadnego potwierdzenia,żadnej kasy. Czuję się okradziona. Z tego co widzę nie tylko ja.

Zamówiłam kilka książek na kwotę ok. 250 zł. Zamówienie zostało złożone w dniu 12.06.26 r. z przewidywaną datą dostarczenia na 18.06.26 r. W dniu 19.06.26 r. otrzymałam mail z informacją o opóźnieniach w realizacji zamówień z sugestią, że zamówienie można anulować. Mail z prośbą o anulowanie został wysłany 22.06 oraz 25.06, oba maile bez żadnej odpowiedzi ze strony TaniaKsiążka. Zamiast tego w dniu 29.06 otrzymałam mail z informacją, że zamówienie jest spakowane i gotowe do wysłania, a paczka została dostarczona do wskazanego paczkomatu w dniu 30.06 (ktoś z podobnym problemem doradził, aby paczki nie odbierać i wtedy otrzymam zwrot środków za zamówienie. Nie chciałam też tej paczki odbierać ze względu na próbę anulowania zamówienia). Termin odbioru paczki minął 02.07 i przesyłka została odebrana przez kuriera w celu zwrócenia nadawcy, co jak wynika z linku do śledzenia nastąpiło w dniu 06.07. Tydzień później (13.07) napisałam mail z opisem sytuacji, który jak dotąd pozostaje bez odpowiedzi ze strony Tania Książka. Kontakt z infolinią zerowy - bardzo długi czas oczekiwania, we wtorek 14.07 nawet cała infolinia była wyłączona. kpina, cyrk, dramat i co tylko. po takim doświadczeniu już chyba nigdy z żadnej strony nie zrobię zamówienia z wcześniejszym opłaceniem. bezpieczniej płacić przy odbiorze, wtedy przynajmniej do ostatniej chwili mam pieniądze

Sklep TaniaKsiążka ma opóźnienie w realizacji zlecenia. Nie można się dodzwonić (włącza się sekretarka), nie odpisują na maile. Generalnie brak kontaktu ze sklepem

Książki miały zostać wysłane w ciągu 3 dni. Po 8 dniach od momentu złożenia zamówienia i braku jakichkolwiek informacji zdecydowałem się na kontakt ze sklepem.

Zaskoczył mnie fakt, że kontakt z człowiekiem nie był możliwy. Telefonicznie - nikt nie odpowiada, mailowo - odpowiada bot AI.

Przygotowałem więc wezwanie do zwrotu przelanych pieniędzy ze względu na fakt, że sklep nawet nie rozpoczął procesu realizacji zamówienia.

Dzień później otrzymałem informację o tym, że zamówienie zostało anulowane, ponieważ nie udało się go skompletować. Myślę, że odzyskam pieniądze, aczkolwiek ODRADZAM JAKICHKOLWIEK ZAKUPÓW POPRZEZ TEN SKLEP / TEGO PRZEDSIĘBIORCĘ!

Nie polecam tej firmy. Zwykli oszuści. Pobierają pieniądze, a nie realizują wysyłek. Na maila odpisuję robot, z którym nie można się rzetelnie porozumieć. Na infolinii Pani albo odbiera po dłuższym czasie oczekiwania nie tlumacząc nic lub zapisują sobie Twój numer i w późniejszych etapach nie odbierają specjalnie.
Teraz próbuje odzyskać swoje pieniądze za pośrednictwem banku. Jeżeli mi się to nie uda to na pewno popchnę tą sprawę dalej na wyższe szczeble, bo traktowanie klientów w ten sposób to skandal.
Omijać tania książka szerokim łukiem!!!!

14.07.2026-Nadal oczekuję na zamòwienie (miało być dostarczone w zeszłym tygodniu). Brak odzewu na infolinii, email system odrzuca automatycznie więc nie ma możliwości kontaktu. Brak możliwości zwrotu pieniędzy.

Generalnie nie miałam wcześniej większych zastrzezeń do księgarni, zamawiałam może 2 razy stamtąd. Wręcz podobał mi się intuicyjny interfejs, produkty autorskie i duży wybór. Niestety w drugiej połowie czerwca spotkało mnie to, co innych użytkowników: przesuwanie dostawy bez ostrzeżenia i informacji. Byla na stronie wzmianka, że priorytetowo obsługują szkolne zamówienia (jak mniemam prezenty dla dzieci na zakończenie roku), co jest niedorzeczne, bo inne księgarnie nie miały takich problemów, a poza tym sami widzicie opinie od nauczycieli właśnie... U mnie na szczęście mail reklamacyjny podziałał, dość szybko dostałam pieniądze, pewnie też po drugiej stronie ekranu trafiłam na dobrą osobę z obsługi. Szkoda, bo księgarnia fajna była, a zamiast napisać wprost, że macie obsuwę i uczciwie informować o sytuacji, jaka jest, to robicie co robicie i tracicie na tym klientów. Sama prędko nic stamtąd nie zamówię...

Zdecydowanie odradzam współpracę z księgarnią Tania Książka. Moje doświadczenie z tą firmą było skrajnie negatywne i wiązało się z brakiem realizacji zamówienia oraz ignorowaniem klienta.

Dnia 26 maja złożyłam zamówienie na dużą ilość książek przeznaczonych dla polskiej szkoły w Holandii. Początkowo termin wysyłki został wyznaczony na 6 czerwca, jednak następnie przesunięto go na 16 czerwca. Po kontakcie mailowym zostałam zapewniona, że paczka zostanie wysłana kolejnego dnia, co niestety nie nastąpiło.

Pomimo wielokrotnych prób kontaktu – zarówno mailowego, jak i telefonicznego – nie otrzymywałam odpowiedzi. W systemie przez długi czas widniała nieaktualna informacja o wysyłce 16 czerwca. Dopiero po kolejnych interwencjach termin został przesunięty na 26 czerwca, jednak również i wtedy zamówienie nie zostało zrealizowane.

Na dzień 12 lipca nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Co więcej, wcześniej zapewniono mnie, że środki zostaną zwrócone w ciągu siedmiu dni od dnia 1 lipca, co również nie miało miejsca.

W wyniku tej sytuacji dzieci nie otrzymały książek, które miały być nagrodami na zakończenie roku szkolnego. Jest to dla mnie sytuacja nie do zaakceptowania – zarówno pod względem organizacyjnym, jak i emocjonalnym.

Najgorszy sklep internetowy.
Nie wywiązują się z zamówień.
Konsultantka Agnieszka, arogancka i rozłącza się w trakcie rozmowy.
Dno

zamówienie złożyłam 31 maja a dzisiaj jest 8 lipiec i dalej zamówienia nie otrzymałam.. to jakaś kpina. sprawę zgłaszam do rzecznika praw konsumenta. nie polecam !!!!

Zamówiłam książki 5 lipca. Dziś jest 8 i zero paczki zero odpowiedzi. Więcej nie zamówię u was nic!

Porazka. Nie kupujcie tam ! Czekam na zamówienie od początku czerwca. Jest 7 lipca a zamówienia brak. Infolinia nieczynna, na maile odpowiada IA.

Porażka. Książki zamówione początkiem czerwca z wysyłką w 24h. Po kilku dniach informacja, że mają bałagan w magazynie i nie wiadomo kiedy książki zostaną wgl wysłane. Zrezygnowałam więc z zamówienia i do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu pieniędzy choć minął już miesiąc.

Złożyłam zamienienie 2 czerwca, 25 czerwca utworzyli przesyłkę w systemie InPostu ale nigdy jej nie nadali. Zamówiłam 12 książeczek dla dziecka... Nie ma sposobu ani na odzyskanie pieniędzy ani na dostanie produktów. Na infolinii nie odbierają telefonu.

EDIT: finalnie otrzymalam przesylke