TaniaKsiazka.pl Anmeldelser 

Odstąpiłem w terminie od umowy i odesłałem książki. Przez trzy tygodnie brak zwrotu pieniędzy, brak kontaktu, brak odpowiedzi na maile i reklamację złożoną za pośrednictwem asystenta AI. Serdecznie NIE POLECAM!!!

Żenada. Ludzie nie korzystajcie z ich usług. Tydzień czasu a zamówienie dalej nie wysłane.

Musiałam walczyć dwa tygodnie z biurem obsługi klienta o potwierdzenie wysyłki i fakturę. Kompletna opieszałość i bezczelność
Kiedy dziś dotarła do mnie przesyłka, książki byly kompletnie nie zabezpeczone przedzalaniem i uszkodzeniami. owinięte tylko w papierach.

dramat... zamówienie z soboty, szacowana dostawa w czwartek, zmieniona na piątek, zmieniona na poniedziałek...

Unikajcie firmy oszust . Zakupione książki z dnia na dzień przekładana data wysyłki i tak przez tydzień . Sprzedają coś czego nie mają a potem zwodzą człowieka z wysłaniem zamówienia . Kontakt z nimi żaden infolinia wyłączona tylko pisanie z botem jak się uda .
Nie dajcie się oszukać

Kontakt z firmą fatalny. Dodzwonić się tam graniczy z cudem. Opóźnienia sięgające 14 dni, a firma sobie nic z tego nie robi.
Nie polecam!

Brak realizacji zamówienia w wyznaczonym terminie, brak informacji o realnym termienie możliwym do realizacji oraz brak możliowści przesłania częściowego zamówienia.

Zamówienie złożyłam i opłaciłam 2 września 2026 r. na kwotę ponad 1 000 zł. Zamówienie dotyczyło podręczników do klasy III liceum potrzebnych na początku roku szkolnego.Sklep początkowo deklarował dostawę na 7 września, następnie terminy były przesuwane. Po kilkunastu dniach od złożenia zamówienia nadal nie otrzymałam przesyłki ani wiarygodnej informacji, kiedy zostanie wysłana. W toku korespondencji uzyskałam informację, że część zamówionych pozycji nie jest dostępna, a dla części z nich sklep nie potrafi określić nawet przewidywanego terminu dostawy. Jednocześnie odmawia wysyłki dostępnych już książek w ramach częściowej realizacji zamówienia.
Największym problemem jest sprzedaż produktów bez możliwości podania realnego terminu realizacji. W przypadku podręczników szkolnych, które są potrzebne od początku roku szkolnego, takie podejście jest szczególnie problematyczne.

Kupiłem 5 książek z wysyłką do Holandii. Nie zabezpieczyli książek, więc 2 z 5 przyjechały zniszczone. Wysłałem im zdjęcia. Stwierdzili, że sprawę wyjaśnią z magazynem i przyjęli reklamacje. To było ponad miesiąc temu. Od tego czasu wysłałem kilkanaście @ i cisza. Sprawa zgłoszona do odpowiednich organów. Nie chodzi o kasę, bo to grosze. Tak się nie traktuje ludzi. Dziwi mnie, że im nie wstyd, ale widocznie są w złej sytuacji finansowej, dlatego muszą robić takie wątpliwe moralnie rzeczy. Ps książki były na prezent dla dziecka i przyjechały chyba z 2 tygodniowym opoznieniem- nie przez kuriera.

To jakas masakra zamówiłam książki , czekałam 2 tyg zero kontaktu ze strony księgarni. Kiedy próbowałam sie czegos dowiedzieć o zamówieniu kontak z botem który nie udzielał rzetelnych informacji w końcu moje zamienię zostało anulowane . Brak kontaktu telefonicznego i wyjaśnienia. NIE POLECAM !!!!

Niestety nie polecam, ponieważ czekam 2 tydzień na paczkę - która była deklarowana przez firmę za 2 dni i ciągle jest zmieniana data wysyłki, coś złego się dzieje - biorą pieniądze za towar którego nie mają. Nie polecam.

Zamawiałem przed rozpoczęciem roku szkolnego zeszyty 30szt, na stronie panelu i mailu pisało 2x 10szt 60kartek zeszt w kratke i 1x 10szt 96kartek zeszyt w kratke, dostałem dla dziecka jedynie 3szt zeszytów, złożyłem reklamacje i rozpatrzyli że zwrócą różnicę, poparte było zdjęciem przesyłki i zawartością.
Już ponad 14dni bez odzewu że czegoś potrzebują a międzyczasie nie odpowiadają na maile, AI przesyła wiadomości niby dalej, nie idzie złożyc czy dodzwonić się do infolinii. Status zmienili w panelu o wystawieniu dokumentu i nic cisza...
Miałem zamiar kupić jeszcze podręczniki dobrze ze skończyło sie to na zeszytach za 100zł zamiast za podreczniki za 500zł.
Wpierw pisali przed wysyłką że mają braki towaru i wyślą towar zaraz po podanym terminie, mimo to widać że nie kontrolują zamówień. Nie kontrolują nawet tego czy czegoś jeszcze potrzebują do załatwienia sprawy, jeśli nie będą załatwiać spraw należycie to stracili klienta który kupił już parę lat z rzędu książki dla dziecka do szkoły. Obecnie nie polecam.

Na zamówienie czekam od dwóch tygodni, non stop przekładanie terminu dostawy. Niepoważna firma, brak możliwości anulowania zamówienia.

Dałabym zero gdybym mogła. Odradzam zamawianie czegokolwiek w tej księgarni. Od 3 tygodni czekam na przesyłkę, termin wysyłki wydłuża się każdego dnia o kolejny dzień i kolejny dzień, bez żadnej informacji z ich strony. Zero kontaktu, zero reakcji

Cóż… mam nadzieję, że ta firma szybko padnie i przestanie naciągać ludzi. Wieczne opóźnienia, kontakt niemożliwy, nie reagują na rezygnację zamówienia, wysyłają towar po kilku dniach opóźnienia i kilkunastu mailach. Mam wrażenie, że tam pracują same boty (nie tylko na infolinii). Szkoda, bo kiedyś działali super. Teraz już wiem, że nigdy więcej nic u nich nie zamówię. Zobaczymy czy chociaż zwrot zauważą…

To jest po prostu nie do opisania. Zero kontaktu zero współpracy. Nie oddali pieniędzy nie wysłali towaru.

W lipcu zamówiłam 5 pozycji za łącznie ponad 170 zł. Data dostawy była codziennie przesuwana (mimo deklaracji, że wysyłka odbędzie się w ciągu 24h), a informacji co się dzieje - żadnej. Koniec końców na szczęście książki w dobrym stanie dotarły po tygodniu oczekiwania. Zawiodłam się, bo wcześniej zamawiałam u nich kilkukrotnie i nie było żadnego problemu. Myślę, że jeśli coś się dzieje (zmiana magazynu, fuzja) warto poinformować klientów na stronie o możliwych opóźnieniach w wysyłkach. Myślę, że nikt nie miałby pretensji, jeśli byłby odpowiednio poinformowany.

Fatalna obsługa, brak kontaktu z klientem. Nie wysyłają maili, nie odpowiadają na maile, nie da się do nich dodzwonić bo albo nikt nie odbiera, albo mają akurat dziś wyłączoną infolinię. Żałuję bardzo że u nich zamówiłam.

Zamówiłam wyprawke dla dziecka do pierwszej klasy, czekam na dostawe od 3 tygodni, chyba sie nie doczekam a tu juz połowa wrzesnia. Oczywiscie brak kontaktu jak chciałam anulowac opłacone zamówienie.

OSZUŚCI!!!!
mieli wysłać zamówienie na czwartek i z każdym dniem czas się wydłuża dzwoniłam na infolinię i infolinia nie odbiera(pewnie nie istnieje) a czat ai pisze że wszystko ok (czekam już ponad tydzień)

Farsa, obsługa klienta nie istnieje, zwrotów nie obsługują, kontaktu nie ma.