Suravenir Assurances Anmeldelser 

Cela fait maintenant 5 mois que nous sommes prélevés d'une assurance habitation d'un logement que nous n'habitons plus.

Malgré des démarches effectuées par nous mêmes et notre conseillère bancaire qui gère le contrat, les prélèvements continuent ...

Il est impossible je pense d'avoir la bonne personne de Suravenir au bout du fil (surtout le service qui gère les réclamations et litiges - bien pratique).

Je n'ai jamais vu un standard téléphonique aussi catastrophique ... Honnêtement ? Fuyez tout simplement, que dire de plus.

C'est le bon endroit si vous voulez perdre beaucoup d'argent.
En 8 mois via une assurance vie en unités de compte risque modéré ils ont dilapidé tous les gains, acquis en €.
J'ai eu beaucoup de mal à repasser en € et à arrêter les versements programmés.
Bah ça a pris 2 mois. Il faut un tas de paperasses blablabla et d'appels blablabla
Si vous versez votre épargne sur un livret A c'est moins pire.
Ou dépensez votre argent voiture bien être chalet petit secondaire un conseil ..

C' est une assurance fictive il n' y a aucun interlocuteur, pas de boîte mail ou de téléphone, seul les "conseillés financier" du CMB arrivent soit-disant à communiquer avec eux.
Ma seul démarche était de résilier une vente forcée d' assurance facultative de prêt à la consommation,
au bout de trois courriers dont deux en recommandés je n' ai que des refus malgré toutes les lois Hamon ou autres et les prélèvements continuent !
Le consommateur aura toujours tors face à ces hors la loi ...

A fuir ... Incompétence, innéficacité et escroquerie : 3 mots qui définissent cette compagnie.
Après un vol commis dans notre maison, il a fallu 3 semaines pour qu'un expert se déplace enfin. Un mois et demi après, nous attendons toujours ... Nous n'avons reçu aucun courrier, aucun suivi.
Au telephone, on répond que le dossier est en cours, quand on ne nous raccroche pas au nez.

Des escrocs, tout simplement, surtout n'y souscrivez pas.

Assurance habitation propriétaire chez eux: un dégât des eaux , ils n'avaient qu'à récupérer auprès de l'assurance adverse le montant des travaux. Plus de 20 coups de téléphone et des mois d'attente pour enfin récupérer 700 euros Ils ne font pas leur travail de base . Début août , j'appelle pour une renseignement sur dépannage serrurerie, Mr Samba m'a raccroché au nez. Service client incompétent et de plus désagréable. J'envoie courrier de résiliation ce jour

suravenir n'est pas une entreprise fiable, posez-vous la bonne question ,la seule question avant de souscrire un contrat d'assurancie-vie gérer par eux. Nous n'aurez aucun accompagnement dans les démarches après le décès du titulaire d'un contrat chez eux, pire ,il ne délivre aucun documents(ni courrier ,ni documents reçu à ce jour) pour constituer le dossier de succession comme l'imprimé 2705 A que vous devez transmettre aux impôts.
Je peux d'autant mieux donner mon avis sur Suravenir puisque le titulaire décédé avait un autre contrat chez un concurrent qui nous a communiquer les documents nécessaire en 1 mois avec fiche explicative d' accompagnement dans les démarches.

suravenir est une filiale du crédit mutuel.
banque qui est (d'après elle) proche des ses clients mutualistes.
comment une assurances peut-elle fonctionner sans compte mail, nous sommes obligés de passer par notre conseiller bancaire pour toute communication.
nous ne pouvons discuter, négocier en direct.
dommage.

Mon épouse a décidé de transférer son PERP de Caisse d’Epargne (délais d’arbitrage de plus de 2 semaines) chez SURAVENIR (via un agent d’assurance).
Du fait du retard de 3 mois, (SURAVENIR a contacté par erreur l’ancienne compagnie d’assurance de la C.Ep et non la CNP) nous avons annulé début juillet l'ordre d'investissement sur les Unités de Comptes prévue au 26 janvier (date réelle de l'adhésion) avant le transfert des fonds chez SURAVENIR ; SURAVENIR n’a pas annulé l’ordre d’investissement.
Suite au virement des fonds de la CNP le 2 juillet, SURAVENIR ne met les fonds à notre disposition que le 9 juillet, avec les U.C. mis par erreur. Le même jour nous vendons les Unités de Comptes.
SURAVENIR ne passe la vente qu’en valeur 16 juillet soit avec 6 jours de retard (J+5) avec près de 900 € de perte (le cours venant juste de baisser). Entre le virement de la CNP reçu par SURAVENIR le 3 juillet et la vente enregistrée il s’est passé 13 jours.
Le retard de 3 mois a déjà engendré un manque à gagner de près de 10 % (soit environ 3.000 €, montant calculé sur un total d’U.C. équivalent que je gère sur d’autres comptes).
Je ne réclame pourtant que la perte réelle de 870 € à SURAVENIR qui le refuse pour des raisons fallacieuses que je ne peux accepter du fait de mon expérience d’ex Directeur d’une grosse filiale d’ASSETS MANAGEMENT.
Les compagnies d'assurance vie voient leur revenus baisser, d'autant plus qu'il y a eu une décollecte de 5 Milliards d’en 5 mois.
Ils demandent, ou ils forcent leurs clients à acheter des Unités de Compte.
Certaines, pour améliorer leurs revenus jouent sur les dates de valeur. SURAVENIR en ferait-elle partie, ou ne serait-ce qu’une erreur administrative ?

j'ai souscris le 01 06 2020 un contrat santé pour mon épouse et moi , nous somme le 03 08 2020 ,aucune trace sur la carte vitale , pas de carte mutuelle santé, aucun remboursements ,malgré les factures envoyer,plusieurs appels téléphoniques passer toujours pas de solution, "ils sont complétement perdu, des incompétents
" une grosse belle arnaque"

Heureux de prendre de l'argent jusqu'à ce que vous réclamez!
J'ai eu un sinistre en janvier 2016 et j'ai perdu 12000 € et ils ont offert 3200 €. J'ai été volé par eux
Happy to take money until you claim!
I had a robbery in January 2016 and I lost 12000 € and they offered 3200 €. I am robbed by them.