Overraskelsen var stor når en tror en bestiller fra en nettside som fremstår som norsk og med .no adresse. Vil ikke bestille varer herfra flere ganger, kundeservice og retur er tilnærmet umulig.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Kjøpte gave til typen. For å sende til hans adresse måtte jeg også bruke hans navn ettersom det ikke er noe gavealternativ. UPS leverte ikke i postkassen som de skulle, og overraskelsen ble litt øde... Vis mer
Selskapet har svart
Bra klær der men synd de ikke har butikk lengre i Norge. STYR UNNA DEM BRUKER UPS!!! Hold deg unna hvis du ikke vill ha leverings problemer på grunn av at dem bruker UPS... kjøpte expre... Vis mer
Kjøpte en shorts i xl som passet fint i livet og en linbukse i xl som ikke passet i det hele tatt (xxxl..?). Er for dårlig når to plagg i samme størrelse varierer med så mye som 15cm,, Kan legge til... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Kontaktopplysninger
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, Storbritannia
- +44 333 3212222
- care@superdry.com
- www.superdrystore.no
2,5
Under middels
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Sprukket trykk
Fikk genseren fort, men trykket foran var sprukket opp og virket tørt. Altså en genser som har ligget lenge på lager, virket det som.
17. november 2022
Ved retur så måtte jeg betale over 400…
Ved retur så måtte jeg betale over 400 kr i porto. Bestilte fra en norsk hjemmeside og retur Belgia er Dårlige greier....
17. november 2022
Retur var dyrt
Varen kom fort
Prisen var bra
Returordning var dyr i forhold til konkurrenter.
15. november 2022
Enkelt å bestille og betale og rask…
Enkelt å bestille og betale og rask levering som var gratis. Er en julegave så om produktet også er bra gjenstår å se!
14. november 2022
Veldig rask leveranse og bra produkt.
9. november 2022
Fantastisk rask levering
24. oktober 2022
Bestillingen ble raskt ekspedert.
Bestillingen kom raskt frem. Varen var som forventet.
24. oktober 2022
Trist å ikke ha noen ordning med retur.
Trist å ikke ha noen ordning med retur.
Siste gang jeg handler her.
12. oktober 2022
Svar fra Superdry NO
Hi Lars,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. We endeavour to give our customers a really positive experience, so we're really sorry that we got it wrong this time. Thanks so much for your review and comments.
Regards,
Superdry Customer Care
Veldig god service ved retur som…
Veldig god service ved retur som forsvant.
12. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Rask frakt,gratis frakt
5. oktober 2022
Unødvendig å ha gratis frakt til land…
Unødvendig å ha gratis frakt til land som må betale både for retur og toll når de returnerer.
23. september 2022
Svar fra Superdry NO
Hi Kim,
Thank you for sharing your feedback with us. We always aim to offer the best service to our customers every time, so we're really pleased that everything has gone smoothly. Thanks again for the review. We really appreciate it.
Regards,
Superdry Customer Care
Rask leveranse og god kvalitet
19. september 2022
Svar fra Superdry NO
Hi Emily,
We appreciate you sharing your feedback with us. We endeavour to give our customers a really positive experience, so it's really good to hear that everything's gone well. Thanks so much for your review and comments.
Regards,
Superdry Customer Care
Veldig vanskelig til å returnere jakke
Veldig vanskelig til å returnere jakke. Ingen løsning i butikker som ikke kunne hjalp meg også .😔😔😔
9. september 2022
Svar fra Superdry NO
Hi Karim,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. We always aim to offer the best service to our customers every time, so we're really sorry to hear that you've had difficulties with our returns process. We are aware that we are facing difficulties to return from Norway and we are working on it. Thanks again for taking the time to give us your feedback. We use all feedback to learn and improve.
Regards,
Superdry Customer Care
Svar fra Superdry NO
Hi Heidi,
Thank you for taking the time to leave a review. At Superdry, we want our customers to have a really positive experience, so we love to hear from happy customers. Thanks for taking the time to leave a review. We really appreciate it.
Regards,
Superdry Customer Care
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.