Overraskelsen var stor når en tror en bestiller fra en nettside som fremstår som norsk og med .no adresse. Vil ikke bestille varer herfra flere ganger, kundeservice og retur er tilnærmet umulig.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Kjøpte gave til typen. For å sende til hans adresse måtte jeg også bruke hans navn ettersom det ikke er noe gavealternativ. UPS leverte ikke i postkassen som de skulle, og overraskelsen ble litt øde... Vis mer
Selskapet har svart
Bra klær der men synd de ikke har butikk lengre i Norge. STYR UNNA DEM BRUKER UPS!!! Hold deg unna hvis du ikke vill ha leverings problemer på grunn av at dem bruker UPS... kjøpte expre... Vis mer
Kjøpte en shorts i xl som passet fint i livet og en linbukse i xl som ikke passet i det hele tatt (xxxl..?). Er for dårlig når to plagg i samme størrelse varierer med så mye som 15cm,, Kan legge til... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Kontaktopplysninger
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, Storbritannia
- +44 333 3212222
- care@superdry.com
- www.superdrystore.no
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Kjapp levering og flotte klær
Kjapp levering og klær av knall kvalitet. Kronisk små i størrelsen, men ingen problem all den tid man kjenner til det.

Svar fra Superdry NO
Rask levering
Ved retur av en vare som var for stor
Ved retur av en vare som var for stor, betalte vi rekommandert sending til Superdry.no avdeling Belgia. Superdry hentet ikke varen og den ble returnert tilbake til meg. Jeg har da en vare jeg ikke vil ha, har betalt kr. 350,- for retur og ikke fått tilbake penger. NB anbefaler at man ikke handler fra Superdry.no
Styr unna!
Jeg kjøpte en jakke til 650 kr fra det som så ut som en norsk nettbutikk. Jakka var ikke slik som jeg ventet, og jeg ville returnere varen.
Det viser seg derimot at det koster 350 kr+ å sende varen tilbake fordi den må sendes til Belgia, og det dekker ikke selskapet selv. Reglene for retur føles bortgjemt under egne vilkår, mens siden stolt påpeker at du har 28 dagers returrett. Jeg synes at det at det koster flesk å sende varer tilbake, tydelig bør fremkomme i og med at det er så ulik praksis i forhold til andre vanlige nettbutikker her til lands.
Jeg kommer ikke til å handle mer hos Superdry før det er mulig å returnere med en returseddel ferdig frankert.
Dette er utrolig dårlig! Styr unna nettbutikken, det er ikke verdt det!
PS: T-skjortene fra Superdry er fine de, men kjøp dem i andre butikker!
Superdry hold alt det de lovet
Superdry hold alt det de lovet ved bestilling.
Personlig skulle jeg ønske at det var bedre utvalg i hettegensre størrelse 4xl.
Dyrekjøpt erfaring
Varen ble raskt levert. Men passet ikke. Måtte betale 408 kr i frakt til Belgia. Det ble en dyrekjøpt erafarin. Har ikke hørt noe fra de,og ikke sett noe til penger heller. Styr unna
Anbefaler ikke
Rask levering, men informasjonen på siden er elendig. Det ser ut som du handler fra en norsk side, det gjør du ikke. Dårlig returløsning, SINNSYKT SMÅ størrelser (hvert fall jakker) og ELENDIG kundeservice som ikke svarer på mail. Skuffende kvalitet på jakken til over 2000,- også for øvrig. Bare dropp denne butikken med mindre du vet at det du kjøper er eksakt det du skal ha i riktig størrelse og kvalitet.
De bruker UPS budservice til å levere…
De bruker UPS budservice til å levere varene du har bestilt istedetfor å sende det gjennom posten. Jeg bestilte en skjorte uka før jul som jeg ennå ikke har fått fordi UPS driver og roter med leveringen hele tiden.
Aldri i verden om jeg kommer til å bestille mer fra nettbutikken deres!
Lang vinterkåpe
Fin kåpe, bildene på nett samsvarte med hva jeg mottok. Kjapp levering, er fornøyd!
Pakken er ikke mottatt
Pakken er ikke mottatt! Står at den er levert med UPS for snart 2 uker siden. 25/11 sku den vært levert. Ikke hørt noe fra UPS og ingen pakke mottatt,
Rask levering og riktig produkt
Bestillingen kom ikke.
Bestillingen kom ikke, pengene ble returnert Før jeg søkte selv, ville jeg ikke ha visst at det hadde skjedd en feil.
I tillegg til beklager, beklager, jeg hørte ingenting, jeg mistet en uke (det var en gavebestilling) Jeg mistet også en time med støttetjenesten.
Selskapet er ikke kundeorientert.
Jeg håper jeg ikke kommer til å bruke tjenestene dine igjen, og jeg anbefaler vennene mine å ikke kontakte deg.
Enkel bestilling på nett og super rask…
Enkel bestilling på nett og super rask levering!!!
Kjøpte herrefrakk som var veldig smal i…
Kjøpte herrefrakk som var veldig smal i armene. Ved retur må man returnere til Belgia! Det er ikke mulig med retur til butikk her i Norge. Veldig dårlig kundebehandling!!!
Dritdyrt å sende tilbake hvis det ikke…
Dritdyrt å sende tilbake hvis det ikke passer!
Anbefaler ikke og bestille fra denne…
Anbefaler ikke og bestille fra denne butikken dersom du ikke er 100% sikker på at det er riktig str. Det må være nettsiden med tidenes dårligste returordning. Det ser ut som en norsk nettside, men varene sendes fra Belgia og du må selv betale returen. Da må en passe godt på og sende pakken med sporing og det koster. Dattera mi returnerte en jakke for over en mnd siden, dessverre så trodde vi at når en brukte returlappen, som hun fikk på mail fra nettsiden, så var det mulig å spore pakke. Men det gikk ikke. Posten har tydeligvis rotet bort pakken, så nå sitter vi her uten jakke og 2000 kr i minus. Har sendt mail til nettbutikken for 14 dager siden. Har enda ikke fått noe svar. Veldig dårlig service.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.







