GUM® Anmeldelser 

Mit der Playbrush wird das Zähneputzen spielend leicht und das im wahrsten Sinne des Wortes! Selbst nach einem Jahr begeistert sie unsere ganze Familie noch immer jeden Tag aufs Neue. Ein durchdachtes Konzept, das nicht nur effektiv, sondern auch richtig Spaß macht. Besonders hervorzuheben ist auch der Kundenservice: Schnell, hilfsbereit und lösungsorientiert. Hier wird einem wirklich im Handumdrehen geholfen. Das ist heute leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Wir sind rundum überzeugt und können die Playbrush aus voller Überzeugung weiterempfehlen! 😊

Jeg har brugt disse gum sticks i et par år.De var dyrer end andre mærker men de var god og holdbar. Nu er der skete noget. Allerede ved første brug, bøjer de sig og er stort set ubrugeligt. Èn ting er at prisen er steget, men at kvaliteten samtidigt er væsentlig forringet er bare grådighed. Jeg kan lige så godt købe de billige. NU - Overraskende hurtig tilbagemelding fra Sunstar hvor de lover at undersøge videre, samt en "gavepakke" med nye softpicks. God kundeservice

The service from Sunstar Gum is phenomenal; very friendly and extremely courteous. I would buy from this company again anytime.

Wir haben zwei Zahnbürsten von playbrush gekauft, nutzen sie regelmäßig und sind sehr zufrieden. Auch der Kundenservice war eine super Erfahrung. Eine der bürsten hatte nach einem Monat ein Problem mit dem An/Aus-knopf. Man hat die Bürste schnell auf dem Postweg ausgetauscht und das gezahlte Porto per Paypal erstattet. Vielen Dank!

Habe eine Schallzahnbürste gekauft,

Diese vibriert so stark das die Hand taub wird.
Die Firma möchte mir kein Geld zurück geben.
Obwohl ich es innerhalb 14 Tagen gemeldet habe .
Nie wieder GUM

Wir sind mit den Bürsten für unsere Kinder und dem sehr schnellen und freundlichen Kundenservice sehr zufrieden.
Die Zahnärzte loben ebenfalls unsere Kinder, wie schön sie ihre Zähne doch putzen! :)

Hier erlebt jeder TOP Kundenservice, Verlässlichkeit und Nachhaltigkeit :) die bereits 5 Jahre alte PlayBrush meiner Tochter funktionierte nicht mehr tadellos. Der Vibrationsmotor musste ein defekt haben. Nur nach wenigen Tagen nach dem Einsenden, erhielt ich die Rückmeldung, dass sie kostenlos repariert wurde, obwohl die Garantiezeit bei weitem nicht mehr greifen würde. Es freut mich sehr, dass hier die Nachhaltigkeit und die Treue des Kunden noch einen schätzenden Stellenwert hat. Wir bleiben PlayBrush weiterhin auf jeden Fall treu. Einfach nur zu empfehlen!

Thanks for solving everything very helpful, friendly and quickly!

unkomplizierter austausch, perfekter kundenservice, rasche antwort!

Mega gute Bürste...absolute Weiterempfehlung

Nach 26 Monaten ist die One x defekt und nicht mehr nutzbar. Diese Bewertung ist nicht gegen das Unternehmen, mir wurde ein Rabattcode angeboten, sie ist gegen das Produkt. Wer will denn alle zwei Jahre eine neue Zahnbürste kaufen müssen?! Noch Umweltunfreundlicher geht’s nicht.

Mega Service! Ich hatte eine Frage zu einer Bestellung da es den Artikel nicht mehr gab und hab umgehend Antwort bekommen. Meine Tochtef benutzt die Zahnbürsten mit App seit Jahren und putzt so gerne ihre Zähne. Beste Erfindung

vielen Dank für die schnelle Antwort, ich habe meine Bürste wirklich um 12.55 Uhr geholt, aber schon nach meiner Beschwerde. Bis heute habe ich keinen Bescheid von nirgendwo weder per E.Mail, noch per App bekommen.
Trotzt alles möchte ich kündigen.

Sehr rasche Lieferung. Tolles Produkt! Unsere Tochter hat jetzt Spass beim Zähneputzen 😉 wir können die Playbrush nur empfehlen 😇

Super toller Kundenservice - sehr freundlich, effizient und tolle Produkte 🤗

Ohne Abo funktioniert nichts. Kann man sehen wie man will. Aber das ich nicht mal den Timer von 2 auf 3 Minuten erhöhen kann ohne ein Abo zu machen ist ein Witz. Dadurch völlig überteuert. Gibt viele bessere Schallzahnbürsten.

Sooo, leider muss ich eine negativ Bewertung geben. Aber das mache ich gerne.
Uns wird unterstellt, dass mein Sohn seine Zahnbürste mutwillig zerstört, wie auch immer das beim normalen Zahnputz-Gebrauch geht.
Die allererste Zahnbürste die wir hatten war super, doch dann ging es los
Die erste Junior 6+ Zahnbürste kam schon defekt bei uns an. Uns wurde dort schon unterstellt, dass mein Sohn den Bürstenkopf mit großer Kraft verdreht hätte,MUTWILLIG!!!!
Zu diesem Punkt, mein Sohn hatte die Zahnbürste nicht einmal in der Hand, also kann er diese nicht Mal mutwillig zerstört haben!
So, dann gab es eine Ersatzbürste, nach nicht Mal 6 Monaten, ist auch diese Kaputt. Ganz andere "Symptome" aber auch diesmal soll es Mal wieder Mutwillig sein und mein Sohn hat diese Kaputt gemacht.
Diesmal bekomme ich keine neue und auch keine Rückerstattung meines Geldes.

Sorry, aber wenn uns so etwas unterstellt wird, dann kann man Kunden nicht halten.
Wir suchen uns eine andere Firma, wo einem keine mutwillige Zerstörung unterstellt wird.

Werder glücklich mit meinem Geld.

Mein Sohn hat sich die Zahnbürste gewünscht. Die Kombination von Technik und Unterhaltungselektronik motiviert ihn beim Zähneputzen. Auch der Support ist sehr freundlich und kundenorientiert. Die Spiele sind liebevoll gestaltet und der Sound ist angenehm.

Ich hatte ein Problem mit meiner Zahnbürste (die beste, die ich je hatte!) und habe den Kundendienst kontaktiert. Innerhalb von Stunden gab es es eine Lösung! Danke, Lisa! Das ist heute wirklich nicht mehr selbstverständlich.

Seit meiner letzten Bestellung hat sich der Online-Shop bzw. die Kaufabwicklung (stark) verändert und ich konnte nicht wie gewohnt meine Produkte in den Warenkorb legen. Daraufhin kontaktierte ich den Support welcher sich in kürzester Zeit um mein Anliegen gekümmert hat. Es wurde mir gezeigt wie ich wieder Waren in den Warenkorb bekomme und es wurde mir ebenfalls dabei geholfen meine damalige Bestellung erneut durchzuführen.
Das ganze war mit Mail-Verkehr in 1 bis max. 2 Stunden erledigt. Top Service :)