GUM® Anmeldelser 

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Den dårlige “elektriske” tandbørste jeg længe har prøvet. Virkelig dårlig køb. Man er nødt til at børste som med en manuel tandbørste, bare for at føle lidt rene tænder.

Selskapet har svart

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Tolles Produkt. Ab 5 Jahren gut geeignet. Das Abo lohnt sich. Mehr Spiele und die Kinder können mit dem Putzen Münzen verdienen und dafür dann zusätzliche Sachen freischalten. Man erhält regelmäßi... Vis mer

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Meine Tochter war ein richtiger zahnputzmuffel sie wollte nie Vorputzen immer nur das ich ihre Zähne putze seitdem putzt sie freiwillig jeden Morgen und Abend die Zähne würde am liebsten teils den ga... Vis mer

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Mit der Playbrush wird das Zähneputzen spielend leicht und das im wahrsten Sinne des Wortes! Selbst nach einem Jahr begeistert sie unsere ganze Familie noch immer jeden Tag aufs Neue. Ein durchdachtes... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Forhandler av tannbehandlingsprodukter

Skrevet av virksomheten

GUM® believes that good oral care contributes to the health of the whole body and offers solutions based on solid science that keep gums healthy for life.


Kontaktopplysninger

4,1

Bra

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391 anmeldelser

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Bestes Tool für stressfreies Zähneputzen

Seitdem wir die Playbrush mit den Spielen in der App benutzen, gibt es überhaupt kein Gejammer mehr vor dem Zähneputzen. Ganz im Gegenteil: unser Sohn freut sich schon immer darauf. Auch der Zahnarzt hat nie wieder etwas beanstandet. So macht das tägliche Zähneputzen Spaß! Einmal gab es Probleme mit der Technik, aber der Kundenservice hat mir schnell und sehr freundlich geholfen. Absolute Empfehlung!

3. april 2025
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Svar fra GUM®

Hi,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut mich, dass dein Sohn jetzt Spaß am Zähneputzen hat und wir dir schnell weiterhelfen konnten. Weiterhin viel Spaß beim Playbrushen.
Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

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Tolles Konzept

Ich habe die Zahnbürste bestellt, da ich meinen Sohn ermutigen wollte sorgfältiger alle Zähne oben und unten zu putzen. Er ist sehr technikbegeistert und hat sich sehr gefreut über eine Zahnbürste mit App. Voller Begeisterung hat er sich mit der App vertraut gemacht und auch wirklich immer darauf geachtet alle Bereiche gleich gut zu putzen. Die Zahnbürste ist also auch etwas für größere Kinder, die jetzt nicht nur eine App zur Ablenkung brauchen, sondern einfach kontrollieren wollen, ob sie auch richtig putzen.
Nach einiger Zeit zeigte sich leider ein Defekt an der Bürste. Ich habe den Kundenservice informiert und mir wurde gleich geholfen. Sehr freundlich. Ich musste die Bürste einschicken und es wurde mir ohne langes Hin- und Her eine neue Bürste zugeschickt. Das hat mich riesig gefreut
Jetzt kann mein Sohn wieder mit viel Freude sein Zahnputz-Verhalten „überprüfen“.
Vielen Dank für die unkomplizierte Hilfe!

28. februar 2025
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Svar fra GUM®

Hi Birgit,

vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass die GUM Playbrush deinen Sohn begeistern konnte und die App ihm hilft, das Zähneputzen noch bewusster und gründlicher anzugehen. Genau dafür wurde die GUM Playbrush entwickelt!
Es freut mich auch, dass wir dir rasch weiterhelfen konnten.

Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

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Sehr guter Kundenservice

Sehr guter Kundenservice, nett und unkompliziert. Das Produkt selber ist super und fördert die Motivation der Kinder sich gut die Zähne zu putzen.

25. februar 2025
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Svar fra GUM®

Hallo Feli,

vielen Dank für dein positives Feedback. Es macht uns stolz zu hören, dass du mit unserem Kundenservice und dem Produkt so zufrieden bist. Es freut mich sehr, dass du unsere Unterstützung als "nett und unkompliziert" erlebt hast :)
Noch mehr begeistert und natürlich, dass die GUM Playbrush dein Kind spielerisch hilft, motiviert bei der Sache zu bleiben und. Das tägliche Zähneputzen soll schließlich kein Kampf sein, sondern Spaß machen und selbstständiges Lernen fördern – genau dafür steht Playbrush.

Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

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Totalschaden nach 4 Monaten normaler Nutzung

Wir haben im August letzten Jahres eine Playbrush gekauft. Mal abgesehen davon, dass meinem Kind die Spiele schnell langweilig wurden und es lieber wieder „normal“ putzen wollte, so ist die Zahnbürste auch nach nicht mal einem halben Jahr auch ein Totalschaden. Anfang Januar mussten wir sie reklamieren. Wir haben sie wie jede andere unserer elektrischen Zahnbürsten (Firma Braun. Halten seit über 4 Jahren) behandelt. Nachdem wir die Zahnbürste einsenden sollten, bekamen wir rund 2 Wochen später nur noch die Info, dass es einen irreparabel Wasserschaden gäbe, man uns aber 20% für einen Neukauf erlassen würde 😂
definitiv nicht! Das Abo habe ich jetzt auch noch bis August 2025

10. januar 2025
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Svar fra GUM®

Hi Julia,

vielen Dank für deine Bewertung. Natürlich sind unsere Bürsten IPX7 zertifiziert. Das bedeutet aber leider nicht, dass die Bürsten unter allen Umständen wasserdicht sein können. Gerne haben wir dir dein App-Abo erstattet, da du dich leider entschieden hast keine GUM Playbrush mehr zu verwenden.
Es tut mir Leid, dass du Probleme hattest.

Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

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Perfekte Zahnbürste

Eine wunderbare Zahnbürste für meine Tochter. Super toller Kundenservice. Zahnbürste leicht zu bedienen, per App und somit macht das Zähne putzen sehr viel mehr Spaß. Als Mama bin ich sehr begeistert und kann sie sehr gut weiterempfehlen.

4. februar 2025
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Svar fra GUM®

Hallo Ivonne,

es freut mich sehr zu hören, dass ihr sehr glücklich mit der GUM Playbrush seid. Das Lob an den Kundenservice macht mich auch stolz :D

Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

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Empfehlenswert

Mein Kind liebt die Zahnbürste, endlich ist es schnell, gründlich und mit viel Spaß erledigt!

Wir Eltern finden, dass der kostenlose Bereich sehr mau ist, sodass auch hier wieder monatliche Kosten anfallen.

8. februar 2025
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Svar fra GUM®

Hi Jessi,

vielen Dank für dein Lob, es freut mich, dass das Zähneputzen mit der GUM Playbrush nun zum Kinderspiel geworden ist.
Aktuell sind der Zahnputzcoach und 4 weitere Spiele in der gratis Version der GUM Playbrush App, für weitere Premiumfeatures müssen wir leider ein wenig extra verlangen. Ein kleiner Tipp: für nur 39,99 Euro erhältst du vollen Zugang zum App und zusätzlich einen Jahresvorrat Bürstenköpfe deiner Wahl nachhause geliefert.

Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

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Einfache Bestellung

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Die Zahnbürste kam beim kleinen Nutzer gut an und auch die App ist größtenteils übersichtlich. Die Werbung für das Abo ist teils etwas aufdringlich aber noch ok. Einzig der Lagesensor ist mies, das Putzen der hinteren Backenzähne im Außenbereich wird so gut wie nie erkannt. Und ja, die Zahnbürste wird korrekt gehalten, die Lageerkennung ist einfach schlecht.

18. februar 2025
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Svar fra GUM®

Hi,

danke für deine gute Bewertung :) Es freut mich, dass die Zahnbürste bei deinem Kind gut ankam!
Bitte achte darauf das App auf Kopfhöhe zu platzieren und den Kopf gerade zu halten, um die beste Positionserkennung der Bürste zu garantieren.

Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

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Eingebautes Ablaufdatum?

Ich war zu Beginn sehr zufrieden mit den Zahnbürsten. Nach zwei Jahren ging die Zahnbürste eines Kindes plötzlich nicht mehr. Hab mich geärgert, aber trotzdem nochmal eine bestellt. Zwei Wochen später ging die Zahnbürste des zweiten Kindes kaputt bzw. funktionierte von einem Tag auf den anderen nicht mehr .
Dass beide Zahnbürsten recht zeitnah den Geist aufgaben, wirkt für mich wie ein eingebautes Ablaufdatum der Geräte.

17. februar 2025
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Svar fra GUM®

Hi Martina,

danke für dein Feedback zu unserer Zahnbürste. Wir entwickeln all unsere Bürsten stetig weiter und versuchen sie immer langlebiger zu machen. Uns ist die Haltbarkeit unserer Bürsten aufgrund der Umwelt, Kundenzufriedenheit und letztendlich auch für den Verkauf unserer Zahnbürstenaufsätze ein zentrales Anliegen. Ein eingebautes Ablaufdatum gibt es selbstverständlich nicht, das kann ich zu 100% ausschließen. Gerne kannst du dich nochmals mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, um eine Lösung deines Problems zu finden.

Liebe Grüße,
Lisa von GUM Playbrush

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5 Sterne

5 Sterne – Toller Kundenservice!

Ich hatte mir diese Zahnbürste bestellt und war anfangs sehr zufrieden. Leider zeigte sie nach kurzer Zeit einen Defekt. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und war positiv überrascht: Die Antwort kam schnell, und ohne lange Diskussionen wurde mir ein Ersatzgerät zugesendet – völlig unkompliziert und ohne zusätzliche Kosten.

Jetzt funktioniert die neue Zahnbürste wieder einwandfrei und das Konzept mit der App hilft uns wieder sehr bei der Zahhygiene unserer Kinder 😀

4. februar 2025
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Svar fra GUM®

Hi Lucas,

es freut mich zu hören, dass wir dir rasch und unkompliziert weiterhelfen konnten :)
Noch glücklicher bin ich, dass euch das Konzept der GUM Playbrush gefällt und wir die Zahnhygiene eurer Kinder verbessern konnten.

Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

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Viel weniger Drama

Meine Kinder (jetzt 7 und 9) putzen seit knapp 2 Jahren mit 2 Playbrushs (wir haben das Abo). Seitdem gibt es viel, viel weniger Drama beim Zähneputzen und die Kinder putzen teilweise freiwillig länger.
Die zusätzlichen Spielchen (ohne putzen) bräuchte es für mich nicht, aber meine Kids finden auch die toll

7. februar 2025
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Svar fra GUM®

Hi Steffi!

Es freut mich zu hören, dass die Playbrush bei euch so einen positiven Unterschied macht!

Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

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Tolles Konzept!

Tolles Konzept!
Seid wir diese Zahnbürste haben, gibt es weit weniger Drama beim Zähneputzen als vor der PlayBrush!
Super Kundenservice!

6. februar 2025
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Svar fra GUM®

Hi Simone,

wir sind mega stolz, dass die PlayBrush bei euch so einen Unterschied macht, und unser Kundenservice-Team freut sich riesig über das Lob

Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

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Zahnbürste ist der Hit bei unserem…

Zahnbürste ist der Hit bei unserem Sohn. Abwechslungsreiche Spiele (wir haben das Abo) und damit auch Motivation lang genug und alle Seiten zu putzen.

Auch bei Problemen und Fragen ist der Kundenservice super schnell erreichbar und hilft gerne.

5. februar 2025
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Svar fra GUM®

Hi Tam,
wie schön, dass die GUM Playbrush bei euch ein Hit ist. Super auch, dass die abwechlungsreichen Spiele deinen Sohn motivieren. Danke, dass du auch unseren Kundenservice lobst, wir versuchen euch stets schnell und kompetent zur Seite zu stehen.
Viel Spaß beim weiteren Putzen.

Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

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Weiterempfehlung 10/10!!

Habe mich damals für die Zahnbürste entschieden als unsere Tochter knapp 4 Jahre alt war!
Seitdem ist das Zähne putzen kein Drama mehr!
Außerdem ist das Team hinter der Playbrush total kompetent und man bekommt bei Fragen innerhalb kürzester Zeit eine Antwort und Hilfe!

Weiterempfehlung 10/10!!

5. februar 2025
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Svar fra GUM®

Hi Jasmin,
danke, dass du deine Erfahrung mit der GUM Playbrush teilst. Wir freuen uns riesig, dass das Zähneputzen mit der Playbrush jetzt kein Drama mehr ist und es sogar Spaß macht – gerade mit 4 ist das ja eine echte Challenge! 😄 Dass unser Team dir schnell und kompetent weiterhelfen konnte, ist super wichtig für uns. Deine 10/10-Empfehlung bedeutet uns mega viel!

Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

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Würde ich immer wieder kaufen!

Wir benutzen den Adapter für die Handzahnbürste jetzt ca. 2 Monate und endlich gibt es mit meinem 5 Jährigen Sohn keine Diskussion mehr ums Zähne putzen.
Er liebt die Spiele und hat somit Spaß am Zähne putzen.

4. februar 2025
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Svar fra GUM®

Hi Jaqueline, danke für deine tolle Rezension :)
es freut mich, dass wir deinem Sohn Freude am Zähneputzen vermitteln konnten!
Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

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Wir sind auch schon länger Nutzer der…

Wir sind auch schon länger Nutzer der Playbrush und super zufrieden. Es macht der kleinen mehr Spaß und sie ist deutlich gründlicher.
Der Kundenservice ist super hilfsbereit und lösungsorientiert, wirklich angenehm.

4. februar 2025
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Svar fra GUM®

Hallo Susi,
vielen lieben Dank für dein super Feedback. Wir freuen uns riesig, dass deine kleine Putzmeisterin so viel Spaß mit der GUM Paybrush hat und jetzt noch gründlicher putzt - das ist unsere Mission. Einen besonderen Dank auch für die netten Worte über unseren Kundenservice, wir versuchen immer mit bestem Wissen und Gewissen zu helfen und freuen uns, dass die Unterstützung so gut ankam.
Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

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Tolle App und Zahnbürste

Tolle App und Zahnbürste.
Kind 6 J putzt seit ca 3 Jahren damit, Zahnärztlich alles top. Zahnärztin überrascht wie gut ein Kind in dem Alter alleine Zähneputzen kann.
Klare Kaufempfehlung.

3. februar 2025
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Svar fra GUM®

Hi Jenni
Vielen herzlichen Dank für diesen mega-strahlenden Feedback-Stern am Playbrush-Himmel! 🌟 Es freut uns wahnsinnig, dass die Zahnbürste und App schon seit drei Jahren treue Begleiter sind und sogar die Zahnärztin so begeistert ist – das ist die beste Bestätigung! Dass ein 6-jähriges Kind schon so selbstständig und gründlich putzt, macht uns richtig stolz. Genau dafür brennen wir: Spielspaß, der echte Ergebnisse schafft!

Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

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Der Kundenservice ist wirklich super

Der Kundenservice ist wirklich super. Bei Problemen bekommt man rasch eine Antwort und es wird auf das Problem zielorientiert eingegangen.
Die Playbrush ist ein tolles Produkt und es macht unserem Sohn großen Spaß damit zu putzen. Mittlerweile haben wir schon die zweite Zahnbürste, innerhalb von 5 Jahren. Wir sind jetzt auf die Junior umgestiegen.

3. februar 2025
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Hallo Julia,
danke, dass ihr schon seit 5 Jahren unsere Playbrush Familie begleitet, eine solche Weiterempfehlung hat für uns einen großen Wert. Riesig freut uns, dass unser Kundenservice immer schnell und lösungsorientiert für euch da ist. Das Team lebt wirklich dafür, Sorgen in Lächeln zu verwandeln :)

Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

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Top Kundenservice

Wir nutzen die playbrush jetzt schon 2 Jahre und sind super zufrieden! Unsere Kinder haben total spaß am zähneputzen und lernen auch direkt, es richtig zu machen.
Zudem habe ich wirklich noch nie mit so einem tollen Kundenservice zutun gehabt! Wir hatten einen kleinen technischen defekt und haben prompt eine neue Zahnbürste bekommen. Das find ich schon nicht selbstverständlich. Die ganze Konversation war super angenehm. So nette Mitarbeiter! Das sieht man leider viel zu selten. Spricht aber natürlich noch mehr für die Firma!
Wir sind ganz klar Team Playbrush <3

31. januar 2025
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Hi Julia, es freut mich, dass ihr super zufrieden seid :) Danke auch für deine tollen Worte über unseren Kundenservice, das freut mich sehr zu hören.

Liebe Grüße,
Lisa von Sunstar GUM

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