SpareBank 1 Anmeldelser 

Brast bra tykke. O det

Var tilfreds med Helgelandsparebank/Sparebank1 før . Men fikk varsel om at bank ID må opprettes i en annen bank som jeg også er kunde i . Greit så langt . Men at de har stengt bank ID'en min på minuttet er frekk . Nu er situasjonen følgende : kan ikke logge meg inn i noen bank , ikke på e-mail , ikke kjøpe varer på nett , har ikke tilgang til offentlige aktører som helsenorge osv. inntil jeg får ny Bank ID og kodebrikke fra den andre banken . Min anbefaling er , hold deg unna banken der !

For å komme i kontakt med kundeservice må du overbevise en AI-bot som insisterer at du skal bruke den. Deretter må du vente i en EVIGHET for en menneskelig operatør. Til slutt blir du logget av pga. manglende aktivitet og må starte prosessen på ny. Umulig å kontakte et menneske.

Vært kunde i 30 + år, og det er virkelig en nesestyver å komme inn der. Virker som om jeg forstyrret en morsom samtale, og de surna kjapt da jeg om hjelp.
Om du ikke skal kjøpe aksjer eller hus er det ikke en bank for vanlige mennesker. Sure og lite hjelpsomme, og ser egentlig ikke helt hva de er til for. Ikke en tredel å få gjort der lell. Råd til alle som vurderer bytte av bank, STYR LANGT UNNA SB1!

Fryktelig bank. Man kan leve med høye gebyrer å arrogante ansatte. Men det som er aller verst er dersom man skal reise på ferie. Dersom jeg reiser til utlandet så tror banken at jeg blir svindla. Uten varsel sperrer de alle kortene. På siste ferie fikk jeg etter mye jobb åpnet kortene og google pay gjennom nett, for bare at Big Brother sparebank1 sperrer de igjen en time etterpå. Ødelegger hele ferien.
Pass derfor på å varsle Big Brother om at du skal på ferie i god tid så du kanske kommer deg hjem fra ferien også.
Håpløs gjeng

Det har ikke vært mulig å logge inn i nettbanken på flere dager nå. Får feilmelding: "Noe er feil
Vi får ikke vist knappene for innlogging akkurat nå. Prøv igjen senere, eller bruk mobilbanken." Jeg liker ikke å bruke mobilbanken pga. øyeproblemer og dårligere oversikt der.

Total mangel på kundeservice. App som er feilprogramert. Frekke folk i skranken på Lillestrøm som har klart å gjøre seg fullstendig utilgjengelig for kundene.
Hadde de vært mulig skulle jeg gitt minus stjerner. Skal få byttet bank, for dette gidder jeg ikke

Gjelder behandlingsforsikring hos SB1. Jeg har bedt om hjelp tre ganger i løpet av fire år, og har fått avslag i to av tilfellene. Den eneste gangen de faktisk forsøkte å hjelpe, ble jeg sendt til en klinikk som ikke engang tilbyr behandlingen jeg trengte. Forsikringen dekker svært lite, og listen over tilstander som ikke dekkes er uvanlig lang. Den bør leses nøye før man vurderer å kjøpe denne forsikringen.

Jeg vil gi en svært negativ tilbakemelding om SpareBank Hvis det hadde vært mulig å gi mindre enn én stjerne, ville jeg gjort det.
Kundeservicen er ikke pålitelig og oppleves som lite profesjonell.

- Når fastrenteinnskudd utgår, må man i tillegg vente ekstra 8 dager før det blir disponibelt. Det er uprofesjonelt og ikke transparent.
- Matcher ikke boligrente
- Maser om salg av forsikring

skule ha et bil loån alt var fersig hentet bil etter på har jeg ringt de 50+ ganger sent epost 10+ ganger og sent brev 3 ganger signert med bankide 3 og signert på brev 3 ganger

de har også sakt at alt er ferdig oppemot 10 ganger
ingen som jobber dær vet noe heller så vanskelig å få noe info og lang ventetid som regel 20 minuter å ringe for få tilgang til noen som ikke vet noe i det helletat

Hoder forsat på med signatur siden de ikke vet hva de skal gjøre blir den 7 signaturen på en ting

Elendig kundeservice. De er kun interessert i deg som kunde når du skal ta lån. Ellers tar alle henvendelser lang tid. Useriøs bank. Jeg kommer til å bytte etter over 20 år som kunde.

Jeg ble trukket penger fra min konto og de på reklamasjon mente dette var til eget bruk men, det stemte jo ikke i det hele tatt, jeg hadde styrt unna! Kjempe dårlig kundeservice og ufordragelige drittsekker som legger på telefonen skal aldri ta lån eller noe sånt her!!!

dårlig kundebehandling
styr unna

Null empati og respekt, helt håpløst.

Sparebank1 finans setter opp rente med å varsle kundene, men når Norges bank ned justerer rente da kunder får ikke varsel om det og de fortsetter å stjele (trekke formye) fra kunder til de selv tar kontakt. Jeg tok kontakt igår om rentekutt som skulle skje i november. De ga beskjed at de skal gjøre fra februar, men alle bankene har satt ned rente fra november og deres unnskyldning var at vi har sendt faktura til januar og vi kan ikke forandre det.

I går, torsdag, betalte jeg for Morrow Bank-kredittkortet mitt. I dag, fredag ​​kveld, har pengene fortsatt ikke kommet. Jeg ringte kundeservice, og de sa at de ville komme på mandag. Det tok fire dager for en overføring fra Norge til Norge. I Europa skjer overføringer i sanntid. Denne SparaBanka-handlingen er legalisert og skamløst tyveri.

Vet ikke hva som har skjedd med dette banken i det siste,vi har vært kunder med de i mange år,ikke superfornøyd men orker ikke bytte banke pga mye styr men nå er det nok,nå har det gått 2 måned siden jeg søkte BankID til dattera mi,hun må BankID for å kan søke på videregående,ingen kan gi meg et svar at kan hun får BankID eller ikke,jeg har vært på konto i Molde 2 ganger,første gang det var det ikke godkjent pass siden hun har ikke norsk pass,vi må komme tilbake igjen da fikk vi hørt med ei dame som jobber på banken i Molde at jeg skal skaffe NOE papir fra politi som bevis for at vi kan få BankID,men damen kan ikke si hva slags papir vi må ha,så ringte jeg 5 ganger å snakke med kundeservice etter det,alle lovte at de skal finne ut men jeg har aldri hørt tilbake melding fra noen,det er elendig kundeservice og ufaglærte folk!

Har generelt hatt en god opplevelse med denne banken i mange år. Men nå skulle vi forhøre oss om opplåning. Makan til dårlig behandling generelt til meg som kunde skal du lete lenge etter. Nesten en mnd tok det å gang etter gang vi spurte om progresjon så fikk vi bare beskjed at vi skulle få beskjed dagen etter. Hold dere unna om dere kan.

Dårligste kundeservice kommer etter idiotiske spørsmåler med helt unødvendige dokumentasjoner siden de vet alt fra og til, dette er en korrupt system at de har ikke noe viktig jobb å gjøre hele dag mens de kan sperre din konto bare fordi du er opptatt med noe viktig ting i daglig livet, Norge trenger bedre utdannet folk som kan levere ekte kundeservice uten å irritere folk fra en dyrt banktjeneste som kan være verste i bransjen, dokke er helt dritt i bransjen!