Dårlig bank. For å få BankID krever dere språkferdigheter. Men når dere trenger noe fra kunden, da spiller det ingen rolle om man kan språket eller ikke. Hva med døve eller stumme kunder – nekter dere... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Dette var andre gang jeg opplevde at noen forsynte seg med småbeløp ifra kontoen min etter at banken ikke lukket kontoen min etter at jeg hadde fullført en betaling på en nettbutikk,denne gangen fors... Vis mer
Når det oppstår problemer er dem ikke forstålser og jeg ber at jeg ville snakker med Magnus, Einar får beskjed at han skal tare kontakt på tlf men han tar ikke kontakt, når jeg sier at jeg tenger og s... Vis mer
Selskapet har svart
Er jo ikke hjelp å få. Bare skylder på at alt ligger i systemet. Når man ikke får ut penger og når faste trekk ligger inne,men mottaker ikke får penger og alt hat gått ut av konto min. Hvor er pengene... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Sparebanken Sør er Sørlandets største lokalbank - vi har over 30 kontorer i Agder, Telemark og på Jæren
Kontaktopplysninger
Rådhusgata 7, 4611, Kristiansand, Norge
- 38 10 92 00
- kundesenter@sor.no
- www.sor.no
1,8
Under middels
97 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
her kræsjer kortet stadigt og og valgt…
her kræsjer kortet stadigt og og valgt passord virker plutselig ikke lengre så sitter man der..... skjer ofte! her er det bare å finne seg en annen bank....
3. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fikk hjelp med alt jeg lurte på
Fikk hjelp med alt jeg lurte på, helt fantastisk, kundebehandler ringte meg til og med opp igjen. Jeg har allergi mot apper, men nå hadde jeg ikke noe valg.
13. desember 2023
Svar fra Sparebanken Sør
Så fantastisk å høre❤
Du er ikke alene om å ha allergi mot alle disse appene. Du kan alltids ringe oss om du ønsker veiledning, slik at det blir enklere og enklere for hver gang.
Tusen hjertelig takk for din tilbakemelding!
Det var en flott og flink dame som…
Det var en flott og flink dame som hjalp meg med å lage nye passord.
Setter også veldig pris på at dere arrangerte seminar om nettsvindel på Søgne Gamle Prestegård. Veldig informativt.
30. november 2023
Svar fra Sparebanken Sør
Så hyggelig å høre❤
Fint at du har vært på et av våre informasjonsmøter om svindel, viktig for oss å spre budskapet.
Takker for kjempe fin tilbakemelding. Dette tar vi med oss videre inn i juletiden😊
Veldig hyggelig og sterk faglig samtale med kunderådgiver. B
Jef har vært kunde i Sparebanken sør i over 20 pr og fremdeles er veldig fornøyd med saksbehandling og tilgjengelighet. Noen gangen kunne jeg ønske at bankene var mere «på» når det gjelder revurdering av lån. Samme med f eks billån hvor dere klarer ikke å matche tilbudene fra Brage finans. Det syns jeg er ulempen da jeg kunne ønske å ha samlet lån i sparebanken sør.
23. november 2023
Svar fra Sparebanken Sør
Først og fremst, så utrolig hyggelig at du er fornøyd med oss og at du har blitt værende i Sparebanken Sør så lenge 🤩
Flott å høre at du har fått gode tilbud av Brage. Brage finans er nemlig vår leverandør for bilfinansiering, som vi har et tett samarbeid med.
Tusen takk for tilbakemelding, Jeg skal ta dette videre om muligheten for å få brageavtalen inn i vår nettbank, slik at alt er samlet. Super godt forslag!
Ønsker deg en strålende fredag😊
/Maja
Svar fra Sparebanken Sør
Nå smiler gjengen på kundesenteret! Tusen takk for din tilbakemelding 😄
Ønsker deg en fin fredag!
/Maja
Jeg ble ringt opp da det ble min tur i…
Jeg ble ringt opp da det ble min tur i køen, en hyggelig ansatt loset meg gjennom hjelpen jeg trengte og jeg følte at han hadde god tid😊
17. november 2023
Svar fra Sparebanken Sør
Så fint å høre. Det er viktig for oss at kundene våre føler seg godt ivaretatt, og at vi hjelper hele veien gjennom til problemet er løst.
Tusen takk for din tilbakemelding😊 Ønsker deg en fin dag videre.
/Maja
Fikk hjelp med det jeg spurte om, selv om det var andre gang jeg måtte ta kontakt om saken.
Fikk hjelp med det jeg spurte om.
17. november 2023
Svar fra Sparebanken Sør
Jeg er glad for å høre at saken ble løst. Neste gang du trenger oss, håper jeg vi kan fikse det på første forsøk. Tusen takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på! 😊
/Maja
Utrolig rolig og imøtekommende
Utrolig rolig og imøtekommende. Desverre ikke løst derfor trekk.
15. november 2023
Svar fra Sparebanken Sør
Så synd vi ikke fikk løst det du tok kontakt med oss for, men veldig hyggelig å høre at opplevelsen likevel var bra!
Neste gang du trenger oss, håper jeg vi kan fikse problemet.
Ønsker deg en fin dag.
/Maja
Fikk ikke ordnet det jeg skulle,men…
Fikk ikke ordnet det jeg skulle,men fikk hjelp til å vite hvordan det kan ordnes.
Fin samtale
16. november 2023
Svar fra Sparebanken Sør
Så hyggelig å høre at det ble en fin samtale, til tross for at vi ikke fikk løst problemet. Vi setter stor pris på din tilbakemelding, tusen takk!
Ønsker deg en super dag.
/Maja
God hjelp fra Sander
16. november 2023
Svar fra Sparebanken Sør
Så fint å høre at du har fått god hjelp av min kollega. Jeg skal sørge for at Sander ser din tilbakemelding. Tusen takk!
Ønsker deg en fin dag.
/Maja
Fikk hjelpen jeg trengte
15. november 2023
Svar fra Sparebanken Sør
Godt å høre at du fikk hjelpen du trengte. Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding! Ønsker deg en super dag.
/Maja
Hei Jeg er særdeles fornøyd med…
Hei Jeg er særdeles fornøyd med samtalen. Informativ og god forklaring.takk.
Mvh.Bjørn
15. november 2023
Svar fra Sparebanken Sør
Hei Bjørn!
Så fint å høre at du er fornøyd med samtalen. Vi setter kjempe stor pris på din tilbakemelding!
Ønsker deg en strålende dag.
/Maja
Fantastisk opplevelse!
15. november 2023
Svar fra Sparebanken Sør
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, så hyggelig at vi kunne gi deg en god opplevelse.
Ønsker deg en fin dag!
/Maja
Flott hjelp på alle mine spørsmål fra…
Flott hjelp på alle mine spørsmål fra Sander , avd Grimstad.
10. november 2023
Svar fra Sparebanken Sør
Så koselig å høre at du har fått hjelpen du trenger! Skal passe på at Sander får denne tilbakemeldingen.
Ha en fin helg!
/Dennis
Kjempe service
Kjempe service , imøtekommenhet, forståelse, og han hadde tid til meg og alle mine repeterende spørsmål. Han virka svært orientert og opptatt av mitt beste. TUSEN TAKK.
6. november 2023
Svar fra Sparebanken Sør
Utrolig hyggelig å lese!
Kunderådgivning er veldig viktig for oss som lokalbank, og noe vi hele tiden har stort fokus på.
Vi håper å leve videre opp til forventningene dine i tiden som kommer!
Ønsker deg en god dag videre.
/Dennis
Rådgiver som finner muligheter
God oppfølging fra rådgiver gjennom hele prosessen fra søknad om lån til budrunden var ferdig, og lånet klart. Rask tilbakemelding, og en rådgiver som så muligheter i stedet for hindringer.
10. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sparebanken Sør
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Gøy å se at du har fått god oppfølging av rådgiver i forbindelse med boligkjøp.
Jeg skal passe på at rådgiver ser denne, så må du ha en flott tirsdag videre!
/Dennis
En personlig bank
Jeg opplevde veldig god kommunikasjon med vår rådgiver fra dag 1. Han har vært enkel å få tak i og tar gjerne kontakt med oss over telefon for å forklare ting. Det oppleves som en personlig bank med fokus på kundetilfredshet.
24. oktober 2023
Svar fra Sparebanken Sør
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Det er fint å høre at vi lever opp til forventningene dine på kundetilfredshet som er den viktigste delen av arbeidet vi gjør.
Ha en fin onsdag videre!
/Dennis
Utrolig fint Grensesnitt i appene, hyggelig service!
Utrolig fint Grensesnitt i appene tildelt Android. Rask utstedelse av kort, øyeblikkelig bruk i Google pay, og ikke minst effektiv og hyggelig kundeservice! 😊
Supert!!
13. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sparebanken Sør
Tusen takk for flott tilbakemelding!
Vi er glad for at du setter pris på appene våre, og kundeservice er noe vi aldri slutter å utvikle, så det er fint å se vi lever opp til forventningene dine :)
Vi ønsker deg en fin uke videre!
/Dennis
Veldig fornøyd med service når jeg ikke…
Veldig fornøyd med service når jeg ikke kom inn på bankid. Det ordnet seg en tidlig morgen og da ble jeg veldig glad. Jeg hadde kontakt med Sander på kundeservice i Sparebanken Sør kundeservice og han gjorde en veldig bra jobb. Tusentakk for hjelpen
21. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sparebanken Sør
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Harald!
Jeg skal passe på at Sander ser denne. Er glad problemet løste seg, så må du ha en flott dag videre!
/Dennis
Beste bankopplevelsen jeg har hatt!
Jeg fikk god oppfølging og råd underveis i boligkjøp, samt veiledning under budrunde og hele prosessen rundt skjemaer, osv. Beste bankopplevelsen jeg har hatt!
8. august 2023
Svar fra Sparebanken Sør
Utrolig hyggelig å høre!
Glad du fikk hjelpen du ønsket i forbindelse med boligkjøpet, så håper jeg vi kan hjelpe deg like godt neste gang du skulle trenge noe fra oss.
Ha en flott dag videre!
/Dennis
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.