Lagerstatusen til produktet jeg bestilte var feil. De hadde ikke inne på lager og fikk ikke beskjed om hvor lang leveringstid som kunne forventes. Tok kontakt med kundeservice, de svarte raskt, men va... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Mitt første møte med sømsentret ble usikkert. Nettbutikken syntes ikke å vise riktig lagerbeholdning, og det var vanskelig å følge ordrestatusen digitalt. Opplysningene som ble gitt ved å ta kontakt... Vis mer
Bestilte Overlookmaskin på nett. Måtte ringe Sømsenteret for noe jeg ville ha svar på og snakket med en meget hyggelig mann. Maskin ble pakket samme dag og dagen etter fikk jeg beskjed fra posten at... Vis mer
Jeg bruker både nettbutikk og fysisk butikk på Gjøvik. Personalet er alltid vennlige og imøtekommende, å være fargeblind, ha funksjonshemming og å være utenlandsk i Norge gjør shopping vanskelig, m... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Nettbutikk med 2 fysiske butikker som har kvalitetsmerkevarer for symaskiner, strikking, garn, stoff og sytilbehør
Kontaktopplysninger
Tollbugata 29, 0158, Oslo, Norge
- 22334612
- support@somsenteret.no
- www.somsenteret.no
4,0
Bra
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Helt utrolig kundeservice !
30. mars 2022
Litt høye fraktkostnader
Litt høye fraktkostnader. For to små knapper. Ellers svært fornøyd🙂.
30. mars 2022
Veldig bra service.
30. mars 2022
Raskt levert rett i postkassen.
30. mars 2022
Skulle likt å få beskjed om vare i…
Skulle likt å få beskjed om vare i rest. Ikke at jeg måtte ringw to ggr. Ellers gikk det kjapt
29. mars 2022
Fikk ikke varer til avtalt tid
Fikk ikke varer til avtalt tid. Dato for bekreftet behandling av ordre endret seg . Ringte for å etterlyse varer ,men fikk ikke kontakt, sendte mail og da opplyste de at ordren var falt ut. Det tok 20 dager fra bestilling til varene var sendt.
29. mars 2022
Svar fra Sømsenteret
Hei, beklager at ordren din hadde falt ut av systemet vårt, heldigvis så skjer ikke dette veldig ofte:-)
Fikk den varen jeg skulle ha som var en…
Fikk den varen jeg skulle ha som var en ledning til Bernina symaskin gikk litt lang tid men så var ledningen en som egentlig var utgått fikk først ledningen jeg ikke skulle ha men det ordnet seg etterhvert men det ble ekstrakostnader for meg med at jeg måtte returnere ledningen jeg først fikk, så ut som kommunikasjonen innad i firmaet er litt dårlig.
19. mars 2022
Store forsinkelser på sendingen
Store forsinkelser på sendingen. Svarer ikke på gjentatte forsøk på dialog via mail eller mld på Facebook. Ingen beklagelse eller kompensasjon på elendig kundebehandling. Styr unna!
19. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sømsenteret
Hei, beklager at produsent er tom for vare og ikke klarer å levere,beklager også vis du mener vi ikke har fulgt opp deg som kunde, jeg kan ikke se at det er noen mail vi ikke har svart på og vi har del levert varer til deg etter hvert som produsentene har klart å levere:-)
Tok veldig lang tid fra jeg bestilte…
Tok veldig lang tid fra jeg bestilte til garnet kom. Kundeservice var veldig hjelpsomme og trivelige så jeg kommer til å handle her vidre.
11. mars 2022
Hyggelig handel
Hyggelig handel. Hjelpsomme og blide ansatte, fikk hjelp med alt jeg trengte. Henting i butikk tok sin tid, ellers kjempefornøyd.
10. mars 2022
God service.
10. mars 2022
Rask levering- en god handel😊
10. mars 2022
Rask og hyggelig service.
10. mars 2022
Raskt og positiv handel
9. mars 2022
Godt utvalg og hyggelig betjening
Godt utvalg av tilbehør.
(litt lite garn, men det kan bestilles), morsomt å handle tilbehør. Hyggelig betjening som er hjelpsomme.
9. mars 2022
God service og rask levering😊
8. mars 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.