Mitt første møte med sømsentret ble usikkert. Nettbutikken syntes ikke å vise riktig lagerbeholdning, og det var vanskelig å følge ordrestatusen digitalt. Opplysningene som ble gitt ved å ta kontakt... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Fikk den varen jeg skulle ha som var en ledning til Bernina symaskin gikk litt lang tid men så var ledningen en som egentlig var utgått fikk først ledningen jeg ikke skulle ha men det ordnet seg etter... Vis mer
Bestilte Overlookmaskin på nett. Måtte ringe Sømsenteret for noe jeg ville ha svar på og snakket med en meget hyggelig mann. Maskin ble pakket samme dag og dagen etter fikk jeg beskjed fra posten at... Vis mer
Jeg bruker både nettbutikk og fysisk butikk på Gjøvik. Personalet er alltid vennlige og imøtekommende, å være fargeblind, ha funksjonshemming og å være utenlandsk i Norge gjør shopping vanskelig, m... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Nettbutikk med 2 fysiske butikker som har kvalitetsmerkevarer for symaskiner, strikking, garn, stoff og sytilbehør
Kontaktopplysninger
Tollbugata 29, 0158, Oslo, Norge
- 22334612
- support@somsenteret.no
- www.somsenteret.no
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Fornøyd!
Flott at det taes reparasjoner på gammel maskin.Rask behandling! Gode tilbakemeldinger.
Ringte feil butikk (til Sømsentret)…
Ringte feil butikk (til Sømsentret) angående en symaskin jeg har. Jeg husket rett og slett bare feil butikk. Dette var et merke de ikke solgte og jeg fikk en lattermild beskjed om at jeg hadde kjøpt feil merke og at det merket jeg hadde kostet 30% mer, og var dårligere enn de merkene de solgte. Ingen hint til om hvilken butikk jeg egentlig burde ringe eller mulig forslag til løsning på mitt problem. Såeeee, det var servicen sin det... Min neste symaskin eller annet sy-relatert utstyr kommer definitivt ikke til å bli kjøpt hos dem.
Meget dårlig servise
Ga meg feilopplysninger og tvang meg til å levere inn en maskin som jeg kunne fikset selv. Ga meg feil opplysninger og ingen opplæring.

Svar fra Sømsenteret
Fikk varen veldig raskt
Fikk varen veldig raskt. Symaskinen svarer til forventningene Meget bra til bra pris.Jeg anbefaler sømsenteret!
Veldig fornøyd.
Hyggelige folk
Beklager
Beklager, synes utvalget av stoff er blitt veldig trist! Ellers nydelig hjelp å få!
Veldig fornøyd.
Jeg har kjøpt 2 maskiner på kort tid. En Pfaff Ambition 620 og en Pfaff Admire 1000.
Jeg er veldig fornøyd både med kommunikasjon med selger, levering, kvalitet og mulighetene.
Kundeservice er topp!
Fikk ikke symaskinen min
Fikk ikke symaskinen min. Og verken pengene tilbake

Svar fra Sømsenteret
Reparasjon av symaskin
Jeg sendte inn symaskinen min til Sømsenteret for reparasjon og opplevde dessverre en lang ventetid, nesten to måneder før jeg fikk den tilbake. Da jeg endelig mottok maskinen, fungerte ikke retursøm-knappen, som var helt i orden da jeg leverte den inn.
I tillegg har jeg fått en regning på 2000 kr, til tross for at maskinen fortsatt ikke fungerer som den skal. Jeg har også måttet leie symaskiner i mellomtiden for å kunne jobbe, noe som har medført ekstra kostnader.
Det som har vært ekstra frustrerende, er at jeg har blitt møtt av ulike kundebehandlere som har gitt motstridende beskjeder underveis. Det har gjort prosessen forvirrende og lite forutsigbar.
Kvalitet og ekspertise
Ansatte er veldig flinke og gir gode råd. Varene er av god kvalitet men utvalget i butikken kunne være gjerne litt bredere.
Rask levering
Bestilte varer online og det tok ikke mange dagene før jeg hadde pakken i postkassa. Virkelig god service.
Leverte inn symaskina til reparasjon og…
Leverte inn symaskina til reparasjon og fikk den tilbake i løpet av kort tid. God beskjed når den var frrid
Rask levering og min svigerdatter er…
Rask levering og min svigerdatter er særdeles fornøyd
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.







