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Contentísimo con la atención de SOLFAI. No podía haber escogido una empresa mejor para gestionar el alquiler de mis viviendas, tanto por el plano profesional como por el personal. Si en el futuro de... Vis mer

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Excelente atención por parte del personal en especial de César quien estuvo siempre muy servicial, en búsqueda de un lugar ameno para alquilar siempre me dieron diferentes opciones en pro de lo que le... Vis mer

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Estoy muy contenta del servicio solfai ,tengo un piso alquilado con ellos y encantada ,muy serios y buena gente .No me tengo q preocupar de nada y los pagos vienen correctamente todos los meses.Lo re... Vis mer

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Una gran empresa, de las que ya quedan pocas, serios honestos, trasparentes confiables, les encargas la gestión de tu piso, y desde ese momento te puedes olvidar de todo tipo de problemas. Y si pasado... Vis mer


Kontaktopplysninger

4,8

Enestående

TrustScore 5 av 5

62 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

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SOLFAI aporta valor…

La gestión de SOLFAI aporta un valor real al propietario y al inquilino. En alquileres, asegura que los inquilinos sean solventes y además tienen un mantenimiento constante del piso. Yo logré alquilar un piso sin problemas, cumpliendo con todos los documentos necesarios como requisitos, además de ser hermoso, es estratégico con una ubicación cerca a la estación del metro. En pisos turísticos, los he recomendado con familiares y amigos, optimizan rentabilidad con una gestión de reservas, check-in y mantienen una limpieza totalmente profesional. Tienen un servicio muy completo, una comunicación muy fluida y resultados totalmente medibles para todo tipo de inmueble.

13. februar 2026
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Seguridad y excelencia

Cómo inquilina quiero agradecer en especial a Juan, a Yeison y a la empresa en general. Su gestión es rápida y segura. Son excelentes. Las pocas incidencias que tuve en el piso fueron solucionadas a la brevedad. La gestión de documentos fue rápida.

30. juni 2025
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Antonio // piso de mis padres en gestión con…


Tú el piso de mis padres en gestión con ellos ya que mi padre tuvo que ir a una residencia después de la pandemia y todo fenomenal ,son fantásticos , grandes personas , grandes profesionales , lo recomiendo no te tienes que ocupar de nada y te pagan puntualmente .Gracias Equipo solfai

7. mai 2025
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Seriedad, confianza y buen servicio

Mi experiencia alquilando con Solfai ha sido muy buena. Desde el primer momento el trato fue cercano, profesional y transparente, algo que se agradece muchísimo cuando buscas un piso.

El piso estaba en perfectas condiciones, limpio y tal y como aparecía en las fotos.

La verdad es que me he sentido muy cómodo y tranquilo viviendo aquí. Recomendaría totalmente Solfai a cualquiera que busque una experiencia de alquiler seria y sin complicaciones.

1. mai 2026
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Estoy encantada…

Estoy muy contenta del servicio solfai ,tengo un piso alquilado con ellos y encantada ,muy serios y buena gente .No me tengo q preocupar de nada y los pagos vienen correctamente todos los meses.Lo recomiendo al 💯 si quieren q su casa esté protegida de x vida .Gracias Solfai os elegiría siempre

14. mai 2025
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Satisfecha como inquilina

Con Solfai tuve buena experiencia con la gestión del alquiler y también con las incidencias que se presentan al momento. Las pocas incidencias que surgen en el piso fueron gestionadas y sin problemas.

7. mai 2026
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Excelente ayuda

Como propietaria, quiero agradecer especialmente a Leidy y Noemí por el apoyo prestado desde el inicio de todas las gestiones relacionadas con el alquiler de mi vivienda. Desde el primer momento me han acompañado en cada paso, facilitando todo el proceso y resolviendo cualquier duda con rapidez y profesionalidad.

Su implicación y cercanía han hecho que una gestión que puede resultar compleja se convierta en algo sencillo y tranquilo. Han estado siempre disponibles, atentos a cada detalle y ofreciendo soluciones eficaces en todo momento.

Gracias a su ayuda me he sentido seguroa y bien asesorada durante todo el proceso. Sin duda, valoro mucho su trabajo y les estoy muy agradecida por la confianza y la tranquilidad que me han transmitido. Sois un equipazo!!!

29. april 2026
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Como inquilinos

Como inquilinos, nuestra experiencia con esta inmobiliaria ha sido muy positiva desde el primer momento. Nos ayudaron durante todo el proceso de alquiler de forma clara y organizada, haciendo que cada paso fuera sencillo y sin complicaciones.

Una vez instalados en la vivienda, hemos contado con su apoyo continuo ante cualquier incidencia que ha surgido. Responden con rapidez y gestionan las situaciones de manera eficaz, lo que nos ha dado mucha tranquilidad y seguridad en todo momento.

El trato ha sido siempre correcto, cercano y profesional, lo que hace que te sientas acompañado durante toda la estancia. En general, es un servicio que facilita mucho la vida del inquilino y aporta confianza en la gestión del alquiler.

29. april 2026
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Como inquilino

Como inquilino, mi experiencia con esta inmobiliaria ha sido muy positiva. Destaco especialmente el apoyo recibido durante todo el proceso, desde la búsqueda de la vivienda hasta la firma del contrato, donde todo fue claro, rápido y bien organizado.

También valoro mucho la facilidad que ofrecen a través de su aplicación, que hace que la gestión del alquiler sea mucho más cómoda y accesible. Poder comunicar incidencias, hacer seguimientos y tener toda la información centralizada en un solo lugar simplifica muchísimo el día a día.

En general, la atención ha sido eficiente y la gestión muy profesional, lo que transmite confianza y tranquilidad. Sin duda, una experiencia muy recomendable para cualquier inquilino.

28. april 2026
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Como propietario

Como propietario, quiero expresar mi agradecimiento a Maricarmen, Leidy y Sergio por todo el apoyo prestado durante el inicio y desarrollo de las gestiones del alquiler de mi vivienda. Desde el primer momento han demostrado una gran profesionalidad, implicación y cercanía, acompañándome en cada paso del proceso.

Han facilitado enormemente todas las gestiones, resolviendo dudas de forma rápida y eficiente, y manteniéndome informado en todo momento. Gracias a su coordinación y buen hacer, todo el proceso ha sido mucho más sencillo y tranquilo de lo que esperaba.

Estoy muy satisfecho con su trabajo y agradezco sinceramente la atención y el esfuerzo que han dedicado. Sin duda, contar con un equipo así marca la diferencia.

16. april 2026
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Excelente

Como propietario, la experiencia con esta inmobiliaria ha sido muy positiva desde el inicio de todas las gestiones del alquiler de mi vivienda. Se han encargado de todo el proceso de forma organizada y eficiente, facilitando cada paso y evitando complicaciones innecesarias.

La comunicación ha sido clara y constante, lo que permite tener siempre control y tranquilidad sobre la situación del inmueble. La gestión de inquilinos, documentación y trámites se ha realizado de manera ágil y profesional.

En general, es un servicio que simplifica mucho la administración del alquiler y aporta seguridad en todo el proceso, haciendo que la experiencia como propietario sea mucho más cómoda.

1. april 2026
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Como inquilina

Como inquilina, no puedo estar más satisfecha con el servicio de esta inmobiliaria. Desde el primer contacto me sentí bien asesorada y acompañada en todo momento, algo que se agradece muchísimo cuando estás buscando vivienda.

Todo el proceso fue muy claro y rápido: visitas, documentación, firma del contrato… sin complicaciones ni sorpresas. Además, una vez dentro del piso, siguen estando pendientes y responden con rapidez ante cualquier duda o incidencia, lo cual da mucha tranquilidad.

Valoro especialmente su profesionalidad y cercanía, ya que hacen que todo sea mucho más fácil y cómodo. Sin duda, repetiría con ellos y los recomendaría a cualquier persona que quiera alquilar sin estrés y con confianza.

22. april 2026
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Como inquilinos

Como inquilinos, nuestra experiencia con esta inmobiliaria ha sido muy positiva. Desde el primer momento nos han acompañado en todo el proceso de búsqueda y alquiler de la vivienda, facilitándonos cada paso y resolviendo todas nuestras dudas con rapidez y claridad.

Destacamos especialmente su trato cercano y la transparencia en la información, algo que da mucha confianza cuando estás tomando una decisión tan importante. La gestión del contrato fue ágil y sencilla, y durante nuestra estancia han estado disponibles para cualquier incidencia o consulta, respondiendo siempre de forma eficaz.

Gracias a su profesionalidad, todo ha sido mucho más fácil y tranquilo de lo que esperábamos. Sin duda, recomendamos esta inmobiliaria a cualquier persona que esté buscando alquilar con seguridad y sin complicaciones.

29. april 2026
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Una experiencia pésima

Desaconsejamos absolutamente el alquiler a través de Solfai.
Al igual que el usuario Andrew recibimos un piso en unas condiciones deplorables en el que empleamos al menos dos días para darle una limpieza mínima. Había partes en la cocina que muy probablemente no se habían limpiado en años.
Y de la misma manera que el usuario Andrew hemos tenido problemas con la devolución de la fianza, ya que nos han hecho cargos sin justificar y, en algún caso, totalmente absurdos.
A pesar de haber pasado algo más de un mes desde que dejamos el piso no sólo nos aplican estimados en agua, que podríamos aceptar, sino que nos cargan 110,17€ en la luz, que ya habíamos pagado a la distribuidora, incluso más días de los que estuvimos (nos fuimos el 28 de julio y pagamos hasta el 31). Y, pese a que les enviamos las facturas nunca nos han respondido a esto ni a nada.
Pero lo más absurdo de todo es que nos han repercutido 30€ por un supuesto “ajuste de radiador descolgado”, cuando en esa casa NO FUNCIONABAN los radiadores desde antes que nosotros llegásemos (sólo funcionaban unas viejas bombas de frío y calor, los radiadores estaban “de adorno” y jamás los tocamos).
También nos han cargado 70€ por unos supuestos daños de pintura que no se produjeron en nuestra estancia. Sí detectamos unos daños por agua antiguos que avisamos y que estaba pendiente el seguro de determinar si era algo del piso o de la comunidad, pero que se veía que eran de hace tiempo.
Y lo que más enfado nos ha causado es que nos hayan hecho un cargo de 50€ por limpieza, cuando dejamos el piso muchísimo más limpio de como lo encontramos, y no sólo en la cocina, sino también en el baño que estaba en muy mal estado.
Es absurdo que amenazasen al usuario Andrew por una supuesta difamación, cuando nosotros hemos visto que lo que cuenta no sólo parece cierto, sino que muy probablemente se quedó corto por prudencia.
Si Trustpilot lo necesita estamos dispuestos a facilitar las pruebas necesarias (facturas de la luz, fotos del estado del piso cuando llegamos…)
Nota: Confirmamos, como también indica el usuario Andrew, que Solfai también cobra la comisión de agencia disfrazada en unos supuestos “servicios para la búsqueda de un inmueble para uso de vivienda habitual” (cuando no ha existido ninguna búsqueda activa de ningún tipo, ya que el piso ya lo tenían anunciado) por el que piden la habitual mensualidad más IVA por esta supuesta “actividad mercantil acordada y aceptada”, sorteando de esta manera lo establecido en la Ley de Vivienda 12/2023.

6. september 2025
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Logoen til Solfai

Svar fra Solfai

Buen día. Sabemos a qué expediente se refiere, y aunque no esté utilizando su nombre real Sra. M, respetamos su decisión y por eso no lo hacemos público.

Lamentamos que la liquidación de su fianza no haya sido de su agrado. Tras una revisión detallada de su expediente, podemos asegurarle que cada uno de los cargos aplicados está debidamente justificado.

Puntos Clave del Expediente
Consumos de Suministros: Los cargos por agua y luz se basan en las lecturas exactas de los contadores realizadas el día en que usted entregó las llaves. En Solfai contamos con un departamento especializado que maneja estas gestiones a diario. Si lo desea, una vez que las empresas suministradoras emitan las facturas definitivas, podemos compararlas para regularizar cualquier posible diferencia, devolviéndole el importe en caso de que se haya cobrado de más o solicitándole la cantidad pendiente en caso contrario.

Daños y Limpieza: La vivienda le fue entregada en perfectas condiciones, con la pintura recién aplicada y una limpieza profesional completa. Los cargos que se le han aplicado corresponden a la reparación de daños específicos que no estaban presentes al inicio del contrato. Por ejemplo, el cargo de 70€ es por la reparación de marcas concretas por un fluido de color azul que a pesar de la pintura y varias capas sigue siendo visible. De igual manera, el cargo por el radiador se debe a que fue encontrado descolgado y dañado, no a su funcionalidad.

Evidencia Documental: Toda la información sobre el estado del inmueble está respaldada por un amplio reportaje fotográfico de 277 archivos del día de su entrada y salida de la propiedad, así como por las facturas correspondientes a los trabajos de reparación y limpieza. Esta documentación le fue enviada para que pudiera revisarla y comparar el estado de la vivienda en ambos momentos.

Nuestro objetivo es ser siempre transparentes y justos, actuando como mediadores entre el inquilino y el propietario. Entendemos su frustración, pero tras el análisis de las pruebas, mantenemos nuestra postura de que los cargos son correctos.

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Estoy muy satisfecho con Solfai

Estoy muy satisfecho con Solfai. Inquilino desde hace un tiempo y su respuesta a las incidencias es casi instantánea. El portal web es intuitivo y la gestión de los pagos es muy simple. Servicio top.

25. august 2025
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