Logoen til Smoothcactus
Besøk nettstedet

Smoothcactus Anmeldelser 

76
•
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Bruktklærbutikk
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top draw, lovely selection & what an example of a great online vintage store! Fair price, great quality & quick dispatch/delivery - received just over 24 hours after my order!

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I am overwhelmed. There is nothing more to add. Outstanding in every respect! Perfect!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

After a bad start and a misunderstanding, Tom approached me and we were able to find a solution. That's what I call exemplary customer service on all levels :) You rarely experience something... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Have been shopping a few times, always shipped the next day, always answered in a few hours. Italian post messed a shipping and they have returned however cactus reshipped immediately without extra ch... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Bruktklærbutikk

Skrevet av virksomheten

Discover globally sourced pre-owned menswear at Smooth Cactus. Specialising in only 100% authentic branded items. With over 20,000 sales and 8 years experience in the industry.

Kontaktopplysninger

4,7

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

76 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(76)

18 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Reliable and quality

often buy from smooth cactus never had an issue several shirts and jeans often without fault and brilliant customer service not a fault 10/10 would recommend ❤️

7. august 2024
Logoen til Smoothcactus

Svar fra Smoothcactus

Thanks Ethan we appreciate all of your orders with us. Glad you're happy with your purchases ❤️

Vurdert til 4 av 5 stjerner

I have bought twice from them and the…

I have bought twice from them and the quality of the clothes is very good however each time I applied the 1/2 day fast delivery time and in both instances, the clothes arrived 4 days after ordering them not 1 or 2. So just be wary of this

12. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Smoothcactus

Svar fra Smoothcactus

Hi,

Thanks for the review. Sorry that your order didn't get delivered in the timescale you expected.This would have been Royal Mail slowing down the process. We aim to get all orders dispatched the day after orders are placed. 👌

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great Support!

Had some issues with my order but after contacting support everything got figured out. Overall great customer support & really happy with my item. Will be shopping here again :)

26. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Smoothcactus

Svar fra Smoothcactus

Hi Evan, thanks for the 5 star review mate appreciate it.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bought a jacket from these guys allowed…

Bought a jacket from these guys allowed me to return despite no returns, and refunded me straight away. Always have great items and customer service is brilliant.

16. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Smoothcactus

Svar fra Smoothcactus

Hi,

Thanks for the 5 star review. Of course we can accept any returns within 14 days of the order being placed. We're glad you're happy with your experience.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Primo ordine...e non sarà l'ultimo

Consegna effettuata in tempi corretti, precisione della descrizione dei capi sul sito e constatazione dal vivo della qualità della merce.
Sicuramente effettuerò altri ordini

13. november 2023
Logoen til Smoothcactus

Svar fra Smoothcactus

Hi Simona,

Thanks for the 5 star review. Much appreciated.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Stone Island Hoodie

Everything worked very fine. Hoodie is in a very good condition and passes legit check

6. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Smoothcactus

Svar fra Smoothcactus

Hi Alex,

Thanks for the 5 star review. We only sell authentic items we're glad you're happy with the Stone Island hoodie 😃

Much appreciated.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Product is 10/10

Product is 10/10
Shipping was super fast

Been using smooth cactus for about 5 years now and never had any issues.

Customer service is also 10/10

15. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Smoothcactus

Svar fra Smoothcactus

Hi,

Thanks for the 5 star review and being such a loyal customer. Much appreciated love for the support.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

My go to site for vintage

My go to site for vintage. Good support, relaible and quality stuff ❤️

4. september 2023
Logoen til Smoothcactus

Svar fra Smoothcactus

Hi Linus,

Thanks for the 5 star review and being such a loyal customer with us your support doesn't go unnoticed.

SC

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Shoes said to be hardly worn but can…

Shoes said to be hardly worn but can feel the imprint of feet. And jacket really dirty. I know items vintage but pretty disappointed given the descriptions tbh

30. august 2023
Logoen til Smoothcactus

Svar fra Smoothcactus

Hi Molly,

We're sorry you are not happy with your order :(

These items were already extremely reduced in price in our sale section due to the worn condition of the items.

We would like to help resolve this problem for you. Please check your email. We will issue you a 50% refund on your order as compensation. In return we hope you are able to amend this 2 star review as we're trying to build up our new trustpilot page. 🙏🏼

Sorry for any inconvenience.

Kind regards,

Tom

SC

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Update

I’ve hade a problem with my package and Tom help very in very few minutes. I hope now it will be all good. :)

13. august 2023
Logoen til Smoothcactus

Svar fra Smoothcactus

Hi Frederico,

Sorry to hear you haven't received your package yet. It was shipped out the day after you purchased off our site.

Looking further into the tracking information, it's showing us that the address you provided us with was incorrect and the package is being returned back from Italy to the UK.

We have sent you an email to get your correct address and will ship it back out to you free of charge once it returns to us.

Sorry for any inconvenience.

Regards,

Tom

SC

Vurdert til 5 av 5 stjerner

All fine🤝🏽

Just a litle misunderstanding but they where great at respons when they came back from a litle break☺️

22. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Smoothcactus

Svar fra Smoothcactus

We're glad you're happy with your purchase and would love to do business with you again.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv