Ich war mit meiner Bestellung grundsätzlich zufrieden, habe allerdings eine defekte Jogginghose mit einem Loch erhalten und habe mich daraufhin an den Kundensupport gewandt. Nach einer Weile habe ich... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Nach Erhalt eines fehlerhaften Produkts, hatte ich eine Bewertung hinterlassen. Der Kundensupport hat sich bei mir gemeldet und eine faire Lösung vorgeschlagen. Das macht nicht jeder. Sehr freundlich... Vis mer
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Meine Leggings ist an der Naht gerissen. Nachdem ich meine Erfahrung auf Trustpilot geschildert hatte, reagierte der Kundenservice und erstattete mir nach kurzer Prüfung den Kaufpreis. Ich finde... Vis mer
Ich bestelle mittlerweile wirklich gerne bei Smilodox und bin jedes Mal aufs Neue zufrieden. Die Kleidung sieht super aus, die Qualität stimmt und auch die Preise finde ich absolut fair. Man bek... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Alles für Sport- und Freizeitbegeisterte. Hoodies, T-Shirts, Tanktops, Trainings- und Laufhosen, Boxershorts, Mützen, Handschuhe, Taschen, etc. Smilodox ist ein junges, inhabergeführtes Sport und Freizeitartikellabel aus Hamburg. Unser Ziel ist es, ...
Kontaktopplysninger
Max-Brauer-Allee 48, 22765, Hamburg, Tyskland
- 040 88167933
- support@smilodox.com
- www.smilodox.com
4,6
Enestående
12k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 97 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Zuerst tiefst enttäuscht danach jedoch wurde mir geholfen
Alsoooo, ich hatte damals öfters bei Smilodox bestellt da ich die Aylin Schlagleggings sehr schön finde, die sitzen einfach perfekt!
Aktuell haben Smilodox sehr viele Rabatte und habe mir dementsprechend einige Sachen bestellt, allerdings saßen die sachen diesmal garnicht gut weshalb ich Sie wieder zurückschicken musste, die Aylin Scrunch Schlaghose kam auch in einem ganz anderen Modell. Nach dem ganzen hin und her wurde ich von Smilodox angeschrieben und doch zufriedengestellt von der lieben Marie! Sie hat mir bei meinem Problem sehr geholfen! Vielen dank dafür!! Seitdem habe ich wieder ein besseres Bild von Smilodox
16. september 2026
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Svar fra Smilodox
Vielen Dank für Dein ausführliches und ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Dir bei Deinem Anliegen weiterhelfen konnten und Du Dich am Ende wieder gut bei uns aufgehoben gefühlt hast. Besonders schön ist es natürlich zu hören, dass Du unsere Aylin Schlagleggings schon früher so gerne getragen hast und wir mit unserer Lösung wieder einen besseren Eindruck bei Dir hinterlassen konnten.
Vielen Dank für Dein Vertrauen und Deine lieben Worte – das bedeutet uns wirklich viel! 😊
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Hab die ware nie bekommen
Hab die ware nie bekommen, wurde 2x zurückgeschickt. Sehr schlechter Service, ich werde ignoriert.
21. september 2026
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Svar fra Smilodox
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. 🙏
Es tut uns sehr leid, dass Du Deine Bestellung bisher nicht erhalten hast und diese sogar zweimal zurückgeschickt wurde. Besonders ärgerlich ist natürlich, wenn Du Dich dabei mit Deinem Anliegen nicht ausreichend wahrgenommen gefühlt hast.
Wir haben Dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben, um den Vorgang genauer zu prüfen und gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung zu finden.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Logo Super Super fürs Training
Super Logo und passt super zum Training
19. september 2026
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Svar fra Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Dir das Logo gefällt und der Artikel Dich auch beim Training überzeugt. Viel Freude weiterhin beim Sport!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Schnelle zuverlässige Lieferung und…
Schnelle zuverlässige Lieferung und qualitativ einwandfreie Ware.
19. september 2026
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Svar fra Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 🤩
Es freut uns sehr, dass Du mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung sowie der Qualität unserer Produkte so zufrieden bist. Vielen Dank für Dein Vertrauen!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Sonderangebote sind fake!
Bestellung wurde nach 2 wochen ohne grund immer noch nicht zugestellt, der support hat dann irgendwann reagiert das ich mich schnell melden soll ob ich ersatz oder rückerstattung möchte, ich wollte einen ersatz seit dem komplette funkstille, habe mich mehrfach noch gemeldet, keine reaktion, ich warte immer noch, hätte gerne meine bestellten Artikel zum Sonderpreis :( sehr unzufrieden
Update
Nach mehrfachen Wunsch das mir bitte ersatzware geschickt wird habe ich einfach nur das geld zurück bekommen, ich habe nie um Rückzahlung gebeten ich wollte die Ware haben die zur Aktion angeboten wurde, wohl doch alles nur Scam!!!
In letzter Instanz haben sie mir jetzt erzählt das meine bestellte Ware angeblich nicht lagernd war, obwohl diese im Shop noch verfügbar war! Auf diese Tatsache kam keine weitere Reaktion mehr!
Ein neues uptdate, smilodox hat meine Erfahrung bei trustpilot gemeldet das meine Erfahrung ja nicht echt wäre! Jetzt weiß ich warum hier so wenig schlechte Bewertungen sind!! Gut das ich genügend beweise habe!!
18. september 2026
Svar fra Smilodox
Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback. 🫶🏼
Es tut uns sehr leid, dass Du Deine Bestellung nicht erhalten hast und trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Wir verstehen, dass Du Dir die ursprünglich bestellten Artikel zum Aktionspreis gewünscht hast und die Rückerstattung daher nicht Deinen Erwartungen entsprach.
Auch Deine weiteren Kritikpunkte nehmen wir ernst und möchten den gesamten Vorgang gerne persönlich mit Dir klären.
Bitte melde Dich dafür direkt bei mir unter mo@smilodox.com, damit wir Dein Anliegen noch einmal genauer prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Svar fra Smilodox
Vielen Dank für Dein Feedback! 🫶🏼
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat. Vielen Dank für Dein Vertrauen!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Rundum geil
Geile Produkte, starke Preise ( vorallem mit den Rabatt Aktionen ) und ein unglaublich geiler Kundenservice.
Wirklich selten eine so transparente und zuverlässige Kommunikation erlebt.
Kaufe echt gerne da ein.
Vielen Dank euch 🫶🏻🩶
17. september 2026
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Svar fra Smilodox
Vielen Dank für Dein großartiges Feedback! 😊
Es freut uns riesig, dass Dich unsere Produkte, Preise und besonders unser Kundenservice so überzeugen. Schön, dass Du unsere Kommunikation als transparent und zuverlässig erlebst und gerne bei uns einkaufst.
Vielen Dank für Dein Vertrauen und Deine lieben Worte!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Alles Top
Echt gute Qualität habe auch Designer Sachen die die gleiche Qualität haben.
17. september 2026
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Svar fra Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 🙏🏼
Es freut uns sehr, dass Du unsere Qualität so positiv bewertest und sie sogar mit Deinen Designer-Produkten vergleichst. Ein schöneres Kompliment können wir uns kaum wünschen!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Super Qualität, sehr bequem
Wir sind mit der Qualität sehr zufrieden! Die Stoffe sind super und sowohl im Freizeit als auch Sport Bereich top. Der Kundenservice ist super. Eine Hose war mir zu kurz, da passte die Größen Angabe nicht, der Kundenservice hat mir daraufhin ein kostenlosen Ersatz eines Produkts meine Wahl zukommen lassen.
17. september 2026
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Svar fra Smilodox
Vielen Dank für Euer tolles und ausführliches Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Ihr mit der Qualität, den Stoffen und der Vielseitigkeit unserer Produkte sowohl im Sport- als auch im Freizeitbereich so zufrieden seid. Schön, dass wir Euch auch bei der zu kurzen Hose schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten.
Vielen Dank für Euer Vertrauen und Eure lieben Worte zu unserem Kundenservice!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Die Sachen sind qualitativ top
Die Sachen sind qualitativ top! Liebs
14. september 2026
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Svar fra Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 🥰
Es freut uns riesig, dass Du von der Qualität unserer Produkte so begeistert bist. Schön, dass Du sie liebst!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Große Auswahl für jeden Anlass
Wer eine strapazierfähige und bequeme Sportbekleidung sucht ist hier Gold richtig.
Ideal geeignet fürs Gym, Freizeit sowie Arbeit!
Kundenservice wird ebenfalls groß geschrieben. Bei Sorgen und Nöten kann man sich hier problemlos melden.
Top Qualität, macht bitte weiter so.
16. september 2026
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Svar fra Smilodox
Vielen Dank für Dein großartiges Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Du unsere Sportbekleidung als strapazierfähig, bequem und vielseitig erlebst – egal ob im Gym, in der Freizeit oder bei der Arbeit. Besonders schön ist es auch zu hören, dass Du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist.
Vielen Dank für Deine lieben Worte und Deine Unterstützung!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Super gute Qualität ,sehr gut…
Super gute Qualität ,sehr gut verarbeite Nähte. die Lieferung ist sehr schnell und immer tolle Preiß Rabatte
16. september 2026
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Svar fra Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 🥰
Es freut uns sehr, dass Du mit der Qualität, der Verarbeitung und den Nähten unserer Produkte so zufrieden bist. Schön, dass Dich auch die schnelle Lieferung und unsere Rabattaktionen überzeugen!
Vielen Dank für Dein Vertrauen und Deine Unterstützung!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Von der Lieferung bis zum Produkt war…
Von der Lieferung bis zum Produkt war alles sehr positiv 🌞
15. september 2026
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Svar fra Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du von der Lieferung bis hin zu unseren Produkten durchweg positive Erfahrungen gemacht hast. Vielen Dank für Dein Vertrauen! 🫶🏼
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Ich bin super zufrieden mit Smilodox
Ich bin super zufrieden mit Smilodox! Die Qualität der Kleidung ist mega gut und auch die Passform gefällt mir richtig gut. Die Bestellung lief problemlos und der Versand war sehr schnell – nach nur wenigen Tagen war mein Paket schon da. Insgesamt bin ich wirklich sehr zufrieden und kann Smilodox auf jeden Fall weiterempfehlen!
9. september 2026
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Svar fra Smilodox
Vielen Dank für Dein großartiges Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Dich die Qualität und Passform unserer Kleidung so überzeugen und auch Bestellung sowie schneller Versand reibungslos funktioniert haben. Vielen Dank für Dein Vertrauen und Deine Empfehlung!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Bis auf das mit ein anderer Artikel…
Bis auf das mit ein anderer Artikel zugeschickt wurde, ist alles top. Ich mag die Qualität und wie die Short sitzen.
11. september 2026
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Svar fra Smilodox
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! 🤩
Schade, dass Du bei Deiner Bestellung einen anderen Artikel erhalten hast. Umso mehr freut es uns, dass Du ansonsten mit der Qualität und der Passform der Shorts zufrieden bist.
Vielen Dank für Dein Vertrauen und viel Freude mit Deinen Smilodox-Styles!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Eigene Erfahrung
Nach Jahren habe ich mal wieder eine Bestellung aufgegeben und wurde etwas enttäuscht.
Mir wurde ein Falscher Artikel zugestellt, daraufhin habe ich mich an den Support gewendet der mit einer automatischen Antwort mir antwortete. Ich soll den Artikel zurücksenden mit der Angabe, dass ein falscher Artikel geliefert wurde und dieser in den richtigen umgetauscht werden soll.
Leider wird man nicht vorab darüber informiert, dass man nochmal in Vorkasse gehen muss und den Betrag im nachhinein wohl wieder erstattet bekommt.
Ich war mir deshalb unsicher ob das alles so richtig ist, dass ich nochmal für den nicht erhaltenen Artikel bezahlen muss.
Sollte man vielleicht in der Anleitung mit vermerken, vorallem für diejenigen die das erste mal einen solchen Fall haben.
Ich hoffe, dass das auch alles klappt und ich meinen bestellten Artikel erhalte und dementsprechend auch eine Gutschrift für die nochmalige Bestellung die man ja tätigen muss.
Zudem habe ich scheinbar einen bereits Retounierten Pullover erhalten. An sich ist das natürlich nicht schlimm. Man kann ja nicht die Produkte vernichten nachdem sie zurück geschickt worden. Dennoch hat der Pullover von innen sämtliche dunkle Fusseln am Stoff.
Der Pullover ist an der Stelle hell und es ist dadurch sehr auffällig. Meiner Meinung nach kommt sowas nicht durch einmal anprobieren. Das finde ich dann doch etwas schade, da er meiner Meinung nach nicht mehr zu 100% ohne Makel ist.
Positiv war bisher der recht schnelle Versand.
Die Pullover sind recht weich innen, was mir auch gut gefällt.
Update 23.09.2026:
Mittlerweile habe ich den richtigen Artikel erhalten, aber auch dieser war scheinbar ein Retoure. Dies konnte man daran erkennen, dass der Artikel nur reingestopft wurde in die Verpackung und es hingen viele lange Haare dran.
Es wäre sinnvoll die Artikel vorab mal zu überprüfen bevor man sie an die nächsten weiter schickt. Natürlich wasche ich den Artikel vor Gebrauch aber das ist schon recht ekelhaft fremde Haarbüschel an den Klamotten zu haben.
Die Rückerstattung für die nochmalige Bestellung wurde über Paypal angekündigt, dauert zwar alles recht lange aber es klappt.
Hatte das alles wesentlich besser in Erinnerung.
14. september 2026
Svar fra Smilodox
Vielen Dank für Dein ausführliches und ehrliches Feedback. ☺️
Es tut uns sehr leid, dass Du nach Deiner erneuten Bestellung so viele negative Erfahrungen machen musstest. Besonders die falsche Lieferung, die unklare Kommunikation beim Umtausch und der Zustand der erhaltenen Artikel entsprechen natürlich nicht unserem Anspruch. Deine Hinweise nehmen wir sehr ernst und geben sie intern weiter.
Es freut uns, dass Du mittlerweile den richtigen Artikel erhalten hast. Dennoch möchten wir Dein Anliegen gerne persönlich klären. Bitte melde Dich dafür direkt bei mir unter mo@smilodox.com, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Ich bin sehr zufrieden!
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität, Passform für mich perfekt!
3. september 2026
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Svar fra Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Du mit der Qualität unserer Produkte zufrieden bist und die Passform für Dich perfekt sitzt. Vielen Dank für Dein Vertrauen!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Super tolles Customer Support Team
Super tolles Customer Support Team. Diese sind gleich auf meine Anliegen eingegangen.
13. august 2026
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Svar fra Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 🫶🏼
Es freut uns sehr, dass unser Customer Support Team direkt auf Dein Anliegen eingegangen ist und Du Dich gut betreut gefühlt hast.
Vielen Dank für Dein Vertrauen!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Alles Top!
Super Qualität. Schnelle Lieferung. Unkomplizierter Rückversand bzw Umtausch!
9. september 2026
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Svar fra Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Du mit der Qualität, der schnellen Lieferung und dem unkomplizierten Rückversand bzw. Umtausch so zufrieden bist. Genau so soll es sein!
Vielen Dank für Dein Vertrauen!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Ich bin rundum zufrieden
Ich bin rundum zufrieden! Die Qualität der Produkte ist hervorragend, die Passform sitzt perfekten auch der Versand verlief schnell und unkompliziert. Klare Empfehlung.
3. september 2026
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Svar fra Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 💗
Es freut uns sehr, dass Du rundum zufrieden bist und Dich sowohl die hervorragende Qualität als auch die Passform unserer Produkte überzeugen. Schön, dass auch der schnelle und unkomplizierte Versand Deine Erwartungen erfüllt hat!
Vielen Dank für Deine klare Empfehlung und Dein Vertrauen!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Dette er Trustpilot
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