Skeidar Anmeldelser 

Bestilte stoler som var på lager og skulle få hente sms innen 24 timer. Etter en uke purrer jeg og får et vagt svar om at de er underveis. Etter gjentatte purringer så kansellerer jeg ordren 1 måned etterpå. 3 måneder senere får jeg plutselig hente sms om at varen er klar. Sender mail til kundeservice og får et standard svar. Bestilte dessverre på nytt i god tro noen andre stoler og samme gjentar seg. Aldri mer Skeidar!

Jeg skulle bestille via nettet, men kom ikke igjennom. Jeg ble trukket nesten 4000kr for kjøpet, og har bedt om få pengene igjen. Det har nå gått en mnd, og jeg har ikke fått pengene. De svarer svært skjeldent på mail, sier at pengene skal komme innen noen dager, men det gjør de ikke.

Bestilte en enkel sovesofa til 6000 på Skeidar den 3/11-25. Fikk beskjed over disk at leveringstiden var 3 uker. Ringte Skeidar etter 3 uker å fikk beskjed om at leveringstiden nå var 8 uker.. . Så ringte Skeidar etter 8 uker å fikk nå beskjed om at leveringstiden var uke 7 - 2026. Så nå våknet irritasjonen for alvor. Gikk inn på Skeidar å så på deres rewiues å bare fryd å gammen.. gikk så in på Google rewiues å der hadde den gjeldene butikken rundt 200 rewiues hvilket 191 var negative å handlet om akkurat det jeg opplever nå. Varen ble hevet via telefon av meg men hvor lang tid det vil ta å få tilbake pengene sine vites ikke.

Skeidar er ikke en butikk jeg ville anbefale at du bruker hvis du ikke kan bære ut det møblet du har bestemt deg for rett ut av butikken. Disse folka kan du ikke stole på

Vi bestilte en sofa som kun finnes på nett fra Skeidar. Vi fikk altså ikke prøvd den før kjøp, men tok allikevel sjansen. Da sofaen endelig kom,den 8/12, etter mange ukers ventetid, oppdaget vi at den manglet hull/mulighet til å feste ett av beina under sofaen. Fordi vi hadde kvittet oss med vår gamle sofa, måtte vi likevel skru sofaen sammen. Vi sendte en reklamasjon til Skeidar, per epost, da det er umulig å få kontalt på telefon eller chat. Etter å ha ventet i noen dager fikk vi svar 12/12-25 om at produsenten skulle ta kontakt med oss for å avtale henting av sofaen. Etter dette ble det stille. Ikke har vi fått tilbake pengene for sofaen, ikke har vi blitt kontaktet av produsenten og ikke får vi svar fra Skeidar når vi purrer og ber om en tilbakemelding på når vi kan få ordnet opp i dette. Vi har nå ventet i over 14 dager og her sitter vi. Skam dere Skeidar! Maken til dårlig kundeservice og for en behandling av kunder. Her får vi et ødelagt produkt også klarer dere ikke ordne så vi får pengene tilbake og blir kvitt det ødelagte produktet? Styr unna Skeidar! Her kjøper jeg aldri noen møbler igjen.

Bestilte sofa og spisebord, med levering og innbæring. Fikk så beskjed om at sofaen ble mange uker forsinket, men at jeg kunne hente spisebordet (som jeg altså hadde betalt for å få levert). Til slutt fikk jeg melding om at sofaen var kommet på lager, og bestilte levering den ene dagen jeg hadde fri den uka. Kvittet meg med den gamle sofaen, ryddet plass, og ventet i fire timer - men ingen dukket opp. Ringte butikken neste dag, og ble tilbudt ny levering mellom kl. 16-20. Forklarte at jeg jobbet natt resten av uka og ikke kunne stå opp før kl. 16 for å sitte og vente, og spurte om de kunne avtale med firmaet som leverer å komme nærmere kl. 20. Fikk et surt svar om at det var uaktuelt, og at dette tidsrommet var det eneste de hadde å tilby. Med andre ord måtte jeg tilpasse meg, selv om feilen lå hos Skeidar. Endte med å måtte utsette levering til neste fridag, og i mellomtiden ikke ha sofa i det hele tatt. Kommer aldri til å bestille noe derfra igjen.

Bestilte en vare i oktober, og status på hjemmesiden har ikke endret seg to måneder senere. Det stod 5 ukers leveringstid, etter 8 uker har jeg ikke hørt noe. Da jeg ringte til kundeservice (som var vanskelig å finne nummeret til), fikk jeg beskjed om at varen kanskje var på lageret, og at de ville kontakte lageret om å få sendt varen. Helt elendig håndtering, styr unna.

⭐ 0/5
Jeg er svært misfornøyd med denne nettbutikken. Jeg bestilte julepynt 17. november og fikk bekreftelse på at varene skulle leveres før jul (uke 51). Til tross for dette mottok jeg ingenting – verken varer, korrekt informasjon eller en beklagelse.Kundeservicen er elendig. De klarte aldri å bli enige om hva som skjedde med varene mine eller hvilken leveringsdato som gjaldt. Jeg fikk hele tiden forskjellige svar, og det virket som om de løy og prøvde å unngå ansvar.Til slutt stod jeg igjen uten julepynt og uten julestemning, selv om bestillingen hadde vært aktiv i over én måned, pengene var betalt, og jeg satt igjen med absolutt ingenting.Svært useriøs butikk. Jeg kommer aldri til å handle her igjen og anbefaler den ikke til noen.

Bestilte sofa for 2 mnd siden. Måtte sende mail for å få ordrebekreftelse (!). Sofaen skulle vært levert for en uke siden, så jeg sendte melding og purret. Fikk til svar at bestillingen var kansellert på grunn av lav lagerkapasitet. De selger fortsatt sofaen i butikk, og det står oppgitt på nettsiden at det er flere identiske på lager. De har også økt prisen.

Kan ikke huske å ha møtt dårligere kundeservice eller bestillingssystem i noen sammenheng.

Gjennomsnittlig svartid på 2 uker på mail.

Hvis du faktisk ønsker å få varen du har bestilt hadde jeg gått til en hvilken som helst annen forhandler.

Roter til levering, og klarer ikke levere på tid eller med innbæring som betalt for. Netthandel svarer ikke på mail, og dårligere kundeservice skal man lete lenge etter. Lurt av netthandel å ikke ha et eget telefonnummer, da hadde dem jo blitt ringt ned.

Har prøvd å bestille via nettbutikken noen ganger. Og hver gang skjer det noe feil. Siste gang hadde de ikke varene jeg bestilte i butikk, logisk nok når de skulle bli plukket tre dager etter jeg bestilte dem.
Har også tatt veldig lang tid før reserverte beløp er tilbake på konto.

Skeidar netthandel lager sine egne lover og regler, de følger ikke forbrukerkjøpsloven.
Så handler du på Skeidar så vær oppmerksom på at den dagen du må reklamere så begynner problemene de følger ikke forbrukerkjøpsloven, de lyver de lover deg en ting men utfallet blir alt annet en det de lover på mail. De bruker måneder på og komme med svar.
Så har bare en ting å si kommer det til du skal reklamere så får du problemer så vil anbefale å tenke deg om 3 ganger før du handler på Skeidar netthandel. De bruker alvorlig lang tid og svare de lover mye og lyver like mye og lager sine egne lover og de følger ikke forbrukerkjøpsloven. Og bruker uker og måneder på og svare deg. Så vil du unngå slike problemer så burde du ikke handle på Skeidar netthandel og heller finne deg noe seriøse som har kundeservice som du kan nå på telefon og ikke bare chatt og mail som de lover og lyver og har sine egne lover de ser helt bort i fra forbrukerkjøpsloven for de er e-commerce og mener loven ikke gjelder for dem..
har bare dårlig erfaringer med Skeidar totalt sett useriøse så det holder.

Handlet sofa på Skeidar.no med hjemlevering. Da den kom, viste det seg at produksjonen var elendig og sofaen falt fra hverandre. Kraftige stålbeslag var bøyd og gjorde det umulig å åpne sofa-rommene, samt hele sofaen var skeiv, og deler datt av.. En kombinasjon av elendig produksjon og uforsvarlig transport (les: stående istedenfor liggende). Etter å ha ringt rundt til over 10 Skeidar butikker på østlandet, hvor ingen kjente igjen ordrenummeret (ingen koordinering mellom butikkene - de operer alene virker det som), og hvor de nærmest kjeftet på oss fordi "vi måtte jo vite hvilken butikk vi hadde kjøpt fra - det hadde vi valgt i bestillingsprosessen". Det var ikke noen slike valg i bestillingsprosessen, noe som ble bekreftet senere. Etter langt og lenge fikk jeg beskjed at jeg måtte ta kontakt med netthandelansvarlig på email, da de ikke hadde telefon. Etter en stund fikk jeg svar og varene var levert direkte fra fabrikk i Littauen, og ikke fra butikk altså. Ba om å få hevet kjøpet og at Skeidar hentet sofaen som tok opp hele stuen vår. Dette tok en måned med krangling. Helt utrolig dårlig opplevelse. Trodde Skeidar var en slags premium kjede, men skjønner nå at det inntrykket ikke kunne vært mer feil. Første og siste gang vi handler der.
Og.. et viktig element; hvorfor handle fra Skeidar når varene kommer direkte fra utlandet og kundeservice ikke er norsk? Da kan man likeså godt handle fra Amazon eller andre utenlandske selskaper som verdsetter omdømmet sitt..

Elendig kundebehandling så velg noe annet.
Kundebehandler på tlf var hyggelig, men hjelper lite når det ikke skjer noe.
Mailer besvares ikke. Ventet en mnd 🤬

For snart tre uker siden leverte jeg inn en netthandelvare i retur på Alnabru, ikke fikk jeg bekreftelse på innleveringen, for den skulle komme på mail, men etter to besøk på Alna, og to mail, har jeg fremdeles ikke fått bekreftelse på mail, og ikke penger tilbake!

Den 18.oktober 2025 bestilte jeg 4 stoler på Skeidar sin nettbutikk. Jeg valgte å bestille alle stolene helt hjem til meg og dermed betalte 699 kr ekstra. Siden Skeidar sin butikk på Sortland skulle flyttes var det kun mulig å bestille stolene via butikken i Harstad. 30.oktober 2025 fikk jeg bekreftelse på at stolene var ankommet Harstad og var klar for å transporteres hjem til meg. Etter flere forsøk på å kontakte både butikken og lageret i Harstad kom jeg endelig i kontakt med personalet. Det bla dermed avtalt at de skulle sende stolene hjem til meg og skulle ankomme neste uke. Ingen stoler ble levert til avtalt tidspunkt og jeg måtte avtale levering på nytt, men igjen ble stolene ikke levert. Dermed måtte jeg kontakte butikken igjen og ny avtale ble gjort for 3 gang. For å forsikre meg at levering ville bli gjennomført spurte jeg de ansatte om jeg kunne stole på leveringen nå og fikk til svar at det mente hun jeg kunne. Leveringstidspunktet kom og ingen stoler var å se.
Da ble jeg litt oppgitt og kontaktet heller kontaktpunktet på netthandelen og de kontaktet butikken igjen. Nå fikk jeg beskjed om at det ble for dyrt å sende stolene fra Harstad til Stokmarknes og at jeg måtte betale 2.500 kr ekstra for å få de transportert, eller så kansellerte de bestillingen. For at jag skulle få stolene bestemte jeg meg å kjøre selv å hente stolene og ga Skeidar beskjed om at jeg ville hente de på en lørdag og dette var OK for Skeidar. Når jeg ankommer butikken på lørdag får jeg beskjed om at lageret er normalt sett stengt på lørdager og at muligens er noen på lageret som kan hjelpe meg. Når jeg ankommer lageret befinner det seg en ansatt som forsøker å finne mine stoler uten å lykkes. Han ringer rundt for å høre med lagersjefen, men ingen stoler klarer han å finne. Jeg spør da om jeg kan hjelpe til med å finne stolene og etter 3 minutter å lete finner jeg stolene øverst på en hylle.
Endelig har jeg stolene:)

Etter å kontaktet Skeidar igjen får jeg tilbake leverings gebyret, men har måttet bruke en hel lørdag på noe som Skeidar har solgt meg.
Så hvis man ikke kan levere, ja ikke selge det da!
Så hvis dere ikke kan levere, ja ikke si at dere kommer.
Kan dere ikke levere, kontakt kunden å si det da!

Jeg vil ikke anbefale å bruke Skeidar mer.

Nå har jeg latt tvilen komme Skeidar til gode lenge nok!

OPPDATERING 10.12.25
Jeg er utslitt... Hvorf i ville h... skal man sitte og bruke mange timer daglig på sånn UDUGELIGHET som Skeidars kundeservice? Det er På'an igjen HVER BIDIGE DAG! Ingenting skjer, Geraldine skal følge opp, det skjer ikke, Muppeten "Bernie" unnskylder i hytt og pine og nøyer seg med ETT svar per dag- etter at jeg på ny og på ny må kontakte de via Chat! I dag svarte Marcus på en av klagene mine. Jodda. CC har sagt de har levert bordet!... HVA POKKER skal man si? DE noterer seg tydeligvis ingenting av det som har skjedd før. Senga har nå stått UTE i 1,5 døgn. Fortsatt er det ikke hentet, eller gitt bekjed om NÅR den hentes. Og gresset gror.. (under snøen!) Marcus traff jeg på chatten og, med svadasvar, og jeg lurte på om han var robot eller har automatiske knapper han svarer med for det er goddag mann hostesaft der. Neida, han er menneske han, i solen... Joda han svarte på det, er sol der han er! Så koser seg nok med en drink i hånda, mens kundene blir syke av stresset de forårsaker. Jeg fikk etterhv email fra Bernie som fortalte meg at dette ikke var min feil! ...??? Har noen noengang trodd det? De skulle kansellere, for nå gidder j ikke mer, Det tok all energien deres, for tross påminning, står jeg fortsatt med "gjeld" på det kansellerte bordet på SVEA. De svarer heller ikke.... er MATT!
OPPDATERING 09.12.25

Så fikk jeg "svar om at de skulle kontakte CC, vennligst vent osv... dette fikk jeg kl 9.00 i morgen, siden var det stilt. Jeg beynner bli skikkelig forb.... og kontakter chat før 16.00 -damen svare knapt, disse gjør absolutt ingenting for kundene. Gitt beskjed sikkert 10 ggr at feilsendt vare (seng) nå er satt som lovet kl 8.00 i morges. Ingen reagerer på det. Begynner lure på om disse service medarb. i det hele tatt er mennesker? Mistenker at det er et callsenter i Spania el no, de gjør absolutt ingenting annet enn å svare med svada EN gang, så svarer de ikke mer. Det er som om ingenting går inn, ingen er "hjemme" der overhodet. Jeg har nå folangt LEVERING i morgen, hvis ikke skal jeg ha bekreftet avbestilling. Så får en se da, om det gikk inn. De bryr seg ihvf ikke om sengen, som nå står og blir ødelagt ute, fordi de sitter på SIRUP.... Disse fortjener ikke EN stjerne engang!

Den 26.11.25 bestilte jeg et spisebord på nett. Jeg får melding fra Collicare om levering mandag 01.12.25. Sitter hjemme hele dagen og ingenting skjer. De sender "forsinkelsesmelding " dagen etter! (altså lar de kunden sitte vente i 8 timer UTEN beskjed! (les forøvrig gjerne litt mer om min opplevelse av Collicare på deres trustpilotanmeldelse) Så skal jeg få bordet torsdag den 4.12.25. Jeg sjekker på collicare, de har da iflg sin egen app sendt bordet til Trondheim! (Jeg bor i Ullensaker!). Ringer Collicare, får snakke med en sur dame- som og viser seg være den som har "omdirigert" varen til Trondheim, Den blir sendt ned igjen, og jeg får tlf fredag 05.12.25 om at nå står Collicare utenfor døra. (uten beskjed om lev. på forhånd) Jeg mottar 2 kolli, som viser seg være en seng, sjåføren mener visst det er et "sammenleggbart bord"!! Vil ikke ta varen tilbake! Masse styr med chat og Emailer til Skeidar- de har IKKE et tlfnr å ringe for kundeservice. Hver gan g jeg venter et svar tilbake, får jeg ingenting, og må gå på chat for å få de til å svare meg! Kort fortalt, de svarer bare "svada" Ingenting haster for de! I garasjen står nå en seng jeg ikke har bestilt! Hvor er bordet mitt??? Nei se det er det ingen som svarer på, og bare unnskyldninger der, de skal følge opp saken, men de gir meg ingen tilbakemeldinger med "fakta". Det går i "vi har kontaktet diverse butikker for å ta sengen tilbake" ???? What??? Hva med å hente det og levere faktisk bestilt vare?? Er ikke mitt problem hva dere gjør med sengen- som dere forventer BILDER av (sendt! men ikke besvart, eller brydd seg om!) Saksbehandler "Bernie" forventer også at jeg skal gi han mål og VEKT!!!!?? På sengen??? Jeg begynner tro de er helt forrykte på den kunservicen som sitter med "fake" navn og aliases som Bernie og Geraldine. Er vel ingen i Norge som heter sånne navn? Eller sitter de og soler seg i Spania mens kundene venter? Jeg har gitt de beskjed at uten svar settes senga ut -regn eller snø, det går ikke inn. Fortsatt aner jeg ikke når de henter, holdt på timer og dager med de siden fredag. De gjør INGENTING! Om de i det hele tatt henter, og om jeg får bordet jeg faktisk bestilte vetta ingen!

Dette går IKKE AN! Er det ingen vettuge folk på Skeidar som kan ordne opp? Sengen settes ut i morgen tidlig, ikke mitt problem, det har jeg nå gitt dere klar beskjed om minst 4 ganger! Hvor mange kunder har Skeidar råd å miste før konk er nådd?? På tide LEDELSEN tar affære, og et skippertak i bedriften før dette skjer! Ser også i en artikkel at Skeidar har en haug av klager i Forbrukerrådet! Skjerpings!

Venter på recliner som hadde leveringstid 3-5 virkedager. Det har nå gått to måneder og fortsatt ingen levering. Ingen mulighet til å ringe de og bare frekke svar de gangene de gidder å svare på e-post.
Hold dere unna.

Kjøpte Oslo hjørnesofa i fargen neve 39 green hos Skeidar Tønsberg.
Allerede etter en mnd bruk begynner stoffet å få nupper.
Etter klage til Skeidar får vi beskjed om at dette kan være helt normalt og blir bedt om å bruke nuppefjerner. De bekrefter at dette ikke vil gi noe ekstra slitasje på stoffet.
Annet smuss som f.eks lo fra sokker er helt håpløst å få bort, selv med egnet munnstykke for støvsuging av møbler.

Nå, etter et halvt års bruk har vi måtte bruke nuppefjerner 2 ganger for å holde sofaen pen.

Er vel et av Norges dårligste firmaer på kundeservice. Svarer ALDRI på mail, uansett om du skal kjøpe eller reklamere.

Bestilte julepynt for hent i butikk. Dro samme dag, hadde bare deler av ordren. Han bak kassen kunne se at de hadde 30 på lager, skulle bli oppringt når de pakket ut. Dette var en mandag. Onsdag prøvde jeg å ringe, intet svar. Trykk 1 for å bli ringt tilbake, ingen ringer tilbake. Sendte mail, intet svar. Fredag ringer jeg akkurat når de åpnet kl. 10, ingen svar. Trykk 1 for å bli ringt tilbake, ingen ringer. Jeg ringer på nytt og velger møbel, hvor en mann svarer rimelig krast SKEIDAR! Lite behjelpelig, kunne fortelle at nettsiden var nede så kunne ikke hjelpe. Men kunne forvente å få varene om 2 uker - DA ER JULA OVER! Jeg har handlet her for siste gang!