Simas S.p.A. Anmeldelser 14

Dispiace constatarlo ma la qualità dei materiali non è più quella di un tempo. Scarsa qualità per prezzi alti. Non comprerò più Simas

Simas Old England, lavabo da 90 cm, a distanza di 5 anni il lavabo presenta una fitta "ragnatele di venature" che si sta formando sotto la smaltatura. Il rivenditore di fiducia mi dice che è dovuta a problemi di mescola e cottura dei materiali, in costruzione. L'azienda da me contattata non riconosce difetti di fabbricazione ma su sollecitazione propone uno sconto del 30% per il riacquisto. Non sono un esperto ma penso che un'azienda quale SIMAS debba fare di più ed eventualmente assumersi le sue responsabilità o quantomeno verificare la natura del problema. Sono cliente da anni e solo su questo lavabo ho avuto problemi. Direi che, visto il costo dell'oggetto, sconsiglio di acquistare da questa azienda questo prodotto e mi rivolgerò altrove anche per i futuri acquisti. Un vero peccato che un marchio come questo si perda su questi "sporadici" temi di assistenza ai propri clienti.

Abbiamo acquistato su consiglio del rivenditore ben 4 water e 4 bidet della serie vignoni con relativi copriwater a chiusura rallentata per ristrutturare i nostri 4 bagni. Dopo neanche un mese di utilizzo il copriwater nella parte inferiore di 2 dei 4 bagni risulta tutto macchiato, credendo che il prodotto fosse garantito per resistere agli schizzi che produce a causa dello scarico eccessivo , inoltro il mio reclamo all’azienda che mi risponde di non utilizzare prodotti igienizzanti e di pulire il water con prodotti neutri e mi invita a sollevare la tavoletta quando scarico. Trovo inaccettabile questo atteggiamento noncurante e menefreghista dell’azienda e soprattutto il costo eccessivo di un coprivasofatto di materiali riciclati che evidentemente non sono in grado di resistere all’acidità dell’acido urico o dei liquidi che finiscono nel water. Cara Simas ho avuto per 20 anni sanitari e copritavolette della ideal standard e li ho lavati anche con prodotti “ acidi” e non e’ mai accaduto nulla. Azienda pessima, qualità delle materie prime scadente prezzo elevato per quello che ti vendono , spero che la
Mia recensione sia utile a chi deve acquistare questo prodotto che non vale assolutamente il costo, acquistate altro.

Ho ristrutturato 2 bagni con water e bidet della linea Vignoni, il Venditore li aveva consigliati perché, essendo più alti del normale erano più comodi in tarda età.
Devo lamentare l'irregolare erogazione dell'acqua dello scarico che salta la prima parte del water. Se non si è in possesso di un idroscopino non si riescono ad eliminare eventuali "residui". La tavoletta è concava e risulta scomoda considerando l'altezza del water. La tavoletta, bianca, è verniciata, non in resina bianca in spessore, appena la appoggi al muro si scheggia la vernice, e viene fuori il nero dell'impasto. Ottima invece la possibilità di estrarre la tavoletta dai suoi supporti per pulire la tazza in maniera approfondita.
Ultima considerazione, ho scritto all'Azienda per lamentare queste problematiche ma non hanno risposto. Del resto non rispondono alle lamentele su Google. Forse non hanno una struttura Aziendale adeguata ad una SPA.

Usano componentistica scadente, soprattutto per quanto costano i sanitari.
Dopo un anno e mezzo di è rotto il meccanismo di scarico del wc e dopo 3 anni si è rotta la cerniera del copri-water. e non vogliono sentire parlare di garanzia. Per una cerniera da 10 euro facevano più bella figura ad inviarmene una gratis, ho già il disagio di doverla sostituire. Consideriamo che ho dei sanitari della Ideal Standard in altre case e le cerniere sono li da 20 anni.

Ho acquistato da un rivenditore in provincia di Torino sanitari Simas a giugno dello scorso anno. Sul lavabo e’ apparso dopo un paio di mesi una riga nera inizialmente di pochi cm, poi estesasi per tutta la lunghezza della vasca. Il rivenditore mi ha mandato il rappresentante che sostiene non essere un problema di fabbricazione (ho interpellato due idraulici differenti che invece mi hanno detto che lo è ). Il rappresentante mi ha detto che avrebbero trovato comunque una soluzione. Cosa che non è avvenuta, infatti ne ho dovuto comprare un’altro. E’ un inconveniente spiacevole, anche perché nel 2020 avevo acquistato sanitari simas per la casa in campagna e tuttora sono molto belli e senza problemi.

Dopo un anno dall'acquisto si è rotto il sedile del water LFT. Il rivenditore non me lo ha cambiato in garanzia. Ne ho comprato un altro, quando ho provato a montarlo mi sono accorto che non appoggio su tutti e quattro i punti, allora ho controllato e anche il vecchio appoggiava solo su tre punti e questo è il motivo della rottura. Il rivenditore non ne risponde e alla Simas non c'è un ufficio assistenza tecnica. Nessuno che risponde per un prodotto difettoso

Contesto la recensione della Sig.ra Sonia che parla di smalto disintegrato nel sanitario, cosa impossibile visto che i sanitari vengono cotti a 1200 gradi e lo smalto si VETRIFICA rendendo impossibile quanto segnalato dalla Signora che invito a porre il suo problema all’attenzione del customer care dell’azienda. Lo smalto vetrificato impedisce l’attecchimento di qualsiasi tipo di macchia che è rimovibile con i normali detersivi ad hoc.

Water inguardabile.

Ho ristrutturato il bagno e ho scelto su consiglio dell'idraulico sanitari filo muro Simas. Molto belli e anche costosi. Dopo neanche un anno lo smalto all'interno del water si è disintegrato. Se dovesse cadere anche una sola goccia di un qualcosa o di sangue e non si interviene subito con lo spazzolino rimane la macchia. È completamente maculato che non si può guardare. Preciso che sono molto attenta ai prodotti utilizzati e molto pignola. I sanitari che avevo precedentemente erano vecchi e non costosi ma il mio water ha sempre brillato. Veramente vergognoso.

Ebbi ad acquistare i sanitari simas, su consiglio della ditta sita a Noicattaro (BA), nel luglio 2018 ma riscontrai subito i problemi che avrei avuto che sono facilmente riscontrabili : 1) colorazione non certo presentabile della zona sifone del watwr sospeso per smaltatura non estesa sul fodo per cui la porosa ceramica "assorbe" coliri ed odori ; 2) la rubinetteria F. lli Frattini non si raccorda col diametro del foro dei sanitari SIMAS (bidet e lavabo con rubinetto non bloccabile).

Vi har købt 3 Simas toiletter til vores nye hus, og de har alle 3 de to samme problemer: Ved skyl - også lille skyl - står vandet ud på gulvet. Og toiletsæderne løsner sig nemt. Toiletterne er monteret af professionelle, og de har ikke set disse problemer med andre mærker. Øv, ærgerligt.

Ho avuto un problema con la seduta del wc alla quale si è rotta la chiusura rallentata e si è ingiallita nella parte interna e ho dovuto prendere atto della risposta della casa madre che, basandosi sulla visione di foto da me scattate, ha ritenuto opportuno non sostituire la tavoletta in garanzia perché , a loro dire , non copre questo tipo di problemi ..... il tutto dopo solo 3 mesi dall’installazione del sanitario ...... MAI PIÙ !

Avevo anch’io un problema di schizzi ma ho fatto inserire dall’idraulico un riduttore di portata nella cassetta gerebit ed ho risolto. Piuttosto avevo perso un gommino e dopo aver sollecitato più volte e invano il rivenditore ho provato a scrivere direttamente alla Simas e mi hanno inviato subito e gratuitamente una serie completa.
Ottimo e grazie

Scrivo questa recensione per vedere se riesco a risolvere il mio problema. Da più di un anno ho acquistato due vater della linea vignoni, molto belli ed eleganti.
Peccato che quando tiro lo sciacquone fuoriesce qualche gocciolina dalla tazza. Mi hanno detto di tarare lo scarico grande a 4,5 L e 3 L quello piccolo ma il problema persiste.
Ho controllato altri vater a casa di amici di altre marche e l'acqua dai fori del vater esce in maniera più ordinata, sembra più controllata, mentre sui vignoni sembrano degli spruzzi anche poco eleganti.

L'azienda ha proposto di sostituire un vater poi loro lo riportano in azienda e lo provano, se da loro il problema non si presenta devo pagare il vater nuovo che mi hanno dato perché per loro il problema è da attribuire alla cassetta geberit...

Io avrei mandato fuori un rappresentante a controllare...

Ripeto. I vater sono molto belli, la linea vignoni è molto elegante ma ha questo problema, almeno io ho riscontrato questo problema.

Chiaramente non ho nulla contro l'azienda, ho solo voluto raccontare come funzionano i miei vater, magari qualcuno ha riscontrato il mio stesso problema.