Shisha World Anmeldelser 

Wir haben eine Shisha gekauft. Uns war ein schneller Versand wichtig. Also schrieben wir Shisha World bei WhatsApp. Nach wenigen Minuten kam eine Antwort und am nächsten Tag in der Früh erfolgte der Versand. Am 25.06. gekauft und am 27.06. angekommen. Wir können's nur empfehlen.

Habe eine größere Shisha Bestellung aufgegeben und mich davor über WhatsApp beraten lassen. Das war soweit in Ordnung.
Leider hat der Berater nicht aufgepasst und hat mir das falsche Modell empfohlen, welches ich zurückschicken müsste. (neu + OVP)
Der Kundensupport war unfassbar unfreundlich und verweigerte eine Rücknahme. Außerdem teilte man mir mit, ich wäre Schuld.

So geht Service. Ich bestelle dort nie wieder.
Mit der Empfehlung bin ich auch nicht zufrieden. Nutze wieder mein altes Shisha Equipment.

Am 24.05.24 bestellt, bezahlt per Sofort Überweisung, laut Shisha World wäre keine Bestellung eingegangen obwohl ich diese online sehe, verweisen zwecks Rückzahlung der rund 190€ an Klarna, diese verweisen wieder zurück an Shisha World, dass diese die Bestellung stornieren müssen um die Rückzahlung einzuleiten, dies geht seit Tagen so, Kundenservice absolut unterirdisch, ich solle einfach erneut bestellen. Habe diese dann lieber woanders aufgegeben.

Ich hab ein Produkt gekauft und leider dieses ist defekt. Ich Versuch seit einem Monat Kontakt aufzunehmen, die Antworten aber nicht.

Finger weg nur klauen die haben keine shisha tabak nur klassische Tabak aber die schreiben nicht, nach dem Bestellung erhalten kann Mann die Kundenservice kontaktieren und fragen warum gibt drin nur trocken klassische Tabak..
die senden solche text : bei diesem Produkt handelt es sich steuerrechtlich um Pfeifentabak zur Verwendung in klassischen
Rauchpfeifen.
Es handelt sich dabei nicht um Wasserpfeifentabak.
Um diesen Pfeifentabak in einer Wasserpfeife zu verwenden, kann dem Tabak Glycerin beigefügt werden.
Wichtiger Hinweis:
Beim Hinzufügen von Glycerin entsteht sofort eine Steuerschuld, da steuerrechtlich der Pfeifentabak zu Wasserpfeifentabak führt.
Du musst daher umgehend eine Steuererklärung beim Zoll dafür abgeben und die Steuer abführen.
Das Formular dafür findest Du hier:

Ordered a hookah and set of tobacco on the 17th of March. Today is 20th of March and they haven’t even sent it. Asked to arrange express delivery to get it received in 5 days after the order - they do not have express delivery. Really? Guys, don’t deal with them. And very good lesson for me - read trustpilot before making the order.

Ich habe mir bei Shisha World die Invi Recursion bestellt, die auch prompt 2 Tage später ankam, leider fehlten in diesem Paket allerdings 4 Ventilkugeln, so konnte man natürlich nicht Rauchen, weil die Pfeife zu viel Nebenluft zieht.

Nach kurzem Whatsapp Chat über deren Kundenservice der einfach Bombe ist, haben sie auch gleich ein Päckchen mit Ventilkugeln losgeschickt, was heute am 2ten Tag schon ankam, ich bin sehr zufrieden, auch wenn die Kugeln im ersten Paket fehlten, aber da mache ich keinen Vorwurf, vorallem ,wenn man so schnell im Kundenservice darauf reagiert!

Glatte 5 Sterne, ich empfehle den Laden sehr! Däumchen hoch!

P.S. vor Jahren hab ich mir mal die Invi Reflexion hier bestellt, damals war ich auch mehr als zufrieden, es ging genauso schnell und in dem aus einem Set bestehenden Paket hat nichts gefehlt, hier kann man bedenkenlos bestellen!

Also ich muss echt sagen, ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Auf eine Nachfrage per Mail wurde schnell geantwortet. Zahlung wurde bestätigt. Versand war schnell. Ware gut verpackt. Nichts kaputt. Alles super. Kann mich nicht beschweren.

Ich warte seit einer Woche auf eine Lieferbestätigung. Ich denke, Wasserpfeifen würden eher aus arabischen Ländern als aus der Shisha-Welt kommen. Ganz zu schweigen vom Support-Team. Sie antworten überhaupt nicht auf meine Nachrichten

War zuerst wegen der Bewertungen verunsichert, allerdings kann ich nur positives berichten. Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben und mein Paket (Shisha, Kohle und Tabak) waren am Dienstag bereits bei mir.

Meine Erfahrung mit Shisha World war leider enttäuschend. Ich hatte aufgrund der auf der Website beworbenen schnellen Lieferung bestellt, aber die Realität sah anders aus. Statt einer zügigen Zustellung, musste ich ganze 7 Tage auf meine Ware warten. Im Vergleich dazu habe ich bei Anbietern wie Kaya erlebt, dass sie die Produkte noch am selben Tag versenden, ohne damit zu werben. Diese Diskrepanz zwischen Versprechen und tatsächlicher Leistung hat mich enttäuscht und ich hoffe, Shisha World kann in Zukunft daran arbeiten, die Lieferzeiten zu verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Absolut nicht zu empfehlen. Ich warte jetzt seit über 10 Tage auf meine Bestellung. Auf Nachfrage wird ungehalten reagiert. Nie wieder.

Leider muss man ja mindestens ein Stern geben, dieses Unternehmen hat wirklich überhaupt keinen Stern verdient, Kunden sind hier nichts wert, sehr schlechter Kundenservice. Ich kann wirklich niemanden diesen online Shop empfehlen. Wenn ihr könnt bestellt lieber wo anders bevor ihr euch genau so rum ärgert.

Der schlechteste Kundenservice den ich je mals in 53 Jahren erfahren musste.
Kann ich absolut nicht empfehlen.
Ich werde es niemandem empfehlen weder Freunde und Familie.

Der Kunde ist hier nichts Wert

Versand hat ziemlich lang gedauert. Nach erst 4 Tagen die Versandbestätigung erhalten und erst nach insgesamt 5 Tagen ist die Bestellung angekommen.

Extrem schlechter Kundenservice, keine Antwort, kein Versandt seit Tagen, aber Geld kassieren, nie wieder!

Super schnelle Lieferung! Leider war der Topf kaputt, es wurde aber ohne weitere Kosten ein neuer geschickt! 👍

Sehr zufrieden.
Die Lieferung war schnell & gut bzw. sicher verpackt (Ersatzglas & Tabak).

Die Seite hat generell gute Angebote und die Zahlung war problemlos.

Ich kann echt Positives berichten, mag ja sein das andere Negative Erfahrungen gemacht haben aber ich kann nur Positives von meiner Seite aus berichten. Habe mir eine Shisha bestellt und diese wurde Schnell Versendet, Donnerstag Abend Bestellt am Samstag direkt bei mir. man bekommt viel für sein Geld und die Qualität ist für diese Preise absolut in Ordnung einfach gut wenn man einsteigen will und nicht viel Erfahrung hat, Tutorial zum aufbauen der Shisha bis zum Bauen von einem Kopf findet man super bei Youtube. Ich bestelle gerne wieder!

Ich kann nur positives berichten. Prompte Bearbeitung und Versendung. Und nach wenigen Werkstagen bei mir zu Hause. Und wird ständig auf dem laufenden gehalten was die Bestellung betrifft. Und die Preise finde ich auch in Ordnung.