Santander Norge Anmeldelser 

De er enestående i kundebehandling. Jeg har blitt behandlet godt av santander og jeg skjønner ikke hvorfor at noen sier at de er dårlig.

Værste kundebehandlingen jeg har opplevd i mitt liv.

Jeg avsluttet min kredittkort avtale for flere måneder siden. Og betalt tilbake. Likevel får jeg fortsatt stadig fakturaer for små beløp når kortet ikke har vært i bruk en gang. Gitt beskjed på deres sider likevel skjer det igjen. Blir for dumt og oppleves som terror når man tror man er ferdig og stadig få små beløp som jeg «skylder». saken min står som under avslutning fortsatt 3 måneder etter og får heller ikke svar på mine henvendelser. Styr unna hvis du ikke ønsker å ha kreditt hengende over deg til tross for at du for lengst har tilbakebetalt og bedt de slette deg som kunde i gjeldsregisteret. Blir snart sak til Forbrukerrådet, møkk lei.

Vi drev et bilutleiefirma som gikk konkurs når Covid-19 kom. Noen av bilene vi hadde ble finansiert gjennom Santander og DNB. Så når vi gikk konkurs ble alle bilene hentet av Auksjonen.no. DNB har hele tiden sagt at de venter med krav mot oss til alle bilene er solgt, slik at vi ser hva som står igjen på hver bil når alt er gjort opp med Auksjonen osv. Vi har prøvd å ha dialog med Santander for å samme løsning der. Men da har vi pratet til døve ører. For Santander har en annen praksis hvor de sender alt fortløpende til inkasso. Dette gjør de selv mobilene hos Auksjoner ikke er solgt. Dette medfører at det blir veldig uoversiktlig og vanskelig å forholde seg til de. De svarer heller ikke på mailer hvor vi legger med kvittering av innbetalinger...da har sendt saken til inkasso på det som allerede er betalt!?! Hold dere LANGT unna Santander! De opptrer meget uprofesjonelt og de har null kontroll!! Det er heldigvis andre finans institusjoner som behandler mennesker med respekt og like verd, for det kan de ikke hos Santander.

Renter som kun økes, men aldri den andre veien. Ekstremt dårlig kundeservice.

Elendig
Jeg kjøpte et feil produkt og leverte tilbake tok evigheter med å registrere kreditnota. Ble sagt at jeg skulle bli kontaktet når de har fått ordnet opp slik at jeg kunne søke på delbetaling på det andre produktet jeg hadde kjøpt. Men ble ikke kontaktet. Når jeg tok kontakt igjen selv etter noen dager så så de plutselig at man ikke kan delbetale når man velger faktura på 14 dager det fikk jeg ikke beskjed om tidligere jeg spurte om de kunne forandre på det men ñei da det kunne de ikke og vis jeg ikke betalte hele fakturaen med en gang ville det bli purregebyr osv. Så styr unna

Veldig god kundeservice på telefon,men helt elendig på epost.
Jeg snakka med ei hyggelig dame på telefonen,angående feil med forfallsdato,og hun skjønte hva som hadde blitt feil.
Hun ba meg sende kopier av bankutskriftene på epost,for at det skulle bli lettere for dem å ordne opp.
Men slik ble det ikke.
Får bare svar på alt mulig annet enn det saken dreier seg om.
Det at det er forskjellige som svarer fra gang til gang,gjør ikke ting lettere heller.
Så nå har jeg gitt opp,og håper jeg slipper å forholde meg til dem pr epost mer.

Hei, jeg sliter med å få etablert autogiro på betaling til dere. Kommer ikke opp i nettbanken. (Nordea)

Superrask behandling og utbetaling. Meget fornøyd!

En enkel person som meg kan ikke beskrive vennlige folk som dere. Dere har gjort meg glad en gang i mitt liv og det setter jeg stor pris på. Veldig bra kundeservice og veldig god ledelse. 💎👑
Takk så mye ❤

Fantastisk dyktige og hyggelige kundekonsulenter. Har bare
positiv erfaring med Santander.

Veldig god service og det kunne vært litt enklere å bruke nettsignering på iphone

Veldig rask behandling av lånesøknad, fleksibel når det gjelder dokumentasjon, som de aksepterte som digitale (ikke et krav at det måtte gjøres på "gamlemåten" når det gjelder bilkjøp). Fikk til og med forhandlet en bedre rente på et annet billån. Hyggelig og hjelpsom kundeservice :-)

Raske på å svare og Kjempe god kundeservice

Har brukt Santander ved flere anledninger.
Veldig fornøyd med hurtig avgjørelse, kjapp håndtering.

Jeg har ved flere anledninger finansiert kjøp av bil via Santander. Jeg sitter også denne gangen igjen med en positiv opplevelse på rask saksbehandling og god service. Mine erfaringer etter flere år med bil-finansiering fra Santander er at de har kunnskap om hva en lånetaker behøver av hjelp og hvordan formaliteter kan løses.

Synes jeg har fått god informasjon og god hjelp sålsngt

Dårlig system, lite forståelse og lite hjelp