Heute zum ersten Mal das System ausprobiert. Ich hatte bisher immer Schiss, dass was nicht funktioniert. Aber es ist offenbar idiotensicher! Funktioniert alles so wie in der Hilfe beschrieben. Es daue... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Habe jetzt das zweite Mal meine Tank Rechnung reklamiert, das erste Mal wurde erst gar nicht der Bezahlvorgang beendet, so dass ich in der Tankstelle bezahlen musste, und heute habe ich über 40 l Di... Vis mer
Selskapet har svart
Die Bedienung ist einwandfrei, die Abrechnung genial. Die Möglichkeit andere Zahlarten auszuwählen als vor Ort an der Kasse macht Ryd für mich unersetzlich. Zeit spare ich kaum, da - vermutlich - eine... Vis mer
Selskapet har svart
Dies hier ist eine überarbeitete Rezension, weshalb vermutlich die Antwort der RYD GmbH noch zu lesen ist. Es hat gewaltig gestottert bei der Ausstellung eines in Aussicht gestellten Gutscheins. M... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
ryd revolutioniert, wie wir beim Autofahren bezahlen Mit ryd bezahlt man vom Auto aus: per App oder über das Infotainmentsystem – schnell, komfortabel und sicher. ryd bietet eine moderne Infrastruktur für Automobilhersteller, um sichere Zahlungen aus dem Auto heraus zu ermöglichen. Zusätzlich zur ryd App, ermöglicht ryd Partnerintegrationen für Drittanbieter wie z.B. Navigations-, App- oder Carsharing-Anbietern, um zusätzliche Zielgruppen zu erschließen. ryd lässt sich problemlos an die sich ändernden Anforderungen der Mobilität anpassen und ermöglicht Zahlungen für z.B. Tanken, Wasserstoff, E-Fuels, Waschen oder Laden. 2014 gegründet, ist ryd heute das größte europäische Netzwerk für fahrzeugnahe In-Car Payment Dienste und ist in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Portugal und Spanien verfügbar.
Kontaktopplysninger
Landsbergerstr. 94, 80339, München, Tyskland
- hilfe@ryd.one
- www.ryd.one
4,0
Bra
581 anmeldelser
Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Eigentlich sehr gute App.
Eigentlich sehr gute App.
Es hat anfänglich mit dem Rabatt gut geklappt. Die letzten 3 mal leider nicht. Obwohl der Rabatt aktiviert ist.🤔
????
19. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Heute zum ersten Mal das System…
Heute zum ersten Mal das System ausprobiert. Ich hatte bisher immer Schiss, dass was nicht funktioniert. Aber es ist offenbar idiotensicher! Funktioniert alles so wie in der Hilfe beschrieben. Es dauert allerdings kurze Zeit, bis die Zapfsäule freigegeben wurde, aber dann kann's losgehen. Zur Sicherheit bin ich noch zur Kasse gegangen. Hier wurde mir bestätigt, dass kein Betrag offen sei. Also stimmt das Versprechen, tanken ohne anstellen an Kasse.
18. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass dein erstes Mal mit ryd so reibungslos geklappt hat und wir dir die Skepsis nehmen konnten. 😉
Dass die Freischaltung der Zapfsäule einen kurzen Moment dauert, liegt daran, dass im Hintergrund die Kommunikation mit der Tankstelle gesichert wird. Aber wie du richtig gemerkt hast: Es funktioniert und spart den Gang zur Kasse!
Schön, dass du an Bord bist. Wir wünschen dir weiterhin gute und entspannte Fahrten!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Habe jetzt das zweite Mal meine Tank…
Habe jetzt das zweite Mal meine Tank Rechnung reklamiert, das erste Mal wurde erst gar nicht der Bezahlvorgang beendet, so dass ich in der Tankstelle bezahlen musste, und heute habe ich über 40 l Diesel getankt und nicht ein Cent runter bekommen…
Habe das letzte Mal RYD darauf aufmerksam gemacht, bis heute noch keine Resonanz bekommen.
17. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ryd GmbH
Hallo Artur,
wir bedauern sehr, dass du dich über den ausgebliebenen Rabatt geärgert hast und der Eindruck entstanden ist, wir hätten uns nicht zurückgemeldet.
Inzwischen hat sich unser Support-Team bezüglich deiner Anfrage bei dir gemeldet.
Bezüglich deins Tankrabatts möchten wir kurz aufklären: Bedauerlicherweise gelten für unsere Rabatte bestimmte Nutzungsbedingungen. In diesem Fall ist der Tankrabatt so eingestellt, dass er nur einmal pro Tag angewendet werden kann. Wir empfehlen daher immer, vor dem Tanken kurz einen Blick in die jeweiligen Bedingungen zu werfen.
Solltest du dazu noch Fragen haben, kannst du natürlich jederzeit wieder über unser Kontaktformular (https://support.ryd.one/hc/de/requests/new) auf unsere Nachricht antworten. Bitte achte dabei darauf, alle erforderlichen Pflichtfelder auszufüllen, damit deine Anfrage erfolgreich an uns übermittelt wird.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Die App spart mir viel Nerven
Die App spart mir viel Nerven, da ich nicht mehr Schlange stehen muss, wenn ich tanke. Außerdem habe ich die Verbrauchsübersicht ohne Kassenzettel zu sammeln.
15. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ryd GmbH
Hallo Rainer,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass dir ryd das Leben beim Tanken leichter macht und dir das lästige Schlangenstehen erspart bleibt. 🚘
Genau das ist unser Ziel: stressfrei tanken und dank der digitalen Belege in der App jederzeit den perfekten Überblick über den Verbrauch zu haben – ganz ohne Zettelchaos im Handschuhfach.
Schön, dass du ryd nutzt! Wir wünschen dir weiterhin allzeit gute und entspannte Fahrt.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Svar fra Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig, dass ryd für dich super einfach funktioniert und du die bequeme Art zu bezahlen genießt. Genau so soll es sein!
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Freude beim nächsten entspannten Tankstopp.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Prinzipiell ist die App gut, aber….
Prinzipiell ist die App gut. Aber nur, solange man an einer Tankstelle tankt, an der der Zahlungsvorgang „normal“ abläuft. Also: App starten, Zapfsäule auswählen, tanken, bezahlen - fertig. Gibt es nichts zu meckern. Tankt man aber bei ARAL, BELL OIL und, ich glaube Esso, wird eine Vordisposition des Zahlungsmittel dazwischengeschoben. Heißt also: App starten, Zapfsäule wählen, Zahlungsmittel und Höchstbetrag wählen und warten, warten, warten, bis dann endlich mal das ok für die Zahlung kommt. Dann endlich kann getankt werden. Danach dann wieder warten, warten, warten, bis dann endlich die Zahlung bestätigt wurde und man fahren kann. Gerade dann, wenn es besonders voll an der Tankstelle ist, wird man von anderen Kunden dann angeschaut, als hätte man jetzt nichts besseres zu tun, als mit dem Handy in der Hand zu spielen. Wer lässt sich so einen Unsinn einfallen. Ich kenne keine Tankstelle in Deutschland, bei der ich erst reingehe, bezahle und dann erst tanken kann. Es wird einem praktisch als Nutzer der App unterstellt, ohne zu zahlen einfach zu tanken und zu fahren. Doch warum sollte ich genau das tun? Immerhin hat man doch schon meine Daten durch den Start des Tankvorganges über die App. Getoppt wird das ganze dann noch, wenn ich z. B. aus einem Guthaben zahle. Selbst dann wird für mein Zahlungsmittel eine Vorabanfrage gestellt. Was soll dieser Unsinn? Hier sollte es doch möglich sein, einen Höchstbetrag zu wählen, und auf die Vordisposition zu verzichten, solange man sich innerhalb des Guthabens befindet. Also da ist noch sehr viel Luft nach oben.
Noch etwas zu den letzten Rabattaktionen. Klar, sie sind freiwillig, aber dieser Staffelrabatt bis zu 4 Cent ist ein wenig Augenwischerei. Mal ehrlich, weshalb erst ab 40 Liter? Es gibt sehr viele Fahrzeuge, da gehen kaum oder nur wenig mehr als 40 Liter rein. Heißt also, dass man so gut wie gar nicht oder nur sehr geringfügig in den Genuss des vollen Rabatts kommt. Da waren die früheren Aktionen mit festen Rabatten über 2, 3 oder manchmal 4 Cent deutlich besser.
Noch etwas zur Preisaktualität: Leider lässt die Aktualisierung der Preise gegenüber anderer Apps oft sehr zu wünschen übrig. Das Problem ist, dass die Preise sich nicht automatisch aktualisieren, wenn man die App öffnet. Erst, wenn man den Suchbereich ändert, oder die App komplett beendet und wieder neu startet, werden die Preise aktualisiert. Das funktioniert bei anderen Apps einwandfrei.
17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für dieses ausführliche und konstruktive Feedback genommen hast. Nur so können wir ryd weiter verbessern. Gerne gehen wir auf deine Punkte ein:
Vordisposition: Die Reservierung des Höchstbetrags (Pre-Authorization) ist jedoch eine technische und rechtliche Vorgabe der jeweiligen Tankstellenketten und Kreditkarteninstitute, auf die wir als App-Anbieter leider keinen direkten Einfluss haben. Sie dient der Absicherung des Bezahlvorgangs vor dem Tanken – ähnlich wie bei Tankautomaten im In- und Ausland. Dass dies auch bei vorhandenem Guthaben geschieht, ist ein wichtiger Hinweis, den wir an unsere Entwicklung weitergeben.
Staffelrabatt: Wir verstehen, dass der Begriff „bis zu 4 Cent Rabatt“ auf den ersten Blick missverständlich sein kann. Gerne erklären wir dir transparent anhand eines Beispiels, wie die Berechnung bei ryd genau funktioniert.
Wenn du beispielsweise 45 Liter tankst, wird die Menge in verschiedene Rabattstufen aufgeteilt:
0–10 Liter: kein Rabatt (0,00 €)
11–20 Liter: 1 Cent Rabatt pro Liter (10 L × 1 ct = 0,10 €)
21–30 Liter: 2 Cent Rabatt pro Liter (10 L × 2 ct = 0,20 €)
31–40 Liter: 3 Cent Rabatt pro Liter (10 L × 3 ct = 0,30 €)
41–45 Liter: 4 Cent Rabatt pro Liter (5 L × 4 ct = 0,20 €)
Deine Gesamtersparnis beträgt in diesem Fall also 0,80 €. Die 4 Cent Rabatt gelten demnach nicht rückwirkend für die gesamte Tankfüllung, sondern greifen immer für die Liter innerhalb der jeweiligen Stufe.
Bitte beachte zudem, dass dieser Rabatt bei der Nutzung von Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay und Bluecode berechnet wird. Wir hoffen, das macht die Ersparnis für dich nachvollziehbarer!
Preisaktualität: Über ryd zahlst du immer denselben Preis, der auch direkt an der Zapfsäule angezeigt wird. Die Preise werden von den Tankstellen an die Markttransparenzstelle für Kraftstoffe (MTS-K) gemeldet, von wo wir die Daten beziehen. Bedauerlicherweise kann es bei dieser Weiterleitung in Ausnahmefällen zu Verzögerungen oder Datenfehlern kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Trotz intensiver Prüfungen können wir die ständige Richtigkeit daher nicht garantieren – es gilt immer der Preis vor Ort.
Bitte schreibe uns dazu kurz über unser Kontaktformular (https://support.ryd.one/hc/de/requests/new) und fülle alle erforderlichen Felder aus, damit unser Technik-Team das prüfen kann.
Vielen Dank nochmals für deine Offenheit. Wir arbeiten weiter daran, die Abläufe für dich zu optimieren!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Bisher sehr gern getankt mit der App
Bisher sehr gern getankt mit der App, immer gut geklappt.
Nur leider werden seit April PayPal Kunden ausgeschlossen vom Rabatt, sehr schade.
Nicht jeder hat ApplePay oder Google Pay.
Finde das sehr ärgerlich denn was bringt mir dann die App 🤷🏻♀️
11. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass das Tanken mit ryd bisher immer reibungslos für dich geklappt hat.
Wir bedauern jedoch, dass du bei der aktuellen Rabattaktion nicht profitieren konntest. Bitte habe Verständnis dafür, dass jede unserer Kampagnen an eigene Bedingungen geknüpft ist, wozu in diesem Fall auch die Wahl der Zahlungsart gehört. Wir arbeiten stetig an neuen Aktionen, damit zukünftig wieder alle unsere Kund:innen profitieren können.
Solltest du weitere Fragen haben, erreichst du uns jederzeit über unser Kontaktformular: https://support.ryd.one/hc/de/requests/new. Bitte achte darauf, alle erforderlichen Felder auszufüllen, damit deine Nachricht erfolgreich übermittelt wird.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Seit April hakt es bei Ryd
Bis März einschließlich war ich begeistert von der App und dann kam der April. Der Rabatt wird aktiviert und die App berechnet den vollen Preis... Und Rücksprache mit Ryd ist außerordentlich schwierig. Um erst einmal zur Kommentar bzw. Mailadresse zu kommen, sucht man sich bei der App doof und dusselig.
Bis Ryd die App gefixt hat, wir wieder normal getankt.
Nachtrag nach Antwort von Ryd:
Ja, das ist richtig. Aber die Kunden nicht darüber zu informieren, dass PayPal komplett rausgeflogen ist bei Euch, ist auch ein Ausschlusskriterium, Euch nicht mehr zu benutzen. Da ich weder Google oder ApplePay noch irgendwelche Kreditkarten benutze, habe ich somit keine Chance mehr bei Euch.
2. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ryd GmbH
Hallo Carsten,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du Unannehmlichkeiten mit der Rabattberechnung und der Erreichbarkeit unseres Supports hattest.
Wir möchten dich informieren, dass wir dir bereits am vergangenen Dienstag eine Antwort auf dein Ticket zugeschickt haben. Bitte schau doch einmal in deinem Posteingang (und sicherheitshalber auch im Spam-Ordner) nach. Dort findest du alle weiteren Informationen zur Lösung deines Falls.
Wir hoffen, dich bald wieder voll und ganz von ryd überzeugen zu können.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Das Tanken bei Aral-Tankstellen läuft…
Das Tanken bei Aral-Tankstellen läuft reibungslos.
10. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ryd GmbH
Hallo Josef,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dein Tankvorgang bei Aral reibungslos verlaufen ist. Genau so soll es mit ryd sein – schnell, einfach und entspannt.
Wir wünschen dir weiterhin gute Fahrt und viel Spaß beim nächsten Tankstopp!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Klappt in der Regel einwandfrei und…
Klappt in der Regel einwandfrei und super! Doch ab und an schaltet die App die Tanksäule nicht frei!
Schade! - dass die App bisher nur bei ESSO funktioniert …
8. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ryd GmbH
Hallo Hotte,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass ryd für dich in der Regel einwandfrei und super funktioniert.
Wir bedauern, dass es ab und an zu Schwierigkeiten bei der Freischaltung der Zapfsäule kommt. Das kann verschiedene technische Ursachen haben – oft hilft es schon, die Standortberechtigung zu prüfen oder die App kurz neu zu starten.
Ein kleiner Tipp zu deiner Anmerkung: ryd funktioniert tatsächlich an weit mehr Tankstellen als nur bei Esso! Wir haben ein großes Netzwerk mit Partnern wie Aral, Hem, TotalEnergies und vielen freien Tankstellen. Schau doch beim nächsten Mal einfach in die Kartenansicht der App, dort siehst du alle teilnehmenden Stationen in deiner Nähe.
Sollte es dennoch mal haken, erreichst du uns über unser Kontaktformular: https://support.ryd.one/hc/de/requests/new. Bitte fülle dort alle Felder aus, damit wir dir schnell helfen können.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Plötzlich geht es mit Paypal nicht mehr. Und das liegt nicht an PalPal
Ohne irgendwelche Ankündigungen gibt es seit einiger Zeit keine Rabatt mehr wenn man über PayPal abrechnet.
Jahrelang ging das ziemlich gut.
Anscheinend will man die Benutzer auf eine andere Bazahl-Institution drängen.
8. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass du dich über die aktuellen Rabattbedingungen geärgert hast.
Bitte habe Verständnis dafür, dass jede unserer Kampagnen eigenen Bedingungen unterliegt, was in diesem Fall auch die Wahl der Zahlungsart betrifft.
Solltest du weitere Fragen haben, kannst du uns gerne über unser Kontaktformular erreichen: https://support.ryd.one/hc/de/requests/new. Bitte fülle dort alle erforderlichen Felder aus, damit deine Nachricht erfolgreich übermittelt wird.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Einfach gut
7. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ryd GmbH
Hallo Lothar,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit ryd zufrieden bist. "Einfach gut" – genau so soll es sein!
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Freude beim nächsten Tankstopp.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Der versprochene Rabatt wurde mehrfach…
Der versprochene Rabatt wurde mehrfach nicht berücksichtigt!
6. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ryd GmbH
Hallo Matthias,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei deinem Tankvorgang Unklarheiten bezüglich der Rabattberücksichtigung gab.
Bitte beachte, dass jede unserer Aktionen an spezifische Bedingungen geknüpft ist. Damit ein Rabatt erfolgreich abgezogen werden kann, muss dieser in der Regel vor dem Tanken aktiv in der App ausgewählt werden. Zudem sind viele Aktionen an bestimmte Zahlungsmethoden oder Mindesttankmengen gebunden. Wir empfehlen dir, die jeweiligen Aktionsdetails in der App vorab noch einmal kurz zu prüfen.
Solltest du weitere Fragen haben, kannst du uns gerne über unser Kontaktformular erreichen: https://support.ryd.one/hc/de/requests/new. Bitte fülle dort alle erforderlichen Felder aus, damit deine Nachricht erfolgreich übermittelt wird.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Ich finde das Tanken geht schnell und…
Ich finde das Tanken geht schnell und einfach. Ich würde mich freuen wenn wenn mehr Tankstellen mitmachen würden.
6. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ryd GmbH
Hallo Frank,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass das Tanken für dich mit ryd schnell und einfach funktioniert – genau das ist unser Ziel.
Deinen Wunsch nach mehr teilnehmenden Tankstellen verstehen wir gut. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Netzwerk zu erweitern und neue Partner zu gewinnen, damit du ryd an noch mehr Orten nutzen kannst. Schau am besten immer mal wieder in die App-Karte, da regelmäßig neue Stationen dazukommen.
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Spaß beim nächsten schnellen Tankstopp!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Bedingt empfehlenswert
Grundsätzlich eine feine Sache mit dem Bezahlen aus dem Auto raus. Leider machen nicht alle Tankstellen mit. Ganz mies wird es bei den Gutscheinen. Diese müssen zunächst aktiviert werden. Zudem muss man hier immer das Kleingedruckte und den genauen Wortlaut ("bis zu 4 Cent Rabatt")beachten. Auch wichtig: Im Ausland suggeriert die App, ebenfalls einen Rabatt zu bekommen, ist dort aber nicht gültig. Unterm Strich habe ich bei der App einen faden Beigeschmack und nutze diese daher sehr selten.
6. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ryd GmbH
Hallo Michael,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Es freut uns, dass dir das Prinzip, direkt aus dem Auto heraus zu bezahlen, grundsätzlich gefällt. Dass noch nicht alle Tankstellen mitmachen, bedauern wir – wir arbeiten aber kontinuierlich daran, unser Tankstellennetz weiter auszubauen.
Zu deinen Kritikpunkten möchten wir gerne transparent aufklären:
Gutscheine im Ausland: Bedauerlicherweise sind unsere Rabattaktionen in der Regel regional oder auf bestimmte Länder beschränkt. Wenn du ryd im Ausland nutzt, gelten dort immer die lokalen Bedingungen. Wir nehmen dein Feedback aber sehr ernst und geben es direkt an unser Team weiter.
Der Staffelrabatt: Gerne erklären wir dir kurz anhand eines Beispiels mit 45 Litern, wie die Berechnung genau funktioniert:
0–10 Liter: kein Rabatt
11–20 Liter: 1 Cent Rabatt pro Liter
21–30 Liter: 2 Cent Rabatt pro Liter
31–40 Liter: 3 Cent Rabatt pro Liter
41–45 Liter: 4 Cent Rabatt pro Liter
Die 4 Cent Rabatt gelten demnach nicht rückwirkend für die gesamte Tankfüllung, sondern greifen immer erst ab dem 41. Liter. Zudem wird der Rabatt bei der Nutzung von Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay und Bluecode berechnet.
Wir hoffen, wir konnten damit den faden Beigeschmack etwas lindern und würden uns freuen, dich bald wieder öfter an den Zapfsäulen zu begleiten!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Funktioniert sicher und schnell so wie…
Funktioniert sicher und schnell so wie es sein soll.
4. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ryd GmbH
Hallo Ralf,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass ryd für dich sicher und schnell funktioniert. Genau das ist unser Anspruch: ein verlässliches und unkompliziertes Erlebnis bei jedem Tankstopp.
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt!
Beste Grüße,
dein ryd Team
superfluous
Die Ryd-App lockt mit Rabatt bis zu 4 cent /Liter. Die Betonung liegt auf "bis zu". Insgesamt umständlich beim Tanken. Man bleibt besser bei dem Punktesystem, was sich bereits bewährt hat.
The Ryd app advertises discounts of up to 4 cents per liter. The emphasis is on "up to." Overall, it's cumbersome when refueling. It's better to stick with the points system, which has already proven itself.
3. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ryd GmbH
Hallo Matthias,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du dich über den Ablauf geärgert hast.
Bitte beachte, dass die Bedingungen für den Tankrabatt sowohl in den Konditionen direkt in der App als auch in der begleitenden E-Mail aufgeführt sind. Dennoch nehmen wir deine Rückmeldung sehr ernst und leiten diese direkt an die zuständige Fachabteilung weiter, um unsere Kommunikation künftig klarer zu gestalten.
Vielen Dank, dass du uns dabei hilfst, ryd besser zu machen.
Weiterhin eine gute Fahrt!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Es geht alles schnell und problemlos
Es geht alles schnell und problemlos. Arbeitet gut mit der Abrechnung bei der Kreditkarte zusammen.
4. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ryd GmbH
Hallo Rainer,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles schnell und problemlos funktioniert und auch die Abrechnung über deine Kreditkarte reibungslos läuft. Genau so soll ryd deinen Alltag erleichtern.
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Spaß beim nächsten entspannten Tankstopp!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Einfach, zuverlässig, schlicht
Die Bedienung ist einwandfrei, die Abrechnung genial. Die Möglichkeit andere Zahlarten auszuwählen als vor Ort an der Kasse macht Ryd für mich unersetzlich. Zeit spare ich kaum, da - vermutlich - eine technisch erforderliche Bearbeitungszeit eingehalten werden muss. Was ich aber bisher nicht gefunden habe: Es wäre gut, wenn die KM-Angabe bei jedem Tankvorgang -OPTIONAL- ein Pflichtfeld wäre. Rabatte sind nice to have und man sollte sich bei jedem Cent freuen den man spart. Dabei spielt es für mich keine Rolle ab welchem Liter man wie viel spart. Wenn die Option mit dem KM-Stand folgt und immer weiter optimiert wird, gibts 5 Sterne.
3. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank für deine tolle und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass ryd durch die flexiblen Bezahlmethoden für dich unersetzlich geworden ist und du auch unseren Rabatten gegenüber so positiv eingestellt bist.
Bezüglich der Bearbeitungszeit: Im Hintergrund läuft eine gesicherte Kommunikation mit der Tankstelle ab, um die Zapfsäule freizugeben und den Vorgang korrekt zu verbuchen.
Dein Wunsch nach einer optionalen Eingabe des Kilometerstands bei jedem Tankvorgang ist ein super Hinweis! Tatsächlich würden wir uns das gerne gemeinsam mit dir genauer anschauen. Bitte kontaktiere uns dazu einmal kurz über unser Kontaktformular (https://support.ryd.one/hc/de/requests/new). Achte dabei bitte darauf, alle erforderlichen Pflichtfelder auszufüllen, damit deine Anfrage direkt richtig bei uns ankommt.
Wir freuen uns auf deine Nachricht und hoffen, uns so die vollen 5 Sterne zu verdienen!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Einfache Handhabung der App
2. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ryd GmbH
Hallo Carlos,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir die einfache Handhabung von ryd gefällt. Genau darauf legen wir großen Wert, um deinen Tankalltag so unkompliziert wie möglich zu machen.
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.