RobotEksperten.no Anmeldelser 

282
TrustScore 2.5 av 5

2,4

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hei har akkurat skaffet meg denne. Ble glad i den ettervert når jeg fikk den kobla opp med ladestasjon og grense tråd. Legge grensetråd var den største jobben men det var det vert.nå er det bare og p... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Bestilling og forsendelse var helt greit. Produktet holder ikke helt mål, og bruksanvisning er dårlig. «Sen» på sender har all regulering mellom 1 og 2. sjekket med oscilloskop. Dette gjør det vansk... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Støvsugeren er flott. Siden tar dessverre veldig lang tid å svare. Men når de svarer, prøver de veldig hardt å hjelpe. Levering, som lovet, var 1-4 dager. Den fjerde dagen brakte de den. Støvsuger... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hei, vi har ikke fått orderen vår. Ordrenummer: ORDER-2093713 Hei, MARCEL! Her får du instruksjoner om hvordan du betaler for ditt kjøp hos Goshopping APS, med betalingsmetoden Betal sener... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Hvitevareforretning

Om RobotEksperten.no

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

RobotEksperten startet i 2008, når det fortsatt var uvanlig å ha roboter i sitt hjem. I dag har blant annet robotstøvsugeren funnet sin plass i mange hjem, og RobotEksperten har blitt en markedsleder innen hus-roboter.

Kontaktopplysninger

2,4

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

282 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

2,4

Alle anmeldelser

(282)

1 anmeldelse i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ingen reklamasjonsrett

Nordmenn, styr unna roboteksperten dersom du forventer at varer skal vare lenger enn 2 år. Når kjøpt produkt er over 2 år er det ingen hjelp og få. Reklamasjonsrett på 5 år er ikke eksisterende hos Roboteksperten dessverre.

Svar til roboteksperten svar: Dette er ikke tilfelle i praksis. Har forsøkt i 6 mnd å få min robotstøvsuger undersøkt. Dere konkluderer med slitasje uten å ha undersøkt støvsugeren. Dere kunne ha tatt den inn for å undersøke før dere trakk konklusjon. Uprofesjonelt å sammenlikne min klage om at støvsugeren ikke starter, som om eg skulle klage til bilforhandler om at dekkene på bilen blir slitt etter bruk. Opplever liten vilje til å hjelpe dessverre.

22. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til RobotEksperten.no

Svar fra RobotEksperten.no

Hej Torunn,

Jag beklagar att du är missnöjd med vår service. Under garantitiden så står vi för alla kostnader men är produkten utanför detta och det är ett handhavandefel eller slitage så kan detta komma och bekosta dig som kund.
Självklart hjälper vi till att finna serviceverkstad och dylikt men tyvärr kan vi inte stå för servicekostnaden i alla ärenden.

Tack för att du valt att dela ett omdöme till oss.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Drivhjul.

Hei.
Rask og grei bestilling og levering. Produktet var lett og montere, og fungerer utmerket. Begge drivhjul og hjul i front byttet. Produktet er som nytt👍
Veldig fornøyd, og anbefaler gjerne denne leverandøren.

MVH
Erik

8. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

El Sparkesykkelen drar ikke i bakken

El Sparkesykkelen drar ikke i bakken, altfor kort for min datter, bråker noe forferdelig. Rett å slett et dårlig produkt til å nesten koste 2000,-
Min datter er ca 27kg og 136cm høy. Ikke noe særlig når hun kommer gråtende hjem etter en tur med den. Vi har hatt den i 3 dager.

Eller raskt levert.

31. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til RobotEksperten.no

Svar fra RobotEksperten.no

Hej Line,

Tack för ditt omdöme.

Detta var väldigt tråkigt att höra. Jag förstår däremot inte helt vad du menar, men om det är en reklamation på produkten så kan du lägga upp denna på vår hemsida roboteksperten.no, så kommer vi kunna hjälpa dig vidare med detta!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dårlig service etter kjøp!

Bestilte motor til klipperen min, den fungerte ikke slik den skulle når jeg fikk den. Prove å få byttet men de viste meg bare videre til robomow. De sendte meg videre til servicemann. Han bor 40 mil unna meg.. Jeg prøvde å sjekke motoren på en annen klipper, og fant ut at det var noe feil med den. Så prøvde jeg å reklamere og få sendt den tilbake, siden har jeg ikke hørt noe fra dem.. Så rimelig useriøst å tilby reklamasjon når man ikke får svar..

14. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til RobotEksperten.no

Svar fra RobotEksperten.no

Hej Halvard,

Tack för din recension.

Detta låter väldigt konstigt och jag skulle väldigt gärna titta på dit ärende och genast se till att du får hjälp så fort som möjligt. Om du fortfarande inte fått hjälp så kan du gärna återkomma till oss på info@roboteksperten.no så skall vi kika på ditt ärende så fort som möjligt för att åtgärda detta.

Tack på förhand.

Mvh David. Roboteksperten.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Vanskelig å skjønne hvem man handler med og kan få suppert fra.

I slutten av desember bestilte jeg en "Pakke: Roomba S9 Plus + Braava Jet M6" for 25000 kroner fra Roboteksperten.no som på sin nettside reklamerte med "Husrobotter siden 2008". Men da jeg sendte noen spørsmål til mailadressen på nettsiden til selskapet, fikk jeg ikke svar. På Klarna, som tok seg av betalingen, sto det at jeg hadde kjøpt noe for 25000 kroner fra "Bagaren och Kocken AB", så jeg ringte til Klarna. De opplyste at selskapet jeg hadde kjøpt hos, egentlig het Goshopping.dk. Ettersom jeg ikke lenger visste hvem jeg hadde handlet med, og jeg ikke fikk svar fra adressem på nettsiden til selskapet, avbestilte jeg robotpakken. Jeg liker å vite hvem som har ansvar for support og garanti. Ingenting skjedde. Pakken ble sendt til meg, til tross for e-post og avbestilling, hvorpå jeg omsider fikk svar fra Goshopping.dk om at jeg "dessverre ikke kunne annullere denne. I det tilfælde skal du undlade at afhente den, så vil den gå retur til os." Nå regner jeg med støvsugeren er blitt returnert, siden jeg aldri hentet den, men jeg har fortsatt ikke fått tilbake 25000 kroner som jeg betalte i desember.

25. januar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til RobotEksperten.no

Svar fra RobotEksperten.no

Hej,

Tack för ditt omdöme.

Beklagar verkligen att du fick en strulig och osäker köpupplevelse. Så skall det självklart inte vara utan vi strävar att det skall vara så smidigt och enkelt som möjligt att beställa utan att du upplever några som helst problem. Roboteksperten är del av en större koncern med andra företag där bland annat Bagaren och Kocken ingår. Goshopping är det gamla samlingsnamnet som användes för dessa företag innan de delades upp i sina egna divisioner. Det verkar dessvärre som om det blivit någon bugg där dragningen på ditt konto avsåg Bagaren och Kocken istället för Roboteksperten.

Vi svarar så fort som möjligt på våra mejl, men under tiden av December och Januari så hade vi väldigt högt tryck i samband med många beställningar och många sjukdomar, vilket gjorde att svarstiderna blev oönskat långa.

Har ditt ärende fortsatt inte löst sig, eller om du önskar få mer information så kan du återkomma till vår kundtjänst då vi inte har mer än några timmars svarstid på mejl i nuläget.

Mvh David, Roboteksperten.no

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv