Logoen til RobotEksperten.no
Besøk nettstedet

RobotEksperten.no Anmeldelser 282

•
TrustScore 2.5 av 5

2,4

Hvitevareforretning
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hei har akkurat skaffet meg denne. Ble glad i den ettervert når jeg fikk den kobla opp med ladestasjon og grense tråd. Legge grensetråd var den største jobben men det var det vert.nå er det bare og p... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Bestilling og forsendelse var helt greit. Produktet holder ikke helt mål, og bruksanvisning er dårlig. «Sen» på sender har all regulering mellom 1 og 2. sjekket med oscilloskop. Dette gjør det vansk... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Støvsugeren er flott. Siden tar dessverre veldig lang tid å svare. Men når de svarer, prøver de veldig hardt å hjelpe. Levering, som lovet, var 1-4 dager. Den fjerde dagen brakte de den. Støvsuger... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hei, vi har ikke fått orderen vår. Ordrenummer: ORDER-2093713 Hei, MARCEL! Her får du instruksjoner om hvordan du betaler for ditt kjøp hos Goshopping APS, med betalingsmetoden Betal sener... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Hvitevareforretning

Om RobotEksperten.no

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

RobotEksperten startet i 2008, når det fortsatt var uvanlig å ha roboter i sitt hjem. I dag har blant annet robotstøvsugeren funnet sin plass i mange hjem, og RobotEksperten har blitt en markedsleder innen hus-roboter.

Kontaktopplysninger

2,4

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

282 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Robotstøvsuger

Robotstøvsuger som har gått lite i forhold til det man skulle forvente, etter 2 år med bruk ca 60 minutter pr uke vil den ikke støvsuge mer enn 15 minutter før den slår seg av, finner ikke tilbake til lading heller. Sender ingen signal til appen. Har aldri brukt vaskedelen i støvsugeren så den er aldri utsatt for vann. Har stått på samme ladepunkt hele tiden og ikke vært utsatt for uhell.
Tok kontakt med kundeservice da det er forventet levetid på 6 år på robotstøvsuger, men de fraskriver seg alt ansvar, mener jeg skal ta kontakt med eget servicepersonell. Hevder garanti på batteri bare er ett år.
Jeg informerte om at selger har ansvar i 5 år i følge forbrukerkjøpsloven, men dette var de ikke med på!
Jeg fikk raskt svar på kundeservice så det er eneste som er bra, men de skriver bare masse ord uten svar på det jeg faktisk ber om!

Styr unna!

28. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Bestilling og forsendelse var helt…

Bestilling og forsendelse var helt greit. Produktet holder ikke helt mål, og bruksanvisning er dårlig.
«Sen» på sender har all regulering mellom 1 og 2. sjekket med oscilloskop. Dette gjør det vanskelig å finne settinger for å søke riktig. Sier intet om at sender må reguleres etter avstand for å finne signal/kabel. Ble mye prøv og feil med så dårlig bruksanvisning.
Finn

4. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Robotamatøren.no

Etter gjentagende forespørsel om og få reklamere får jeg bare til svar att det er vannskade som forårsaker alle problemene med robotklipperen. Inkludert skruer som forsvinner…

10. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Den var mye større enn forventet og…

Den var mye større enn forventet og særs vanskelig å sette sammen

8. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til RobotEksperten.no

Svar fra RobotEksperten.no

Hej Lund,

Tack för att du valt att lämna ett omdöme här hos oss.
Det verkar som att du valt att lämna en produkt-recension här på Trustpilot. Vilket självklart är okej men det vi kan inte se vilken produkt det gäller, så vill du få hjälp eller dela din mening med oss så gör du det smidigast på https://www.robotexperten.se/kontakta/

MVH Petter Robotexperten.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

produktet fungerte ikke

produktet fungerte ikke - kontaktet roboteksperten - men de sendte med bare til produsent.

Men i etterhvert endret dette seg og de tok ansvar og service fungerte langt bedre!

26. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til RobotEksperten.no

Svar fra RobotEksperten.no

Hej Hege,

Tack för att du valt att lämna ett omdöme här hos oss.
Jag får beklaga att du har problem med din produkt. Men jag är säker på att min kollega som har ditt ärende kommer att hjälpa dig vidare. i flera fall så behöver vi koppla in vår leverantör för att kunna ge dig bäst möjliga hjälp.

MVH Petter Robotexperten.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dårlig kundeservice

Dårlig kundeservice. Får ikke svar på noen ting.

3. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til RobotEksperten.no

Svar fra RobotEksperten.no

Hej Ole,

Tack för att du valt att lämna ett omdöme här hos oss.
Jag får beklaga att din order var försenad samt att du har problem med roboten.

Vänligen kontakta oss på https://www.roboteksperten.no/kontakt/ så skall vi hjälpa dig vidare med detta.

MVH Petter RX

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dårlig service og oppfølging.

Kjøpte robotstøvsuger for litt over 2 år siden. Den sluttet å ta til seg lading og vil dermed ikke gå. Får ikke hjelp til å skaffe evnt deler eller feilsøke hva som er galt , må skaffe hjelp selv. Påstår at de ikke kan skaffe batteri. De sender heller ikke ny maskin da det er litt over 2 år siden vi kjøpte den. Slett service😡

9. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til RobotEksperten.no

Svar fra RobotEksperten.no

Hej Morten,

Tack för att du valt att lämna ett omdöme här hos oss.
Det verkar som vi har missförstått varandra i ärendet. Gällande batteriet så är detta en del som har en separat garantiperiod då detta är en förbrukningsvara.

Men jag svarar dig i ärendetråden som du har med min kollega och hoppas att vi gemensamt kan komma fram till en lösning i detta.

MVH Petter Robotexperten

Vurdert til 5 av 5 stjerner

👍bra

Hei. Jeg er veldig fornøyd med min robotstøvsuger👍. Da min mor så den, ville ho også ha en sånn. Jeg bestilte da en til. Ho er veldig fornøyd ho også👍😊

27. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Lang leveringstid og ingen respons fra kundeservice

Jeg bestilte en del til min robotstøvsuger for en måned siden, intet er hørt siden. kundeservice svarer fortsatt ikke på henvendelser, til tross for svaret under.

20. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til RobotEksperten.no

Svar fra RobotEksperten.no

Hej Silje,

Tack för att du hörde av dig till oss.
Jag får verkligen beklaga att delarna till din robot inte nått fram.

Vill du vänligen skriva till oss på https://www.roboteksperten.no/kontakt/ så kommer en utav mina kollegor hjälpa dig vidare.

MVH Petter Robotexperten.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv