RKS Design Anmeldelser 

Llevo años siendo clienta fiel de RKS y siempre he estado muy satisfecha hasta ahora... El 1 de mayo compré unas sandalias con estampado animal de Colonel Tapiocca por 59,95 € y pagué con mi tarjeta de crédito (compré 3 pares de sandalias ese mes) en la tienda de Los Cristianos. Normalmente, si estoy satisfecha, tiro el recibo al cabo de un mes. Ahora se están despegando en varios puntos de la unión con la suela, así que he vuelto a la tienda, no menos de 5 veces, y a pesar de tener el comprobante de pago de mi banco, no lo encuentran en el sistema. ¡RKS es la única que las vende! Recuerdo que acababan de llegar como parte de la nueva colección y estaba emocionada porque también había usado los botines de piel de esta marca (también de RKS). Sí, debería haber guardado el recibo, pero me pregunto si habrían hecho algo al respecto (no lo creo). ¡Muy mal! Anteriormente fui gerente de una zapatería durante 10 años y conozco la ley al respecto: la ley de protección al consumidor, en cuanto a defectos, insatisfacción, etc., garantiza como mínimo un cambio. He comprado mucho en sus tiendas, pero ya no más; el servicio es pésimo y, además, la señora que trabajaba en Los Cristianos esta mañana tampoco es muy amable; les contesta mal a los clientes (lo vi y lo oí con mis propios ojos), se comporta de forma prepotente y va de un lado a otro resoplando y maldiciendo a los clientes. RKS debería irse a la basura. ¡HAN PERDIDO A UN BUEN CLIENTE, y espero que haya muchos más!

Es concretamente en la tienda de La Luz del Tajo en Toledo.

La dependienta que estaba el dia 1 de Julio de 2026, por la mañana, ES LO PEOR QUE YO ME HE ENCONTRADO.
MALEDUCADA, GROSERA, DESPOTA. Lo tiene todo menos buena atencion.

Para quien lo quiera leer. Yo no vuelvo.

Compré unas zapatillas el 30 de mayo y todavía no m han llegado. Llamas a tienda y no te dan solución a nada. Solo que espere a que lo solucionen y las zapatillas son de verano las quiero para el verano no para el invierno

He ido RKS Orihuela y había un artículo que marcaba a 29,99 €. A la hora de pagar me querían cobrar a 34,99 €. Le he indicado a la chica que eso no es lo que ponía en la etiqueta y me ha dicho que estaba equivocada y ha empezado a despegará. Me ha dicho que si la quería a ese precio, bien y si no nada. Pésimo servicio.

son una chiste de tienda. Casualmente todos los pedidos los cancelan porque han encontrado una "tara" en el producto y afecta a la calidad. Casualmente solo productos en oferta. Menuda basura de web

He pedido unas botas a domicilio y llevo 9 días esperando y nadie contesta al teléfono.No sé cómo ponerme en contacto con la tienda de CC Los fresnos en Gijón.Muy mala atención al público.No volveré a comprar.

Fui a comprar unas skechers, en tienda física en coruña, voy a pagar y me dice la dependienta que le falta una zapatilla, que pueden pedirlas y llegan en 2 días, acepto y me dice: vale, pero debes pagar 3,95€ por el envío. Como? Eso no es legal, y menos aún cuando el cliente no perdió la zapatilla, esto es un broma?. Me voy a informar donde denunciar esto, porque no es legal cobrar gastos de envío comprando y recogiendo en tienda física.

Compras en tienda unos botines como regalo, los vas a devolver por un número mayor y te dicen que no tienen en tienda, que habrá que pedirlos desde su tienda a la casa madre para que envíen el número que pides; y sorpresa, has de pagar 3,95€ por gastos de envío ¿?. El caso es que ves en su página web que si compras on line por tu cuenta, pone que los gatos de envío y las devoluciones son gratis. Conclusión propia: Modelo actual en RKS, las tiendas son para probar y comprar por tu cuenta on line; y en tiendas, no merece la pena tener stock, tienen un modelo que te gusta y si lo quieres... ya sabes lo que hay, 3,95€ de envío. NO SE RECOMIENDA, PARA NADA, COMPRAR EN RKS.

Hago una compra para un regalo el día 13 diciembre, pregunto por el tema de la devolución y cambio, y me dice que sin problema se podría cambiar por otro nuevo, vale o por el dinero, pero para poder hacer eso como tienen que pedirme el número para que llegue a mi casa tengo que llevar la factura que viene en el paquete solamente.
Me presento en la tienda 10 de enero, con los zapatos y la factura que venía en el paquete en dicha factura pone para su cambio o devolución deberá presentar esta factura, el producto en perfecto estado y se hará el reembolso inmediato.
Cuando me atienden empiezan los problemas, el primero me dicen que un número menos no tienen ni han tenido en ninguna tienda, cosa que el dia de la compra pregunte y me dijeron que no. El segundo problema que les pedí que me dieran el dinero y me dijeron que no, que necesitaba el ticket, estamos hablando de unos zapatos de 88,90 €.
Despues de una rato de desacuerdo elijo otros zapatos por no perder el dinero y me dicen que me los tienen que pedir para que lleguen a tienda y tengo que pagar 3.99 del envío.
Si ahora tampoco me estan bien perderé los 88,90 y los zapatos
Conclusión no volveré a comprar allí.

Ves unas zapatillas que te gustan. No tienen el número ni tampoco las puedes probar porque no hay otro modelo parecido. Te las pueden pedir para recibir en tienda previo pago de 3,95 euros. Las recibes pero te quedan pequeñas, en la tienda tampoco tiene un número mayor y tienes que volver a pedirlas previo pago de otros 3,95€. Total que vas a comprarte unas zapatillas a una tienda y acabas pagando 7€ de gastos de envío. Luego quieren que compremos en las tiendas...

COMPRO UNAS BAMBAS PARA PAPANOEL, EL REPARTIDOR SE LO DA A UN SUPUESTO VECINO SIN MI AUTORIZACIÓN Y SIN AVISAR EN RESUMEN EL PAQUETE NUNCA LLEGA A MIS MANOS. QUE HACEN? SE LIMPIAN LAS MANOS YA NI CONTESTAN EMAILS NI COGEN EL TELÉFONO. NO COMPRÉIS TE QUEDAS SIN BAMBAS Y SIN DINERO

Ni se os ocurra comprar aboslutamente nada a estos impresentables. Compras en la zapateria, no tienen el numero no se preocupe se lo enviamos a su casa, nooo, prefiero venir aqui, es por su comodidad, se lo enviamos a su casa. Se lo dan a la peor empresa de paquetería con diferencia SEUR, que habiendo una persona con discapacidad en casa, dicen AUSENTE (que sinverguenzas que son). Pero RKS dice, ahhhh el problema es suyo con SEUR. Otra cuadrilla de impresentables.

Hola mi primera y ultima experiencia que voy a tener porque fue muy mala ,pido unas zapatillas talla 41 online era ultima unidad , completo el pedido se confirma y dice que el pedido llega entre 48 i 72h a mi domicilio y al cabo de dos dias recibo un correo diciendo que se cancela mi pedido debido a que el producto estaba defectuoso . Mas tarde vuelvo a ingresar a la pagina y vuelve a estar disponible la misma talla , luego viendo las opiniones de usuarios no me sorprendió mi experiencia.

Como ya expuse en el comentario anterior, le doy una estrella porque no se les puede dar menos son realmente unos auténticos impresentables . Esta mañana fui a devolver los zapatos que me vinieron defectuosos y que había comprado por un 2 × 1 y cuando los cambio por otros que si había de mi talla pero no eran los mismos en otra tienda en Triana me llevo unos que costaban menos y me gustaron, pues en lugar de abonarme la diferencia encima me cobran 11 € y pico más. Le digo a la dependienta que eso es imposible cuando estos zapatos que me estoy llevando ahora son más baratos que los que devolví que costaban 65 € y me dice que en realidad yo no pagué ese precio porque me llevé dos que tenía que haber traído los otros que ya estaban usados y ella me hubiese hecho la devolución y ya entonces me hubiese salido más rentable bueno en definitiva que al final los dos pares de zapatos me salieron a precio normal, o sea que nada de 2 × 1 me engañaron. Como yo no quería discutir lo que hice fue que pagué esos 11 € y me fui, eso sí con la intención de no volver más nunca por ahí. No recomiendo esta tienda a nadie en absoluto.

Lo peor de lo peor, les compré unas zapatillas ck, 100€, una de ellas (la de exposición que me la vendieron a precio de nueva) al humedecerla con el limpiador que te venden se ponía completamente amarilla, solo una, la pareja no, fui a la tienda y más de dos semanas esperando y nadie llama, fui a la tienda y que por favor que esperase un poco más, les escribí directamente a rks y nada, pasan de todo, como tengas un problema andaros con cuidado que no asuemen responsabilidades, unos sinvergüenzas

RKS

Añadir foto
RKS
3,0
(14)

Zapatería en EspañaCerrado
Información general
Reseñas
Fotos
Información
Resumen de reseñas de Google
Todas
precio3
promociones2
ofertas2
marcas2

Sol Morales
4 reseñas
justo ahora
Nueva
Yo soy clienta habitual de la tienda de Granada y está mañana he estado en Roquetas C.C Gran Plaza .Decir que he pedido ayuda a un chico con gafas, barba, joven y más bien bajito,de cabello castaño. …Más

Hernava Hernava
Local Guide·38 reseñas
Hace 11 meses
Me gustaba comprar en esta tienda por las marcas y la calidad. Pero ya no voy a ir más porque en rebajas en verdad no rebajan tanto ya que en otras tiendas bajan mucho más de precio y encima si pides un calzado para que te lo hagan llegar a …Más
❤️1

Tamara Iglesias Espinosa
Local Guide·13 reseñas·36 fotos
Hace un año
Sólo he estado una vez pero seguro que no volveré, porque a mí entender, sus ofertas y promociones son engañosas. Tenían en oferta algunos zapatos tanto en 2x1, como en 30%, si sólo te llevabas un par de zapatos. Mi amiga y yo elegimos dos …Más
❤️1

Alicia Martinez
Local Guide·32 reseñas
Hace un año
He comprado varias veces en esta tienda. Todo muy ordenado , variedad de artículos y las chicas muy amables. Te ofrecen ayuda, te informan de las promociones. Muy contenta con el trato.
Sol Morales
4 reseñas
justo ahora
Nueva
Yo soy clienta habitual de la tienda de Granada y está mañana he estado en Roquetas C.C Gran Plaza .Decir que he pedido ayuda a un chico con gafas, barba, joven y más bien bajito,de cabello castaño.
De verdad que me gustaría que me escribiera algún resposable, para explicar lo mal que me ha atendido, la prepotencia que tiene , la mala comunicación y la falta de respeto que ha tenido hacia mi. Es una verdadera vergüenza que esta tienda tenga gente como este chico trabajando. Pq espanta al cliente con su falta de empatia y su poca profesionalidad. Es una pena la imagen que da a la tienda. Gracias por responder y de verdad que iré a Granada mientras este "personaje"siga en Roquetas. LAMENTABLE.

Compre unas zapatillas a mi hija en la tienda de RKS en Xanadu, por importe de 129,26€, porque le gustaban mucho, y mi sorpresa que las usa una tarde y a los 20 minutos me llama por teléfono para que le lleve otro calzado porque le han echo muchas heridas y no puede andar. Hoy voy a la tienda para devolverlas y me dicen que no tiene defecto y no me devuelven ni cambio por otras. Entiendo que si compras un calzado por 20 euros no se pueda reclamar por precio/calidad, pero si te gastas 129,26€ y en oferta con descuento que si no valen 169,26, por este precio creo que ya deben de tener una mínima calidad. Eso si he puesto reclamación en establecimiento y lo he presentado en la oficina de Consumo incluyendo de fotos de como le han destrozado a mi hija los dos pies, llenos de heridas . Es una vergüenza que haya establecimiento como estos que solo quieren vender y no hacerse cargo de su responsabilidad.

Vuelvo a kejarme de kas empleadas k tienen trabajando no de todas las k estaban dia 16 de junio de mñana
Malcriadas are todo lo posible de k pierdan clientes por malas y malcriadas y demas

Non mandano etichetta di reso, comprato su Amazon e non ti permettono di fare il reso, pessima esperienza, NON COMPRATE DA LORO!!!

Fui a cambiar mis botas por un número más. En la tienda me dijeron que no tenían mi número, pero que me lo podían pedir. Mi sorpresa fue cuando la dependienta me dijo que tenía que pagar los gastos de envío. Nunca antes me había encontrado con esta situación: pagar los gastos de envío para recibir unos zapatos en tienda!!! Me parece NEFASTO y un servicio PÉSIMO!!