Reservix Anmeldelser 

Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich, der Vorgang ging problemlos und schnell über die Bühne.
Als ich meine Eintrittskarten verlegt hatte bat ich um Ersatz. Schnell wurde meine Anfrage bearbeitet.

Wir sind am Abend des 29. Januar 250 Km gefahren, um die Veranstaltung von Vera Klima in Augsburg zu besuchen. Erst vor Ort wurden wir über die Absage informiert. Weder von Reservix noch auf der Homepage der Künstlerin war eine entsprechende Information verfügbar. Das ist vollkommen unakzeptabel und unprofessionell.

Schnelle Antwort, freundliche Unterstützung und Erledigung der Angelegenheit

Einfache, unkomplizierte Buchung, günstiger als Eventim, direkt den Ticketlink per Mail bekommen. Später war mein Laptop kaputt und die Tickets, die darauf gespeichert waren, nicht mehr abrufbar. Innerhalb kürzester Zeit hatte ich einen neuen Link und konnte mir die Tickets erneut runterladen. Vielen herzlichen Dank, so geht Kundensupport! Da kann sich der ein oder andere große Ticketanbieter eine Scheibe von abschneiden... 😉

Freundlicher Support, hilfreich

Mir wurde in meinen Anliegen total schnell geholfen, nachdem ich heute meine Tickets im E-Mail-Fach nicht mehr gefunden habe und in leichte Panik verfiel. Habe ich einen Link erhalten und meine Tickets jetzt ausgedruck und kann mich auf das Event am 7. Februar 2026 freuen. Ganz lieben Dank … Ihr habt meinen Tag gerettet.

Ich habe zuerst versucht eine Stornierung aus wichtigem Grund telefonisch vorzunehmen - hatte sofort einen Menschen am Hörer; jedoch keinen Erfolg.
Die Anfrage über Mail wurde innerhalb von 4 Stunden abschließend abgearbeitet und einer Stornierung aus Kulanz wurde zugestimmt. Unerwartet sehr erfreulich.

Sehr schnelle und kompetente Antworten bei Problemen.

Servicegebühr auf ein Wertgutschein ist nur Scam.

Umgehende Weiterleitung der Tickets nachdem der erste Versand nicht ankam.

Ich hatte keinen Zugriff auf meine Tickets, weil meine Mails nicht vollständig geladen wurden. Innerhalb von wenigen Minuten nach meiner Anfrage über das Onlineformular wurden mir diese erneut zugesandt. Ohne Kundenzugang. Weitere Minuten später kam die persönliche Nachricht. Angenehmer hätte es nicht laufen können.

Schnelle und unkompliziert Hilfe. Ich kann die Plattform nur empfehlen.

Rückmeldung und Lösung des Problems (verlorene Tickets) innerhalb weniger Stunden.
Vorbildlich.

Habe Konzerttickets online gekauft und leider die Email mit den Tickets gelöscht. Der Kundenservice von Reservix hat mir völlig problemlos und kostenlos die Email innerhalb eines Tages nochmal gesendet. Das nenne ich Service vom feinsten!

ich wollte mein Ricket stornieren oder die Möglichkeit der weitergabe besprechen, hatte zuerst kontakt aufgenommen über das Kontaktformular, leider auch nach einer woche keine Antwort. Die Servicekraft wirkte auf mich sehr gestresst und sehr unfreundlich, nachdem ich eine sehr unfreundliche belehrung über die Gestzeslage bekommen hatte fragte ich dann etwas niedergeschlagen nach einem lösungsvorschlag bzw. wie wir gemeinsam eine lösung finden, dann wurde das gespräch seitens der servicekraft beendet, jeder hat mal eine. schlechten tag aber dann sollte ich besser zuhause bleiben und nicht auch noch Kunden vergraulen die grade ewtl. viel geld verloren haben bzw. das ja nicht mal in letzter instanz wissen weil das Gespräch ja seitens der Servicekraft ohne abschließendes ergebnis beendet wurde . . . sehr schade wenn so viel geld ausgiebig . . . maximale frustration

Ich hatte die Mail mit dem Zugriff auf meine Karten versehentlich gelöscht. Ich konnte nur noch mit den Angaben von Paypal bei reservix darum bitten, mir die Karten noch mal zukommen zu lassen. Das hat völlig ohne Probleme funktioniert, die Kommunikation war sehr freundlich und ich bin sehr froh, dass ich die Karten wieder bekommen habe. Danke.

Wir möchten uns recht herzlich für den professionellen Service bedanken. Unser Anliegen wurde sehr schnell gelöst.

Sehr gute Erfahrung beim Umbuchen von Eintrittsksrten gemacht 🤗

Tickets sind irgendwo in der Post gestrandet. Nach einer Nachricht im Kontaktportal hatte ich innerhalb von 30 Minuten digitalen Ersatz. So wünscht man sich Service.