My phone was here within 24 hours of ordering - I was contacted by Val to apologise for them not having the colour I had ordered - and to offer me the choice of two others, including silver - which... Vis mer
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I ordered a Refurbished Apple Watch SE 40mm (2020), Cellular in Space Grey in condition "Very Good" for €159.95 on June 8th. Within a week of receiving it the Watch had already stopped work... Vis mer
Getracht een telefoon te bestellen. Betaling gedaan. Volgende dag kwam een bericht: "wij versturen morgen uw product, u krijgt een verzendbevestiging". U raadt het al... niks meer gehoord. Klantense... Vis mer
Snelle levering, bij vragen snel en vriendelijk geholpen; uiteindelijk product retour gestuurd omdat ik toch naar iets anders op zoek was. Retoure verliep zonder problemen en binnen no time aankoop be... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Since our establishment in 2010, we have successfully sold over 1 million devices. Our dedication extends beyond mere cost savings; we are equally committed to environmental preservation. Building on our accomplishments, we have expanded our operations to encompass 10 European countries, broadening our reach across the continent. We take great pride in our achievements, and we would like to extend a heartfelt THANK YOU to you and our exceptional colleagues throughout Europe for your unwavering support.
Kontaktopplysninger
2nd Floor, 21 Vista Centre, TW4 6JQ, Hounslow, Storbritannia
- 02037735252
- sales@refurb-phone.com
- www.refurb-phone.com
3,8
Bra
1k anmeldelser
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Its a good IPad
It is a good IPad, but at first i got a broken one, I wanted to return it but I did not get an answer for the rest of the week. Customer service was a bit slow but for the rest it’s a good company! Will definitely buy from here again
27. mai 2024
Sportuntaugliche Sportgadgets
Ein für den Sport geeignetes Gerät (Feuchtigkeit, Schweiß) zu verkaufen, das angepriesen wird "wie neu" mit Garantie und Rückgaberecht, aber dem Haken, ohne Gewähr auf Dichtigkeit. Eine Nulltoleranz im Schadensfall, da sollte man vielleicht die Produktauswahl überdenken
20. mai 2024
Svar fra Refurb Phone
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Entschuldigung, dass Sie mit der Wasserbeständigkeit nicht zufrieden sind.
Da wir gebrauchte Geräte verkaufen, können wir die Wasserbeständigkeit aus folgenden Gründen nicht garantieren:
Abnutzung: Im Laufe der Zeit können die Dichtungen und Abdichtungen, die die Wasserbeständigkeit gewährleisten, verschleißen. Regelmäßiger Gebrauch, Einwirkung von Wasser, Schweiß und Staub sowie physische Stöße können diese Komponenten abnutzen und ihre Wirksamkeit verringern.
Wartungshistorie: Es ist oft unklar, ob und wie eine gebrauchte Uhr gewartet wurde. Wenn eine Uhr nicht regelmäßig gewartet wurde oder unsachgemäß gewartet wurde, könnte ihre Wasserbeständigkeit beeinträchtigt sein.
Vorherige Einwirkung: Die Uhr könnte Bedingungen ausgesetzt gewesen sein, die ihre Wasserbeständigkeitsbewertung übersteigen, wie z. B. tiefes Wasser oder heißes Wasser, was die Dichtungen beschädigt haben könnte. Einmal beschädigt, können diese Dichtungen keinen ausreichenden Schutz mehr gewährleisten.
Öffnen des Gehäuses: Jedes Mal, wenn das Uhrengehäuse geöffnet wird, beispielsweise zum Batteriewechsel oder zur Reparatur, kann die Wasserbeständigkeit beeinträchtigt werden. Wenn die Dichtungen nicht ordnungsgemäß ersetzt oder das Gehäuse nicht richtig wieder verschlossen wird, kann die Wasserbeständigkeit beeinträchtigt sein.
Alter der Uhr: Ältere Uhren haben mit größerer Wahrscheinlichkeit eine Verschlechterung der Dichtungen oder Abdichtungen erfahren, einfach aufgrund des Alters der Materialien, selbst wenn die Uhr nicht intensiv genutzt wurde.
Wir geben diese Informationen auf allen Seiten unserer Website an und machen sie sehr transparent.
Falls Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Excellent experience. Recommend!
The mobile I ordered was in really good condition and arrived on time. It was well wrapped. An enquiry I made received a speedy reply with clear information.
28. mai 2024
Refurbed smartwatch
The smartWatch was received within a few days. Battery life of the refurb watch is good. Unfortunately the band was not new but obviously used long time.
10. mai 2024
Customer experience excellent
Customer experience excellent, a pity the battery life of the refurbished product was a let down.
21. mai 2024
Jag fick snabb svar och en bra lösning…
Jag fick snabb svar och en bra lösning på min ärende
21. mai 2024
No problems with the ipad I bought
No problems with the ipad I bought, but it didn¨t suit me.
But no problems to send it back and thr money came imidieatly.
21. mai 2024
شكرا على حسن المعاملة كنتم مرنين…
شكرا على حسن المعاملة كنتم مرنين وسريعين في الشحن ورد الأموال عند عودة المنتج تجربتي معكم جيدة جدا
3. mai 2024
gewoon zoals het hoort.
15. mai 2024
Ordered 2 items
Ordered 2 items. Available in the webshop. Got email saying package is sent. Than receive email with notification that one of the items is not available. Sorry but that just won’t work. If I can order and pay it in the webshop you should deliver no matter what. That’s good business but this………no words
6. mai 2024
Waardeloos
Iets besteld voor de vakantie. Hoort de volgende dag bezorgd te worden, maar nee hoor. Na 4 dagen gebeld, nummer wordt niet opgenomen. Er wordt niet gereageerd op de app of op de mail. Na 5 dagen krijg ik bericht dat ze het product niet kunnen leveren..
Waardeloos!!!
26. april 2024
Varan som jag beställt höll inte måttet
Varan som jag beställt höll inte måttet
. Fel på laddaren men kunde skicka tillbaka och köpet hävdes. Allt gick smidigt
8. april 2024
5 stars from me
Good experience. Phone I bought was listed as good condition, but it's hardly got a mark on it 😊 that combined with fast delivery, made this a very nice purchase indeed. Thank you very much. ⭐⭐⭐⭐⭐
19. april 2024
Very urgent order placed online
Very urgent order placed online, payment made 2 days later they said not available but will send out different colour
More than a week later it arrived
Very poor service and zero correspondence from customer service
15. april 2024
Svar fra Refurb Phone
Hello,
We apologize for any dissatisfaction with the service you received. Upon reviewing the order details, we see that your order was placed on Thursday, 11/04, and the product was dispatched on Monday, 15/04. Please note that we do not operate over the weekend, which caused a delay of two days in dispatching the item.
Although the order was dispatched on time, the delivery was handled by DPD, and unfortunately, we have no control over their delivery schedule. If you would like to discuss this matter further, please feel free to contact us at sales@refurbphone.eu.
Regards
Quick and impeccable delivery
26. mars 2024
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