Ravensberger Matratzen Anmeldelser 

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Der Kauf einer Matratze ist eine seltene Entscheidung im Leben – durchschnittlich trifft man diese etwa acht Mal. Fachleute empfehlen, die Matratze nach spätestens zehn Jahren auszutauschen, da man i... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top 👍 Kundenservice hat auf meine Nachfrage und Bitte für raschen Versand umgehend reagiert und es hat geklappt dass ich die Lieferung nach Österreich innerhalb von 2 Tagen erhalten habe! Ich bin s... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ich dachte, wenn ich bei einer bekannten Firma bestelle, würde der Ablauf reibungslos sein. Aber der Kundenservice ist eine Katastrophe. Die Matratze war nicht wie beschrieben, die Rückgabe war nicht... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kompetente Beratung im Fachgeschäft, die Bestellung erfolgte noch am selben Tag (was ein Samstag war), laufende Unterrichtung über den Bestellstatus, schnelle Lieferung. Die Matratze musste erst ein... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Madrassbutikk
  2. Sengebutikk
  3. Sengetøysbutikk
  4. Soveromsmøbler

Skrevet av virksomheten

Warum Matratzen von Ravensberger Matratzen wählen? Ganz einfach: Bei uns stehen Qualität, Kundenzufriedenheit und faire Preise an erster Stelle. Unsere Produkte sind sorgfältig ausgewählt, um Ihnen den besten Komfort und die Langlebigkeit zu bieten. Dank unserer langjährigen Erfahrung und drei Filialen vor Ort wissen wir, was unsere Kunden schätzen – und das zu einem vernünftigen Preis. Denn mit uns liegen Sie richtig! Der Anfang – eine Vision aus dem Herzen Jeder braucht erholsamen Schlaf und jeder hat es sich verdient! In Anbetracht dieser Tatsache haben wir von RAVENSBERGER Matratzen vor 20 Jahren mit einer klaren Mission begonnen: Jeder sollte sich eine komfortable und ergonomische Matratze leisten können, egal wie groß oder klein der Geldbeutel ist. Wir haben den Anspruch, Ihnen die für Sie passendste Schlaflösung zu bieten und bis heute, zwei Jahrzehnte später, ist unser Fokus stets derselbe geblieben – Kundenzufriedenheit, Produktqualität und exzellenter Service - 30 Tage Probeschlafen - 2024 - wir blicken zurück Seit 20 Jahren stehen wir für erstklassigen Schlafkomfort und innovative Schlaflösungen. Mit Leidenschaft und Engagement haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden durch hochwertige Matratzen, Lattenroste und Boxspringbetten zu einem erholsamen Schlaf zu verhelfen. Von den bescheidenen Anfängen bis heute sind wir stolz auf das Vertrauen, das uns unsere Kunden in den letzten zwei Jahrzehnten entgegengebracht haben. Unsere Produkte sind inzwischen auf vielen großen Plattformen erhältlich, was uns ermöglicht hat, ein breites Publikum zu erreichen und unsere Vision von gesundem Schlaf in viele Schlafzimmer zu bringen. Dank unserer vielfältigen Vertriebskanäle und langjährigen Erfahrung sind wir auch in Zukunft bestrebt, die Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern.


Kontaktopplysninger

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Bra

TrustScore 4 av 5

655 anmeldelser

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Beratung,Verkauf und auch Versand top… Schlafqualität nicht gegeben

Beratung,Verkauf und auch Versand top und sehr schnell. Allerdings hatten wir die Matratze Struktura-MED GEL in 180x200 in H4 ins Auge gefasst welche dann zum Beratungstermin nicht mehr lieferbar war. Als Alternative wurde uns dann das Modell Thermo-DUO empfohlen. Welches dann auch nach kürzester Zeit geliefert wurde. Nach dem auspacken und einen Blick auf das Herstellungsdatum,stellten wir fest das diese Matratze bereits 1 Jahr im Lager verbracht hatte und dies natürlich eng gewickelt im Vakuum. Das machte sich dahingehend bemerkbar das wir die Matratze 1 Woche liegen ließen und auch mehrmals in die Sonne auf den Balkon gestellt haben und sich die Matratze trotz alledem nicht komplett entfaltet hat. Gesamthöhe sollten 20cm sein,sind dann aber nur 16cm geworden. Abschließend bleibt zu sagen das wir die Matratze wohl nicht lange haben werden und der Schlafcomfort auch nicht der erwartete ist.

19. august 2025
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Die Lieferung von drei Matratzen war…

Die Lieferung von drei Matratzen war ok, doch die Retoureabwicklung für eine der Matratzen ist eine Katastrophe!!! Ich versuche seit zwei Wochen, Verpackungsmaterial für eine Matratzen-Retoure von Ravensberger zu bekommen, was sich als unmöglich erweist. Habe inzwischen selbst Verpackungsmaterial besorgt und dies der Fa. Ravensberger mitgeteilt, doch auch die Abholung wird nun nicht organisiert. Wenn nicht bald etwas geschieht, werde ich die Matratze noch zum Sperrmüll geben...

1. august 2025
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Ich habe Ende April 24 die Thermo Duo…

Ich habe Ende April 24 die Thermo Duo gekauft und war Anfangs wirklich begeistert. Die Matratze war angenehm weich, hat guten Halt geboten und das wichtigste für mich waren endlich keine eingeschlafenen Glieder mehr. Einfach Top. Leider ist es so, dass die Matratze extrem schnell an Qualität verliert. Gerade einmal ein Jahr später bieten die oberen zwei Schichten praktisch keinen Widerstand mehr. Man liegt eigentlich nur noch auf einer Kaltschaummatratze. Kuhlenbildung und das bei 75Kg auf einer H3 Matratze... Für einen Preis von 400€ reicht die Qualität bzw. die Haltbarkeit schlichtweg nicht aus.

24. juli 2025
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Svar fra Ravensberger Matratzen

Es tut uns leid, dass Sie bisher noch nicht ein erholsames Schlaferlebnis mit ihrer Gelmatratze Thermo-DUO® Härtegrad H3, 140 x 200 cm mit RAVOTEX Funktionsbezug erhalten haben.
Haben Sie diesbezüglich unseren Kundenservice schon einmal kontaktiert?
Wir würden Ihnen gerne weiterhelfen, den Komfort entsprechend zu verbessern.
Daniel, vom Team RAVENSBERGER Matratzen

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Slecht matras, slechte service

Duur matras. Slechte kwaliteit. Zakt door. Geen reactie op e-mail. Na 2 jaar nog steeds iedere dag wakker worden met rugpijn!

29. april 2025
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Svar fra Ravensberger Matratzen

Guten Tag Marco, wir bedauern, dass Sie ein Problem mit unserem Produkt haben. Leider können wir keine Kontaktaufnahme mit unserem Support in Deutschland ihrerseits feststellen. Wir weisen an dieser Stelle gerne noch einmal daraufhin, dass wir vor ca. 2 Jahren unsere Niederlassung in den Niederlanden geschlossen haben. Daher würden wir Sie bitten ihr Anliegen an kontakt@ravensberger-matratzen.de kurz zu richten. Wir sind uns sicher gemeinsam eine Lösung finden zu können.
Daniel, vom Team RAVENSBERGER Matratzen

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Sehr gute Beratung in HH

Sehr netter Verkäufer in HH. Gute, entspannte Beratung. Ausreichend Zeit zum Probeliegen. Lieferung über Spedition unproblematisch.
Qualität der Matratze entspricht bisher meinen Erwartungen.

3. februar 2025
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Alles bestens

Alles bestens! Wie immer top Ware und super Beratung! Kaufe nur bei Ravensberger Matratzen und Topper! Bin sehr zufrieden!

3. februar 2025
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Traummatratze

Ich habe Multiple Sklerose.
Deswegen liege ich auch tagsüber sehr viel.
Die Matratze ist für mich ein Traum.
Meine Muskeln entspannen sich sofort und schmerzen nicht mehr so!

9. februar 2025
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Ich habe im Dezember ein Boxspringbett…

Ich habe im Dezember ein Boxspringbett bei ihnen gekauft und es sollte in 11 Tagen geliefert werden. Dann haben sie den Termin auf Januar und dann wieder auf Februar verschoben. Als der Februar kam, schickten sie eine E-Mail, in der sie mitteilten, dass es einen Streik gebe und sie nicht wüssten, wann genau sie liefern würden. Anfang der Woche boten sie dann an, die Lieferung am 12. Februar vorzunehmen. Wir nahmen das Angebot an, weil wir besorgt waren und das Warten satt hatten. Zwei Männer kamen, äußerst unwillig, und fragten zunächst, ob sie die Kisten in der Garage abstellen könnten. Ich sagte, dass sie die Kisten wenigstens in der Eingang des Hauses abstellen könnten, was sie auch taten, immer mit viel Unwillen und einem Mangel an Höflichkeit. Das Zimmer befand sich im zweiten Stock, und in der Zustellbeschreibung hieß es, sie würden bis zum Zimmer liefern. Aber der Mangel an Höflichkeit veranlasste mich dazu, zu akzeptieren, dass sie sie in der Lobby abstellen würden, weil ich wollte, dass die Unannehmlichkeiten mit diesen Leuten schnell ein Ende haben. Wenn ich darauf bestanden hätte, dass sie es auf das Zimmer liefern, weiß ich nicht, wie sie reagieren würden. Schlechte Erfahrung, vermeiden Sie es, in diesem Laden zu kaufen.

12. februar 2025
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Svar fra Ravensberger Matratzen

Update für den aufmerksamen Leser:
Leider kam der Bewerter unserer Bitte sich mit uns in Verbindung zusetzen nicht nach. Das ist sehr schade, da wir so die Chance nicht erhalten haben, aktiv zu reagieren (mit dem Versanddienstleister zu sprechen) den genauen Sachverhalt aufzuklären und das Einkaufs inkl. Zustellungserlebnis weiter verbessern zu können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viele ruhige und entspannte Nächte mit ihrem neuen Boxspringbett. Sollte doch einmal etwas sein, melden Sie sich bitte bei uns damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Daniel vom Team RAVENSBERGER Matratzen

Hallo Peter,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten uns zuerst einmal für die Verzögerung der Lieferung bei Ihnen entschuldigen.
Es tut uns leid, dass Sie bei der Lieferung des Bettes solche negativen Erfahrungen mit der Spedition erleben mussten. Dies ist weder in unserem, als auch im Sinne unseres Partners DHL.

Daher bitten wir Sie hier um ihre Mithilfe.

Bitte nehmen Sie, falls noch nicht geschehen dringend mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir hier entsprechend gezielt reagieren und agieren können.

Wir hoffen auf Ihre Unterstützung

Daniel vom Team RAVENSBERGER Matratzen







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