PlugPay AS Anmeldelser 

En support uten lang ventetid, hjelpsomme folk som gjør en innsats for å løse problemer/spørsmål som dukker opp.

Har hatt veldig god erfaring med PlugPay. De er ryddige å forholde seg til, og eventuelle saker som har dukket opp har de løst raskt og uten styr. Opplever dem som profesjonelle, men samtidig lett tilgjengelige og hyggelige. Tjenesten fungerer som den skal, og det føles trygt å bruke dem.

Det jeg liker best er at kommunikasjonen er enkel – man får klare svar og oppfølging uten å måtte mase. Det gir en følelse av at de virkelig bryr seg om kundene sine. Har også merket at de er fleksible når det trengs, og det setter jeg stor pris på.

Alt i alt: kan trygt anbefales videre!

God kundeservice

Åpenbar feil rettet raskt

Jeg fikk fantastisk hjelp av en snill mann , takk for det :)

Super enkelt å starte ladning, slipper app og annet møkk når man bare skal ha noen mil på bilen.
Skannet qr koden og med vipps gikk det raskt å få start på den.

Et av Norges mest useriøse og uprofesjonelle selskap. Nå har jeg holdt i 9 mnd med å få de til å slette en faktura som tilhører ny eier av leiligheten. Hver gang lover de at de skalnordne opp. Nå er det andre gang det samme kravet er sendt til inkasso og hevar vært i kontakt med Plugpay sikkert 7 ganger. Inkassoselskap 2 ganger.

Det er et desverre et forbannet drittselskap som ikke er til å stole på. Nå skal jeg politianmelde selskapet og eier for trakassering.

Jeg har vært kunde hos PlugPay siden starten og det har vært en positiv opplevelse. Litt vanskelig med kundeservice i starten, men nå fungerer det veldig bra.

Jeg ringte vakttelefonen sent på kvelden i forbindelse med et ladeproblem, og ble møtt med rask og tydelig hjelp. Responsen kom umiddelbart, og hele prosessen ble håndtert effektivt og profesjonelt. Jeg følte meg godt ivaretatt fra start til slutt.

Veldig god service. Dere forsto og løste problemet veldig raskt.

Kort ventetid og rask kontakt med rådgivere/ teknikere

Har benyttet PlugPay på reise i ferien, og det fungerte perfekt med betaling via Vips!
Det vi ikke ladet for, kom tilbake samme dag.

utrolig dårlig kundeservice. Plug pay har klart å fakturere meg privat for abonomentene til firmaet jeg jobber i. Selvfølgelig ikke noen stor greie som lar seg ordne opp i, men etter mange mail (de ikke svarer på), telefoner hvor de lover å ordne så skjer det ikke noe. Jeg har holdt på i 3-4 måneder på å få de til å ordne opp, men de har nå sendt dette til inkasso. Selv om de har sagt at de skal sette dette på vent. Jeg har selvfølgelig sagt opp mitt abonoment, men det står nå to abonoment på meg privat som jeg ikke får sagt opp (og regningene fortsetter å komme). Styr unna!

Rask service.