Photospecialist Anmeldelser 

¡La tienda photospecialist.es desde hace tres semanas no me ha entregado mi pedido y no soluciona mi problema! ¡Esto parece una estafa!
upd 05.02.2025 14:50: No me vuelvan el dinero! Tengo intención ir a policía!
upd2 05.02.2025 18:20: Después de más de un mes de espera, docenas cartas al atencion del clientes sin responder y amenazar que voy a policía, me han vuelto mi dinero. Increíble! Comprar algo aquí es una idea muy mala!

Fueron rápidos en el envío, usan DHL por lo que el proceso de entrega es lento, deberían mejorar eso. El pedido vino defectuoso, culpa del fabricante. Me dieron la opción de devolverlo aunque es lenta la comunicación por mail con ellos.

Great experience buying in this website. I bought the 04/01 and i received the material the 09/01, a very good shipment with a very hard packing to avoid damage in the products.

No he recibido la compra completa ,ya he escrito un mail y aún no he recibido respuesta en mi pedido falta el kit sumergible para submarinismo

Compré unos guantes Vallerret el día 26 de diciembre y a día de hoy 9 de enero, aún no han llegado. Ninguna actualización en DHL desde el día 28 de diciembre y ninguna respuesta de atención al cliente de Photospecialist. Y el caso es que los necesito para ir a Islandia. Me replanteré en el futuro comprar en esta tienda-

EDITO: Hoy 10 de enero. Acabo de ver que por fin DHL ha actualizado la información diciendo que ha llegado a mi país. GRacias a Photospecialist por la gestión. A ver si finalmente llega en tiempo.

No se nada de mi pedido, realice el pedido a finales del mes pasado y el primer mensaje que recibo desde que lo realice es el de que valore mi pedido, ni un email de confirmacion de envio ni nada. Por lo que la valoracion no puede ser otra que muy mala.

Expected delivery on Dec 30th, it's Jan. 3rd and only know that my parcel is stacked at the origin since Dec. 28th

Great experience buying at Photospecialist.co.uk
I had some questions prior to placing my order and those were answered fast and accurately. Product was available and at very good price. Shipping and delivery was also great.

Después de la incertidumbre de estar una semana sin saber nada de la web de la empresa y menos aún de nuestro pedido, se pusieron en contacto con nosotras. Parece que la web española había tenido un problema que duró casi una semana.
La cámara llegó bien pero con más de 15 días de retraso.

The whole process has gone smoothly. That's very satisfying

Te muestran un precio pero luego se ve incrementado por el transporte (esto es normal) pero la proporción es descomunal.
El porte lo hacen por DHL y tal y como me ha ocurrido en varias ocasiones la pagina web me anuncia la llegada el día 17 y me paso todo el día esperando. El 18 sigo esperando y termino por pedir que lo envien a un centro de recogida. El día 20 me avisan por fin, me desplazo y lo recojo.
Conclusión, si lo encuentras en Amazón no lo compres aquí.

Reasonable fast shipping, perfect service

Pues les compré un Objetivo para mi cámara nikon mirrorless. Antes de pagar, todo bien, compromiso de entrega entre 2-3 días, y precio algo más barato que en otras tiendas online. Han pasado ya 4 días desde que hice la compra y ni me lo han enviado. Les he escrito un par de veces y me responden automáticamente diciendo que en 2 días me responderán. Tampoco lo han hecho. He tenido que comunicar la incidencia a PAYPAL para ver si puedo recuperar mi dinero: un engorro. Pero finalmente las cosas se solucionaron, me atendió Britt de administración, y mi reembolso se ha tramitado. Tengo que esperar unos días hasta verlo en mi cuenta pero todo bien. Gracias

No compréis en esta página, parece una tienda de gente informal, hice un pedido que me llegó como un producto nuevo pero por desgracia supuestamente con defecto de fábrica, lo peor que al pedir un reemplazo me llego una caja "NUEVA" pero la camara tenia la tapa de otro modelo, en concreto una sony zve10 con la tapa de una sony nex.. lo peor de todo que TENIA LA PEGATINA NUEVA DE SONY COMO NUNCA ABIERTO, esta gente falsifica los precintos no me lo puedo creer.. no se que hacer estoy totalmente inseguro si mi producto fue expuesto en algún lugar y me lo vendieron a mi, o de donde procede o si tiene algún defecto que no soy capaz de ver.. es increíble el negocio que hacen y llegar a esto.

Quiero actualizar al día 11 de noviembre, me ha contactado photospecialist ese mismo día que puse la reseña para preguntarme que ha pasado, después de perder mi tiempo explicando y poniendo fotos por correo que me mandaron después de 5 días ni se molestaron en contestar, sinceramente esta gente no son de fiar en sus productos, ni se os ocurra comprar nada, posiblemente sean productos defectuosos o outlet.

Actualizo a día 20/11/2024
A día de hoy no se han dignado ni en dar explicaciones, por lo que entiendo que todas mis sospechas son ciertas, he hecho mi intento de aclarar esta situación puesto que he hecho todo lo posible y puesto todos los medios que me han pedido para que lo hagan y han dado silencio absoluto a esta situación, finalmente solo puedo decir que no es una tienda de fiar y no os dejéis engañar por sus precios.

muy buen servicio y una atención exquisita con los clientes .
Muy satisfecho con el equipo y los productos.

Todo me llegó correctamente y en el tiempo que se estimaba

Los mejores materiales a buen precio. Para cualquier consulta responden pronto. Envio en tres dias

Ojo al plazo de las ofertas. Tenia en el carro un flash godox ad300 cuyo precio de oferta expiraba el pasado dia 22 de Septiembre de 2024. Cuando me dispuse a realizar la compra ese último dia no respetaron el precio de la oferta. Me han faciltado un código de descuento de 15 euros pero no compensa la oferta original.