Compré un Sigma 85mm f/1.4 Art en Photospecialist y la experiencia no ha podido ser mejor. El proceso de compra fue muy sencillo, el envío llegó antes de lo esperado y el producto venía perfectamente... Vis mer
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Se hva andre synes
Realicé el pedido el día 13 de septiembre. Pedí dos artículos y a fecha 01 de octubre solamente he recibido uno. He intentado ponerme en contacto con Photospecialist en dos ocasiones. La última el día... Vis mer
Selskapet har svart
Todavía no he recibido en envío. Me enviaron un código de seguimiento y ahí figura que no han entregado el paquete a la empresa de mensajería. Les escribí y me dicen que mi pedido se envió, pero... Vis mer
Selskapet har svart
Hice un pedido de un filtro UV Hoya 67mm y al pagar se me olvidó poner un código personal de descuento. Mandé a Photospecialist un email pidiendo anular el pedido para hacerlo de nuevo y poder aplicar... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Photospecialist es una tienda especializada en equipos de fotografía y video desde 1974. Apostamos por una amplia gama de productos, precios competitivos, asesoramiento especializado y un servicio excelente.
Kontaktopplysninger
Kroezenhoek 8, 7683 PM, Den Ham, Nederland
- +34 518 888 382
- servicio@photospecialist.es
- www.photospecialist.es
3,8
Bra
514 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 35 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Todavía no he recibido en envío.
Todavía no he recibido en envío.
Me enviaron un código de seguimiento y ahí figura que no han entregado el paquete a la empresa de mensajería.
Les escribí y me dicen que mi pedido se envió, pero que no saben donde está.
De esto hace una semana.
Todavía lo están buscando, o eso dicen.
No volveré a comprar en esta tienda ni se la aconsejo a nadie.
21. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Photospecialist
Siento mucho que todavía no hayas recibido tu pedido y que lleves tanto tiempo esperando sin obtener una solución clara. Entiendo perfectamente tu frustración y tu decepción, especialmente después de haber contactado con nosotros varias veces sin saber dónde se encuentra tu paquete. Lamentablemente, no puedo consultar tus datos directamente a través de esta reseña, pero me gustaría ponerme en contacto contigo personalmente para revisar lo ocurrido y ver cómo podemos ayudarte. ¿Podrías escribirnos a reviews@kamera-express.nl para que pueda hacer un seguimiento de tu caso? Te pido sinceras disculpas por esta experiencia y por todas las molestias ocasionadas. No es el servicio que queremos ofrecerte.
el producto exacto en el tiempo…
el producto exacto en el tiempo prometido
9. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ni comunicacion
Ni comunicacion , ni pedido servido y pago efectuado
Ni respuesta alguna
Un desastre
Voy a denunciar la situacion
2. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Photospecialist
Lamento mucho esta situación y, sobre todo, la falta de comunicación por nuestra parte. Entiendo perfectamente tu frustración al haber realizado el pago y no haber recibido ni el pedido ni una respuesta por nuestra parte. Voy a revisar tu caso personalmente lo antes posible para averiguar qué ha ocurrido y poder darte información clara sobre tu pedido. De verdad, lo siento mucho. Esto no es en absoluto la experiencia que queremos ofrecer y entiendo perfectamente tu decepción.
Realicé el pedido el día 13 de…
Realicé el pedido el día 13 de septiembre. Pedí dos artículos y a fecha 01 de octubre solamente he recibido uno. He intentado ponerme en contacto con Photospecialist en dos ocasiones. La última el día 29 de septiembre y aún no he tenido respuesta. En otras compras ha funcionado muy bien, incluida cualquier consulta sobre el pedido, no sé que está pasando. A fecha 6 de octubre me han respondido indicando que está pendiente de recibirlo por parte del proveedor.
1. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Photospecialist
Lamento mucho que todavía no hayas recibido una respuesta y que solo hayas recibido uno de los dos artículos de tu pedido. Entiendo perfectamente que esto sea frustrante, especialmente porque anteriormente has tenido buenas experiencias con nosotros. Es posible que el retraso en la respuesta se deba a la gran cantidad de solicitudes que estamos recibiendo, pero esto no es una excusa. Deberíamos haberte respondido antes. Me gustaría revisar personalmente qué ha ocurrido con tu pedido y ayudarte a solucionarlo. Sin embargo, no tengo tus datos de contacto a través de esta reseña. ¿Podrías enviarnos un correo a reviews@kamera-express.nl indicando tu número de pedido? De esta manera podré localizar tu pedido y ponerme en contacto contigo. De nuevo, disculpa sinceramente por la demora y por las molestias ocasionadas.
Servicio impecable y envío rapidísimo
Compré un Sigma 85mm f/1.4 Art en Photospecialist y la experiencia no ha podido ser mejor. El proceso de compra fue muy sencillo, el envío llegó antes de lo esperado y el producto venía perfectamente protegido. Se nota que son profesionales del sector fotográfico. Sin duda, volveré a comprar aquí. ¡Muy recomendable!
3. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Todo perfecto y rápido
24. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Hice un pedido que ponia tardaria 3-5…
Hice un pedido que ponia tardaria 3-5 días en llegar y todavia no ha llegado (han pasado casi 20 dias). No he recibido email actualizándome del estado del pedido y tampoco responden a los correos. Lamentable.
22. september 2026
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Buena tienda de confianza
Buena tienda de confianza con buenos precios y envio rapido
10. september 2026
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Un desastre total.
Un desastre total.. llevo 3 semanas esperando respuesta para el envio de un filtro.... no respnden, no hay telefono de contacto...los mails de atencion al cliente no son atendidos... nunca mas
18. september 2026
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Svar fra Photospecialist
Gracias por compartir tu experiencia.
Lamentamos sinceramente que lleves tres semanas esperando información sobre el envío de tu filtro y que no hayas recibido respuesta a tus correos electrónicos ni hayas podido contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
Entendemos perfectamente tu frustración. Deberías poder contar con una comunicación clara y recibir información sobre el estado de tu pedido.
Nos gustaría investigar qué ha ocurrido y comprobar el estado actual de tu pedido. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros a través de reviews@kamera-express.nl, indicando tu número de pedido y haciendo referencia a esta reseña?
De esta manera, podremos revisar tu situación y ofrecerte una respuesta más concreta.
Te pedimos disculpas por la demora y las molestias ocasionadas.
No sé dónde está mi pedido
Realicé mi pedido número 16077407 a través de esta página porque aseguraban una entrega rápida. No me han enviado un número de seguimiento para localizar mi pedido y 6 días más tarde no se nada sobre mi envío. La cámara era un regalo y no va a llegar en el tiempo que prometían. Intenté ponerme en contacto con ellos a través de un formulario y de varios correos electrónicos pero no recibo respuesta. Estoy considerando que esta página sea una estafa.
11. september 2026
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Svar fra Photospecialist
Gracias por compartir tu experiencia.
Lamentamos sinceramente que tu pedido no haya llegado dentro del plazo de entrega anunciado, especialmente porque la cámara estaba destinada a ser un regalo. Entendemos perfectamente tu frustración al no recibir información sobre el envío ni respuestas a tus mensajes.
Hemos revisado el estado de tu pedido 16077407 y, según la información de seguimiento, fue entregado. Esperamos que hayas recibido la cámara correctamente y que todo esté en orden.
Aunque el pedido ya haya sido entregado, somos conscientes de que el retraso y la falta de comunicación han afectado negativamente a tu experiencia.
Nos pondremos en contacto contigo personalmente para confirmar que hayas recibido tu pedido y comprobar que todo esté correcto.
Te pedimos disculpas por el retraso y las molestias ocasionadas.
Otra compra más y otro acierto.
Otra compra más y otro acierto.
10. september 2026
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Tienda de confianza
Articulos oficiales de absoluta garantia
28. august 2026
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Evitar a toda costa
Compré el día 24 de agosto un objetivo Viltrox que indicaba en "stock" y entrega en 3-5 días. Pues hoy a día 13 de septiembre sigo sin tener el objetivo ni el dinero.
En la web sigue como "No enviado" y lo peor de todo es que he contactado un montón de veces y la mayoria de veces no contestan y cuando lo hacen tardan 4-5 días.
Atención al cliente me dijo que iba a solicitar la cancelación y devolución del dinero, pues hace una semana y tampoco se nada.
Me iba de viaje y ahora me tuve que ir sin el objetivo y sin el dinero que no me han devuelto todavía.
Primera y última vez que compro aquí.
13. september 2026
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Svar fra Photospecialist
También he visto tu reseña en este plataforma y he podido comprobar que llevas bastante tiempo intentando ponerte en contacto con nosotros. Siento mucho la situación y entiendo perfectamente tu frustración, especialmente porque finalmente tuviste que irte de viaje sin el objetivo y sin haber recibido todavía el reembolso. Quiero pedirte disculpas por la falta de comunicación y por los largos tiempos de respuesta que has experimentado. No es el servicio que queremos ofrecer. Voy a revisar personalmente tu caso y me pondré en contacto contigo directamente para comprobar el estado de la cancelación y del reembolso y asegurarme de que todo se gestione correctamente. Siento de verdad las molestias ocasionadas y gracias por tu paciencia.
Todo correcto
Todo correcto. Entrega en tiempo estimado.
4. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Todo bien
Producto y envío sin problemas, con muy buen precio
2. september 2026
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No he recibido mi producto
No he recibido mi producto. Intento entrar con mi correo y me dice que no existe y para colmo les he mandado dos correos desde la semana pasada y no me contestan.
De echo voy a ir a denunciarles por estafa
18. august 2026
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Svar fra Photospecialist
Siento mucho leer que todavía no hayas recibido tu pedido y, sobre todo, que tampoco hayas recibido respuesta a tus correos. Entiendo perfectamente tu frustración y lamento mucho la situación. Desafortunadamente, a través de esta reseña no puedo ver tus datos ni localizar tu pedido. Me gustaría poder revisarlo personalmente y ayudarte a encontrar una solución. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros a través de reviews@kamera-express.nl, indicando tu número de pedido y mencionando esta reseña? De esta manera podré buscar tu caso y ponerme con ello lo antes posible. Te pido sinceras disculpas por la falta de comunicación y por todos los inconvenientes ocasionados.
Bought some accessories for an upcoming…
Bought some accessories for an upcoming trip and it was súper fast, really updated stock and delivery,
I'll trust again!
12. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
MUY CONTENTO
Es la segunda vez que pido, todo fantástico!!!
30. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Feliz con mi compra.
11. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
rapido y eficaz
27. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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