Absolutely disgusting treatment for my poor dog. Not paying out! Stay away from this company at all costs
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Petplan gaat hard achteruit. Een hondje die overleden is staat na 2 jaar nog steeds zichtbaar onder mijn klantnummer. Erg pijnlijk als ik inlog Koppelen van accounts lukt niet waardoor ik jarenlang k... Vis mer
Selskapet har svart
Inmiddels al bijna een maand geleden een declaratie ingediend bij PetPlan. Tussentijds er achteraan gezeten en netjes een mailtje gehad dat het wat langer kon duren. Inmiddels zijn we al weer ruim een... Vis mer
Selskapet har svart
Bij het vergelijken van verschillende verzekeringen heb ik vooral gelet op vergoedingen waarvan ik dacht in de toekomst nodig te hebben. Helaas heb ik die ook nodig gehad.... Onderzoek, scan, operat... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Op je huisdier ben je zuinig, dat begrijpen wij maar al te goed. Maar helaas worden huisdieren ziek. Met onze huisdierenverzekering is je huisdier verzekerd, zoals je dat zelf ook bent. Zo krijgt je maatje de zorg die hij nodig heeft en kom jij niet voor verrassingen te staan. Wel zo’n fijn gevoel.
Kontaktopplysninger
Gatwickstraat 9, 1043 GL, Amsterdam, Nederland
- 020 722 0230
- info@petplan.nl
- www.petplan.nl
3,0
Middels
389 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Goede afhandeling
Prima verzekering met goede afhandeling voor toch oude hond , zeer tevreden
3. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Dicky.
Wat fijn om te lezen dat we een stukje zorg voor je trouwe viervoeter bij je weg kunnen nemen. Weet dat we altijd voor je klaarstaan. We wensen je veel plezier en gezondheid toe met je trouwe viervoeter.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
I am not happy with it at all
I am not happy with it at all. Paid almost over 200-300 Euros for my cat's initial expenses like de-worming and vaccinations and also the castration and I only am getting back 32 Euros.
8. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Dear Thanisha,
We would've liked to get in contact with you. Unfortunately you didn't respond to our request.
In our policy terms is stated that we can't cover preventive care like vaccines. If you would like to get further explanation you can contact 020-722 0234.
Kind regards,
Mandy
Petplan The Netherlands
Ik ben heel tevreden over Petplan
Ik ben heel tevreden over Petplan. Ze houden je volledig op de hoogte van de afhandeling van jouw declaratie en bij een hoge declaratie informeren ze je persoonlijk wat de procedure is. Helemaal top!
20. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Beste Mieke,
Dankjewel voor het dele van deze mooi ervaring. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent.
Met (dier)vriendelijke groet,
Douwe
Tevreden over Petplan. 🫶🏽
Petplan is duidelijk over de zaken die spelen, als voorbeeld met de declaraties dat het wat langer kan duren via de mail. Daarbij ben ik enorm tevreden hoe alles verloopt. Alles voor mijn lieve konijntje Noah, hij is gezond en dat is het enige wat voor mij telt. 🩷
Daarbij wil ik aangeven over het stukje dat een declaratie lang kan duren tot dat het uitbetaald. Aangezien mensen dat hier aangeven, het gaat om je lieve huisdier. Geld is niet alles en als je geen geld hebt om voor je huisdier te zorgen, neem er dan ook geen. ✌🏽
1. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Beste Rose,
Bedankt voor je review. We vinden het ontzettend fijn om te lezen dat je tevreden bent met de service en de communicatie.
We zijn blij dat we met de verzekering een stukje zorg voor Noah bij je weg kunnen nemen. Weet dat we altijd voor jou en je konijn klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
afhandeling declaraties
Wij zijn al jaren klant bij Petplan. Iedere keer worden de declaraties snel afgehandeld en wordt je goed op de hoogte gehouden hoe het verloop is en waarom wel/niet iets wordt vergoed.
31. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor de review Wil. Goed om te lezen dat we al heel wat jaren een stukje zorg voor je huisdier bij je weg kunnen nemen.
We wensen je onwijs veel plezier en gezondheid toe met je huisdier. Weet dat we voor je klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Prima verzekering zonder moeilijk…
Prima verzekering zonder moeilijk gedoe. Snelle afhandeling met duidelijke informatie.
30. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Mark. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service. Weet dat we altijd voor jou en je huisdier klaarstaan.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Snel gehonoreerd
Na een wat teleurstellende, maar eerlijke en toch persoonlijke start, is het nu een fijne verzekering die ik wel vertrouw. Het gaat om een 9 jaar oude, geadopteerde kat met een lastige gezondheid. Declaraties zijn nu heel snel gehonoreerd. Fijn!
27. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review. Wat fijn om te lezen dat we middels de verzekering een stukje zorg voor je trouwe viervoeter bij je weg kunnen nemen. Weet dat we altijd voor jou en je huisdier klaarstaan.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Brilliant 5 stars. Unfortunately I bought a kitten roughly…
Unfortunately I bought a kitten roughly 6 months ago after 4 months he developed FIP. It was a terribly hard time, numinous visits to the vets. He was treated several times. Sadly after taking him to a recommended vets he had to be put to sleep. This was an awful time for me, if I hadn’t had Pet plan insurance, I would of had to use all my savings. Pet plan reimbursed me without any fuss. It was easy to claim and they were always kind and thoughtful if I needed any help. I’m about to get a new kitten in 2 weeks. I have just set up my new plan, just because they were brilliant with my much missed Babu. I would highly recommend Pet plan.
15. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Dear Stephanie,
That's quite a story. We're very sorry to read that Babu didn't make it. This must have been though. We're delighted to read that we could help you through this difficult time.
Please know that we are always here to help you with the care of your four legged friend. You can always reach out if we can do anything for you!
We wish you the best with the upcoming kitten!
Kind regards,
Mandy
Petplan The Netherlands
Gemakkelijk indienen van de facturen
Gemakkelijk indienen van de facturen. Snelle afhandeling. Nu mijn kat wat ouder wordt, ben ik wel blij met de iets duurdere verzekering. Ik kan haar daardoor nu de zorg geven die ze verdient, zonder dat het meteen een groot gat in mijn bankrekening slaat.
25. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review. Goed om te lezen dat we een stukje zorg voor je trouwe viervoeter bij je weg kunnen nemen. Weet dat we altijd voor jou en je huisdier klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Hele snelle afhandeling van onze declaratie. …
Hele snelle afhandeling van onze declaratie.
Na het indienen van 2 declaraties binnen een week het geld terug gestort gekregen.
Erg blij met deze verzekering! Top geregeld. 👍
25. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review. Wat fijn om te lezen dat we met de verzekering een stukje zorg voor je huisdier bij je weg kunnen nemen. We wensen je onwijs veel plezier en gezondheid toe met je huisdier.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Tot nu toe geen problemen ondervonden…
Tot nu toe geen problemen ondervonden met declaratie
25. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Manuela. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met je verzekering. Weet dat we altijd voor jou en je huisdier klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Super snel dit keer
Gisteren ingediend, vandaag afgehandeld ...
24. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Karin. Wat fijn om te lezen dat je al zo snel reactie hebt gekregen op je ingediende declaratie. We wensen je onwijs veel plezier en gezondheid toe met je huisdier.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Zeer tevreden over de service van Pet…
Zeer tevreden over de service van PetPlan. Snel afwerking van declaraties na het bezoek van de dierenarts.Ga zo door.
24. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Pietro. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service. Weet dat we altijd voor jou en je huisdier klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Makkelijk geregeld
Makkelijk geregeld, Je krijgt waar je recht op hebt alleen uitbetalen is wat langer gaan duren anders 5 sterren.
23. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Bedankt voor je review Monique. Wat fijn om te lezen dat je het indienen van een declaratie makkelijk vindt.
Het klopt dat het afhandelen van declaraties op het moment langer duurt dan normaal. We zijn met man en macht bezig om alles zo snel mogelijk af te handelen. Onze excuses voor het ongemak.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Geweldig sloom
Declaratie indienen gaat snel en is simpel. Uitbetalen duurt daarentegen een eeuwigheid. Heb je weinig aan als je onlangs een operatie hebt betaald. Dan wel onder de 750 euro dus ik krijg geen voorrang. Niet de eerste keer dit.
Suffe operatie met een teleurstellende website en een app die nergens te vinden is.
23. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Beste Mike,
We begrijpen dat je graag zo snel mogelijk reactie hebt op je ingediende declaratie. Door verschillende omstandigheden duurt het afhandelen van declaraties op dit moment langer dan normaal.
Gelukkig zijn we inmiddels hard bezig om de achterstand weg te werken. Onze excuses voor het ongemak.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Altijd tevreden goed en snel nota s…jammer
Altijd tevreden goed en snel nota s uitgekeerd maar het laatste jaar echt bagger je dient een nota in krijg je na een ruime week het bekende bericht binnen 16 dagen uitgekeerd ben al jaren klant maar de premies innen hebben ze geen moeite mee en het probleem duurt al maanden dus jullie worden er niet beter op
19. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Beste Greg,
We vinden het vervelend om te lezen dat je al enkele maanden niet tevreden bent over de snelheid waarmee declaraties worden afgehandeld.
Op dit moment klopt het dat het afhandelen van declaraties nog steeds langer duurt dan je van ons gewend bent. Weet dat we met man en macht bezig zijn om de achterstand weg te werken.
Onze excuses voor het ongemak.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Petplan of Figo ???
Petplan of Figo ???
Goede ervaring mee, in voor en tegenspoed.
Helaas vallen bepaalde gezondheidsgevallen niet onder de dekking terwijl er alleen maar verzekering onkosten bespaart gaan worden. (hier hebben onze huisdieren geen last van hoor!!)
De overgang naar Figo gaat nog niet helemaal vlekkeloos in ons geval.
16. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Beste Johnny,
Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat we een stukje zorg voor je huisdieren bij je weg kunnen nemen. Weet dat we natuurlijk altijd voor jou en je huisdieren klaarstaan.
Wel vinden we het vervelend om te lezen dat de overgang niet soepel verloopt. Mochten we daarbij kunnen helpen of wil je waardevolle feedback delen kan je altijd ons contactformulier inuvllen of telefonisch contact opnemen.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Paw-sitively Impressed: A Top-notch Dog Insurance Experience!
I am delighted with the exceptional service provided by Petplan in The Netherlands. Their comprehensive coverage, prompt claims processing, and compassionate customer support have not only given me peace of mind but also demonstrated a genuine commitment to the well-being of our furry family members. I highly recommend this insurer to fellow pet owners for their unwavering dedication to protecting our beloved dogs.
13. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Dear Lulian,
Thank you for your kind words. We're happy to read that we can take a little piece of care for your four legged friend away from you. Please know that we are always here for you and your furr friend. We wish you the best with your pet.
Kind regards,
Mandy
Petplan The Netherlands
Snel en gemakkelijk
Snelle afhandeling van ingediende declaratie.
Het indienen van een declaratie gaat gemakkelijk.
12. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Beste Irene,
Bedankt voor je goede review!
Met (dier)vriendelijke groet,
Douwe
Wat een bagger verzekering
Wat een bagger verzekering. Via de telefoon alles beloven en achteraf alles afkeuren terwijl er een verwijzing is. Onbeschoft als je ze bel. Ronduit 1 van de slechtste verzekeringen ooit. Ik wou dat ik er niet aan begonnen was. Een hoop gelieg en niet nakomen voorwaarden.
12. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Petplan
Beste Lucienne,
We vinden het vervelend om te lezen dat je ontevreden bent over onze service. We zien dat omtrent jouw situatie al meerdere keren contact is geweest. Mochten er zaken zijn die onduidelijk zijn kan je altijd contact opnemen met 020 -722 0234.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.