Pepephone Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 av 5

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Llevo muchos años con Pepephone. Mis experiencias anteriores con otras muchas empresas fueron terribles. Afortunadamente me topé con esta telefonía y no he tenido ni un solo problema. La amabilidad y... Vis mer

Selskapet har svart

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Llevo 16 años com Pepephone y casi 6 con Pepenergy. Siempre lo digo "me gusta esta empresa". Hasta el momento presente no he tenido problemas. Resuelven mis dudas en atención al cliente con educación... Vis mer

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Soy cliente de Pepephone desde 2018. Estoy muy contenta con el servicio y la amabilidad con la que me solucionan los pequeños problemas relacionados con las lineas que tengo contratadas. El precio es... Vis mer

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Fa 14 anys que soc client de Pepephone i continuo tan satisfet com el primer dia. Durant tot aquest temps he rebut un servei excel·lent, amb una atenció al client ràpida, amable i transparent sempre q... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Teleselskap
  2. Nettleverandør
  3. Internettleverandør
  4. Mobilnettleverandør
  5. Telefon- og internettjenester

Skrevet av virksomheten

En Pepephone llevamos desde 2007 intentando hacer las cosas de otra manera ofreciendo fibra y móvil con principios. Creemos en mejorar las tarifas automáticamente, reconocer nuestros errores y compensar a los clientes sin que tengan que pedirlo. También creemos en tarifas claras, sin letra pequeña ni permanencias, y en no llamarte para venderte cosas que no necesitas. Nuestro objetivo es simple: no hacerte perder el tiempo y dedicar el nuestro a hacer tu vida más fácil.


Kontaktopplysninger

  • Paseo del Club Deportivo 1, Parque Empresarial La Finca, 28223 , Pozuelo de Alarcón - Madrid, Spania

  • 1706
  • www.pepephone.com

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Enestående

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1k anmeldelser

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Llevo 12 años con Pepephone y no he…

Llevo 12 años con Pepephone y no he tenido ni una queja en todo este tiempo. Siempre han cumplido y espero que así siga siendo. Mi enhorabuena por ese silencioso trabajo tan bien hecho. Gracias.

20. juli 2026
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Svar fra Pepephone

¡Muchas gracias por tus palabras y confianza en nuestra manera de hacer las cosas!

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Llevo 16 años con Pepephone y creo que…

Llevo 16 años con Pepephone y creo que ya dice mucho o todo. Antes pasé por varias compañías y siempre acababa teniendo algún problema con la factura, algún cobro raro o llamadas constantes para venderme algo o cuando llamaba intentaban venderme lo que fuese.

Con Pepephone, en 16 años, ni una sola vez. Nunca me han facturado mal, nunca me han llamado para intentar venderme nada (¡y cuando digo nunca, es nunca!) y, las pocas veces que he tenido que contactar con ellos, me han atendido rapidísimo y de maravilla.hablan muy claro y es lo que quiero!

En alguna incidencia de la red me han devuelto automáticamente la parte proporcional sin tener que reclamar nada. De hecho, alguna vez les he dicho que no hacía falta porque ni me había enterado de la incidencia.Flipante!

Ojalá más empresas funcionaran así. Después de tantos años sigo igual de contenta que el primer día. Para mí, un 10.

20. juli 2026
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🫶​🫶​🫶​

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Después de 9 años mi experiencia en…

Después de 9 años mi experiencia en Pepephone es realmente buena. Buen servicio y transparencia total en todo momento. Mi entera confianza en esta compañía que constantemente recompensa a sus clientes por su permanencia y/o por problemas puntuales que pueden aparecer en la conexión (como en cualquier otra compañía). Además con una Excelente atención al cliente .

20. juli 2026
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¡Muchas gracias por tus palabras y valoración!

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7 años con ellos

7 años con ellos, Internet, teléfono, luz, gas, en todo funcionando igual de bien. Sin permanencia, sin ofertas absurdas, y a los primeros que mejorando las condiciones, a sus clientes. Incluso, cuando me hice familia numerosa, me llamaron para decirme que debía irme de ellos a otra comercializadora concreta, que me aplicaría el bono social ya que ellos no podían. Son todo lo que se puede esperar de cualquier empresa de servicios.

20. juli 2026
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​❤️​​❤️​​❤️​

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Vine x precio

Vine x precio. Sigo x precio y actitud positiva de la empresa

20. juli 2026
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🙌🙌🙌

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15 años con Pepephone!

15 años con Pepephone!! 15!! Con eso está dicho todo.
Siempre facilidades, siempre mejorando al cliente de siempre, y sin dar la murga con publicidades. Qué más se puede pedir?

20. juli 2026
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Svar fra Pepephone

¡Por otros 15 años como mínimo juntos, Elena!

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Después de 14 años solo puedo decir que…

Después de 14 años solo puedo decir que Pepephone además de dar un servicio estupendo, no te hace perder el tiempo con llamadas y te aplica automáticamente las tarifas más beneficiosas

20. juli 2026
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Todo perfecto

Todo perfecto. Muy contento con la atención recibida y tiene precios más económicos que la.competencia.

20. juli 2026
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​❤️​​❤️​​❤️​

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Llevo ya 10 años con esta compañía

Llevo ya 10 años con esta compañía, después de pasar por varias de ellas antes. Siempre me han tratado impecablemente. Si surge algún problema, que a veces ocurre como es normal, ten por seguro que te atenderán de forma ágil y cortés

20. juli 2026
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Svar fra Pepephone

¡Agradecemos tus palabras y que te pases a valorarnos!

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Muy bien

Muy bien, servicio trasparente y de acuerdo a lo que ofrecen, sin vueltas.

20. juli 2026
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¡Muchas gracias por tus palabras y valoración!

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Después de pasar por TODAS las…

Después de pasar por TODAS las compañias de móviles, no tengo ninguna duda: Me quedo con esta. Pronto pediré la portabilidad del último número que me queda en otra compañia.
No estaría de más, si ademas de buen precio, cobertura y servicio, ampliaran la tienda disponible para clientes.

20. juli 2026
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Svar fra Pepephone

¡Gracias por tu confianza!

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Seguiré con Pepephone!!

Buena tarifa, no son pesados con promociones, llamadas, etc., buena cobertura, tienen detalles chulos de aniversarios, actualizan mejoras automáticamente (sin solicitar nada). Se preocupan por los clientes.
Seguiré confiando en ellos.
Llevo 11 años y estoy encantado!!

20. juli 2026
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​❤️​​❤️​​❤️​

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Da gusto que te atiendan personas de…

Da gusto que te atiendan personas de verdad, si tienes algún problema siempre encuentran la solución. Ahora con la IA muchas empresas prefieren dar un servicio al cliente pésimo. Pero se nota que Pepephone vela por sus clientes, por la fidelidad y prefiero mil veces pagar más por un servicio así que tener una compañía low cost donde pase semanas intentando arreglar algún problema. Y pepephone además tiene precios muy competitivos. Ojalá hubiera más empresas así en otro tipo de servicios

20. juli 2026
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🙌🙌🙌

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16 años de antigüedad en la compañía

Llevo 16 años con ellos, Fuí uno de esos primeros a los que miraban raro al decir el nombre de mi compañía de móvil: "Pepephone" y aquí sigo sin ninguna queja, he sufrido varias migraciones, actualizaciones de servicios y en ningún momento he estado sin servicio.
Ahora me llega un correo dándome 15 GB de datos por cada año de antigüedad. Recomendado¡¡

20. juli 2026
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¡Muchas gracias por tus palabras y confianza en nuestra manera de hacer las cosas!

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Modelo de empresa

Llevo 15 años con Pepephone y desde el principio : amabilidad 100 por 100 y solución a los problemas de forma inmediata. Me encanta su filosofía y trato al cliente. Siempre pensando en cómo mejorar el servicio al cliente con detalles que dicen mucho. Me encantan sus correos cuando tienen que comunicarte algo.
Es un modelo o ejemplo de empresa.

20. juli 2026
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🫶​🫶​🫶​

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Un gran servicio

Tarifa clara y sencilla, te bajan cada año o te regalan gigas, puedes pedir que te llamen con un servicio de atención 10, y buenos instaladores. No puedo estar más contento.

20. juli 2026
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​❤️​​❤️​​❤️​

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Sobresaliente.

Saludos
Prestan un servicio de sobresaliente en todos los aspectos del contrato.

20. juli 2026
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Svar fra Pepephone

¡Seguiremos trabajando duro cada día para llegar a las cinco estrellas, Rafael! :)

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Falla a menudo la telefonia .

Falla a menudo la telefonia fija. Tu puedes llamar desde fijo pero si te llaman dice una locución "éste número no existe". Si te llaman al movil te dice la locución que" la linea está ocupada o fuera de cobertura"pero tu puedes llamar. Lo hace aleatoriamente de lo que se deduce que la telefonia no es fiable.
La fibra va bién.
El precio es razonable.
La atención al cliente es excelente.

19. juli 2026
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Svar fra Pepephone

Hola, Juan. Nos gustaría ver contigo el problema que nos comentas. ¿Podrías pasarnos tus datos a través de app@pepephone.com? Muchas gracias

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