Pepephone Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 av 5

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Llevo 16 años com Pepephone y casi 6 con Pepenergy. Siempre lo digo "me gusta esta empresa". Hasta el momento presente no he tenido problemas. Resuelven mis dudas en atención al cliente con educación... Vis mer

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Fa 14 anys que soc client de Pepephone i continuo tan satisfet com el primer dia. Durant tot aquest temps he rebut un servei excel·lent, amb una atenció al client ràpida, amable i transparent sempre q... Vis mer

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Da gusto que te atiendan personas de verdad, si tienes algún problema siempre encuentran la solución. Ahora con la IA muchas empresas prefieren dar un servicio al cliente pésimo. Pero se nota que Pepe... Vis mer

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He tenido otras compañías antes y siempre existía una letra pequeña que terminaban cobrándote más por sus servicios. Conocí Pepephone por casualidad y llevo con ellos 12 años, sus precios y sus servic... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Teleselskap
  2. Nettleverandør
  3. Internettleverandør
  4. Mobilnettleverandør
  5. Telefon- og internettjenester

Skrevet av virksomheten

En Pepephone llevamos desde 2007 intentando hacer las cosas de otra manera ofreciendo fibra y móvil con principios. Creemos en mejorar las tarifas automáticamente, reconocer nuestros errores y compensar a los clientes sin que tengan que pedirlo. También creemos en tarifas claras, sin letra pequeña ni permanencias, y en no llamarte para venderte cosas que no necesitas. Nuestro objetivo es simple: no hacerte perder el tiempo y dedicar el nuestro a hacer tu vida más fácil.


Kontaktopplysninger

  • Paseo del Club Deportivo 1, Parque Empresarial La Finca, 28223 , Pozuelo de Alarcón - Madrid, Spania

  • 1706
  • www.pepephone.com

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Enestående

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1k anmeldelser

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Gran compañia.

Creo que he pasado prácticamente por todas las compañías telefónicas y Pepephone es la única con la que después ya de muchos años como cliente no puedo poner una sola pega.
Ojalá todas las compañías fueran así.
Estoy muy contento y espero seguir así durante mucho tiempo.

20. juli 2026
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Svar fra Pepephone

¡Muchas gracias por esas palabras y estrellas!

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Nos ha ido bien

Nos ha ido bien, aunque a veces la conexión WiFi es lenta y los móviles pierden la cobertura. Atención al cliente correcta y rápida. Buen precio y prestaciones.

20. juli 2026
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Gracias por tus palabras, Silvia. Recuerda que nos tienes a tu disposición en cuanto notes cualquier problemilla de conexión o cobertura. ¡Un saludo!

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Pepephone forever

Llevo seis años con ellos y cada vez que se dirigen a mi es para darme una buena noticia. Sin dudarlo en absoluto seguiré con ellos como mínimo seis años más. Muchas gracias!!

20. juli 2026
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¡Agradecemos tus palabras y que te pases a valorarnos!

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Empresa de 10

No caso a las pocas estrellas, casos aislados que siempre tendrá que haber. Llevo 7 años con ellos y no puedo quejarme en absolutamente nada, sigo pagando lo mismo y cada vez con más mejoras me parece impensable con cualquier empresa típica de telefonía, en fin que la recomiendo sin lugar a dudas.

20. juli 2026
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​❤️​​❤️​​❤️​

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Primero bien pero ahora la

Primero bien pero ahora la
Conexión fatal. Quise poner fibra y que dijeron que si podía cuando no era así. En fin te hacen perder tiempo y dinero.

20. juli 2026
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Lamentamos las molestias, Romina y nos gustaría ver este problema que trasladas contigo. ¿Podrías pasarnos tus datos a través de app@pepephone.com? ¡Gracias!

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14 años con Pepephone, por algo será…

Después de 14 años con Pepephone puedo decir que no tengo ninguna queja, ni de servicio prestado en incidencias ni en cuanto a precio de la tarifa o tarifas que tengo contratadas (no me importaría que mejorara más aún). Todo fenomenal y en esos 14 años no me he planteado cambiar a ninguna otra compañía.

20. juli 2026
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¡Muchas gracias por tus palabras y valoración!

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Llevo 16 años con vosotros y cada año…MEJOR¡¡¡

Llevo 16 años con vosotros y cada año me sorprendéis con una nueva mejora o ventaja. Ojala todas las empresas miraran por sus clientes como vosotros. Sois los mejores... GRACIAS¡¡¡¡¡¡

20. juli 2026
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🫶​🫶​🫶​

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Muy bueno en todos los aspectos

Buen servicio de atención al cliente, buen servicio en datos y telefonía, buena información cuando se producen averías y buen precio.

20. juli 2026
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¡Muchas gracias por tus palabras y confianza en nuestra manera de hacer las cosas!

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Valoro la atención de las personas que atienden, hasta en domingo

Valoro el esfuerzo de las personas que atienden en Pepephone para buscar una solución a problemas puntuales. Llamé en domingo estando en vacaciones y la persona me volvió a llamar, después de encontrar una solución para cambiar mi tarifa y mejorarla.

19. juli 2026
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​💪​​💪​​💪​

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14 anys de confiança i bon servei

Fa 14 anys que soc client de Pepephone i continuo tan satisfet com el primer dia. Durant tot aquest temps he rebut un servei excel·lent, amb una atenció al client ràpida, amable i transparent sempre que l'he necessitat. Valoro especialment la confiança i l'honestedat amb què tracten els seus clients, sense sorpreses ni complicacions. Espero continuar sent client molts anys més perquè, per la meva experiència, és una companyia que compleix el que promet i ofereix un servei d'una qualitat excepcional.

20. juli 2026
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​❤️​​❤️​​❤️​

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Estoy súper contenta con ésta compañía

Estoy súper contenta con ésta compañía. Llevo 7 años con ellos, lo que más me gusta es la transparencia, en estos años nunca se han aprovechado como otras . El servicio al cliente genial. Y con la cobertura tampoco tengo problema.
Feliz.

6. juli 2026
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🙌🙌🙌

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Levo 12 años con Pepephone

He tenido otras compañías antes y siempre existía una letra pequeña que terminaban cobrándote más por sus servicios. Conocí Pepephone por casualidad y llevo con ellos 12 años, sus precios y sus servicios son excelentes!! No he tenido NUNCA ningún problema con ellos, por lo que nos quedan muchos años mas por delante!!!

20. juli 2026
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¡Gracias por esas palabras tan motivadoras!

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Espero que dure mucho esta relación contractual

He pasado por todas las compañías generalistas (Movistar, Orange, Vodafone….) y con todas he tenido algún problema que al final nunca resuelven y echan balones fuera. Lo que me ha hecho dejar de trabajar con ellos.
Hasta que di con Pepephone por referencias de amigos y familiares. Soy de la época que lo que consumía de teléfono te lo daban en billetes de avión de Air Europa.
Pensé que igual duraría poco. Pero mi experiencia es que siempre se adelantan a uno. Si hay mejoras, al cliente primero; si hay problemas, asumen la responsabilidad aunque no sea su culpa. Estoy permanentemente informado de cualquier cosa.
Ello me ha llevado a contratar también fibra y plataformas de streaming. Nunca pensé que aguantaría tanto con una compañía telefónica. Y solo espero que esta relación dura muchos años más. Advertidas están el resto de compañías de que nunca trabajaré con ellas mientras Pepephone siga actuando como ahora

20. juli 2026
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¡Muchas gracias por tus palabras y valoración!

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9 años como cliente feliz

He tenido pocos problemas en estos 9 años que llevo como cliente, y cuando ha habido algún fallo se ha solucionado rápido y sin dar vueltas hablando solo con un operador, quien ha podido resolver todo. Muy contenta con la atención al cliente, y con los varios servicios contratados (móvil, fibra y TV)

20. juli 2026
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¡Agradecemos tus palabras y que te pases a valorarnos!

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Nunca te molestan para venderte nada

Nunca te molestan para venderte nada, tienen un servicio muy atento, si hay una incidencia son rápidos y solucionan, y tienen precios competitivos, muy contento con Pepe.

20. juli 2026
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🫶​🫶​🫶​

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Llevo 7 años en la misma compañía y…

Llevo 7 años en la misma compañía y ningún problema me ha dado. Si surgiese alguno lo solucionan al instante y siempre de manera correcta y cercana. Para mi un 10 Pepe! 🫠

20. juli 2026
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​❤️​​❤️​​❤️​

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Incidencia resuelta tras la publicación de una incidencia no resuelta ya superada

Modofico mi calificación anterior: tras publicarla en este medio recibí atención rápida de Pepephone y en un plazo de tiempo muy rápido me han solucionado el problema. Vuelvo a estar muy satisfecho con PepePhsn

20. juli 2026
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Muchas gracias por tu confianza y por esa actualización. Un saludo

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Imbatibles

La mejor compañía telefónica sin duda. Los mejores precios, servicio, atención al cliente y sin engaños ni intenciones ocultas. Extremadamente satisfecho, es la única compañía de telefono que conozco que mira más por su cliente que por su bolsillo mediante pequeños robos.

20. juli 2026
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¡Muchas gracias por tus palabras y confianza en nuestra manera de hacer las cosas!

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