Peek & Cloppenburg KG Wien Anmeldelser 

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Meine Freundin hat in der Filiale in der SCS Jeans umgetauscht.Leider hat sie einige Zettel abgenommen,aber beigelegt. Daraufhin war Ihre Angestellte extrem unfreundlich und kurz angebunden. Geht leid... Vis mer

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Habe wegen eines Online-Betrugs beim Kundenservice anrufen müssen. 15 min Warteschleife mit der immer gleichen Musikfrequenz. Bin dann schließlich bei einer Dame gelandet, die mir erklärt hat, ich hab... Vis mer

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Natürlich fehlte im Karton der bestellten Ware das Retourlabel (wahrscheinlich absichtlich, da wirtschaftlicher 😉). Für mich, der keinen Drucker sein Eigen nennt, und von P&C offenbar vorausgesetzt w... Vis mer

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In Graz tolles freundliches Personal.Umtausch ohne Probleme. Leider in Maribor eine Katastrophe der Herr dort hat die Damenjacke nicht umgetauscht gegen eine größere obwohl ich über 1000 Euro auch e... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Klesbutikk
  2. også i
  3. Butikk for motetilbehør
  4. Dameklesbutikk
  5. Festantrekkbutikk
  6. Herreklesbutikk
  7. Klesjusteringer

Skrevet av virksomheten

Peek & Cloppenburg Wien ist ein familiengeführtes und unabhängiges Modeunternehmen mit Hauptsitzen in Düsseldorf und Wien. Seit mehr als 120 Jahren stehen wir verlässlich für hochwertige Qualität, Stilbewusstsein und kompetente Beratung. Wir bieten für jeden Anlass das richtige Outfit! Das vielfältige Angebot, bestehend aus internationalen Top-Marken und den P&C Exklusivmarken, enthalten verschiedene Stilrichtung, um alle differenzierten Kundenansprüche abzudecken.


Kontaktopplysninger

2,1

Under middels

TrustScore 2 av 5

157 anmeldelser

5 stjerner
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3 stjerner
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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 17 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

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2,1

Alle anmeldelser

(157)

30 anmeldelser i de siste 12 månedene

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In Graz tolles freundliches…

In Graz tolles freundliches Personal.Umtausch ohne Probleme.
Leider in Maribor eine Katastrophe der Herr dort hat die Damenjacke nicht umgetauscht gegen eine größere obwohl ich über 1000 Euro auch eingekauft habe.Er war total unfreundlich drehte sich während des Gespräches immer weg.

13. desember 2024
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Immer wieder gerne!

Die Bestellung ist einfach, die Lieferung schnell und die Artikel entsprechen genau der Beschreibung. Die Qualität überzeugt, und die Preise sind oft ein echtes Schnäppchen. Rückgaben sind problemlos, und der gesamte Ablauf funktioniert reibungslos.

14. januar 2025
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Weihnachtswahnsinn mit p&c

Online Bestellung.Ware am 12.12.2024 bestellt. Seit 13.12.2024 steht bei der Post die Ware wurde angekündigt. Am 19.12 im Kundenservice angerufen. Bla bla viel aufkommen black friday dann Weihnachtsstress. In den Shops gibt es die Ware angeblich nicht mehr. Am 20.12. angerufen dann würde gesagt die Ware kommt gar nicht mehr ich muss neu bestellen. 21.12 direkt in einer Filiale die Ware gibt es aber zum regulären Preis. Das sind Euro 40;- mehr. Diskussion mit der Verkäuferin nach 45 Minuten 20 Prozent Rabatt. 22.12 Mahnung wegen der Bestellung die ich nicht erhalten habe und die auch nicht mehr kommt. ohne Worte!!!

22. desember 2024
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Ich bin mit Peek immer zufrieden

Ich bin mit Peek immer zufrieden. Ich kriege meine Bestellungen schnell. Peek hat oft Angebote für Kleider die auch in mein Budget gut passen.
Wann ich ein Kleid kriege um 50 Euros statt 160, das ist mir sehr Wert.
Rückabe ist total unkompliziert.

25. oktober 2024
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Rasche Lieferung

Rasche Lieferung. Artikel genau wie abgebildet. Was ja manchmal nicht der Fall ist. Qualität und Materialien stimmen auch mit der Beschreibung überein. Oversized Fit stand jetzt nicht in der Passform Beschreibung,was mir aber aufgrund der Fotos auffiel, weshalb ich eine Nummer kleiner bestellt habe. Passt.

24. oktober 2024
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Kundenumgang

Umgang mit Kunden.
Warum sollte sich ein Kunde darum selber kümmern um eine Antwort zu erhalten warum es nicht möglich ist per Rechnung zu bezahlen obwohl dies davor immer möglich war. (Bestellungen schon öfters getätigt immer sofort gezahlt)

8. oktober 2024
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Svar fra Peek & Cloppenburg KG Wien

Guten Tag Manuela,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir verstehen Ihren Unmut und nehmen Ihre Kritik ernst. Bitte erlauben Sie den Hinweis, dass die im Onlineshop angebotenen Zahlungsarten – darunter auch der Rechnungskauf – stets einer systemseitigen Prüfung unterliegen.

Sollte eine bestimmte Zahlart in Einzelfällen nicht zur Verfügung stehen, liegt dies nicht an Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten, sondern an einer automatisierten Entscheidung unseres Zahlungsdienstleisters, auf die wir keinen direkten Einfluss haben.

Wir bitten um Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team vom Online Shop Peek & Cloppenburg KG Wien

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Top Anbieter

Rascher Versand, immer wieder mal ein Schnäppchen :-) problemlose Rückgabe in der Filiale

24. september 2024
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In GrazSeiersberg. .Mein Gutschein wurde nicht…

In Graz.Mein Gutschein wurde nicht eingelöst; die Kundenkarte konnte nicht benutzt werden. Nur eine Kassa obwohl sich schon eine lange Schlange gebildet hatte. Nicht nur ich habe mich sehr geärgert.

24. september 2024
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Svar fra Peek & Cloppenburg KG Wien

Guten Tag Margit,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch in unserer Filiale Graz Seiersberg nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Dass weder Ihr Gutschein eingelöst noch Ihre Kundenkarte verwendet werden konnte, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen reibungslosen Service. Ebenso bedauern wir die lange Wartezeit an der Kasse – dies hätte durch eine bessere Koordination vermieden werden müssen.

Ihre Hinweise leiten wir intern weiter, um die Abläufe vor Ort zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch wieder von unserem gewohnten Service überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team vom Online Shop Peek & Cloppenburg KG Wien

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Jacke von McNeal, Bestellung wurde Storniert

Habe eine Jacke bestellt von McNeal, es wird 2-4 Tagen geliefert werden. Danach wurde es von der Firma Storniert weil es Ausverkauft war, so ein blödsinn. Auf der Seite steht wieder zum Verkauf.
Achtung Betrüger!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

12. september 2024
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Svar fra Peek & Cloppenburg KG Wien

Guten Tag Robert,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung – Ihr Ärger ist verständlich.

Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung storniert wurde. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass Artikel im Onlineshop noch als verfügbar angezeigt werden, obwohl sie zeitgleich durch andere Bestellungen vergriffen sind. Dies geschieht insbesondere bei hoher Nachfrage und zeitgleichen Systembuchungen. Selbstverständlich ist es nicht unsere Absicht, falsche Verfügbarkeiten vorzutäuschen.

Die erneute Sichtbarkeit des Artikels kann durch Rückläufer oder Systemaktualisierungen verursacht worden sein. Wir verstehen, dass dies für Irritation sorgt, nehmen Ihre Kritik sehr ernst und prüfen den Vorgang intern.

Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team vom Online Shop Peek & Cloppenburg KG Wien

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