Paul & Shark Anmeldelser 

My wife and me where long term customers of the brand and most of the time happy with their products and quality.

Since we’ve been to Triest in Italy.
I bought a white pants for an outfit for a wedding there because I forgot mine at our place at home.
When we arrived at the apartment I tried the pants with the suit.
But the color was slightly off so I could not wear the pants for the event.
I went immediately back to the store and want to change it to another color or an voucher.
Because they didnt had the color I wanted I asked them for a voucher for their online store but they decliened and said they wont take it back or give me a voucher, I could online choose another pants right now or need to keep the one I already had.
The pants costs around 350$ and as a long term customers with a lot of high spendings I would appreciate more friendly and professionalism at a luxury store like that.

Bereits das 2. Mal, dass ein Hemd unter den Achseln gerissen ist. Das habe ich noch bei keiner (billigeren!) Marke erlebt. Unfassbar. Zudem sind selbst z. B. die bügelfreien Hemden trotzdem nur schwer glatt zu bekommen - speziell an der Knopfleiste und am Kragen. Auch ziehen sich die Polos beim Waschen (30 Grad) überproportional zusammen. Dazu labberige Polo-Knopfleisten. Was ist das für eine Qualität geworden?! Sehr schade, für den Presi erwarte ich beste Qualität. Da hilft es auch nicht, dass die Jacken aus recycelten Plastikmüll gefertigt werden, wenn das Öko-Gedöhns zu Lasten der Qualität geht.

Hinsichtlich meiner Bewertung vom 29.10.2024 möchte ich hier ergänzen, dass meine Reklamation sofort bearbeitet wurde und ich im Geschäft in Roermond einen Pullover anstandslos und ohne Beleg getauscht bekam. Der 2. Pullover wurde direkt von Paul and Shark ersetzt, auch hier hatte ich keinen Beleg mehr. Respekt.

Die Qualität ist einfach nur schlecht. Grundsätzlich mochte ich die Marke und hab einige Teile (Pullover, Hemden, Polos) von denen. Aber die Qualität ist einfach nur mies. Da ist Kleidung von viel billigeren Marken wesentlich besser. Die Preise sind völlig überzogen

Das war noch vor zwei Jahren ganz anders. Damals wirklich preiswerte Klamotten. Nach dem Neubau - neuer Eingang, Fahrstuhl etc. - kein wirkliches Outlet mehr. Total überzogene Preise. Es lohnt sich wirklich nicht mehr, dahin zu fahren. Schade !!

paul and shark est devenu une marque fade pour seniors ! Où est passé le paul and shark coloré, hype et chic ?
La collection depuis 2023 est devenue fade, les couleurs ont disparu, tout est terne... Cela ressemble à une collection de vêtements pour personnes âgées de plus de 70 ans !
Je prédis un avenir sombre à la marque si elle continue sur cette voie.

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paul and shark has become a bland brand for seniors! What happened to the colorful, hype and chic paul and shark?
The collection since 2023 has become bland, the colors have disappeared, everything is dull... It looks like a collection of clothes for people over 70!

I predict a bleak future for the brand if it continues on this path.

Ho acquistato vostri prodotti nei punti vendita di Napoli - Vomero e Sorrento fino alla loro chiusura. La settimana scorsa ho preso quattro camicie al vostro negozio presso la Reggia di Marcianise e questa mattina ci ho accompagnato un mio amico. Siamo stati molto bene accolti e assistiti dagli addetti Salvatore e Francesca che ci hanno convinto ad acquistare diversi articoli molto convenienti. Tommaso Di Paola

Muy buena calidad en materiales y en manufactura, se nota que es de los pocos que siguen fabricando en Italia

Eines muss ich sagen die anderen hier haben recht die Qualität ist wirklich sehr schlecht geworden. Mein shirt habe ich nur einmal bei 30° gewaschen und schon schaut es grauslich aus, habe auch fotos davon gemacht. Die farben verwaschen sich. Muss jetzt wochenlang auf die Gutschrift warten ein witz. Bei Sorelle Ramonda Graz

Für die Ware dieses Unternehmens und das Preis-/Leistungsverhältnis ist dieser eine Stern noch einer zuviel. Früher waren Hemden und Strickwaren von Paul&Shark etwas Besonderes. Die Hemden der neueren Generation sind bereits nach wenigen Monaten verschlissen, reißen ein und nutzen sich am Kragen sehr schnell ab. Billigware zu horrenden Preisen.

Sono cliente dei vostri prodotti da almeno trent'anni, sempre con grande soddisfazione: camice, maglioni, golf, giubbotti, calzoni... Alcuni maglioni marine di lana fitta, comprati negli anni Ottanta, sono ancora in uso. I jeans sono perfetti dopo sette o otto anni di uso intenso.
Per Natale mi è stato regalato un vostro maglione a giro collo bordeaux, comprato alla Rinascente di Roma. Dopo che l'ho indossato quattro o cinque volte, il maglione ha tirato fuori, sul davanti più o meno in corrispondenza delle maniche, una quantità di grumetti di lana, molto sgradevoli a vedersi e praticamente impossibili a rimuoversi. In poche parole, non posso più usarlo.
Devo cambiare marca?

Más que una marca de lujo, es simplemente una marca cara. Pésima calidad, compré una Parka en El Corte Inglés, vale algo más de 800€, pésima, no lo he usado ni 10 veces, problema en la cremallera, la tela se ha desgarrado, el forro de las mangas sobresale, la capucha no tiene cierre, hay que sujetarla con la mano. No compro más está basura.

Leider nach Konzeptänderung kein Outlet mehr. Hochpreisige Ware in neu gestalteten, jetzt menschenleeren Räumen.Reduzierte Ware (max 30%) auf UVP auf eine Wandseite beschränkt. Kein Fabrikverkauf, keine Restbestände oder 2. Wahl Artikel mehr. Definitiv keinen Besuch, geschweige einen Umweg mehr wert. Sehr schade.

Ich gebe zu, ich bin (war) ein echter Fan dieser Modemarke. Jetzt habe ich mir ein Polohemd bestellt und festgestellt, dass es doch zu groß ist. Auf der Seite finde ich in meinem Account keine Bestellung oder irgendetwas, so dass ich keine Chance, habe das Polohemd einzutauschen oder zurück zu senden. ich bin trotz vielfältiger Recherchen, auch über den Zahlungsanbieter nicht weiter gekommen und jetzt habe ich ein teures Polohemd, was ich nicht tragen kann. Das soll mir eine Lehre sein und ich muss dann in Zukunft auf diese Marke verzichten. Ich kann es nicht verstehen, dass einem das so schwer gemacht wird.

Excellent customer service. I bought a polo shirt which unfortunately developed a fault. I contacted Paul & Shark customer service who replied within 24 hours, asked for some details including photos of the garments labels. They then swiftly arranged to send out a replacement polo shirt with no quibbles, kept me informed of its dispatch and it arrived swiftly. Cannot fault the company and their customer service.

They offer free return, but that is a illusion, they inform in return process that the Sender have to pay shipping and Taxes

Der Laden wurde neu gestaltet, soweit so gut. Die Neuausrichtung ist kein Outlet mehr, die Preise sind stark gestiegen. Ab Euro 100.-- für ein leichtes Shirt, keine obere Grenze. Das Frauensortiment wurde völlig heruntergefahren man findet in einer Ecke noch wenige, teure Shirts und Jacken. Als wir an einem Samstag vor Ort waren, war keine Kundschaft im Laden dafür 3 Verkäuferinnen.

Ho effettuato il mio acquisto in data 15.12.2022.
La spedizione, data in consegna il giorno 20.12.2022, viene rispedita al mittente senza una spiegazione. Ho contattato subito il corriere per chiedere spiegazioni e mi è stato detto che la spedizione era stata richiamata da Paul&Shark.

Chiamo il servizio clienti e mi viene risposto che sì, vedono che il pacco sta tornando indietro senza un motivo a loro notificato. Faccio presente che ho speso 150 euro e non ho ricevuto quanto acquistato.
Mi viene risposto che per "sicurezza" posso comprare un altro capo per poterlo avere a Natale.
Secondo il Servizio Clienti dovrei spendere 300 euro quando non sanno perché il mio pacco stia tornando indietro, senza che io abbia la certezza che tornerà mai indietro o senza qualsiasi informazione in generale.
Esperienza pessima.

Frechheit, da bezahlt man 170 Euro für einen Pullover und die brauchen 3 Tage um das Paket überhaupt loszuschicken.

Very bad service. I purchase a sweater for 250 euro and after one time wearing the sleeves rubberized. The costumer service gives no reply on emails for weeks, the returning document is not working. If you are going to the site you ended with a white page. They have giving me after weeks a coupon and no money back. The coupon is not working on their site. The only reply they give is try it again. Unbelievable such a bad service for such a expensive and good brand.