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Vurdert til 4 av 5 stjerner

Bestellabwicklung top. Transport nach Wien langsamer als bei DHL sonst üblich, vermutlich wegen Vorweihnachtszeit.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sehr rasche Lieferung und gute Kommunikation. Ich hatte dann noch eine Frage bezüglich PIN Code des Husqvarna Mähroboters - diese wurde kompetent und umgehen telefonisch gelöst. Ich finde es gut wenn... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

War schon meine 2.Bestellung(Makita Schlagschrauber und Schlagbohrschrauber) bei passiontec und bin wieder sehr zufrieden! Ware so wie sie sein soll zu einem Top Preis, sowie prompte Lieferung. A... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ware muss noch in der Praxis zeigen was sie kann. Verarbeitung ist jedenfalls Okay und die Lieferzeit rasch. (Mitbewerber "Contorion" hat es nicht geschafft die Ware trotz mehrmaliger Lieferung zuzus... Vis mer

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Kundenservice

Super Kundenservice! Ich habe etwas Falsches bestellt und den Kundenservice um Hilfe gebeten! Meine Fragen dazu wurden rasch und unbûrokratisch beantwortet

29. august 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Den einen Punkt gebe ich für eine…

Den einen Punkt gebe ich für eine geringe Wartezeit in der Hotline und ein freundliches Gegenüber.
Wenn ich weiter nach meiner Meinung gefragt werde, sage ich: ungenügend
ich habe am 5.7.19 bei Passiontec bestellt mit der Ankündigung einer voraussichtlichen Versanddauer von 2 Arbeitstagen.
Heute (am 12.7.19) bekomme die Nachricht einer erfolgreichen Zustellung.
Bei mir ist aber nichts angekommen. (habe mir extra frei genommen)
Am Telefon bekam ich die Antwort auf mein Nachfragen, daß mein Anliegen weitergereicht würde und ich in der nächsten Woche Nachricht bekäme.
Irgend etwas wird wohl schief gelaufen sein. (kann Pasieren)
Aber mich an diesem Punkt um meine Meinung zu fragen ist geschäftsschädigend.
Nachdem ich den Makita 36V Akkufreischneider jetzt bekommen habe, kann ich nur noch sagen: Das ist das absolute Superteil.

12. juli 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Passiontec

Sehr geehrter Herr Rohmert,
zunächst möchten wir uns für die entstandenen Unanehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir können sehr gut nachvollziehen, dass Sie verärgert sind.
Nachdem wir Ihre Zahlung am 05.07.19 erhielten, bearbeiteten wir Ihre Sendung am selben Tag und übergaben sie an unseren Logistikdienstleister. Leider kam es beim Logistikdienstleister zu Problemen. Dies bitten wir höflichst zu entschuldigen.
Wir haben die Ware erneut versendet und hoffen, dass sie Sie problemlos in den nächsten Tagen erreichen wird.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Automower 315x

War meine erste Bestellung bei diesem Anbieter. Preis-Leistung sehr gut. Es hat alles funktioniert. Die zwei zusätzlichen Liefertage war anzunehmenderweise der Lieferung nch Wien geschuldet. Hätte mich auch ansonsten sehr gewundert :-)

1. juni 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alles gut geklappt

Alles gut geklappt, etwas von Nachteil ist, dass keine Sofortüberweisung möglich ist und man warten muss bis der Betrag dort gebucht wird - in meinem Fall aber nur 1 Werktag.

24. april 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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