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Ich hatte eine Gürteltasche für einen Städtetrip bestellt. Da diese allerdings viel zu klein war – nicht einmal mein Handy hatte darin Platz – lag sie unbenutzt und unbrauchbar im Versandkarton.

Unfreundlicher und absolut unprofessioneller Support. Ich hatte lediglich den Widerrufszettel sowie die originale Plastiktüte verlegt und deshalb nach über einer Woche beim Support nach dem weiteren Vorgehen bezüglich der Rücksendung gefragt. Die Tasche wurde anschließend ordnungsgemäß zurückgeschickt.

Während des gesamten Versands war laut Sendungsverfolgung alles einwandfrei – doch plötzlich soll die Tasche bei Ankunft angebliche Flecken aufgewiesen haben?! Laut Support soll ich die Tasche deshalb trotzdem bezahlen. Für mich absolut nicht nachvollziehbar.

Der Umgangston war dabei extrem unhöflich, vorwurfsvoll und alles andere als kundenfreundlich. So schlechten Service habe ich selten erlebt. Hier werde ich garantiert nie wieder bestellen und kann jedem nur davon abraten!

Korrektur der Bewertung auf 3 Sterne nach Klärung eines Missverständnisses auf meiner Seite.
Meine Erfahrung mit outdoortrends.de: 4 Wochen nach Bestellung immer noch keine Lieferung, bei Bestellung war ein Lieferzeitraum für die letzte Aprilwoche angegeben. Kundenservice antwortet sehr schnell, kann aber nur auf allgemeine Probleme mit Lieferketten verweisen. Mein Auftrag wurde letztlich storniert; Geld wurde umgehend zurückerstattet, was nun auch in meinem Sinne war.

Da hat alles gepasst! Wir sind mit dem Camping-Schaukelstuhl sehr zufrieden. Super schneller Versand, guter Preis

Sehr schnelle Lieferung, vertrauenswürdig...Sehr zufrieden mit den Produkten.Super bequeme Schuhe. Ich werde auch in Zukunft hier einkaufen.

Super schnelle Lieferung, Ware tiptop. Ich werde gerne wieder bestellen!

Perfektes Service! Ich hatte die falsche Farbe einer Reisetasche bestellt und gleich ein Mail nachgeschickt. Outdoortrends hat umgehend geantwortet, die Bestellung geändert und sogar den Differenzbetrag von 10 EUR gleich auf mein Paypal Konto rückerstattet. Die Tasche war tdann in der richtigen Farbe total schnell da! Vielen Dank an das Team, bestelle jederzeit wieder!

Ich hatte mir Bergschuhe der Marke Lowa Randir GTX Mid bestellt, leider eine halbe Nummer zu klein. Daher war eine Rücklieferung notwendig und eine Neubestellung in der passenden Größe. Die Abwicklung der Bestellungen, die Rücklieferung, Wiedergutschrift hierfür, Kontakt per E-Mail und Telefon war absolut vorbildlich! Kann ich nur weiter empfehlen und bestelle gerne wieder dort!!!

Mehrmals bereits hier gekauft, immer hervorragender Service zum Spitzenpreis.
Zuverlässiger Shop, prima Kommunikation, klasse Reisetasche.

alles in bester ordnung.
Umgehende Lieferung, freundlich und hilfsbereiter Kundenservice.

Sehr empfehlenswert,
die bestellte Ware ist gut verpackt und sehr rasch versendet worden.
Sehr freundlicher Service, klasse Produkte, unkomplizierte Bezahlung!

Sehr schnelle Lieferung, vertrauenswürdig

Super schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, immer wieder gerne!

Sehr schneller Support bei Fragen und Ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter. 😊❤️❤️

Super kompetente telefonische Beratung (ich glaube der Mitarbeiter hieß Kevin). Da ich den Artikel dringend benötigt habe, wurde eine sogar eine schnellere Lieferung veranlasst als auf der Website angegeben. Mit der Qualität des Produkts bin ich sehr zufrieden. Absolute Empfehlung, gerne wieder!

Sehr zufrieden mit den Produkten.
Super bequeme Schuhe. Ich werde auch in Zukunft hier einkaufen.

Absolut nichts über den Kauf bereut - alles Bestens. Kann ich nur weiter empfehlen. Diese Seite war übersichtlich und der Rucksack zudem noch günstiger. Ich habe ihn bestellt und die Abwicklung erfolgte problemlos und schnell durch einen freundlichen Kundendienst.

Ich habe gestern einen Adapter für meine Ortlieb Fahrradtasche bestellt und am nächsten Tag war er schon da.
Vielen Dank für die schnelle Lieferung der einwandfreien Ware, die Tasche sitzt perfekt an meinem neuen Fahrrad mit MIK HD Gepäckträgersystem.

Absolut nichts über den Kauf bereut - alles Bestens.

Ihre Auswahl und Qualität sorgen dafür, dass ich immer wieder für meine Outdoor-Ausrüstung zurückkomme.

Ich hatte einen Garantiefall bei einer Thermatest-Isomatte. Das Team von Outdoortrend hat sich um die gesamte Abwicklung mit dem Hersteller gekümmert. Outdoortrend hat sogar das Porto für das Einsenden der defekten Matte übernommen. Die sehr freundliche Rückmeldung erfolgte immer umgehend. Besser geht's nicht.

Support bei der Bestellung sehr hilfreich und schnelle einfache Lösungen.

Kann ich nur empfehlen, ich kaufe hier gerne ein.
Der Preis war günstiger als alles andere und die Ware ist gut verpackt.