Peloton (Deutschland) Anmeldelser 

Super Service. Von der Bestellung bis zur Lieferung mit Aufbau. Dass noch Unternehmen gibt, die einen so hochwertigen Service Ihren Kunden bieten wollen und eben mal nicht die Kosten runter schrauben, hätte ich nicht mehr gedacht. Aber so war es: meine Erwartungen wurden weitreichend übertroffen und die Qualität hat gestimmt. Dran bleiben und nicht nachlassen…!!!

Vom Kauf bis zur Lieferung und Aufbau hat alles reibungslos funktioniert :)

Ich habe lange gezögert und war dem Thema eher kritisch gegenüber gestanden. Ich fahre seit Jahren Mountainbike und habe auch schon unterschiedliche Alpencrosses gemacht. Ich kann aber sagen, dass das Peloton-Bike super ist, um sich auf die Rad-Saison vorzubereiten und sich eine entsprechende Fitness anzueignen. Ich nutze auch das Stretching und Yoga-Angebot. Ist alles echt weiterzuempfehlen.

Tolle Kurse mit Trainer:innen die einem richtig gut motivieren können. Auch Kurse in anderen Sprachen sind interessant, wobei Kurse in der Muttersprache (Deutsch) einfach besser sind. Gute Übersicht der Trainingsdaten und regelmäßige Motivation durch Vorschläge bzw. Hinweise auf andere Kurse.

Preis-leistungsverhältnis ist super.
Die Software ist sehr übersichtlich.
Die Trainer verlangen alles von einen ab.

Monitorschrauben fehlten und sind auch 12 Tage später noch nicht da. Bin mal gespannt wann die kommen.

Schnelle Lieferung
Einfache Handhabung

Wir lieben unser PelotonOne Bike. Bestellung und Lieferung liefen reibungslos. Einzig wäre es schön, wenn man bei der Lieferung die passenden Peloton Schuhe anprobieren könnte. Wir waren dafür in Köln im Peloton Store. Sonst alles Top!

Man wird motiviert täglich Sport zu machen

Fahrrad ist beschädigt geliefert worden. Austausch des Rades hat nicht geklappt, schlechter Service der Spedition.

Ich habe eine Bike bei Peleton bestellt und es dann retourniert. Das ist jetzt fast 2 Monate her und ich habe bis heute kein Rückzahlung erhalten!! Stattdessen werde ich immer wieder an Klarna verwiesen, die mir auch nicht weiter helfen. Ich hatte Peleton meine neuen Kontodaten mitgeteilt und extra darauf verwiesen das Geld an die neue Kontonummer zu senden, da die alte Kontonummer nicht mehr existiert. Trotzdem haben sie die Rückerstattung an Klarna und diese dann an das alte Konto gesendet. Ich habe Klarna ebenfalls meine neue Kontonummer mitgeteilt und trotzdem kommt es zu keiner Rückerstattung.
Jetzt weiß keiner woran es liegt, dass ich mein Geld nicht bekomme und keiner fühlt sich verantwortlich. Unzählige Telefonate mit Klarna die über Stunde gingen, gingen ins Leere. Nicht passiert.
Ein unfassbar schlechter Service von Peleton! Anstatt mir das Geld zu überweisen und sich dann selbst mit Klarna auseinanderzusetzen. Schließlich haben sie das Geld an Klarna überwiesen anstatt auf das von mir genannte Konto!
1995 Euro die mir seit 2 Monaten fehlen und keiner weiß was zu tun ist. Ich bin einfach nur fassungslos!

Das bike an sich ist toll. Aber: beim Aufbau wird einem nichts zu dem bike erklärt oder eingestellt. Angeblich könne man alles anhand der Videos lernen. Aha. Leider ist jedoch kein Video dabei wie man die Pedale einstellt, weshalb ich mehrfach den Support kontaktieren musste. Da wird der Kunde echt nicht so wie versprochen betreut. Der Telefon Support ist aber ganz gut.

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles perfekt funktioniert. Die Einrichtung des Fahrrads ist mit den Anleitungsvideos einfach und nach ca. 30 Minuten kann man direkt loslegen. Die Kurse sind abwechslungsreich und motivierend. Musikmässig ist für jeden was dabei.

Der Kundenservice ist 1A und die Kurse sehr motivierend mit Suchtfaktor. Alls Laie würde ich mir noch ein paar Infos in Bezug auf Trainingsziele, Gewichtsabnahme und Kalorienverbrauch wünschen.

Super Sache sehr toll bin sehr zufrieden

Mit großer Freude und Überzeugung habe ich mir das Bike (normal) bestellt. Der Lieferant Rhenus ist in der Ausführung mangelhaft. Fehlende Schraube (Monitorhalter) bei Anlieferung hat die Freude verhagelt. Wir kümmern uns hieß es da von beiden Rhenus Aufbauern. Der digitale Lieferschein mit Aufbaubestätigung an Peloton und mich sagte leider aus, dass alles ordnungsgemäß aufgebaut und geliefert wurde. Lüge hoch 10. so musste ich selbst mit dem Support von Peloton Kontakt aufnehmen. Immer nett, aber es kam am Ende heraus, wir liefern ein neues Bike. Weil ich ja ein Knacken im Kurbeltrieb hatte und man ist nicht in der Lage die Schraube einzeln zu liefern. Fahrrad wurde dann noch innerhalb der 3@ Tage Probe ausgetauscht. Die Rhenusanlieferung war wieder unzureichend. Das Bine musste ich dann vor meinem Training ausrichten, da das Ding wackelte, wie nix Gutes. Ansonsten werden doppelte App Gebühren abgerufen, die bestellten Peloton Klamotten kommen mit UPS nicht an und man erhält als Entschädigung einen Monat Beitragsfreiheit. Nur komisch, dass man dafür 12,90€ für die App abbucht, obwohl es bei den 39€ dabei ist. Und zu guter letzt meldet sich der Support nicht mehr auf meine Anliegen. Als wäre Peloton dem Umsatzeinbruch zum Opfer gefallen. Der Grundgedanke an das System und die Community ist super. Das Erlebte leider eine Katastrophe. Somit ist Peloton nicht weiterzuempfehlen. Schade, wirklich schade. Vor allem, da jetzt meine 30 Tage Probe gerade rum sind. Als wenn dort eine Taktik hinter steht. Nico Fahl

Das Rad einige Tage nach der Bestellung da. Die Techniker beim Aufbau waren sehr freundlich und haben alles gut erklärt. Das Rad und die App lassen sich intuitiv bedienen. Alles top!

Ich liebe es . Mein Peleton motiviert mich jeden Tag !

Das bike ist hochwertig, die Kurse sind super und das ganze macht viel Spaß