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Ordine effettuato nel pomeriggio del 14/02/24 e arrivato il giorno dopo a pranzo, direi velocissimi! Inoltre, ben impacchettato e prezzo ottimo.

Azienda serissima, di parola, disponibilità ad andare incontro alle esigenze ed ai problemi del cliente, non posso che ritenermi molto soddisfatto e di consigliare vivamente a chiunque di acquistare da loro!

Ho avuto modo di usufruire in toto dei loro servizi, dalla permuta di un obiettivo con il quale ho acquistato a novembre 2023 una fotocamera Fujifilm X5T. Purtroppo la fotocamera (nuovissima di fabbrica, sigilli confezione originali integri) aveva un problema, quindi mi sono rivolto al loro centro assistenza e si sono occupati di tutto e oggi ho ricevuto la fotocamera riparata. Affidabilissimi, seri, rapidi alla risposta e gentilissimi, quasi da non crederci. Saranno i miei nuovi fornitori di attrezzature fotografiche. Consigliatissimi.

Ho acquistato una fotocamera S5M2 usata ad un prezzo molto conveniente. Spedizione veloce e assistenza post vendita efficace e molto comoda tramite whatsapp.
Farò sicuramente altri acquisti in questo negozio.

Ho acquistato un obiettivo usato (Tamron SP 24-70mm f/2.8 Di VC USD G2) online, comunicazioni e spedizioni veloci. Prodotto classificato 9+, arrivato in ottime condizioni con corriere Brt, ben protetto con doppio involucro. Personale contattato telefonicamente si è reso subito disponibile per dei chiarimenti. Disponibili ed educati.

Il prodotto che ho acquistato aveva un prezzo veramente ottimo. La gestione dell'ordine e la consegna sono avvenute in modo regolare, senza nessun intoppo. Ma quello che vorrei maggiormente segnalare è l'assistenza pre e post vendita che nel mio caso si è rilevata estremamente puntuale ed efficace.

Ho ordinato un monitor ASUS touch il venerdi sera, l ho ricevuto il martedi mattina. Prezzo imbattibile. Pacco in perfette condizioni. Top!

Li ho contattati con una domanda su un loro post di Facebook e mi hanno risposto subito in modo esauriente.
Per miei problemi non ho potuto cogliere immediatamente un' ottima offerta, quindi mi sono scusato con loro richiedendo la cortesia di avvisarmi quando sarebbe stata proposta nuovamente.
Molto gentilmente me l' hanno prorogata permettendomi così l' acquisto ad un prezzo vantaggioso, come quello di un noto portale online, ma con la sicurezza di avere dietro un customer service che rispondeva anche a dubbi e chiarimenti sul prodotto.
Talmente entusiasta dell' esperienza ho ordinato successivamente anche un obiettivo Tamron arrivato subito nei giorni seguenti.
Se fossi di Empoli andrei sempre in quel negozio !
Inoltre i prodotti sono ufficiali italiani e non import, cosa che può dare poi noie con eventuali assistenze.
Invece con loro ho avuto anche un' estensione di garanzia e tutto con la possibilità di recarmi io presso l' assistenza senza fare giri dell' oca come capita con i prodotti import.
Bravissimi.

ho acquistato un televisore il 27/12 ed il 29 mattina era a casa mia. perfettamente imballato e (per adesso) perfettamente funzionante. servizio clienti tramite whatsapp (moooolto comodo) mi ha sempre risposto in tempi brevi.

Servizio ottimo, sia per quello che riguarda il rapporto col cliente (mi hanno risposto sia via wa che via mail entro pochi minuti in modo gentilissimo e preciso), sia per quello che riguarda la spedizione (il pacco è arrivato a casa dopo soltanto 24 ore dal ricevimento del il mio bonifico). Complimenti.

Mi sono trovato bene, spedizione ottima tutto imballato perfettamente, PC super e prezzi giusti, sempre pronti ad assisterti

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Faccio l'ordine, me lo confermano, mi emettono la fattura, me lo evadono, dopo 2 giorni vedo che non spediscono, chiedo info e mi dicono che hanno mandato il rimborso (in effetti controllando, per fortuna è arrivato) e annullato l'ordine per un loro errore sul prezzo, sul sito non possono annullare perchè hanno emesso la fattura... Dicono che mi hanno comunicato tutto via mail ma a me non è arrivata nessuna comunicazione, poi infatti mi dicono che si, in effetti hanno problemi con l'invio ad alcuni domini di posta elettronica (un semplice hotmail il mio)... Hanno il numero di telefono, potevano chiamare... Professionalità ZERO, situazione ridicola... Cambiate lavoro

Tutto ok ...

Ho acquistato una sony a7iv e un sigma 24-70 , Il sito ha una vasta selezione di prodotti di alta qualità, servizi impeccabili, personale molto cortese e paziente con ogni richiesta , consigliato
Personalmente, non posso che raccomandarlo

Team molto preparato, disponibile e gentile …

Ho acquistato un case Fractal Design e il pacco è arrivato in pochissimi giorni senza alcun intoppo. Prezzi bassi, consigliato!

Non è la prima volta che acquisto da loro ma questa volta l’esperienza non è stata all’ altezza delle precedenti, scatola di imballaggio palesemente recuperata da un noto colosso dell e-commerce, integra, invece scatola interna della lente acquistata che presentava i sigilli di integrità tagliati, il prodotto si presenta comunque nuovo.

Nel marzo 2022 mia moglie ha acquistato un notebook Dell presso questo negozio, a quanto risulta di proprietà della Embaldo srl. Essendone io l’utilizzatore, lo scorso maggio ho notato che la batteria non si caricava; ho allora telefonato al produttore e un tecnico mi ha fatto eseguire alcuni test specifici, al termine dei quali mi ha comunicato che la batteria avrebbe dovuto essere sostituita. Mi sono allora rivolto al venditore, che, per legge, deve garantire il prodotto e tutti i suoi componenti per due anni dalla data di acquisto. Hanno richiamato il notebook inviandomi un corriere, lo hanno testato e sono giunti alla stessa conclusione, ovvero che la batteria necessitava di essere cambiata.
E qui cominciano le dolenti note.
Il negozio sostiene che la durata della garanzia è stabilita dal produttore e non dalla legge; dunque, poiché la Dell prevede la garanzia annuale, loro si adeguano ed io dovrei sostituire la batteria a mie spese. Per facilitare un accordo ho proposto di far sostituire la batteria da un tecnico di mia fiducia se loro me ne avessero spedita una; lo hanno fatto, ma mi hanno detto che da quel momento la garanzia sarebbe decaduta (ma allora lo sapevano che dura due anni). Ovviamente non ho accettato.
In conclusione: sono cinque mesi che non posso utilizzare il notebook, a nulla sono valse le richieste anche tramite un legale, ho ancora la batteria nuova dentro la sua confezione, non rispondono più alle pec del legale.
Ovviamente sarò costretto a far loro causa e a segnalare tale comportamento al Garante per la concorrenza e il mercato, nonché alla Camera di Commercio competente per territorio.
Ho scritto questa recensione per rendere noto a potenziali compratori del negozio in oggetto il comportamento che questi ha tenuto nei miei confronti, in maniera tale che sappiano che dopo l’acquisto la stessa cosa potrebbe succedere anche a loro.

Ho scoperto il negozio on-line per puro caso alla ricerca di un monitor che non volevo comprare su Amazon (che spedisce con Poste che manda l'avviso di tentata consegna senza nemmeno passare!).
Partiamo dal fatto che ho pagato il prodotto 300€ in meno, non era disponibile e nonostante tutto l'ho ricevuto in una settimana. Per la mia esperienza il servizio clienti è competente e soprattutto presente.
Sicuramente sarà il primo negozio dove guarderò quando dovrò comprare qualcosa!
Grandi!

Ho comprato on line un obiettivo fotografico. Sono rimasto pienamente soddisfatto sotto ogni aspetto : rapidità, efficienza, cortesia, ottima comunicazione, prezzo, accuratezza dell'imballo.