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Statene alla larga. Ho pagato 124,90€ per un'estensione di garanzia che non ho mai potuto usare a causa delle loro infinite complicazioni burocratiche e tecniche. Ho chiesto il rimborso per servizio n... Vis mer

Selskapet har svart

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Ho acquistato un laptop gaming Asus ad un prezzo davvero allettante per il tipo di prodotto. La consegna ha avuto leggero ritardo dovuto alla casa produttrice. Durante questo periodo lo staff di ollo... Vis mer

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Pur essendo uno store più di nicchia rispetto ai soliti grossi e-store non si fanno mancare nulla e probabilmente per certe categorie sicuramente convengono anche in termini economici. Super velo... Vis mer

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Ho acquistato da poco un pc assemblato da 0 mettendo sul carrello i vari componenti. Mi hanno aiutato anche nelle scelte di qualche componente aggiuntivo risolvendo tempestivamente i miei dubbi port... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Elektronikkbutikk

Skrevet av virksomheten

Ollo store è un azienda che vende prevalentemente online ma ha anche uno suo Negozio fisico da sfruttare come punto di ritiro a Empoli. Vendita di materiale tecnologico con l'obiettivo di acquistare prodotti a prezzi vantaggiosi per poter offrire poi al cliente prezzi notevolmente più bassi rispetto alla concorrenza. Il portale è stato studiato e progettato in funzione delle esigenze del consumatore, rendendo fruibili tutte le informazioni grazie alla facilità di consultazione on-line. Sempre con il cliente anche dopo l'acquisto quindi comunicazione massima per qualsiasi domanda o curiosità che riguardano i nostri prodotti. Vogliamo rassicurarvi che l'unico store ufficiale è www.ollo.it - Numero di telefono: 0571-1738070 - Email: info@ollo.it - Sede fisica del negozio: OlloStore - Via Raffaello Sanzio 156, Empoli ( FI ) - 50053.


Kontaktopplysninger

4,3

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

11k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 80 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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Rig da Gaming estrema

Una settimana fa, ho avuto il piacere di acquistare un PC da gaming di alta gamma in questo negozio e desidero esprimere la mia completa soddisfazione riguardo all'intera esperienza.
Innanzitutto, desidero complimentarmi con lo staff di questo negozio per la loro straordinaria disponibilità. Fin dal momento in cui ho varcato la soglia, mi hanno accolto con cortesia e attenzione, dimostrando un'impareggiabile professionalità. La loro conoscenza dei prodotti e dei componenti è stata impressionante. Mi hanno guidato attraverso le specifiche tecniche con chiarezza e competenza, aiutandomi a prendere la decisione migliore per le mie esigenze di gioco. È evidente che lo staff è composto da appassionati del settore, e questa passione traspare nella loro capacità di consigliare prodotti di alta qualità. Non meno importante è stato il processo di assemblaggio del mio PC da gaming. L'attenzione ai dettagli e la precisione con cui hanno assemblato il sistema sono state eccezionali. Il risultato finale è un PC che supera tutte le mie aspettative in termini di prestazioni e grafica.
Grazie di tutto Ollo Store!

21. september 2023
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Li ho conosciuti per caso in una…

Li ho conosciuti per caso in una disperata ricerca di un notebook con delle caratteristiche particolari. Ho fatto l'ordine verso le 12 di mattina, alle 11 del giorno seguente il notebook mi è stato consegnato. Nuovo, perfetto. Per una rapida domanda sull'IVA ho scritto anche al loro servizio clienti tramite WhatsApp e mi hanno risposto in meno di 5 minuti. Fantastici, comprerò da loro di nuovo. Fossero tutti così!

14. september 2023
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Ottimo sito, prezzi e assistenza, velocissimi !!

Sono alla mia prima esperienza con questo sito e questa azienda, ci tengo a precisare l'ottima serietà e soprattutto l'incredibile velocità.
Ho fatto un upgrade dalla mia Sony A7s ii al modello A7s iii, ottima valutazione, velocissimi nella spedizione a carico loro, in 2 giorni ho concluso pagando la differenza.
Assistenza TOP via whatsapp con Bruno e Armela che ringrazio per la serietà e disponibilità.

Sito web che vi consiglio sia per il nuovo che per gli acquisti in permuta...

13. september 2023
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Esperienza ottima

Il sito offre prodotti ottimi a prezzi giusti, ma quel che più mi ha colpito è la serietà e la professionalità dell'assistenza. Accolgono le richieste dei clienti e rispondono in tempi molto brevi.
Nulla da dire se non eccellenti. Bravi ragazzi, vi meritate tutto il successo che avete!

11. september 2023
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Ottimo in tutto

Personale qualificato, gentilezza e disponibilità! Mi hanno ritirato il mio usato ad un ottimo prezzo e ho acquistato una nuova fotocamera ad un prezzo conveniente! Spedizioni rapide!

8. september 2023
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Professionalità zero

Direi che la professionalità di questo sito è praticamente pari a zero.
Ordine effettuato dopo essermi informato sul prodotto in quanto nella descrizione era equivoco se il prezzo indicato era per una sola cassa o per la coppia. Dopo conferma faccio l'ordine e ho problemi di pagamento chiedo di attendere poco e di mantenere l'ordine nell'arco di due ore completo il pagamento. Arriva una loro conferma di ricevuta di pagamento addirittura con conferma a mezzo whatapp dove mi dicono che spediranno nella giornata di oggi. Alle 18.11 mi scrivono che non possono spedire perchè non ho pagato istantaneamente e che quindi mi rimborsano dell'acquisto. Cambiate mestiere...

5. september 2023
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Svar fra Ollo Store

Ciao Antonio,
in prima battuta il pagamento con Paypal non era stato accettato per un motivo non dipendente da noi. Il pezzo disponibile non viene bloccato fino a che non c'è il pagamento concluso e nel frattempo il prodotto è stato venduto ad un altro cliente.
Non essendoci più disponibilità ti abbiamo comunicato che avremmo purtroppo provveduto all'annullamento e al rimborso.
Non potevamo agire diversamente visto che il prodotto non era più disponibile e il pagamento è arrivato 2 ore dopo aver tentato l'acquisto.
Buona giornata

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Ottima Esperienza

Sito serio, buono e affidabile, Customer service ottimo cordiali e disponibili,
Tralasciando un ritardo di 1 settimana della consegna, causa ferragosto, mi sento soddisfatto dell'acquisto.
Ho ordinato un Computer assemblato con mia scelta dei componenti. Imballaggio impeccabile tutto nella norma assemblaggio senza problemi o cavi scollegati con windows installato e pronto per l'uso, anche nel bios alcune impostazioni come ottimizzazione della ram erano già attivi e fidatevi che da molti store dove ho acquistato, ANCHE ESTERI, il pre - assemblaggio del pc ho sempre trovato difetti come un cavetto scollegato una cattiva disposizione dei componenti etc...
Sicuramente acquisterò di nuovo dal loro sito in futuro.
Darei 5 stelle se il pacco non fosse arrivato con 1 settimana di ritardo, non dovuto molto da OLLO, avrei preferito una comunicazione più rapida del ritardo della consegna visto che ho dovuto prendere delle ferie da lavoro per aspettare il corriere, ma dal trovare magazzini con stoccaggio di componenti da me richiesti disponibili.
Prezzi onesti ne i più bassi ne i più alti, ho gradito molto il continuo sconto e offerte che propongono, dopotutto il fai da te e sempre la via più economica da intraprendere... quindi Ollo è una valida alternativa, anzi direi forse migliore e poco riconosciuta in questa fetta di mercato, trovarvi non è stato facile su internet!, rispetto a siti come afk gaming, pc specialist, vg informatica e os gaming dove i prezzi sono da capogiro rispetto a amazon come esempio.
Ricapitolando se non volete la briga di assemblare un computer e rivolgervi a esperti che sottopongono il pc anche a 24h stress e testing Ollo è uno dei migliori in Italia e va a coprire una carenza di "Store" del genere nel nostro paese rispetto al resto del mondo con ampio stoccaggio e una moltitudine di scelte di pagamento, spedizione e ritiro.

4. september 2023
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Prodotto acquistato il 22/08

Prodotto acquistato il 22/08. 2 giorni dopo scrivo per sapere quando sarà spedito, scopro che il loro magazzino era chiuso per ferie cosa che non era scritta da nessuna parte visto che la maggior parte dei store lo scrivono.
mi viene anche detto che le spedizioni sarebbero ripartite il 28/08.
Il 28 non mi arriva niente come tracking, scrivo di nuovo per capire il perché, mi viene detto che ci sono dei ritardi accumulati quindi la spedizione verrà spedita il 30.
Ieri che era il 30 quando per l'enessima volta ho chiesto e per farmi star tranquillo mi fanno che è stato spedito, ma non mi hanno dato nessun tracking.
oggi visto che non avevo ricevuto niente li ho scritto e mi hanno risposto che è stato già affidato al corriere e che i corrieri hanno troppe spedizioni quindi non è colpa loro,e finalmente mi mandano il link del tracking di brt solo che quando entro mi da che la spedizione non è stata trovata. In poche parole il pacco non è stato spedito ieri, ma forse verrà spedita oggi, ma nonostante questo continuano a insistere che è stato già spedito e che è colpa del corriere che hanno troppe consegna da fare e sono in ritardo anche per via di agosto.
Io faccio spedizioni quasi tutti i giorni e ho ricevuto tanti pacchi in questo mese anche da brt. Quindi sono delle persone non serie e poi si inventano tante scuse, basta essere sincere e dire la verità, mi preoccupa il fatto che non abbiano il prodotto e la stanno tirando per le lunghe visto il commento di uno qui che ha avuto una brutta esperienza visto che dopo 3 mesi non avevano il prodotto. Aspetto fino a stasera se non è stato spedito chiederò il rimborso.
Quindi prima di fare un acquisto da loro state attenti.

31. august 2023
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Svar fra Ollo Store

Gentile cliente,
Al momento dell'ordine, era indicato "consegna prevista entro 9 giorni dalla ricezione del pagamento", effettuato da lei il 22.08. La data di scadenza dell'ordine è quindi il 04.09.23.

Come comunicato anche privatamente, la tempistica per la ricezione dell'ordine era prolungata poiché il magazzino di partenza era chiuso fino al 28 agosto. Le spedizioni sono riprese il giorno successivo, seguendo l'ordine cronologico di arrivo.

Purtroppo, agosto è un periodo particolarmente intenso per le spedizioni, con i corrieri carichi di consegne e non sempre in grado di gestirle tutte nel giorno dell'affidamento.

Nonostante ciò, il prodotto è stato spedito e risulta consegnato il 01.09
Cordiali Saluti.

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Esperienza assolutamente positiva

Che dire...esperienza assolutamente positiva. Mi hanno aiutato a scegliere i componenti consigliandomi alternative migliori ed a prezzi inferiori (sono sempre molto cordiali e disponibili). Hanno assemblato e testato il PC in maniera impeccabile: ordinato, ben curato, tutto funzionante! Poi anche l'imballaggio per la spedizione è stata una piacevole sorpresa (ero un po' preoccupato per il trasporto). E' stato usato un mini-pallet, tutto cellophanato e legato; all'interno il dissipatore e la scheda video sono stati bloccati con materiale anti-shock; sul pallet c'erano il PC, nella sua scatola, ed una ulteriore scatola con tutti i contenitori ed accessori di tutti i componenti. Notevole!! Una garanzia per gli acquisti

22. august 2023
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Ollo, davvero un ottimo fornitore.

Ho fatto un ordine verso la metà di agosto. Con piacevole sorpresa il prodotto (Godox AD300) mi é stato consegnato nella giornata successiva. Il pacco era ben confezionato e protetto da eventuali urti o cadute. Una citazione al personale di vendita che ha velocizzato l’iter di consegna. Con queste credenziali penso diventerò un cliente abituale di Ollo (anche per l’aspetto economico).

17. august 2023
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Ottima esperienza ed esperienza post-vendita

Ho acquistato da Ollo alcune componenti per il mio nuovo PC e l'esperienza è stata ottima, soprattutto grazie alla possibilità di finanziamento a tasso zero. Ho avuto anche l'opportunità di contattare il servizio di assistenza per un componente malfunzionante e hanno provveduto alla sostituzione in modo tempestivo.
In sintesi, sebbene i prezzi siano leggermente più alti rispetto ad altri negozi concorrenti, l'esperienza di acquisto è stata eccellente.

6. mars 2023
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msi cubi5 carta del docente

Ho appena acquistato un msi cubi5 con carta del docente,il prodotto ha un buon prezzo,è stato spedito con tempi rapidissimi il servizio clienti mi ha assistito lì dove si sono presentati dei problemi legati alla carta del docente,rispondono subito sia via mail che telefonicamente,un’azienda seria.

9. august 2023
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Servizio Top nel settore

Un' azienda si valuta non tanto per la velocità di spedizione o per gli sconti.
Sono cose banali.
A mio parere si valuta la sua competenza e forza in base al servizio post vendita che offre al cliente.
Ho avuto un'esperienza di reso che definire di livello altissimo è riduttivo.
Aziende italiane che trattano gli stessi prodotti che non siano grandi/grandissime multinazionali non ve ne sono a mio parere.
Professionali fino alla fine e proprio dove altri farebbero problemi.
questa onestà e professionalità vanno premiate, infatti farò sicuramente altri acquisti da loro.
Se avessi potuto avrei messo 6 stelle.

28. juni 2023
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Prodotti usurati

Ho ricevuto un prodotto usurato e danneggiato. Il servizio di ritiro prodotto e sostituzione è stato impeccabile. Peccato che sia arrivato un altro prodotto usurato e danneggiato.

14. juli 2023
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Giudizio sicuramente positivo

Giudizio sicuramente positivo. Mi sono trovato bene. Ho acquistato una OM-1 e un obiettivo macro Zuiko 90mm in prima battuta e successivamente un teleconverter 2X. Un plauso va all'assistenza via Whatsapp che mi ha seguito passo passo durante le fasi dell'ordine e mi a anche offerto uno sconto aggiuntivo del 3%. Veloci nelle consegne. Unica nota dolente risolta pero' in maniera brillante e tempestiva sempre grazie all'assistenza: hanno spedito una batteria in omaggio appartenente pero' ad un diverso modello di macchina fotografica. In un paio di giorni ho pero' ricevuto il prodotto corretto e restituito quello sbagliato.

29. april 2023
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Acquisto bundle MSI 4070 + Diablo IV

Acquisto bundle MSI 4070 + Diablo IV. Spedizione rapidissima (ordinato il giorno prima, consegna con Bartolini il giorno dopo). Imballo ben fatto. Ho avuto un po' di problemi con il riscatto del codice del gioco ma a mezzo di un rapido scambio di mail con i ragazzi dell'assistenza, che hanno solleciato nvidia (per un problema che ho verificato essere di molti altri utenti nel mondo), nel giro di un giorno si è sbloccata la situazione. Team eccellente e per me da oggi nuovo punto di riferimento per acquisti anche importanti.

15. juni 2023
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Uno dei due ventilatori è arrivato con un pezzo rotto

Abbiamo ordinato in negozio due ventilatori Dcg Ve1695 che sono arrivati al punto di ritiro BRT invece che a casa come prestabilito poiché c'era un errore di battitura nel cognome sulla spedizione ed il corriere non ci ha trovati, l'avevo anche fatto presente prima che il corriere provasse a consegnare una prima volta attraverso il sito. Una volta aperto il pacco abbiamo montato uno dei due ventilatori, ma purtroppo il pezzo che serve per bloccarlo in modo che non giri era troncato. Abbiamo aperto l'altra scatola ed il secondo ventilatore a prima vista sembra a posto, ma ancora non lo abbiamo montato. In generale comunque non so se è stata colpa del corriere o se direttamente dell'azienda produttrice ma il ventilatore in generale non è di qualità eccelsa: a parte il pezzetto troncato ho notato una piegatura sulla griglia davanti e delle ammaccature sulle pale. In ogni caso a noi serviva che il ventilatore stesse fisso, quindi con delle pinze siamo riusciti a tirare su quello che rimaneva del pezzo e bloccarlo ma comunque non siamo rimasti troppo soddisfatti da questo prodotto e dalla spedizione.

6. juni 2023
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mi hanno annullato un ordine senza…

mi hanno annullato un ordine senza neanche avvisare, solo perché ho chiesto spiegazioni io stesso allora poi hanno detto che la colpa era della finanziaria che per sbaglio ha accettato il finanziamento. falso! Il finanziamento è andato a buon fine come da email inviatami da Findomestic e loro hanno chiesto alla finanziaria stessa di annullarlo, perché non lo avevano disponibile. Sono i più cari del mercato, l'unica cosa che mi ha spinto ad acquistare era il tasso zero. Ma sono talmente poco seri che anche quello è scritto solo per attirare attenzione.. volevo dare zero stelle ma una è obbligatoria

30. mai 2023
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Svar fra Ollo Store

Salve Mario,
il suo ordine risultava impostato con pagamento tramite finanziamento.
Dopo la valutazione della pratica, le abbiamo prontamente inviato comunicazione scritta dell'esito e sospeso quindi l'ordine.
La pratica non è stata da noi annullata infatti l'esito della stessa risulta come rifiutata e non annullata, ciò lo può verificare anche lei dall'area riservata della finanziaria.
La informiamo inoltre che il prodotto ordinato era disponibile in logistica al momento dell'ordine e lo è anche adesso.
Siamo dispiaciuti e restiamo come sempre a sua disposizione.
Saluti

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