ODStore Anmeldelser 

Tenendo indiscutibilmente presente il periodo complicato la mia esperienza su questo sito è stata pessima, una volta fatto l’acquisto dopo circa un oretta con grande stupore ho ricevuto la conferma che il mio ordine era già stato spedito ma naturalmente non ho mai ricevuto nessun tracking, ho chiesto lumi tramite l’assistenza ma probabilmente sempre per il periodo complesso ho ricevuto risposta solo dopo qualche giorno.
Per concludere, ok l’allungarsi dei tempi di spedizione, ok l’allungarsi dell’attesa nelle risposte, ma lascio una stella perché ho acquistato 2 uova di pasqua e sono arrivate entrambe rotte, posso sorvolare sulle precedenti cose ma almeno sugli imballi un po’ di attenzione la gradire!
Primo ed ultimo acquisto.

Per esperienza personale lo Shop online vivamente sconsigliato per il pessimo servizio dato dall’assenza di assistenza (provando a contattarli se vi rispondono lo fanno tramite messaggi automatici senza esservi realmente di aiuto), impossibilità di ottenere rimborso (anche in caso di mancato recapito o di prodotti pervenuti differenti da quelli ordinati), difficoltà nel tracciare il pacco (non viene fornito niente al cliente). Non ordinate dal loro sito!

Una stella perché 0 non si può dare. Ho fatto un ordine online giorno 07/04, leggendo che la consegna avveniva entro 48h ero tranquillo di avere tutte le uova per i bimbi giusti in tempo per Pasqua. Non ho mai ricevuto il tracking, ho provato a scrivere via email, Facebook, Messenger, chiamato i vari numeri di telefono ma niente non si sono mai degnati di rispondere. Il pacco come potete immaginare non è arrivato in tempo per Pasqua, è arrivato ieri e per di più,dentro mancava un uovo, già pagato e non più disponibile. Ovviamente ho provato a chiamare, scrivere, per avere delle risposte per un eventuale rimborso ma come al solito nessuna risposta. Ora,capisco il momento particolare ma, se non riescono a garantire il corretto funzionamento bisognerebbe sospendere il servizio . Rimborsate chi come me ha pagato per qualcosa che non ha mai ricevuto . Mi dispiace ma non credo che acquisterò mai più da voi, i clienti non si trattano così.

Pessimo servizio.. Ho ordinato il 6 di Aprile e ad oggi 15 Aprile non ho ricevuto niente e nessuno risponde alle mail, al telefono o a messenger.
Siete da denuncia.

SERVIZIO PESSIMO, eliminate la possibilità di ordinare online perché non ne siete capaci.

Ho fatto un ordine giovedì, mi aspettavo la consegna in 48 ore come ostentate tanto, capisco il momento di emergenza e di possibili ritardi nelle consegne, capisco anche che probabilmente ho ordinato troppo a ridosso della Pasqua ma non ricevere un trak del mio pacco, passare interi pomeriggi attaccata al telefono o via mail con la speranza di ricevere un aggiornamento senza avere risposte è assurdo.

Morale della favola, il pacco è arrivato oggi nel tardo pomeriggio, delle uova che ho SCELTO, non ne è arrivata nessuna. Sono state sostituite con altre da non so chi senza prendere minimamente in considerazione il fatto di chiamarmi e chiedermi di fare un cambio per tot motivi.

Scandalosi
Non comprerò mai più nulla da voi, e dopo questa Pasqua, credo che non sarò la sola.

Ho fatto un’ordine giovedì scorso, è arrivato oggi completo. Avevo un po’ di paura leggendo le recensioni negative e vedendo che non c’era la tracciabilità del pacco mi sono preoccupata. Sono molto soddisfatta.

Do una stella solo perché no non esiste la possibilità di dare -10!
Ordino uova di pasqua il 7 aprile, e ad oggi 14 aprile neanche l’ombra.
Contattato i numeri di telefono forniti, non risponde nessuno, mandato 50 email, non risponde nessuno, numero di tracking non arrivato.
PESSIMI, SIETE PESSIMI!

Servizio Pessimo.
l'ordine è stato annullato e rimborsato senza un minimo di avvertimento.

Ho fatto un ordine una settimana fa e dopo una settimana non è ancora arrivato. Impossibile avere un tracking della spedizione e contattare il servizio clienti. Servizio pessimo

Ordinate uova e colomba per pasqua, ad oggi 14/04 non è arrivato nulla.
No notizie, no tracking.
Mi sto organizzando per la richiesta rimborso.

Mai piu ODS Spesa a casa.

Ordinata la merce giovedì sera e me l'hanno appena consegnata!!!! Tutti gli articoli sono presenti e arrivati in 48 ore come previsto!!!! Ottimo servizio per chi come me lavora dalla mattina alla sera e non ha tempo di girare per i vari negozi!!! Complimenti!!!!

14/04 ore 12:30
Due ordini fatti in data 7/4
1) fatto ore 09:00 consegnato il 10/4 in provincia di Spezia
2) fatto ore 17:00 x provincia di Brescia..........restiamo in attesa
Tracking ......inesistente
Servizio Clienti......inesistente
Peccato perchè c'è tanta roba buona

DAVVERO VERGOGNOSO IL VOSTRO SERVIZIO.....È ARRIVATO ORA UN PACCO CON UOVA DIFFERENTI DA QUELLE ORDINATE E PAGATE SENZA UNO STRACCIO DI AVVERTIMENTO!!!
I MIEI FIGLI HANNO AVUTO OGGI LE UOVA AL POSTO DI AVERLE A PASQUA E IN PIÙ LA DELUSIONE DI AVERE PRODOTTI DIVERSI!!
SIETE DA EVITARE.....INCOMPETENTI!!

1 stella perchè di meno non si può. Ho fatto un ordine puntando sul fatto che in 48h il pacco venisse consegnato. Bene, ordine fatto il 7 Aprile e consegnato il 14 Aprile. Al di là che fosse un regalo per Pasqua (bella figura vederlo recapitare in ritardo), l'uomo di Pasqua contenuto al suo interno era totalmente frantumato e, per non farsi mancare nulla, al suo interno c'era anche lo scontrino (evvai!).Il periodo è difficile per tutti gli ecommerce, bastava semplicemente non dire "ordine a casa in 48h", scegliere dei corrieri quanto meno decenti e soprattutto rispondere alle mail inoltrate all'assistenza clienti dato che è impossibile contattare quel numero di cellulare che voi indicate.

Esperienza pessima, l'8 Aprile ho ordinato due pacchi contenenti prodotti pasquali perché sul sito assicuravano la consegna in 48h e non è arrivato nulla. Uno dei pacchi era indirizzato a Milano stesso e nel tracking online il corriere scrive una mancata consegna mai avvenuta perché siamo tutti a casa!!!

Al contrario di quanto letto, io ho ordinato il 6 aprile, non mi aspettavo arrivasse per pasqua dato questo brutto periodo, e invece sabato mattina è arrivato tutto. E dopo che ho scritto un messaggio per un informazione, su facebook , mi hanno risposto in pochissimo tempo; bravi e veloci. Complimenti.

Ordine effettuato e PAGATO il 7 aprile, contenente prettamente prodotti pasquali. Non è arrivato nulla per Pasqua ovviamente. Ho chiamato i negozi di cui su internet ho trovato il numero e ho attenuto, dopo ore di attesa e ricerca, un numero di cellulare a cui rivolgermi; questo numero risulta spento da venerdì 10 aprile. Ho scritto una mail, a cui non ho ricevuto risposta. Sono veramente delusa e mi sento presa in giro da questo comportamento. Avete perso una cliente e ne perderete altre a quanto pare..
servizio inesistente, tuttavia il pagamento lo chiedete al momento dell’ ordine.. complimenti.

Il 7 aprile ho fatto un ordine su ODStore, ho ricevuto informazioni fino all'8 aprile in cui mi dicevano che l'ordine era stato spedito e da quel momento in poi non ho più ottenuto notizie, non c'è possibilità di rintracciare il pacco. Mi auguro che prima o poi arriverà, anche perché leggendo altre recensione sarà difficile ottenere il rimborso visto che il servizio clienti è praticamente inesistente!
Assurdo approfittarne in questi tempi, Pessima esperienza!!

Ho fatto un ordine martedì 7 Aprile di prodotti Pasquali ad oggi ancora non è arrivato nulla ed avevano garantito la consegna in 48 ore.
Non ci sono parole, soprattutto in un momento del genere.
Ho provato a contattare telefonicamente lo Store di Roma e mi hanno liquidata in due secondi dicendo che loro non ne sapevano nulla delle spedizioni e non hanno neanche un contatto di riferimento, bha..
Ho provato a scrivere e-mail ma nulla, zero risposte.
Una vera e propria TRUFFA!!!
Non comprerò più!!!

Im questo periodo in cui non si può uscire di casa, mia figlia non ha potuto ricevere il suo nuovo perché sono COMLETAMENTE INAFFIDABILI. Cercherò tutti i canali e i modi per esprimere la mia profonda delusione e disincentivare amici e conoscenti a comprare da loro. RIPETO: NON COMPRATE DA LORO