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Ho acquistato una fondina vega vkc8 per una spesa di circa 90 euro. Al suo primo utilizzo si rompe il gancio e quindi io, inviando il giorno stesso dell'evento alcune foto, chiedo cortesemente la spedizione di un nuovo gancio. Dopo diversi giorni mi viene proposto di rispedire - a mie spese- il tutto per avere il rimborso dell'acquisto fatto. Chiedo allora un minimo rimborso per il pezzo danneggiato ma senza alcuna risposta. Ho comprato altrove un gancio nuovo ma certo non acquistero' più, né lo consiglierò ai miei colleghi, di effettuare acquisti su questo sito.

Pessima esperienza, negozio da evitare assolutamente...

In data odierna ho dovuto diffidare l'azienda per la restituzione dell'importo pagato per un prodotto mai arrivato.
Il servizio clienti non risponde alle mail ed al telefono l'operatore non da risposte.

Non capisco sinceramente qual è il problema per effettuare un rimborso.

Davvero scorretti.

Acquistato articoli per oltre 150€ quindi con spedizione gratuita
6 zuccoti polizia locale arrivano sbagliati...mi dicono che ho sbagliato l'ordine ma dico dalla regione Liguria alla regione Campania ci sarà un po' di differenza.
Cmq restituisco a mie spese riordino e pago spedizione..mi restituiscono il prezzo del reso meno 10€ perché avendo restituito il prodotto nn superavo più le 150€..mai più cancellata dalla rubrica..inoltre per sentirli ci sono volute innumerevoli telefonate voto 0

Acquisto degli articoli tramite eBay da NON SOLO DIVISE e l'articolo non solo non è arrivato, ma è impossibile contattare telefonicamente gli addetti al negozio.

Aggiornamento 30 gennaio.

Siamo alle comiche! L'azienda contattata telefonicamente, si è rifiutata di darmi aggiornamenti sul rimborso a causa della recensione negativa da me effettuata. Testuali parole: "dal momento che ha lasciato la recensione negativa, si rivolga al corriere d'ora in poi".
Non aggiungo altro, perché si commentano da soli.
Messa in mora già avviata.

Ho effettuato un ordine l'8 dicembre e speravo di ricevere il tutto in tempi ragionevoli. Purtroppo, la spedizione è arrivata solo con l’anno nuovo, e con mia grande sorpresa, mancavano due articoli.
Da quel momento è iniziato un calvario: ho inviato un’infinità di email e fatto numerose chiamate per avere spiegazioni. Ho scoperto solo dopo che il pacco era già arrivato al corriere GLS scondizionato, ma da parte dell’azienda nessuna chiarezza né assunzione di responsabilità.
Ad oggi, non ho ricevuto né il rimborso né gli articoli pagati e mancanti. La gestione del cliente è disastrosa, e l’assistenza si è dimostrata inutile e inefficace. Mai più. Credetemi, state lontani da questa azienda!
Riotto C.

Ho effettuato un ordine in data 16/09/2024, un set di adesivi catarifrangenti per un casco e una patch con velcro. Dopo un mese non ho notizie circa lo stato del mio ordine e in data 17/10/2024 scrivo una mail per chiedere informazioni perché il codice di tracciamento fornito sul sito risulta non attivo, non ricevo nessuna risposta. Riscrivo dopo 9 giorni in data 26/10/2024 e ricevo come risposta che gli adesivi rossi non sono disponibili e sono in attesa della fornitura dal produttore e che il pacco contenente il mio ordine sarebbe partito quanto prima. Dopo tre mesi dal mio ordine, in data 16/11/2024, non avendo ancora avuto informazioni sul mio ordine sollecito informazioni via mail, come risposta mi viene detto che il produttore ha spedito ma il pacco è fermo in un hub gls a causa di uno sciopero. Rimango in attesa che il pacco del produttore venga consegnato e senza preavviso in data 3/12/2024 il venditore emette un rimborso su PayPal. Non ho commenti da fare sull'assistenza ricevuta, i fatti raccontati sono abbastanza eloquenti. Ringrazio per avermi fatto attendere invano quattro mesi merce che poi ho acquistato da un altro venditore che in una settimana ha evaso l'ordine e consegnato.

Aggiornamento 16/12/2024 dopo la risposta del negozio: non ho idea di che tracciamento sia, probabilmente il venditore ha confuso gli ordini solo perché io l'altro cliente abbiamo lo stesso nome. Il mio numero d'ordine è 100144540

Ho effettuato in data 06/12/2024 (arrivato 12/12/24) un'ordine di alcune patch in velcro per carabinieri, perfette e ben fatte, mentre un'altra personalizzata qualitativamente è meno ottimale !
La spedizione è stata veloce, ho chiamato ed ho anche chiesto alcune info tramite mail, hanno sempre risposto subito con gentilezza, non capisco quelli che recensiscono in modo sgradevole questo sito!

Ho acquistato un portafoglio con placca. Ho contattato il servizio clienti per informazioni sulla consegna. Sono stati celeri ed esaustivi. La consegna con GLS è stata puntuale e facile da tracciare. Il portafoglio è arrivato oggi ed è ottimo, come da descrizione del sito. Tutto ottimo.

Ho acquistato presso di lui, voi date recensioni molto negative su spedizioni lunghissime, merce non arrivata, persona antipatica....e invece personaggio cordiale e simpatico,spedizione regolare e buon prodotto.
Figari Giuditta

Devo dire che ho aspettato circa un mese per avere un' ordine all'ingrosso, comunque i prezzi sono imbattibili e il materiale ottimo, si tratta di patch con velcro. Grazie ed alla prossima.

Un'esperienza terribile!! A mio ricordo, il peggior negozio on-line di sempre!! Effettuato un Ordine il 3 Ottobre 2024 e dopo 100 telefonate e 1000 scuse ogni volta differenti, sono riusciti in data odierna 25 Novembre (dopo quasi 2 mesi) a farmi recapitare a casa una parte del mio ordine (non tutto il materiale).
Una cosa incredibile, mai vista una cosa del genere!!
Assolutamente sconsigliato, non acquistate nulla da loro, neanche una penna!!

HO ORDINATO UN CINTURONE X LA DIVISA NERO N°.ORDINE:100146319.FATTO IL 7 NOV.CHIAMO IL 20 NOV. X SAPERE SE ERA STATO SPEDITO,MI RISPONDONO CHE L'ORDINE è STATO COSEGNATO L'11 NO.ORE 16.25 !! IO NON HO MAI RICEVUTO L'ARTICOLO.MI DICONO DI CONTATTARE SDA IO ??
DEVONO FARLO LORO E NON IO.PER FARLA BREVE SDA HA NUMERI INESISTENTI.NON COMPRERò PIù NIENTE DA non solo divise. Un azienda seria doveva rimborsare l’articolo e occuparsi di contattare il corriere. 🚚 come ho detto non mi servirò più di loro.

Impossibile dare zero stelle
Ditta per niente seria e per di più arrogante!
Ordinate tre camice e oltre ad essere arrivate con 10 giorni di ritardo (oltre i 25gg previsti) sono arrivate completamente diverse dai video da lui mostrati!
Chiesto rimborso e al ricevimento della merce loro dicono “rimborsiamo solo due camice perché manca la confezione in una camicia” … la confezione era una busta di plastica industriale dove non ci era nemmeno una scritta né nulla!
Effettuano rimborso delle camice, (una camicia costava 30,00) e viene fatto di 54 euro davvero pessima come società da evitare in tutti i modi.
Davvero assurdi consiglio agli altri utenti la segnalazione al garante dei consumatori e procedere a denunciare alle autorità.

Venditore del tutto inaffidabile!
Ho effettuato un ordine in data 24/09/2024 fiducioso che venisse spedito entro 48h come indicato sul loro sito web.
Dopo 8 mail e telefonate senza risposta, alla data odierna il mio ordine non è ancora stato spedito!
Ogni 2/3 mail rispondono scrivendo: “Salve, la merce parte in settimana” ma chissà in quale settimana! Anche perché per la 3 volta ho ricevuto la medesima risposta.
Ho chiesto come fare per un rimborso ma alla mail non danno riscontro.
Credo che a questo punto, l’unica soluzione è una segnalazione alla polizia postale!
Da evitare assolutamente!

Prima dell'acquisto ho avuto un contatto telefonico per rappresentare l'intenzione di acquistare divisa, polo e t-shirt di Croce Rossa, ciascuno in duplice taglia, data l'incertezza al riguardo e con la volontà poi di tenere soltanto la taglia giusta.
Rassicurato che le uniche spese di reso sarebbero state quelle per la spedizione di ritorno (pagate al momento dell'affidamento al vettore), una volta effettuata la restituzione, il venditore ha invece poi trattenuto, discrezionalmente, un ulteriore importo senza preavviso.
Inutile ogni tentativo di contatto con ogni canale.
L'esperienza risale al 2021.

Ordinati 4 crest dati disponibili in pronta consegna il giorno 11 agosto. Pagato tutto con bonifico istantaneo il giorno stesso. 12 mail di richiesta informazione a cui non hanno mai risposto. Telefono praticamente inesistente. Prima risposta dopo 50 telefonate il 28 agosto. Spiegazione? Quando la ditta li ha pronti li spediranno. Ok. Arrivano a fine settembre praticamente e ne arrivano 3, con un bigliettino scritto a mano dove dice di mandare l iban per rimborso. A chi? Cosa? Di cosa? Dove? Senza aver avvisato della mancanza e del ritardo scandaloso. Chiamo, rispondono in DIALETTO, e con tono scocciato dicono che il rimborso sara immediato.
Praticamente son passati 10 giorni, il bonifico (40 miseri euro) non l'ho visto.
PESSIMI.

Buongiorno.
Ho fatto un ordine ancora in agosto ma niente, dopo l'ennesima email dove non ho ricevuto risposta, scrivo questa mia x sfogarmi, non siete x niente seri, mancate di professionalità, serietà. Dalle mie parti in questo caso diciamo Siete dei BIDONI.

"Un incubo dall'inizio alla fine. Ho ordinato una divisa a metà luglio e siamo a metà settembre... ancora niente. Due mesi di nulla assoluto. Ma la cosa peggiore? Il loro servizio clienti è semplicemente scandaloso. Quando rispondono alle chiamate ti chiudono il telefono in faccia come se fossi tu a disturbarli o ti dicono direttamente senza crearsi nessun problema di chiedere il recesso. Un comportamento vergognoso. Dopo settimane di insistenza, sono riuscito a ottenere un rimborso, ma ovviamente senza la minima traccia di scuse o responsabilità. Lentezza, arroganza e totale mancanza di rispetto per i clienti. Se volete perdere tempo, soldi e pazienza, questo è il sito perfetto per voi!"

Tutto perfetto,Dalle risposte per telefono fino alla tracciabilità del pacco. Il prodotto ( portafoglio con placca estraibile) è di buona qualità ben formato e rifinito.
Spedizione celere. Pagamento sicuro.