Nextgentel har i sommer fått oss over fra en annen leverandør som var ca dobbelt så dyr. Prosessen har vært svært ryddig og vi har fått god hjelp underveis på chat og telefon. Alt utstyr ble levert i... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Veldig rotete prosess. Selger varslet omlegging til NextGenTel 29.07. Deretter fikk vi beskjed om at det var utsatt til1. September. Da Telenor stengte fibernettet 29.07. forstod vi at siste melding v... Vis mer
Dessverre var min opplevelse med NextGenTel preget av forsinkelser, manglende forutsigbarhet og svak kommunikasjon. Det som ble lovet i salgsprosessen samsvarte ikke med det som faktisk skjedde, og le... Vis mer
Jeg gikk fra Telenor til Nextgentel fordi de kom med et billigere tilbud og samme hastighet. Vi har hatt problemer med ustabilt signal helt siden oppstart. Nettet hopper ut og inn hele dagen, og har... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
NextGenTel leverer internett, tv og ip-telefoni til det norske privatmarkedet. Vi har som mål å levere innovative og brukervennlige tjenester til fornuftige priser. NextGenTel er i dag et fiberselskap, men kan også tilby internett via kobbernettet til Telenor.
Kontaktopplysninger
Sandslimarka 31, 5254 , Bergen, Norge
- 987 07 979
- www.nextgentel.no
2,5
Under middels
1k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 64 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Klarte ikke å finne ut hva slags…
Klarte ikke å finne ut hva slags abonnement jeg har i appen.
3. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NextGenTel
Hei, Roy. Takk for tilbakemeldingen. Ta kontakt med oss på 987 07979 så skal vi hjelpe deg med avtalen din😊Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Burde holde dere til avtale og ikke…
Burde holde dere til avtale og ikke lure folk. Kommer ikke til å fortsette med dere når denne avtalen går ut.
3. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NextGenTel
Hei, Randi. Dette var veldig kjedelig å høre. Vi beklager at du oppfatter oss som at vi lurer folk. Det er ikke slik vi ønsker å fremstå. Send meg gjerne en epos til bytt@nextgentel.com med litt mer informasjon, så skal jeg se på det. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Kundeservice
Rimelig håpløst med kundeservice som er stengt etter normal arbeidstid og helg.
Lite imøtekommende kundebehandlere også, samt småbløffing fra selger som igjen fører til forsøk på mersalg.
Sparer penger, men får samtidig mindre enn forventet. Var ikke misfornøyd med den forrige leverandøren min.
Gleder meg til bindingstiden er passert.
2. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NextGenTel
Hei, Teliafan. Vi er veldig lei oss for at du sitter igjen med følelsen av dårlig kundebehandling. Det er ikke slik vi ønsker at kundeforholdet skal oppleves. Jeg vil gjerne se nærmere på saken din. Send oss en epost til bytt@nextgentel.com, med litt mer informasjon. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
jeg er veldig godt fornøyd med et…
jeg er veldig godt fornøyd med et stabilt internett.
2. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NextGenTel
Hei, Jan Sigfred. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig fint å høre at nettet oppleves stabilt og at du er fornøyd. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
God pris og ikke noe styr
God pris og ikke noe styr for å få det en trenger.
2. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NextGenTel
Hei, Veivelet. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd. Takk for at du valgte NextGenTel! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊
Jeg har vært kunde hos NextGenTel siden…
Jeg har vært kunde hos NextGenTel siden 2007.
De har blitt flinkere med servicen og tekniken forholde enn før. God app og kundeservice. Ingen ting negativt å si om NextGen Tel. Kvaliteten på nettet er veldig bra! Meget stabilt nett,men de ble for dyre med siste prisstigning. En av de beste Internett leverandører for de som ikke har fiber, men selvsagt kan det skje at nettet faller ut. Enkelt å restart hvor man raskt får nettet tilbake.Jeg er veldig fornøyd med signalene, tips og servicen. Anbefales !!!
1. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NextGenTel
Hei, Elizabeth. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel⭐
Godt fornøyd
Godt fornøyd! Opplever sjelden eller aldri nedetid!
1. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NextGenTel
Hei, Unn. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig fint å høre at du er godt fornøyd med oss. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Høy pris
Pålitelig nett, bra kundeservice, men alt for høy pris
1. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NextGenTel
Hei, Trond. Takk for din tilbakemelding. Vi prøver å være konkurransedyktig på pris, så ta gjerne kontakt med oss slik at vi kan se over avtalen din. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Utrolig vanskelig å betjene, gammeldags
Hastigheten var fra min tidligere leverandør på 100, jeg har den samme hastighet nå, og kan ikke bruke tv, står bare å ruller. Bytter tilbake til tidligere operatør i morgen
1. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NextGenTel
Hei, Vidar. Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss. Vi beklager! Jeg håper vi får mulighet til å ønske deg velkommen tilbake i fremtiden. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
antipluss
jeg vet ikke helt
men gode stunder kommer og går right??
så
jeg trenger en datamann til og sette opp riks tv for meg
eller en kvinne det er det samme:)
man må låse for passordene så hackeren ikke får lest passordene med forstørrelsesglass de bruker så
black wall detected error cant readpassword :) locked
1. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NextGenTel
Hei, Petter. Takk for tilbakemeldingen. Fikk du noen til å hjelpe deg med RiksTV? Hvis ikke, ring oss på 987 07979 så kan vi se på det. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Lett å komme i kontakt med
Lett å komme i kontakt med. Varsler og oppdaterer raskt når noe er feil. Kjempefornøyd!
28. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NextGenTel
Hei, Hilde. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig kjekt å høre at det er lett å komme i kontakt med oss, og at du er kjempe fornøyd! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊
Stabilt nett
Alltid på nett. Gode priser. En god konkurrent mot dem store gigantene. God app og kundeservice. Ingen ting negativt å si om NextGenTel
28. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NextGenTel
Hei, Thor Andre. Tusen takk for den utrolig hyggelige anmeldelse🤩 Vi er veldig fornøyd med den nye app'en vår! Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Veldig hyggelig og flink saksbehandler
Veldig hyggelig og flink saksbehandler. Kjempefornøyd
27. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NextGenTel
Hei, Svein Arne. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Så lenge du er fornøyd, så er vi fornøyd😍 Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Stabilt nett
Stabilt nett, bra pris og super kundeservice😁
28. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NextGenTel
Hei, Anneli. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig fint å høre at nettet oppleves stabilt og at du hadde en super opplevelse med kundeservice. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Hadde telenor før bare problemer
Hadde telenor før bare problemer. Byttet til dere med samme linje. Foreløpig veldig fornøyd.
28. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NextGenTel
Hei, Svein. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig kjekt å høre at du opplever vår leveranse bedre😊Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Bytter pga prisstigning
Har hatt dem som leverandør i flere år etter at de tok over fra Telenor pga pris , men de ble for dyre med siste prisstigning (100 mbs) Nå får jeg snart 500 mbs for mindre og tv pakken byttes i samme rennet det blir over 300 kr spart/ mnd fremover ( hadde rikstv får Altibox)
Har ikke hatt tekniske problemer med Nextgentel sin leveranse, full score der.
28. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NextGenTel
Hei, Thor. Vi har forståelse for at prisendringer er ubeleilig, og vi setter stor pris på ditt lange kundeforhold hos oss. NextGenTel har som mål å ligge lavere i pris enn de største aktørene i markedet, samtidig som vi leverer tjenester av høy kvalitet. Ta gjerne kontakt med oss for et pristilbud. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Ustabilt nett i flere år.
Jeg har påpekt mange ganger for lenge siden at jeg har for dårlig/ustabil forbindelse. Det skjer uregelmessig men ofte i slutten av konkurranser blandt annet i OL. Eller når det er mest interessant ellers. Jeg har berget ved å sette raskt over til Bakke TV. Tror det er for mange abonnenter på NextGentel i min region.
Jeg sjekker nå med andre leverandører, Telenor virker aktuell, men litt høyere priset.
Vh. Erik Skaug
28. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NextGenTel
Hei, Erik. Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at dette er frustrerende, spesielt når det skjer i forbindelse med store begivenheter på tv. Ta gjerne å send meg en epost på bytt@nextgentel.com, så kan jeg se nærmere på det. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Jeg er fornøyd og har ikke mere og tillføye.
Jeg er fornøyd med signalene og servicen.
28. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NextGenTel
Hei, Bodil. Beklager forsinket tilbakemelding fra oss. Tusen takk for den utrolig hyggelige anmeldelsen! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Det var selger som ikke snakket sant
Det var selger som ikke snakket sant, jeg la frem hva jeg trengte, og det stemte ikke. Fikk ikke angre for ordren ble godkjent på tlf, da begynner alt og gå, før du får testet utstyret. Var ikke fornøyd, men det hjalp ikke. Hold dere unna, her har de en kunde som ikke er fornøyd et års tid.
15. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NextGenTel
Hei, Trond. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss. Ta gjerne kontakt med oss på bytt@nextgentel.com, så jeg kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Etter flere år med NextGenTel er jeg…
Etter flere år med NextGenTel er jeg veldig fornøyd med de
27. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NextGenTel
Hei, Jan. Beklager forsinket tilbakemelding fra oss. Tusen tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi setter pris på deg som kunde 😍Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.