Super appli de cashback. Souvent des nouveautés ou des changements. On peut gagner des points et/ou de l'argent à travers les instants duel ou la roue. Ils proposent aussi du parrainage. L'équipe est... Vis mer
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Super app au design clair et intuitif. Vous connectez votre compte et tout se fait automatiquement. Rien à montrer, pas de carte à scanner, de ticket à renvoyer c'est full automatique ! Vous faites... Vis mer
Petite app de cash back plutôt sympa, regroupant quelques enseignes intéressantes ! Les connexions se font rapidement et le concept de la roue à tourner tous les mois est sympa mais les gains à gagn... Vis mer
L'appli déconnecte régulièrement votre banque et l'argent qui aurait dû être gagné durant cette période est perdue. Pas de rétroactivité. Je finis par penser que Naomi déconnecte volontairement pou... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Bienvenue sur la page Trustpilot de Naomi ! Notre mission est simple : vous redonner du pouvoir d'achat simplement et sans effort. Nous croyons que chaque dépense est une opportunité d'économiser, et c'est pourquoi nous avons créé une application qui récompense vos achats du quotidien. Avec Naomi, vous gagnez de l'argent sur vos dépenses grâce au cashback, principalement axé sur les bons d'achat. Imaginez faire vos courses chez Auchan, renouveler votre garde-robe chez Nike ou La Redoute, ou encore préparer un projet bricolage avec Leroy Merlin, et recevoir instantanément une partie de votre argent dans votre cagnotte. C'est le principe de notre cashback sur bons d'achat : vous achetez un bon d'achat du montant de votre choix via l'application, vous recevez votre cashback immédiatement, et vous utilisez votre bon en magasin ou en ligne. C'est rapide, sécurisé et avantageux. En plus des bons d'achat, Naomi vous propose des offres de cashback exclusives en ligne chez plus de 150 grandes enseignes partenaires couvrant tous vos besoins : alimentation, mode, maison, high-tech, loisirs, et bien plus encore. Nous savons que faire des économies peut parfois sembler fastidieux. C'est pourquoi nous avons intégré une dimension ludique à l'application. Participez à nos challenges et missions pour booster vos gains et ajouter une touche de fun à votre expérience. Chez Naomi, plus vous utilisez l’app, plus vous êtes récompensé ! Votre satisfaction est notre priorité absolue. Derrière l'application, il y a une équipe dévouée et à votre écoute. Si vous avez la moindre question, Antoine, notre super chargé de relation client, s'engage à vous répondre personnellement en moins de 24 heures. Rejoignez les milliers d'utilisateurs qui nous font déjà confiance pour optimiser leur budget. Nous sommes fiers de vous accompagner et nous vous remercions de partager votre expérience ici, sur Trustpilot.
Kontaktopplysninger
67 rue de Luxembourg, 59000, Lille, Frankrike
- support@naomihelp.zendesk.com
- www.naomi.fr
4,1
Bra
144 anmeldelser
Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Intervention rapide et efficace.
13. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super appli de cashback
Super appli de cashback. Souvent des nouveautés ou des changements. On peut gagner des points et/ou de l'argent à travers les instants duel ou la roue. Ils proposent aussi du parrainage. L'équipe est top et réactive. Il y a aussi des concours. J'ai déjà fait 500 eur d'économie. Je pourrais en faire bien plus si j'étais encore plus assidus. Donc merci Naomi
11. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Activer carte cadeau
Après une première réponse à ma demande, je n'ai pas su résoudre le problème, et suite au 2d message, monsieur Antoine à résolue mon problème lui-même.
J'apprécie le service.
18. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Naomi
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre ! N'hésitez pas si vous avez des questions à nous contacter via l'app ☺️
L'équipe Naomi !
Récompense à la hauteur
23. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Naomi
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de voir que l'app vous plait !
N'hésitez pas !
L'équipe Naomi
Très bon rapport et echange en cas de…
Très bon rapport et echange en cas de problème.
21. januar 2026
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Svar fra Naomi
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience avec notre service de réponse ! ☺️
N'hésitez pas en cas de besoin !
Bonne journée, l'équipe Naomi
Mail d’activation supprimé
J’avais supprimé le mail avec le code d’activation de la carte. Avec l’aide de l’équipe NAOMI j’ai reçu de nouveau mon code et j’ai pu activer ma carte.
6. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Naomi
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de voir que vous avez pu profiter de votre carte cadeau 🎁
N'hésitez pas !
Bonne journée, L'équipe Naomi
Parfait
Merci pour l’aide apportée et la patience
Mon application ´re fonctionne ´👏👏
5. januar 2026
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Svar fra Naomi
Bonjour ☀️ Merci beaucoup pour votre note et commentaire 🚀 ! 😊 Belle journée à vous ! L'équipe Naomi
Un problème et Naomi est là pour le…
Un problème et Naomi est là pour le résoudre .
Sans les contacter il m ont envoyer un mail car j avais un problème pour commander une carte cadeau.
Très professionnel.
Merci
22. desember 2025
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Svar fra Naomi
Bonjour !
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter votre expérience et app !
Toute l’équipe Naomi vous souhaite une excellente journée 🌟
Très content de ma carte
Très content de ma carte
14. desember 2025
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Svar fra Naomi
Bonjour,
Merci d’avoir noté et commenté votre app ! ✨
En vous souhaitant une très bonne journée,
L’équipe Naomi ☀️
Il est très agréable de communiquer…
Il est très agréable de communiquer avec vous!
L'impression de vous voir sourire dans vos messages de réponse!!!
10. desember 2025
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Svar fra Naomi
Bonjour !
Merci infiniment d’avoir pris le temps de noter votre app ✨
Toute l’équipe Naomi vous souhaite une agréable journée 🌟
Impossible de télécharger une carte cadeau
C'est bien joli de pouvoir commander des cartes cadeau mais c'est impossible de les télécharger !
De fait je dois faire une capture d'écran mais le hic chez Auchan c'est que les caisses automatiques ont énormément de mal à reconnaître ces dernières.
Dommage.
28. november 2025
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Svar fra Naomi
Bonjour Heroes111,
Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous ne puissiez pas télécharger vos cartes cadeaux pour les utiliser facilement chez Auchan.
Nous avons immédiatement transmis cette anomalie à notre équipe technique pour une résolution rapide.
Nous travaillons activement pour corriger ce bug de téléchargement et améliorer votre expérience en caisse.
Nous vous remercions sincèrement pour votre collaboration et votre compréhension. Encore toutes nos excuses pour ce contretemps.
L'équipe Naomi.
1 grand plaisir d'économiser en…
1 grand plaisir d'économiser en cashback.
Ras =/> >>>>>>
22. november 2025
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Svar fra Naomi
Bonjour ☀️ Merci beaucoup pour votre note et commentaire 🚀 ! 😊 Belle journée à vous ! L'équipe Naomi
Au top !
Super appli ! Fluide et pratique (toutes les cartes de fidélité sont au même endroit).
Cashback automatique qui permet de gagner des cartes cadeaux
17. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Naomi
Bonjour,
Merci d’avoir noté et commenté votre app ! ✨
En vous souhaitant une très bonne journée,
L’équipe Naomi ☀️
Super appli
Super appli, simple et pratique ! L’équipe est au top ☺️
14. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super appli ☺️on est récompensé de nos…
Super appli ☺️on est récompensé de nos achats. Je viens de gagner un concours et hop 20 euros en plus dans ma cagnotte i Naomi. Jonathan
14. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Une partie de mon cashback suite à des…
Une partie de mon cashback suite à des parrainage à disparu. Impossible de contacter le service client. Très déçu de cette application
15. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Naomi
Bonjour Mama,
Nous sommes désolé d’apprendre cela ! Avez-vous bien contacté la bonne adresse de notre service client ?
La voici : contact@naomi.fr
Nous ferons ce qu’il faut pour comprendre ce qu’il s’est passé !
L'équipe Naomi
application au top
Très bonne application qui permet de gagner des cartes cadeaux grâce aux achats effectués. Service technique très réactive lorsqu'on a un souci. Je recommande fortement.
3. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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