Nalanda Global Anmeldelser 

LAMENTABLE.
Cambio sustancial en las condiciones del contrato, sin preaviso.
Motivo legal para no renovar y mandar para atrás el rcbo bancario. Si la empresa que te contrata quiere pagarlo ó subir ellos tus docs. PERFECTO.
Nosotros ya indicamos en los presupuestos que NO trabajamos con nalanda.
Acabas una obra y sigue dos años activa aunque la empresa que te contrata no lo solicite (así tienes que ampliar las obras) MALA PRAXIS Y TOTALMENTE ILEGAL.

UNOS PIRATAS Y CHANTAJISTAS. CUIDADO CON LAS RENOVACIONES TE LAS CARGAN AUTOMÁTICAMENTE SIN TU CONSENTIMIENTO Y SIN PREVIO AVISO AUNQUE NO ESTES HACIENDO USO DE LA PLATAFORMA. UN CHIRINGUITO MONTADO PARA SACAR DINERO. SINVERGUENZAS

Es un autentico desastre .. NO ATIENDEN POR TELEFONO TEMA FACTURAS .. Me han SUBIDO ESTE AÑO 1.000,00€ y no me dan explicaciones.
Era una plataforma que iba muy bien, ahora para colmo solo te quieren vender productos y nos van a obligar a ver lotes de obra, se nota QUE NO TEMEMOS MAS REMEDIO QUE ACEPTAR, si no no haces las Obras
Juan Antonio

Atención al cliente ... No existe ... Nefasto todo ...

Quiero comentar las mentiras de los testimonios de su pagina WEB. Si os fijáis todos son contratas, ninguna subcontrata ha puesto su maravilloso comentario, por que? PORQUE ES UN ASCO TRABAJAR CON ELLA.
Encima son unos estafadores, te cambian el precio y los servicios cada vez que hay una renovación. Yo tenia contratado para 5 visualizaciones y ahora me han puesto por la cara 3 y me cobran 2 aparte, me cobran por revisar las nominas, cuando antes lo tenia incluido.... Hemos pasado de pagar 1400 a 1900 aprox. y no he podido conseguir que lo ajusten. Vía mail les comunique mi necesidad de cambio de tarifa, me mandaron el contrato ajustándomela y se me olvido devolverlo firmado. Mi sorpresa cuando llega el cargo. Ellos ya sabían fehacientemente mi intención de ajustar la tarifa. HAN PASADO TRES KILOS. En vez de pasarme a la tarifa superior, que es la que se ajusta a los servicios que uso, me han dejado en la tarifa anterior, por supuesto mas cara, y me cobran todo lo ampliado aparte, a precio de oro. . Encima en muchas ocasiones nos perjudican por errores de validación o demasiado celo en la validación, dejando a trabajadores en la puerta de la obra, perdiendo el día.
Y si llamas jajajaja me parto y el chat jajajaja, me meo y el correo jyuajuajuaaa, pa na. Y encima cuando llamo me dice una locución que no tengo contratado el servicio de atención telefónica y me cuelgan, cuando si lo tengo.
OJO CON LA RENOVACIONES QUE SI PUEDEN TE LA METEN.
Yo creo que deberíamos denunciar al abuso de las constructoras obligándonos a tener esta plataforma para poder trabajar con ellas. Estan por encima de la Ley, ya que pueden establecer los requisitos que quieran y no nos queda otra que cumplirlos.... UFFF ESTOY QUE HECHO HUMO.

Un desastre. Los criterios de validación no son claros, sobre todo para empresas extranjeras. Unas veces te validan el documento y otras no, siendo el mismo documento; o de pronto te encuentran que tras llevar tiempo validado y con vigor te lo rechazan todo porque alguien lo ha revisado nuevamente. En muchísimas ocasiones no dejan indicado motivo del rechazo, lo que deja a las empresas sin margen de maniobra alguno. En la validación de empresas extranjeras cuando ponen motivos, lo hacen en español, un absurdo.
La respuesta por parte de los responsables es nula. Una plataforma que si la contratas te vas a asegurar que nadie pueda entrar en tu centro de trabajo y sin explicación alguna.

La última de esta empresa líder en el sector de la gestión de documentación, es que mi nivel de empresa solo tiene derecho a contactar por chat, que funciona como una autentica hez o correo electrónico. Pero es mentira porque llames desde donde llames sale esa locución, ¿saben de que empresa llamo? No puedo más por favor CONTRATAS QUE USAN OBRALIA ya está bien!!!!!!!!!!!!!!!!!! mi reclamación es que una máquina a estrenar no tiene la ITV pasada!!!!!!!!!!!!!!!!!

estafa! llevamos avisando 2 años que renueven según el contrato y no hay manera. hoy mismo lo paso al abogado para que les denuncie

Como muy bíen dice algún comentario, una verdadera estafa.
Para que me pides el contrato si ya ves en en TC2 que está contratado.
Me puede decir alguien quien ha planteado esta plataforma? Cuantas ventanas del navegador se pueden abrir cada vez que quieres ver algo.Trabajamos con otras 8 plataformas, sin pagar y no es tan difícil poner la documentación. Bravo!!!

Una auténtica estafa.
Me obligan a contratarlo
Me han subido la cuota del servicio, que no es precisamente bueno en realidad es una KK, un 60% de 642€ a 1.234,20 € y me lo dejan en 1020€
Servicio patético, llevo varios dias intentando contactar con ellos por teléfono, por chad y @.
A pesar de avisar de la no renovación del contrato que ellos quieren, que quiero renovar el mismo que tenía el año anterior y si sube el IPC ok, dicen que no es posible porque hay que avisar con 30 dias de antelacion, no dan su brazo a torcer, por huevos es lo que ellos dicen,
te giran el recibo y si lo devuelves te extorsionan. Unos ladrones.
te giran el recibo y si lo devuelves te extorsionan bloqueando la visibilidad de mis documentos a mis clientes.
Validan mal los documentos (que son correctos)
Es lamentable que se escuden en esa "obligación" de un tercero
Unos impresentables.

Servicio patético, llevo toda la mañana intentando contactar con ellos por telefino y por chad, mision imposible

Una auténtica vergüenza.
Si te obligan a contratarlo a través de un Cliente, tienes un gran problema.
Me han subido la cuota del servicio, que no es precisamente bueno, un 60% sin informar y sin ampliar el servicio.
Es lamentable que se escuden en esa "obligación" de un tercero y peor que todavía esté esperando respuesta de atención al cliente.

Han cambiado las claves y no puedo entrar en la plataforma, llevo 3 días escribiendoles y no me contestan y por tlf menos

No puedes hablar con ellos ,ni se ponen en contacto contigo si tienes cualquier incidencia,a pesar de ser una plataforma carísima.Funciona fatal y el trato es pésimo cuando somos los que pagamos por un servicio que no te fan

La peor plataforma para gestionar documentación que conozco.
No entiendo porqué las empresas contratan sus servicios.
Son prepotentes, imposible contactar con ellos, servicio pésimo

Imposible contactar con ellos para solucionar problema de documentación , en el chat nunca tienen agentes a tu disposición ,llevo dos dias intentando hablar con alguien y nada . Y eso pagando 900 euros anuales

Fatal. Validan mal los documentos (que son correctos), no cogen nunca el teléfono (y eso que pagas ese servicio extra), tampoco funciona el chat ni el formulario de la web. Da igual que pongas reclamaciones por mail porque o no contestan o su respuesta es que ha habido una incidencia. No conozco otro servicio igual de malo.

Te cobran por hablar con ellos ahora tambien... para que te puedan atender y ver donde tienen el fallo.
Increible.

Absolutamente impresentables en todos los sentidos. Harto de principio a fin. El que contrate esta basura se arrepentirá. Estoy con ellos porque no me queda otra ya que una gran empresa con la que trabajo para ellos la utiliza no se por que. HORRIBLE, LENTOS, CAROS, NO PUEDE SER PEOR. Estoy segurísimo y lo digo por experiencia que las unicas 5 estrellas las han puesto ellos.