Ich habe schon ein paar Mal Flave Drops gekauft und finde diese einfach super. Als es Probleme bei der Lieferung gab, wurde ich schnell kontaktiert und mir wurde die Lieferung nochmals komplett a... Vis mer
Selskapet har svart
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Sie haben geworben, dass Erstbestellungen per APP versandkostenfrei sind. Das war bei mir überhaupt nicht der Fall, es gab keinen Code etc. - enttäuschend! Nach Abgabe dieser Review erfolgte gleich... Vis mer
Selskapet har svart
Es gibt sehr tolles und leckeres Proteinpulver. Die verschiedenen Geschmackssorten sind teilweise sehr verwirrend. Z.B. vanille und natürliche Vanille. Die Geschmäcker dürften auch beschriftet sein da... Vis mer
Selskapet har svart
I was given a code and was promised an addtional 15% discount plus free shipping, but it did not happen. I want the company either not to promise or, if they do, to keep it. Thanks
Selskapet har svart
3,8
Bra
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Code didn't result in 15% discount and free shipping
I was given a code and was promised an addtional 15% discount plus free shipping, but it did not happen.
I want the company either not to promise or, if they do, to keep it.
Thanks
11. august 2026
Svar fra Myprotein
Hello,
Thank you for taking time to leave your review.
I apologise you have faced issues with this order, I have now looked into this for you and contacted through your account to resolve this issue.
Please log into your account to view this message.
Thanks,
Sam
Die Ware war anscheinend unzureichend…
Die Ware war anscheinend unzureichend verpackt und ging kaputt...
5. august 2026
Svar fra Myprotein
Hallo,
Es tut mir leid, von der Frustration in dieser Angelegenheit zu hören.
Ich bin gerne bereit, dieses Problem für Sie zu lösen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an oder kontaktieren Sie uns über Ihr Konto, damit wir das Problem umgehend lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Cordula
Myprotein Kundenberatungsteam
Gutes Produkt, speditive Lieferung
Einfache Bedienung des Online-Shops und zügige Lieferung mit tracking. Produkte sind sehr zuverlässig und schmecken gut.
9. august 2026
Svar fra Myprotein
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback wirklich sehr zu schätzen.
Ihre Kommentare sind für uns von großem Wert, da sie uns dabei helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Wenn Sie Fragen haben oder wir Sie bei etwas unterstützen können, zögern Sie bitte nicht, uns über Ihr Kundenkonto zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalia
Svar fra Myprotein
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback wirklich sehr zu schätzen.
Ihre Kommentare sind für uns von großem Wert, da sie uns dabei helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Wenn Sie Fragen haben oder wir Sie bei etwas unterstützen können, zögern Sie bitte nicht, uns über Ihr Kundenkonto zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalia
Svar fra Myprotein
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback wirklich sehr zu schätzen.
Ihre Kommentare sind für uns von großem Wert, da sie uns dabei helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Wenn Sie Fragen haben oder wir Sie bei etwas unterstützen können, zögern Sie bitte nicht, uns über Ihr Kundenkonto zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Natalia
Flave Drops…
Ich habe schon ein paar Mal Flave Drops gekauft und finde diese einfach super.
Als es Probleme bei der Lieferung gab, wurde ich schnell kontaktiert und mir wurde die Lieferung nochmals komplett ausgeliefert...
Der Austausch und Kontakt mit Diana war super nett und sehr zuvorkommend 🫶
❣️ lichen Dank und auf jeden Fall gerne wieder !!
3. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Myprotein
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.
Ihre Kommentare sind für uns äußerst wertvoll und helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Falls Sie Fragen haben oder wir Ihnen weiterhelfen können, kontaktieren Sie uns bitte über Ihr Kundenkonto. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalia
Affidabile e consegna entro i termini
21. juli 2026
Svar fra Myprotein
Ciao,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Apprezziamo sinceramente il tuo feedback.
I tuoi commenti sono molto preziosi e ci aiutano a migliorare, offrendo ai nostri clienti la migliore esperienza di acquisto possibile. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Se hai domande o se c'è qualcosa che possiamo fare per aiutarti, non esitare a contattarci tramite il tuo account. Saremo lieti di assisterti.
Grazie ancora per il tuo supporto e speriamo di servirti di nuovo molto presto.
Cordiali saluti,
Natalia
Achtung: Unerwartete Zollgebühren für Schweizer Kunden
Ich habe bewusst über myprotein.ch bestellt und im Checkout wurde mir lediglich der Endpreis von CHF 398.43 angezeigt. Nach der Lieferung erhielt ich jedoch zusätzlich eine Rechnung der Schweizer Post über CHF 47.65 (rund 12 % des Bestellwertes) für Import- und Zollabfertigungsgebühren. Diese Information ist zwar in den AGB bzw. den Lieferbedingungen enthalten, wird während des Checkouts jedoch nicht deutlich angezeigt. Für mich ist das irreführend. Der Kundenservice hat auf meine Reklamation mehrfach nur mit Standardantworten und Verweisen auf die AGB reagiert, ohne auf mein eigentliches Anliegen einzugehen.
Ich schreibe diese Bewertung nicht wegen der Qualität der Produkte, sondern um andere Schweizer Kunden vor unerwarteten Zusatzkosten zu warnen. Hätte ich diese Information vor dem Kauf klar im Checkout gesehen, hätte ich die Bestellung nicht aufgegeben.
Ich habe zuvor über zwei Jahre bei Leesport bestellt und werde nach dieser Erfahrung auch wieder dort bestellen. Die Produktqualität ist meiner Erfahrung nach genauso gut, die Preise waren in meinem Fall sogar günstiger, die Ware wird aus der Schweiz verschickt und meine Bestellungen waren in der Regel bereits am nächsten Tag da – ohne böse Überraschungen oder nachträgliche Zusatzkosten.
27. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Myprotein
Hallo Roland,
Es tut mir leid, von der Frustration in dieser Angelegenheit zu hören.
Ich bin gerne bereit, dieses Problem für Sie zu lösen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an oder kontaktieren Sie uns über Ihr Konto, damit wir das Problem umgehend lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Cordula
Myprotein Kundenberatungsteam
Genussvolle Produkte
Gute, genussvolle Produkte. Immer wieder spannende Angebote und schnelle Lieferung.
7. juni 2026
Svar fra Myprotein
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.
Ihre Kommentare sind für uns äußerst wertvoll und helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Falls Sie Fragen haben oder wir Ihnen weiterhelfen können, kontaktieren Sie uns bitte über Ihr Kundenkonto. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalia
Svar fra Myprotein
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.
Ihre Kommentare sind für uns äußerst wertvoll und helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Falls Sie Fragen haben oder wir Ihnen weiterhelfen können, kontaktieren Sie uns bitte über Ihr Kundenkonto. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalia
Klare übericht auf der webseite
3. august 2026
Svar fra Myprotein
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.
Ihre Kommentare sind für uns äußerst wertvoll und helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Falls Sie Fragen haben oder wir Ihnen weiterhelfen können, kontaktieren Sie uns bitte über Ihr Kundenkonto. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalia
Svar fra Myprotein
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.
Ihre Kommentare sind für uns äußerst wertvoll und helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Falls Sie Fragen haben oder wir Ihnen weiterhelfen können, kontaktieren Sie uns bitte über Ihr Kundenkonto. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalia
Svar fra Myprotein
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.
Ihre Kommentare sind von unschätzbarem Wert und helfen uns dabei, uns zu verbessern und unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Wenn Sie Fragen haben oder wir Ihnen behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns über Ihr Kundenkonto zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.
Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalia
There are hidden costs
There are hidden costs : all parcels are send from another country, so each order has a following bill for importation and Taxes at around 25% of the initial bill.
19. juli 2026
Svar fra Myprotein
Hi Jean,
Thank you for leaving your review.
I am sorry to hear that you have had an issue with the tax on your order. I have investigated this further and contacted you via your account. Please log into your account at your convenience to receive my message.
I look forward to getting this resolved.
Kind Regards,
Ben
Erstbestellungen per App NICHT versandkostenfrei!
Sie haben geworben, dass Erstbestellungen per APP versandkostenfrei sind. Das war bei mir überhaupt nicht der Fall, es gab keinen Code etc. - enttäuschend!
Nach Abgabe dieser Review erfolgte gleichentags die Vergütung der Differenz auf meine Konto. Damit passe ich die Bewertung von 2 auf 4 Sterne an!
26. juli 2026
Svar fra Myprotein
Hallo Robert,
Es tut mir leid, von der Frustration in dieser Angelegenheit zu hören.
Ich bin gerne bereit, dieses Problem für Sie zu lösen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an oder kontaktieren Sie uns über Ihr Konto, damit wir das Problem umgehend lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Cordula
Myprotein Kundenberatungsteam
Svar fra Myprotein
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.
Ihre Kommentare sind von unschätzbarem Wert und helfen uns dabei, uns zu verbessern und unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Wenn Sie Fragen haben oder wir Ihnen behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns über Ihr Kundenkonto zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.
Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalia
I am extremely disappointed with the…
I am extremely disappointed with the customer experience I have had with MyProtein.
I am trying to place an order for delivery to Switzerland, but every time I browse your products I am automatically redirected to either the Austrian or German website. I then have to navigate all the way back again. This happens repeatedly, making what should be a simple purchase an unnecessarily frustrating and time-consuming process.
To make matters worse, I contacted your customer service in English, yet you replied in German—a language I do not speak. I find it unacceptable that a customer who writes in English receives a response in another language without any consideration.
I have purchased from MyProtein before and have always been able to have products shipped to Switzerland, so I do not understand why the website and ordering process have become so difficult.
If this issue is not resolved before the next time I place an order, you will have lost me as a customer. Quite simply, this is not the level of service I find acceptable.
I would appreciate a prompt response explaining how you intend to resolve both the website redirection problem and the issue with Switzerland as a delivery destination.
26. juli 2026
Svar fra Myprotein
Hello,
Thank you for taking time to leave your review.
I apologise you have faced issues with this order, I have now looked into this for you and contacted through your account to resolve this issue.
Please log into your account to view this message.
Thanks,
Sam
Svar fra Myprotein
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et votre retour.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et de vous offrir une meilleure expérience d'achat, et cela ne serait pas possible sans vos précieux commentaires.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou demandes. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Natalia
Grosse Auswahl an Vitaminen und…
Grosse Auswahl an Vitaminen und Nahrungsergänzungen. Gute Aktionen und Rabatte !
11. juli 2026
Svar fra Myprotein
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen!
Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service zu erhalten und kontinuierlich zu verbessern, und unser Team wird sich sehr über Ihre freundlichen Worte freuen.
Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Passen Sie gut auf sich auf und haben Sie einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalia
Gut, aber extrem teuer
Eigentlich sehr gut, aber in den letzten 2-3 Jahren wurden die Preise mehr als verdoppelt.
9. juli 2026
Svar fra Myprotein
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben; wir wissen Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen.
Wir sind stets bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern – was ohne Ihr wertvolles Feedback nicht möglich wäre.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden; wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.
Herzliche Grüße
Natalia
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