Myneosurf Anmeldelser 

Comment contacter cette société ???
J’ai fais un dépôt de 25€ qui n’a pas abouti (sans recevoir de code de confirmation par sms) donc je me suis dis que ça n’a pas marché, j’ai recommencé, même problème …!
Donc je me suis dis que je ne serai pas prélevé ! Or j’ai été prélevé 2 fois de 25€ et AUCUNE Réponse de Neosurf !

Comment faire pour avoir un retour ? Je pense porter plainte si je n’ai pas de retour de leur part
J’ai déjà déposé une plainte sur signal.gouv

j’ai été débité de 4x100€ (400€) de la part de myneosurf alors qu’aucun paiement n’a abouti. Sur mon historique myneosurf aucun de ces dépôts n’appartait pourtant j’ai bien était débité sur mon compte bancaire et neosurf ne repond pas a mes mail!!

Przez 4 miesiące nie mogłem otrzymać dostępu do swojego konta i swoich pieniędzy ponad 720zl po 4 miesiącach udało mi się w końcu odblokować konto wielkie walka z firmą ponad 100 e-maili wymienionych sprawa była zgłaszana do UKOIK na policję chciałem iść nawet na drugie sadowa ale to za drogie No i co w końcu mi odblokowali a uwierzcie państwo że przez 4 miesiące wysyłałem wszystkie dokumenty jakie istnieją rachunki meldunki konta bankowe wszystko się rozchodziło o adres to dla nich nie ważne to dla nich nie odpowiednie to dla nich nie jest na mnie No kurwa jak ma być opłacenie mieszkania na mnie jeśli mieszkam z rodzicami przysięgam państwu chcieli dokument w pdf wysłałem No to nagle oni nie mają jak odczytać wysłam w innym No to oni że musi być w pdf jestem pewny na sto procent że to jest pralnia pieniędzy ALE CO WKONCU PO PRAWIE 5 MIESIĄCE WALKI UDAŁO SIĘ MOGĘ WYPŁACIĆ ALE COŚ MI TU ŚMIERDZI BO PRZELW NIE DOSZEDŁ OD 11 DNI

10 € déposés a l'inscription..impossible de s'en servir.
Message code inactif..Soit, mais je n'ai pas de conseil.
Donc 10 € envolés et volés.

I made a deposit to my neosurf account and haven't been able to use the funds at all. The communication from neosurf has been very limited. Very very unhappy

Virement pour créditer mon compte neosurf depuis le 16 juillet et depuis toujours rien !

escroc remboursement de 200 e jamais recu pas de réponse au mail!!

Placed money on account via card payment which was deducted from my bank.

Money is not showing on my NeoSurf account.

Will change feedback when funds show up.
It says it should have been instant.

10 € déposés sur un nouveau compte le 18/06/21
compte aussitot bloqué ..Jamais de réponses après une douzaine de mails...
Du bon gros VOL

De gros voleur !!! J’ai déposé plainte et prévenu la répression des fraudes des sommes encaisser alors qu’elle ont disparu !!!! Arnaque arnaque arnaque !!!!
Voleur voleur voleur

And nothing, more than a week has gone but no news from NEOSURF, my money is still frozen....have been contacted by mail saying they're looking into the issue but nothing happened.
I bought credit in the very first place to accelerate the process but the result was the opposite.

REQUEST 51316

Bonjour, cela fais maintenant plusieurs année que j'utilise MyNèosurf, et le 9 juillet j'ai fais deux versements de 30e et rien sur mon compte, j'ai envoyé un message via le site et j'espère avoir une réponse mais au vu des avis j'ai un peu peur. J'ai aussi contacté via FB et là j'ai un gros doute, ils me disent que mes versements sont bloquées car je ne suis pas Premiun mais plusieurs fois j'ai envoyé les documents jamais pris en compte et comme je ne dépasse pas les sommes pour être Premiun cela m'étonne, d'autant plus qu'ils me disent que cela se fait maintenant manuellement, pas trop compris et qu'ils vont m'envoyer un lien pour payer, alors que j'ai un compte... je sens l'arnaque.

All I want is very simple. My 500 dollars balance which I hesitately transferred to you
from my casino win on June 24. Ticket 49692.

I've placed tickets in through your site and got
nowehere but excuses you are having difficulty with your Bank, this is what you wrote to
me which i answered the same day you requested it.

Hi
Unfortunetly the local banks have created issues for us however we can now refund you manually.

We need a few details from you, to be able to process your refund. Please can you confirm the following:

Amount of refund
What is the reason for refund
Bank name
Name of account holder
Bank address
Bank A/c number
sort code / Routing
and your Swift
or Iban number.

Best Regards Susan

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Excuse me but you are a finanical company who deal with "Other" peoples money, you are breaking laws
wherever you are "Paris, France" ? How would you feel if this was your money, would you
be enjoying going through the
difficulties and hell to try and get back what is rightfully yours? I think not!!!

For everyone reading this IMPORTANT!!!!!!!!!!!!!!!!

This company did this tricking Previously to me back in February 2021 and I should have known better
to trust them again.

I need to know when I will receive my 500 dollars which should have automatically been transferred
to my bank from you, but you are stalling.

Neosurf financial diffculty? Then you should not be taking "other" peoples
monies, period.

Ticket 49692, refund my 500 dollars, please and thank you.

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July 5, 2021

Update:

I received my money finally after lengthy back and forth emails, was not easy but perserverance paid off.

Bonsoir,

J’ai déposer 5 tickets (d’une valeur 520€ au total) sur mon compte NeoSurf afin de les déposer sur mon compte bancaire, sauf que mon compte indique 0,00€ sur mon solde alors que les dépôts des tickets sont bien indiqués.

Pouvez vous m’aider s’il vous plaît ?

😔

Total scam, i try verifity for withdraw money, i want withdraw my 140 eu, close with out reason, suport block and no fix... no use this site any more ,

Salut
Faut juste bien suivre la procédure le temps de comprendre et le tout est entré dans l'ordr
merci
Bonne journée

Estoy totalmente agotado de mandarles emails sin éxito alguno, no paran de contestarme con sus bots y ni tan siquiera tienen un número para hablar directamente con ellos. Llevo desde el 20 de Mayo para recibir un reembolso de 150€ y ya estoy desesperado e indignado porque no hacen NADA. Temo perder mi dinero. No aconsejo a nadie que use este medio de divisas.

I have 8 of maj buy 100 Euro and 9 of maj 100 Euro and 27 maj 50 Euro you so fast to draw the money from my bank account but never ger any code I have right to you 18 times nothing happens fell like you stealing my money pure theft should be reported to the police

Bonjour...
J'ai acheté un ticket neosurf hier soir et mes 100e se baladent également...
Au 1er essai de dépôt, j'encode les chiffres et je vois solde 0e...
Mr Luc pourriez vous m'aider svp...