My Customized Anmeldelser 349

Ik had twee gepersonaliseerde drinkflessen besteld. 1 wit en 1 zwart. Helaas waren beide wit. Maar na een mailtje nieuwe zwarte doppen nageleverd. Echt goede service

woensdag middag besteld volgende dag bericht gedaan kreeg snel andwoord dat het in productie was en op de post ging helaas nog niks ontvangen en geen reactie meer op mijn tweede mail als ik dit eerder had geweten ergens anders besteld

Even een tip! Haal de artikelen van je website af die je niet kunt leveren! 1 november bestelling geplaatst. Problemen met leverancier kan je niet maken dat je dan het product toch op je website aanbiedt. En haal de slogan voor 12 en besteld vlg dag verzonden er ook maar af. Wekt valse verwachtingen. Zeker als je na je bestelling niet automatisch een mail krijgt dat de levering van het gekozen product langer duurt en om begrip vraagt... moest er afgelopen maandag zelf achteraan om te vragen waarom ik nog niks had. En dan krijg je te horen, leverancier problemen.En dat het op de website staat tussen welke datum het geleverd wordt. Tijdens mijn bestelling niet zien staan,jammer. Nu maar afwachten of ik het voor 17 november ga ontvangen. Beetje lullig omdat het om een aandenken ging. Update, artikel geannuleerd, nadat ik zelf zag dat het weer met een week verschoven is naar 24 november.. Haal de hart leisteen dan van de website af...

They promised to ship the product in one day, it took five. However, the service desk was very nice and helped me keep track of my package. The product itself is in good shape.

I am very happy with the bottles, they are very easy to drink and have a nice design. In addition, the service is fantastic! There were problems with the delivery by PostNL and My Customized resolved this very quickly and effectively. In addition, they are super fast with communication and you will be treated in a friendly manner. Thank you for the service and the products!

Nadat ik contact opgenomen had over een fles die bleef lekken, hebben ze mij erg goed geholpen en uiteindelijk een nieuwe fles toegestuurd die niet lekt.

There was a problem with the cap of my bottle, this was solved very nicely and the contact was friendly.

Ik had een drinkfles besteld en kreeg er twee binnen bij levering. Een met een andere naam en was duidelijk niet voor mij. Gemaild met de klantenservice en wij mochten de fles houden, zonder extra kosten.
Deze flessen komen altijd van pas, mijn dochter was er blij mee. Bedankt voor de mooie service.

Afgelopem week mijn 5de fles besteld. Dit keer een thermos fles i.p.v. een plastic fles. Er zat een bruin vlekje wat leek op roest op de rand. Na hierover gemaild te hebben kreeg ik snel een nieuwe. Fijne flessen en fantastische service met snelle reacties.

Onlangs een bestelling geplaatst voor 2 nieuwe rietjes, echter bij binnenkomst was er 1 kapot.
Contact opgenomen via de mail en snel een zeer nette reactie gekregen, later zelfs 2 nieuwe rietjes ontvangen!

Had een drinkfles gekocht voor mijn dochter met haar naam. Na een week was de naam wat los. Hebben gewoon een nieuwe gekregen. Vind dit heel lief. Dank jullie wel.

1 week geleden iets besteld bij jullie, tot heden nog niets ontvangen.. op mail wordt niet gereageerd.

Heb twee maanden geleden een fles besteld, de sticker raakt nu los. Ik heb deze nog nooit in de vaatwasser gedaan en heb al paar keer gemaild, maar krijg geen antwoord terug of iets met '' heb je er niks scherps tegen aangehad''. Komt helemaal geen oplossing.

My Customized is een zeer prettig bedrijf om te bestellen. De producten zijn van goed en mooi kwaliteit en de klantenservice is aangenaam. Wordt snel gereageerd en zo nodig mee gedacht. Zeker een aanrader!

Drinkfles zonder siliconenring geleverd. Dus lekt.
Geen reactie meer op mail en WhatsApp sinds versturen van foto.

Erg vervelend

Fijne fles ,
Snelle levering en service
Annet

Vooral omdat de firma My Customized mij beloofd had de bestelling de volgende dag te leveren, na een week was er een vergissing gebeurd en mijn pakje was geleverd op een ander adres, na vele mails en vragen, is vandaag eindelijk mijn pakket geleverd!
Ik zou niet meer melden op hun Website "Vandaag voor 12uur besteld is morgen geleverd".

Hele toffe fles echt super blij mee en top kwaliteit !!!

Een bestelling geplaats maar de naamsticker zat scheef. Mailtje gestuurd en kreeg al snel een bericht terug. Heb een heel nieuw product ontvangen. Snelle reactie en goede compensatie. Ben erg tevreden!